【正文】 他部門之間的協(xié)作 關(guān)系。 （六） 檢查指導(dǎo)本部門員工工作，及時(shí)糾正缺點(diǎn)、錯(cuò)誤。 （八） 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 （二） 協(xié)助部門經(jīng)理完成材料設(shè)備采購(gòu)、運(yùn)輸、驗(yàn)收、入庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)、出庫(kù)等工作。 （四） 負(fù)責(zé)本部門的資料保管，建立各種資料臺(tái)帳。 第六章 核算 部崗位職責(zé) 一、工作內(nèi)容： （一） 招標(biāo)工作 （二） 合同的談判、編制及保存 （三） 預(yù)、決算 編制 （四） 項(xiàng)目建設(shè)用款審核及現(xiàn)場(chǎng)簽證事項(xiàng) 14 二、 核算 部經(jīng)理崗位職責(zé) （一） 經(jīng)理全面負(fù)責(zé) 核算 部日常管理工作。 三 、 預(yù)算工程師崗位職責(zé) （一） 土建、安裝預(yù)算工程師負(fù)責(zé)編制所有工程的預(yù)決算。 （二） 負(fù)責(zé)招標(biāo)工程的標(biāo)底編制及其他與招標(biāo)工作有關(guān)的文件、資料準(zhǔn)備。 （四） 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)簽證的工程量的審核和價(jià)值量的計(jì)算。 五、 檔案管理崗位職責(zé)（兼職） (一 ) 負(fù)責(zé)公司和各部門文件收發(fā)、轉(zhuǎn)送、登記、存檔。 (三 ) 負(fù)責(zé)其他資料的保管。 收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，分析銷售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施。 （二）確定銷售策略，建立銷售目標(biāo)，制定銷售計(jì)劃。 監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況，將銷售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給 經(jīng)理。 完善房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。 營(yíng)銷隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核。具體內(nèi)容分為以下幾項(xiàng)： （一）負(fù)責(zé)銷售部行政管理，組織協(xié)調(diào)銷售部各項(xiàng)日常工作。 （三） 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員工作行為，形象規(guī)范管理。 （五）負(fù)責(zé)銷售部銷售業(yè)務(wù)管理： 定各階段銷售目標(biāo)，根據(jù)市場(chǎng)狀況及時(shí)調(diào)整銷售策略及銷控計(jì)劃，策 16 劃組織實(shí)施各項(xiàng)銷售工作。 定期組織安排房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與分析，提出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，全面掌握市場(chǎng)情況，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。 組織每周銷售例會(huì)，總結(jié)銷售情況 。 制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實(shí)施。 處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的其他工作任務(wù)。 三、銷售部經(jīng)理 (主管 )崗位職責(zé) （一）每日 10： 00 前完成前日來(lái)電、來(lái)訪的確認(rèn)工作，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯 報(bào)經(jīng)理。 （三） 每日下午 17： 30 前完成當(dāng)日白班作業(yè)的匯總工作。 負(fù)責(zé)每日的記帳。 負(fù)責(zé)銷售部的排班及考勤管理、記錄。 17 負(fù)責(zé)填寫工作日志、銷售日?qǐng)?bào)及銷控表的核對(duì)和填制、銷售統(tǒng)計(jì)工作。 配合經(jīng)理完成銷售及經(jīng)理交辦的其他工作 四、銷售部置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識(shí)及政策法規(guī)，熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)情況。 