【正文】 為目的的一組操作 . 測(cè)量程序 : 進(jìn)行特定測(cè)量時(shí)所用的 ,根據(jù)給定的測(cè)量方法具體敘述的一組操作 . 測(cè)量不確定度 : 表征合理地賦予測(cè)量之值的分散性 ,與測(cè)量結(jié)果相聯(lián)系的參數(shù) . 注 1： 此參數(shù)可以是諸如標(biāo)準(zhǔn)偏差或其倍數(shù) ,或說明了置信水準(zhǔn)的區(qū)間半寬 . 注 2： 測(cè)量不確定度由 多個(gè)分量組成 .其中一些分量要用測(cè)量列結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分布估算，并用實(shí)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)偏差表征。 注 4： 計(jì)量要求通常與產(chǎn)品要求不同，并不在產(chǎn)品要求中規(guī)定。 注 2： 只有測(cè)量設(shè)備已被證 實(shí)適合于預(yù)期要求并形成文件，計(jì)量確認(rèn)才算完成。 計(jì)量確認(rèn) : 為確保測(cè)量設(shè)備符合預(yù)期使用要求所需的一組操作。 注 1： 測(cè)量設(shè)備通常有若干個(gè)計(jì)量特性。 測(cè)量設(shè)備 ：實(shí)現(xiàn)測(cè)量過程所需的測(cè)量?jī)x器、軟件、測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)樣品（標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)）或輔助設(shè)備或它們的組合。凡是不注日期的引用文件 ,其最新版本適用于本部分。 2 引用標(biāo)準(zhǔn)、術(shù)語和定義 引用標(biāo)準(zhǔn)及文件 下列文件中的條款通過本手冊(cè)的引用而成為本手冊(cè)的條文。 02 公司概況 測(cè) 量 管 理 體 系 文 件 編號(hào)： **JM1501 質(zhì) 量 手 冊(cè) 版本： 第 2 頁 共 21 頁 2 1 范圍 本手冊(cè)適用于公司 **的測(cè)量管理，包括 **的收購過程、關(guān)鍵控制過程、包裝過程和產(chǎn)品檢驗(yàn)過程，涉及 **加工產(chǎn)品質(zhì)量、 物料核算和安全生產(chǎn)過程，主要對(duì)生產(chǎn)中的衡器、溫度計(jì)（溫度表）、壓力表、定量包裝機(jī)、檢驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行控制，覆蓋公司的 **廠、 **。 測(cè) 量 管 理 體 系 文 件 編號(hào)： **JM1501 質(zhì) 量 手 冊(cè) 版本： 第 1 頁 共 21 頁 1 01 引言 實(shí)施 ISO10012： 2021 測(cè)量管理體系認(rèn)證是提升企業(yè)測(cè)量管理水平 ,確保滿足規(guī)定的計(jì)量要求，因此要把不符合計(jì)量要求而帶來的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。我們必須高度重視，積極認(rèn)真地對(duì)待這項(xiàng)工作，與時(shí)俱進(jìn)，為 **的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。由于公司的水電方面 的測(cè)量對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和成本核算的風(fēng)險(xiǎn)較小，所以未納入測(cè)量管理體系。凡是注日期的引用文件 ,其隨后所有的修改單 (不包括勘誤的內(nèi)容 )修訂版本均不適用于本部分 ,然而，鼓勵(lì)根據(jù)本部分達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用文件的最新版本。 