【正文】 服務(wù)中心，為業(yè)戶提供日常保健、健康咨詢，一般性疾病治療及康復(fù)治療服務(wù)。開設(shè)家庭病床，送醫(yī)送藥、護理到家。提供家電維修安裝服務(wù) (電視、電腦、音響、洗衣機、空調(diào)機 )等。維修室內(nèi)水電線路管道。室內(nèi)墻、門、地 、窗裝修。自行車、摩托車保管、汽車停放，洗車、修車、汽車美容服務(wù)。票務(wù)服務(wù)：訂購車、船、機票。提供網(wǎng)球場、游泳池、乒乓球室、卡拉 OK舞廳、電影廳等娛樂設(shè)施。提供租用書、 VCD、 CD碟服務(wù)。不定期舉辦文化、科技知識講座、培訓班，如電腦基礎(chǔ)知識講座、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓、各種新式軟件操作、培訓、會計、房地產(chǎn)經(jīng)營、兒童電腦資訊的培訓課程、中小學生各類補習班、成人教育助學班、英語、日語學習班等。舉辦各類興趣班：家居布置、插花、氣功、美容化妝，兒童算術(shù)、語言、拼音、繪畫、書法、樂器演奏、 舞蹈、攝影等。最大程度的搜集了數(shù) 十家 國內(nèi)頂級開發(fā) 商多年 實際 操 盤 之系 統(tǒng)資 料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 二、便民服務(wù)程序 保證為業(yè)戶提供及時、方便、滿意的服務(wù)。 (1)公司經(jīng)理負責審批《便民服務(wù)項目及價格表》。 (3)物業(yè)管理員負責提供或安排人員提供便民服務(wù)，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，協(xié)調(diào)處理便民服務(wù)過程中的一般問題。 (1)管理處主任每年 1月份根 據(jù)上一年度的《訪問業(yè)戶記錄總結(jié)》和《業(yè)戶請求記錄總結(jié)》，衡量提供某種長期便民服務(wù)的必要性和可行性，按照保本微利的原則，擬定管理處本年度《便民服務(wù)項目及價格表》，報公司經(jīng)理審批。公告方式可為下列一種： ①在管理處醒目位置張貼。 (3)便民服務(wù)項目，可包括但不限于下列幾種： ①代理物業(yè)出租。 ③代理申請安裝電話、有線電視。 (4)物業(yè)管理員將要求提供長期 服務(wù)的業(yè)戶姓名及棟號、房號、服務(wù)項目登記于《接受長期服務(wù)業(yè)戶名單》，并要求業(yè)戶在名單上簽名確認。 (6)物業(yè)管理員按《接受長期服務(wù)業(yè)戶名單》向業(yè)戶提供服務(wù)或安排服務(wù)人員向業(yè)戶提供服 中管 網(wǎng) 房地 產(chǎn)頻 道 作 為國內(nèi) 最大 、最 專業(yè) 、更新速度最快的 專業(yè) 房地 產(chǎn)資 料 庫 ，月更新房地 產(chǎn)資 料近千 個 。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料 近千個。 務(wù)并收取服務(wù)費用。 (8)物業(yè)管理員或其他服務(wù)人員將收取的服務(wù)費用交財務(wù)內(nèi)勤人員。 (10)物業(yè)管理員按《便民服務(wù)工作管理規(guī)定》監(jiān)督便民服務(wù)質(zhì)量，處理便民服務(wù)過程中發(fā)生的一般問題，并將難以處理的重大問題報告管理處主任。 (12)業(yè)戶對便民服務(wù)的投訴，按《業(yè)戶投訴處理程序》進行處理。 (14)物業(yè)管理員在因接受某項長期服務(wù)業(yè)戶減少至不能保本的數(shù)量時，應(yīng)向管理處主任提出，由管理處主任決定處理措施。 ②在下一年度的《便民服務(wù)項目及價格表》公告時提高該服務(wù)項目價格。 ④其他適宜的措施。 (2)《接受長期服務(wù)業(yè)戶名單》由物業(yè)管理員保存。