依照公司要求完成各階段銷售 任務(wù)。 催收成交客戶的后期房款，辦理相關(guān)手續(xù)。 配合銷售經(jīng)理完成市場(chǎng)調(diào)查及信息反饋工作。 嚴(yán)格遵守公司和銷售部各項(xiàng)規(guī)章制度及管理辦法。 18 第三部分 內(nèi)部職能流程圖 19 第一章 公司內(nèi)部職能流程圖 一、 合同審批程序流程圖 材 工 核 開(kāi) 料 程 算 發(fā) 部 部 部 部 合 同 提 報(bào) 總 工 審 核 核 算 部 審 核 財(cái) 務(wù) 部 審 核 副 總 經(jīng) 理 審 核 總 經(jīng) 理 批 準(zhǔn) 執(zhí) 行 20 二、 工程請(qǐng)款流程圖 填 報(bào) 請(qǐng) 款 審 批 表 部 門 經(jīng) 理 審 核 簽 字 核 算 部 審 核 簽 字 財(cái) 務(wù) 部 審 核 簽 字 總 工 審 核 簽 字 副 總 經(jīng) 理 審 核 簽 字 總經(jīng)理審核簽 字 執(zhí) 行 21 二、 購(gòu)置物品請(qǐng)款程序流程圖 低值易耗品及 固 日常行政開(kāi)支 定 資 產(chǎn) 經(jīng) 手 人 填 單 部 門 經(jīng) 理 簽 字 辦 公 室 審 核 總 經(jīng) 理 批 準(zhǔn) 辦 公 室 審 核 經(jīng) 理 審 核 董 事 會(huì) 批 準(zhǔn) 執(zhí) 行 22 第四部分 公司各項(xiàng)管理制度 23 第一章 人事管理制度 總則 為了加強(qiáng)公司人事管理，使人事管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，特制定本制度。 二、 辦公室在 人事管理上直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)，與各部門的關(guān)系是協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、服務(wù)的關(guān)系。 員工招聘 24 一、 員工招聘 （一） 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司將遵循公平、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，面向社會(huì)公開(kāi)招聘，所聘員工一律實(shí)行勞動(dòng)合同制。 具有 專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) （其中大專以上者占 2/3 以上），并具有與所聘崗位相適應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，能力和技術(shù)知識(shí)、水平。 身體健康、五官端正、舉止文明。 應(yīng)聘人員填寫《求職申請(qǐng)表》，并附上工作簡(jiǎn)歷，職稱證書(shū)和最高文憑（ A4 紙）復(fù)印件。 部門經(jīng)理進(jìn)行面試、審查、簽署意見(jiàn)。 批準(zhǔn)錄用后，由辦公室安排簽訂勞動(dòng)合同。 二、 勞動(dòng)合同 （一）試用期 新員工一般要經(jīng)過(guò)三個(gè)月試用期，試用期內(nèi)雙方簽訂《用工協(xié)議》，待轉(zhuǎn)為正式員工后簽訂勞動(dòng)合同。合 25 同期分為短期、中期、長(zhǎng)期、無(wú)固定期限或以完成一定的工作為期限的勞動(dòng)合同。 （四）勞動(dòng)合同期限屆滿 需要延續(xù)合同應(yīng)提前三十天書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商同意后，辦理延續(xù)手續(xù)。 （五）勞動(dòng)合同終止 依照勞動(dòng)合同中所規(guī)定的條理執(zhí)行。 員工的權(quán)利及義務(wù) 一、公司員工 （一）凡是按照本制度辦理聘用手續(xù)、在公司各部門從業(yè)、并領(lǐng)取薪酬的人員，都是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的員工。 熱愛(ài)和關(guān)心公司，維護(hù)公司的名譽(yù)、榮譽(yù)和權(quán)益。 團(tuán)結(jié)協(xié)作， 努力上進(jìn)，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，以最佳的工作姿態(tài)為公司做貢獻(xiàn)。 六、 員工工資 （一） 工資形式與發(fā)放形式 公司實(shí)行崗位等級(jí)工資制，根據(jù)員工所在崗位及所擔(dān)任職務(wù)確定工資級(jí)別。 