ISO10012： 2021 測(cè)量管理體系 測(cè)量過程和測(cè)量設(shè)備的要求 JJF1112： 2021 計(jì)量檢測(cè)體系確認(rèn)規(guī)范 JJF1070： 2021 定量包裝商品凈含量檢測(cè)規(guī)范 JJF1059:1999 不確定度評(píng)定與表示 **— QM— 2401 文件控制程序 **— QM— 2402 記錄控制程序 **— QM— 2501 質(zhì)量目標(biāo)管理程序 **— QM— 2503 管理評(píng)審程序 **— QM— 2601 員工培訓(xùn)管理程序 **— QM— 2702 與顧客有關(guān)的過程控制程序 **— QM— 2801 顧客滿意度測(cè)量程序 **— QM— 2802 內(nèi)部審核程序 **— QM— 2806 糾正措施程序 **— QM— 2807 預(yù)防措施程序 術(shù)語和定義 測(cè)量過程 ：確定量值的一組操作。 計(jì)量特性 ：能影響測(cè)量結(jié)果的可區(qū)分的特性。 注 2： 計(jì)量特性可作為校準(zhǔn)的對(duì)象。 注 1： 計(jì)量確認(rèn)通常包括：校準(zhǔn)和驗(yàn)證、各種必要的調(diào)整或維修及隨后的再校準(zhǔn)、與設(shè)備預(yù)期使用的計(jì)量要求相比較以及所要求的封印和標(biāo)簽。 注 3： 預(yù)期使用要求包括：測(cè)量范圍、分辨力、最大允許誤差等。 測(cè) 量 管 理 體 系 文 件 編號(hào)： **JM1501 質(zhì) 量 手 冊(cè) 版本： 第 3 頁 共 21 頁 3 計(jì)量職能 ：組織中負(fù)責(zé)確定并實(shí)施測(cè)量管理體系的行政和技術(shù)職能。另一些分量則可用基于經(jīng)驗(yàn)或其他信息的假定概念分布估算，也可用標(biāo)準(zhǔn)偏差表征。 3 質(zhì)量方針 確保量值統(tǒng)一，計(jì)量準(zhǔn)確可靠，滿足計(jì)量要求，確保顧客滿意 4 測(cè)量管理體系 總體要求 公司根據(jù) ISO10012 的要求建立測(cè)量管理體系、形成文件并加以實(shí)施和保持，并予以持續(xù)改進(jìn)它的有效性 ；采用過程方法，以通過滿足顧客要求來增強(qiáng)顧客滿意度，并按以下要求： a） 通過計(jì)量確認(rèn)過程和測(cè)量過程控制確保滿足規(guī)定的計(jì)量要求。在確定測(cè)量管理體系的范圍和內(nèi)容時(shí)應(yīng)考慮由于不符合計(jì)量要求而帶來的風(fēng)險(xiǎn)和后果。 5 管理職責(zé) 計(jì)量職能 適用范圍 適用于本公司測(cè)量管理體系職責(zé)、權(quán)限與溝通的控制。 **為本公司計(jì)量職能部門 ,負(fù)責(zé)組織制定本公司測(cè)量管理體系的各有關(guān)部門及其有關(guān)人員的職責(zé)、權(quán)限與規(guī)定 ,并進(jìn)行溝通 ,組織實(shí)施和檢查。 各部門及有關(guān) 人員負(fù)責(zé)執(zhí)行各自的計(jì)量職能。 計(jì)量職能過程 計(jì)量職能的輸入是組織根據(jù)現(xiàn)行實(shí)際情況所提出的測(cè)量管理體系組織結(jié)構(gòu)的要求；其輸出是組織各部門及員工職責(zé)權(quán)限的具體規(guī)定和溝通；其活動(dòng)是體系的策劃 ,機(jī)構(gòu)職能分析 ,確定測(cè)量管理體系結(jié)構(gòu) ,確定計(jì)量職責(zé)的分配 ,規(guī)定職責(zé)權(quán)限 ,進(jìn)行溝通 ,組織實(shí)施、評(píng)價(jià)改進(jìn)。 