管理學(xué)原理重點(diǎn)大一用-展示頁
2025-05-26 03:51本頁面
【正文】 What—— 做什么？目標(biāo)與內(nèi)容。 ? 動(dòng)詞：計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)決策所確定的目標(biāo)，預(yù)先進(jìn)行的行動(dòng)安排。 ? 決策樹方法 四、 不確定型決策 決策問題涉及的條件中有些是未知的，對(duì)一些隨機(jī)變量，連它們的概率分布也不知道。 第 3 頁 共 14 頁 ? 管理者識(shí)別并解決問題以及利用機(jī)會(huì)的過程。 第二章 道德與社會(huì)責(zé)任 一、崇尚道德的管理的特征 1. 把遵守道德規(guī)范視看作是一項(xiàng)責(zé)任 2. 以社會(huì)利益為重 .不僅從組織自身角度更從社會(huì)整體角度看問題 3. 重視利益相關(guān)者的利益 4. 視人為目的 .不僅把人看作手段，更把人看作目的 5. 超越法律 6. 自律 7. 以組織的價(jià)值觀為行為導(dǎo)向 第三章 全球化管理 一、國際化經(jīng)營的特 征 ? 跨國界經(jīng)營 ? 多元化經(jīng)營 ? 資源共享 ? 全球戰(zhàn)略和一體化管理 第五章 決策與決策方法 一、決策的定義 ? 從兩個(gè)以上的備選方案中選擇一個(gè)的過程。強(qiáng)調(diào)管理要根據(jù)組織所處的環(huán)境隨機(jī)應(yīng)變， 針對(duì)不同的環(huán)境尋求相應(yīng)的管理模式。 六、 行為管理理論 人際關(guān)系學(xué)說 1) 工人是社會(huì)人，而不是經(jīng)濟(jì)人 2) 企業(yè)中存在著非正式組織 3) 生產(chǎn)率主要取決于工人的工作態(tài)度以及他和周圍人的關(guān)系 七、權(quán)變管理理論 美國尼勃拉加斯大學(xué)教授盧桑斯認(rèn)為：當(dāng)過程、計(jì)量、行為、系統(tǒng)等四個(gè)學(xué)說結(jié)合在一起時(shí)，就產(chǎn)生了管理學(xué)的權(quán)變學(xué)說 。 局限：出于為資產(chǎn)階級(jí)服務(wù)的目的，站在資本家的立場設(shè)計(jì)管理制度，是一種獨(dú)裁的管理。 對(duì)泰羅制的評(píng)價(jià) 借鑒：強(qiáng)調(diào)管理的科學(xué)性，提出經(jīng)濟(jì)人假設(shè)，及相應(yīng)的管理政策 “ 胡蘿卜＋大棒 ” 。時(shí)間和動(dòng)作研究 ? 標(biāo)準(zhǔn)化。 ? 勞資雙方 從對(duì)立走向合作 .不再把盈利的分割作為頭等重要的事，而一起把注意力轉(zhuǎn)向盈余的擴(kuò)大。抽象思維能力，對(duì)現(xiàn)實(shí)活動(dòng)綜合、概括，提練到理論高度的能力。初級(jí)管理者面臨的最大挑戰(zhàn)。 二、管理的職能 決策 計(jì)劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 創(chuàng)新 三、管理者的角色 四、管理者的技能 ? 技術(shù)技能 – 管理者掌握和熟悉特定專業(yè)領(lǐng)域中的過程、慣例、技術(shù)和工具的能力。第 1 頁 共 1管理的定義 （一）關(guān)于管理定義的分歧 分為兩大類： 強(qiáng)調(diào)管理的科學(xué)性 強(qiáng)調(diào)管理的藝術(shù)性 管理就是讓別人同自己一道實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。 （二）本教材對(duì)管理的定義 :管理是指組織為了達(dá)到個(gè)人無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過各項(xiàng)職能活動(dòng)，合理分配、 協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。 ? 人際技能 – 成功地與別人打交道并與別人溝通的能力。 ? 概念技能 – 產(chǎn)生新想法并加以處理，以及將關(guān)系抽象化的思維能力。 五、 泰羅的科學(xué)管理理論 科學(xué)管理的實(shí)質(zhì) ? 用科學(xué)的精確調(diào)查和知識(shí)來代替原有的個(gè)人判斷和意見（不論是工人的或老板的）。 泰羅制的基本內(nèi)容 ? 工作定額。操作方法，工具、機(jī)器和材料，作業(yè)環(huán)境 ? 能力與工作相適應(yīng) ? 差別計(jì)件工資制 ? 計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離 泰羅制的影響 第 2 頁
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