工資調(diào)升條件 公司依據(jù)員工的能力、 績(jī)效 、貢獻(xiàn)等，可上下浮動(dòng)員工工資。 年終獎(jiǎng)發(fā)放條件：?jiǎn)T工一年內(nèi)工作努力，遵紀(jì)守法，無(wú)重大失誤。 27 七、 員工福利 （一） 養(yǎng)老統(tǒng)籌、大病統(tǒng)籌、失業(yè)保險(xiǎn) （二） 人身意外保險(xiǎn) （三） 年休假 （四） 有薪假期 （五） 伙食補(bǔ)助 八、 員工培訓(xùn) （一） 培訓(xùn)方式及內(nèi)容 崗前培訓(xùn)：即員工在正式受聘前需進(jìn)行公司規(guī)章制度、工作程序、本部門經(jīng)營(yíng)情況及一般業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。 離職培訓(xùn)：即對(duì)部分員工進(jìn)行新技術(shù)、新項(xiàng)目的培訓(xùn)，對(duì)專業(yè)性很強(qiáng)的技術(shù)人員進(jìn)行深化訓(xùn)練。 （二） 培訓(xùn)方法 崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)：由辦公室牽頭，部門經(jīng)理制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施； 離職培訓(xùn)和外出參觀學(xué)習(xí)：由辦公室牽頭，部門經(jīng)理制定培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào) 經(jīng)理批準(zhǔn)，辦公室組織實(shí)施； 員工的培訓(xùn)考核由辦公室備案，將作為員工考核、獎(jiǎng)勵(lì)、提拔等根據(jù)之一。 九、 獎(jiǎng)懲 （一） 公司將根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)以及公司的實(shí)際情況，制定員工獎(jiǎng)懲 條例。獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目：嘉獎(jiǎng)、加薪、授予榮譽(yù)稱號(hào)。處分項(xiàng)目有：批評(píng)教育、警告、行政處分直至開(kāi)除。 （四） 建立員工的人事檔案，及時(shí)記錄員工在公司的業(yè)績(jī)、培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲情況，加強(qiáng)對(duì)員工的動(dòng)態(tài)管理，做為公司選拔人才的依據(jù)。 （二）員工的聘用、解聘、升職、降職和調(diào)配必須嚴(yán)格按照 總公司 規(guī)定的編制、名額及程序進(jìn)行。 （二）升職者應(yīng)具備的條件 具有在公司工作的良好業(yè)績(jī)，經(jīng)濟(jì)效益明顯，工作效率高，計(jì)劃性強(qiáng)； 具有與新任職務(wù)所相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和業(yè)務(wù)能力 ； 具有做好新職工作的自信心、責(zé)任心； 個(gè)人品德好，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神強(qiáng)； 身體健康。 三、 員工免職或降職 具有下列情況之一者，可以辦理免職或降職 調(diào)任新職務(wù)的。 違反國(guó)家法律或不遵守公司制度和紀(jì)律，已經(jīng)不適合繼續(xù)擔(dān)任該職務(wù)的。 其他 原因等。 （二）調(diào)配程序：由需調(diào)配部門經(jīng)理填寫“人員變動(dòng)申請(qǐng)表”，經(jīng)批準(zhǔn)后報(bào)辦公室備案，業(yè)務(wù)主管以上員工須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 員工患病 1 個(gè)月以上不能復(fù)工或經(jīng)治療不能從事正常工作的； 公司因生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)條件發(fā)生變化，無(wú)法安排富余人員 或需要裁減員工的； 其他原因。 六、 員工的辭職 有下列情況之一者，員工可以申請(qǐng)辭職 認(rèn)為專業(yè)不對(duì)口，不能發(fā)揮技術(shù)專長(zhǎng)的； 認(rèn)為勞動(dòng)條件惡劣，危害員工安全與健康的； 認(rèn)為條件和福利差（因工作不能勝任被降職、降級(jí)者除外）； 認(rèn)為公司侵犯了員工的合法權(quán)益的； 31 員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)或 到境外定居的。 