本公司依據(jù)管理是運(yùn)行的需要 ,結(jié)合公司的實(shí)際情況 ,建立計(jì)量組織機(jī)構(gòu) ,編制“公司測(cè)量管理體系結(jié)構(gòu)圖”（見圖一），并按照 ISO10012： 2021標(biāo)準(zhǔn)要求，編制“公司部門職責(zé)分配表”（見表一）。溝通的內(nèi)容包括 測(cè)量結(jié)果是否滿足計(jì)量要求，是否實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，以及確保測(cè)量管理體系有效性等。 內(nèi)部溝通過程 其輸入是溝通的要求，確定需要溝通的信息，如重要的測(cè)量數(shù)據(jù)，主要的測(cè)量設(shè)備、計(jì)量確認(rèn)過程和測(cè)量過程控制等；其輸出是所得到的信息及其在體系有效實(shí)施和改進(jìn)中的應(yīng)用；其活動(dòng)是確定溝通內(nèi)容和要求、范圍、形式、方法，建立信息網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行信息傳遞，統(tǒng)計(jì)分析，應(yīng)用評(píng)價(jià)和改進(jìn)。重要的信息要層層上報(bào)。 內(nèi)部溝通的重點(diǎn)主要是體系過程的有效性，包括：過程接口間的相互聯(lián)系；測(cè)量信息的傳遞；數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析所需收集的信息， 公司建立以 **為中心的信息網(wǎng)絡(luò)，內(nèi)部溝通由各部門負(fù)責(zé)人和各部門配備的計(jì)量人員進(jìn)行， **負(fù)責(zé)計(jì)量信息的收集、整理、傳遞工作，各部門責(zé)成計(jì)量 人員予以協(xié)助和配合。 測(cè) 量 管 理 體 系 文 件 編號(hào)： **JM1501 質(zhì) 量 手 冊(cè) 版本： 第 5 頁 共 21 頁 5 圖一 公司測(cè)量管理體系人員結(jié)構(gòu)圖 化驗(yàn)室 **廠 ** 最高管理者 采購部 維修組 車間 車間 車間 檢驗(yàn)人員 計(jì)量兼職人員 測(cè)量人員 測(cè)量人員 測(cè)量人員 計(jì)量兼職人員 鍋爐車間 測(cè)量人員 ** ** ** 測(cè) 量 管 理 體 系 文 件 編號(hào)： **JM1501 質(zhì) 量 手 冊(cè) 版本： 第 6 頁 共 21 頁 6 表 1 測(cè)量職能分配表 ISO10012:2021 章節(jié)號(hào) 要 求 最高管理者 計(jì)量負(fù)責(zé)人 ** **廠 ** ** 備注 計(jì)量職能 CJ CJ CZ CZ CZ CZ 以顧客為焦點(diǎn) J C C C C 質(zhì)量目標(biāo) J CJ CJ CZ Z Z 管理評(píng)審 CJ CZ CZ CZ CZ CZ 人員職責(zé) CJ CZ CZ CZ Z 能力與培訓(xùn) CZ C Z CZ Z 程序 CJ CZ C 軟件 CJ Z C 記錄 CJ CZ CZ Z Z 標(biāo)識(shí) CJ CZ CZ Z 測(cè)量設(shè)備 J CJ CJ CZ 環(huán)境條件 J CJ C CZ 外部供方 J CZ CZ CZ 計(jì)量確認(rèn)間隔 CZ Z 設(shè)備調(diào)整控制 CZ 測(cè)量過程設(shè)計(jì) CJ C CZ 測(cè)量過程實(shí)現(xiàn) CZ 測(cè)量過程記錄 C CZ 測(cè)量不確定度 CJ CZ CZ 溯源性 CJ CZ 顧客滿意 C C C Z 內(nèi)部審核 J J Z CZ CZ Z 不合格測(cè)量設(shè)備 C CZ 改進(jìn) JC JZ CZ J 決策 C 參與 Z 執(zhí)行 **有限公司 測(cè) 量 管 理 體 系 文 件 編號(hào)： **JM1501 質(zhì) 量 手 冊(cè) 版本： 第 7 頁 共 21 頁 7 以顧客為關(guān)注的焦