最大程度的搜集了數(shù) 十家 國內(nèi)頂級開發(fā) 商多年 實際 操 盤 之系 統(tǒng)資 料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 (2)關(guān)制度和程序、進行前期準備工作。 (4)正式開展業(yè)務(wù)。 生、做飯。 ，行動不便老人。 (2)業(yè)務(wù)開 放。 (2)配備急救專車。 (4)向居民發(fā)放緊急救援系統(tǒng)使用說明書。 3 審核裝修圖紙、推薦/聯(lián)絡(luò)裝修施工隊 (1)聯(lián)絡(luò)并確定 5～ 10家經(jīng)評審合格的裝修施工隊作小區(qū)裝修隊。 (3)在入住期間開展工作。 (2)購買圖書、雜志、報刊。 5 知識宣傳 建立宣傳欄、墻報、開辦物業(yè)管理報。 6 公益性義 務(wù)勞動 根據(jù)不同的節(jié)日，舉辦相關(guān)活動。 (2)確立交易規(guī)則、運作方式、管理辦法。 (4)視業(yè)務(wù)進展情況，確定交易日。 制作便民箱。 9 設(shè)立便民商業(yè)網(wǎng)點 引入三 產(chǎn)服務(wù)業(yè)資源，飲食、便利店、免稅店、洗衣店、發(fā)廊、書店、百貨超市等合理布局。 (3)條件成熟者先開業(yè)。最大程度的搜集了數(shù) 十家 國內(nèi)頂級開發(fā) 商多年 實際 操 盤 之系 統(tǒng)資 料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 (2)培訓服務(wù)人員。 視衣料具體情況面議 家教類 5 家教 服務(wù) (1)進行小區(qū)住戶民意測驗，學習班、學教內(nèi)容。 (3)培訓班選址、裝修、布置。 （識字、繪圖、唱歌） （單科） （單科） （單科） 40～ 50 元 /時 45～ 60 元 /時 50～ 80 元 /時 60～ 120 元 /時 6 樂器 演奏 鋼琴 /小提琴 /其他樂器 80～ 150 元 /時 7 專業(yè) 補習 8 各類培 訓班 待定 五、接受長期服務(wù)業(yè)戶名單 接受長期服務(wù)業(yè)戶名單表 服務(wù) 項目 預(yù)交 費用 服務(wù) 費用 業(yè)戶 姓名 地址 電話 開始 時間 終止 時間 業(yè)戶 簽名 備注 中管 網(wǎng) 房地 產(chǎn)頻 道 作 為國內(nèi) 最大 、最 專業(yè) 、更新速度最快的 專業(yè) 房地 產(chǎn)資 料 庫 ，月更新房地 產(chǎn)資 料近千 個 。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料 近千個。 中管 網(wǎng) 房地 產(chǎn)頻 道 作 為國內(nèi) 最大 、最 專業(yè) 、更新速度最快的 專業(yè) 房地 產(chǎn)資 料 庫 ，月更新房地 產(chǎn)資 料近千 個 。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料 近千個。 委托服務(wù) 一、委托服務(wù)項目 ，因地、因時、因人制宜，積極地有計劃有步驟地進行。 ，注意職業(yè)道德、講究職業(yè)道德、講究社會效益。 《委托性服務(wù)項目及價格表》。 代聘家教：小學：一次 元 /一個半小時。 代聘保姆：退休人員、中青年、大學生、男短工、管家、陪病人、保姆型 家教 ( 元 /小時 )。 中學：一次 元 /二小時。 代訂車船機票：提前 7～ 10天預(yù)約，手續(xù)費 元 /張。 家庭病床 元 /次。最大程度的搜集了數(shù) 十家 國內(nèi)頂級開發(fā) 商多年 實際 操 盤 之系 統(tǒng)資 料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 清潔服務(wù)：清潔、消毒、打蠟，二房一廳 元 /次，三房一廳 元 /次； 殺 蟲： 元 /m2。 代購物品：陪客購物 元 /小時。 代辦保險：代理費 元 /次 (財產(chǎn)保險 、房屋保險、人身意外保險、汽車 保險、現(xiàn)金保險及其他各種保險 )。 房地產(chǎn)代理：代理購買和出售各種商品房、僑匯房。 