八、員工的除名 員工違法犯罪，視為自動(dòng)解聘，公司立即將其除名或送國(guó)家司法部門處理。 九、辦理辭職或辭退手續(xù)的程序 （一）凡要求辭職者，本人須在離開(kāi)工作崗位前 30 天以書(shū)面形式向所在部門提出申請(qǐng)報(bào)告，并填寫《員工離職審批表》交所在部門。 （二）凡被公司辭退的員工，接到公司通知后，由辭退部門經(jīng)理填寫《員工辭退審批表》，送辦公室審核，被辭退者按通知時(shí)間辦理離職手續(xù)。 32 （四）凡未按規(guī)定提前 30 天申請(qǐng)辭職者，公司扣除該員工一個(gè)月工資。 第二章 行政管理制度 總 則 為保證房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司正常的工作秩序和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，針對(duì)本公司的特點(diǎn)及要求，特制定本行政管理制度。 （二）星期天、節(jié)假日原則上不休息，特殊情況需請(qǐng)假視工作情況決定。 二、考勤制度 （一）各部門要指定專人負(fù)責(zé)考勤，并將名單交辦公室備案。 （三）考勤統(tǒng)計(jì)是公司對(duì)員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù)，任何人不得弄虛作假，辦公室有權(quán)對(duì)各部門考勤情況進(jìn)行檢查、核對(duì)。 （五）員工要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，在工作時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事，不得隨意串崗、聊天等。 三、請(qǐng)銷假制度 （一）員工請(qǐng)事假、病假及其它各類假，均應(yīng)事先請(qǐng)假，事后銷假。 （二）員工因業(yè)務(wù)需要外出工作，要由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排，部門經(jīng)理外出工作，應(yīng)及時(shí)通告主管領(lǐng)導(dǎo)。 （二）員工之間應(yīng)互相尊重、互相幫助， 要用自身言行樹(shù)立公司形象。 五、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)制度 （一）各部門應(yīng)負(fù)責(zé)各自辦公室的清潔衛(wèi)生。 （二）各部門均設(shè)專人負(fù)責(zé)辦公地點(diǎn)的安全、保衛(wèi)、消防工作，定期檢查，及時(shí)消除存在的隱患。 六、各種辦公設(shè)備的使用制度 （一）電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、長(zhǎng)途電話 、車輛均由辦公室指定專人負(fù)責(zé)保管、維護(hù)。 （三）車輛由辦公室統(tǒng)一管理調(diào)度。員工有急事因公外出用車，要填寫“用車申請(qǐng)單”，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后由辦公室安排，在公司車輛調(diào)派不出，而辦事地點(diǎn)超過(guò) 3 公里以上或者 1 公里以內(nèi)沒(méi)有公交車輛的情況下，部門經(jīng)理可以批準(zhǔn)員工乘坐出租汽車，并憑“用車申請(qǐng)單”報(bào)銷。 七、嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密制度 各級(jí)員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)收支、經(jīng)營(yíng)成果、領(lǐng)個(gè)資料、員工經(jīng)濟(jì)收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內(nèi)部情況。如有違者，公司有權(quán)追究責(zé)任。 二、 各部門經(jīng)理對(duì)各部門所使用的公司財(cái)產(chǎn)及辦公用品負(fù)有指導(dǎo)正確使用、妥善保 管的責(zé)任，對(duì)員工有損壞公司財(cái)產(chǎn)的行為應(yīng)提出嚴(yán)肅批評(píng)，并予以制止。如有遺失和損壞，應(yīng)由當(dāng)事人酌情賠償。 四、 各部門購(gòu)買物品計(jì)劃，經(jīng)審批后交辦公室統(tǒng)一采購(gòu)，專用或特殊用品需自行采購(gòu)時(shí)，應(yīng)事先征得辦公室核準(zhǔn)。 六、 員工領(lǐng)用物品均需填寫“物品領(lǐng)用單”。屬非正常損失或遺失的，應(yīng)有 當(dāng)事 人酌情賠償，賠償由辦公室會(huì)同財(cái)務(wù)部門核定，大額賠款可分