代理房產(chǎn)的出租和承租。 室內(nèi)裝潢設(shè)計：室內(nèi)裝潢、室內(nèi)裝修、定制家具、水電安裝、設(shè)計安裝防盜設(shè)施。 中管 網(wǎng) 房地 產(chǎn)頻 道 作 為國內(nèi) 最大 、最 專業(yè) 、更新速度最快的 專業(yè) 房地 產(chǎn)資 料 庫 ，月更新房地 產(chǎn)資 料近千 個 。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料 近千個。 會所服務(wù) 一、會所服務(wù)要求 (1)球場按會所規(guī)定的服務(wù)時間開放。 (3)會員可直接或用電話通過體育服務(wù)臺預(yù)訂球場。 (5)每一會員每天只可預(yù)訂一次，每次 60分鐘為準。 (7)預(yù)訂球場的會員在開始打球前須向體育服務(wù)臺出示會員證以便登記，所有球員都必須穿標準網(wǎng)球服裝及標準運動鞋。 (9)預(yù)訂下午 點后球場的會員須支付由會所規(guī)定確定的附加費。 (1)游泳池和更衣室按會所規(guī)定的時間開放。 (3)十歲以下兒童需要有一位負責的成人，或會所經(jīng)理委托的游泳教練陪同。在池中或池 的附近不準玩游戲。 (6)只有深水的一端允許跳水，跳水者在跳水時，跳水區(qū)域應(yīng)無人阻擋。 (8)游泳池可被保留，以供比賽或上游泳課之用，在上述時間內(nèi)，將不對其他游泳者開放。最大程度的搜集了數(shù) 十家 國內(nèi)頂級開發(fā) 商多年 實際 操 盤 之系 統(tǒng)資 料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。在入池之前應(yīng)先淋浴并在消毒洗腳缸中洗腳。 (11)使用游泳池者必須向體育服務(wù)臺領(lǐng)取衣物柜鑰匙，在更衣室且保管好自己的衣物和物品，貴重物品勿帶入更衣室和更衣箱。 (1)練習設(shè)施開放時間按會所制定規(guī)則執(zhí)行，滿足業(yè)戶需求。 (3)供練習用的高爾夫球和球桿可從靠近球場的主管辦公室租用。 (5)年滿 16歲方可使用練習設(shè)施。 、桑拿浴、推拿服務(wù) (1)健身房按會所規(guī)定的服務(wù)時間開放。 (3)使用健身房者應(yīng)衣著適當。 (5)不準將食品或飲料攜入健身房，嚴禁在健身房吸煙。 (7)如患有傳染病或皮膚病，謝絕使用桑拿設(shè)備。 (9)需推拿服務(wù)的 會員可直接或用電話通過體育服務(wù)臺預(yù)約，并在服務(wù)之后在賬單上簽字。 (1)彈子房按會所規(guī)定的服務(wù)時間開放。 (3)欲使用彈子臺的會員因此臺正在被其他會員使用可在預(yù)訂板上登記。 (4)業(yè)戶必須與一位會員一起打球。 中管 網(wǎng) 房地 產(chǎn)頻 道 作 為國內(nèi) 最大 、最 專業(yè) 、更新速度最快的 專業(yè) 房地 產(chǎn)資 料 庫 ，月更新房地 產(chǎn)資 料近千 個 。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料 近千個。 (6)不準在彈子臺的任何 部位放香煙、雪茄煙、煙斗或飲料，也不準在球臺上俯身吸煙。 (8)會所應(yīng)規(guī)定彈子臺使用費，制定彈子房的使用規(guī)則。 (2)須通過體育服務(wù)臺預(yù)訂臺子。 (4)會所可根據(jù)時點確定使用麻將和紙牌室臺子的收費標準。 (2)會所應(yīng)明碼標價上器械的租借費。 會員管理以《會員規(guī)章》為依據(jù)，保障每一位遵守會員規(guī)章的會員能受到高水準的服務(wù)。 ②會員卡的發(fā)放由會員統(tǒng)一辦理。 ③會員一旦上交會員登記表，即有權(quán)享受會員權(quán)利。 ⑤會員卡遺失，由會員親自申請補辦手續(xù)，并交納手續(xù)費，由會員部確認后方可補辦。 (2)會員費 ①會員須每月交納月費，如在會所規(guī)定的時間內(nèi)不交會員費，視作會員自動退會，會員卡失效，