【正文】 機(jī)體） —— B（行為或反應(yīng)） —— A（行為的完成） 二、個(gè)體行為的共性 （美）李維持（ H E（心理環(huán)境） } （美）梅耶（ A C Watson）：認(rèn)為人的行為是由外界刺激引起的一種機(jī)械性反應(yīng)。 各家觀點(diǎn)： 早期行為主義 （美）華生（ J 根據(jù)人的能力差異，在教育管理中應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題： （一）確定標(biāo)準(zhǔn)、以職選人 （二）用人之長(zhǎng)、避人之短 （三）能級(jí)合理、職 能相稱 （四）大膽改革、擇優(yōu)汰劣 三、氣質(zhì)與教育管理 氣質(zhì)：（ 受個(gè)體生物組織制約 不以人的活動(dòng)目的和內(nèi)容為轉(zhuǎn)移 ）表現(xiàn)在心理活動(dòng)強(qiáng)度、速度、靈活性等動(dòng)力方面典型的、穩(wěn)定的心理特征。 社會(huì)認(rèn)知的意義： 社會(huì)認(rèn)知是人們社會(huì)行為的基礎(chǔ) 要了解人的社會(huì)行為 建立人際關(guān)系 必須了解人的社會(huì)認(rèn)知活動(dòng) 形成社會(huì)知覺(jué) 二、教育工作者的社會(huì)認(rèn)知 社會(huì)認(rèn)知反映社會(huì)生活 揭露社會(huì)意義及其價(jià)值 (一 )教育工作者社會(huì)認(rèn)知的特點(diǎn) 自我認(rèn)知的自覺(jué)性 人際認(rèn)知的廣泛性 社會(huì)角色的多樣性 （二）教育工作者 社會(huì)認(rèn)知的功能 6 加速自我成熟 改善人際關(guān)系 提高教育效果 增進(jìn)心理健康 （三）影響教育工作者社會(huì)認(rèn)知的因素 當(dāng)時(shí)的情境 被認(rèn)知者的特點(diǎn) 認(rèn)知者本身的特點(diǎn) 四、 教育工作者的社會(huì)認(rèn)認(rèn)識(shí)與管理 （一）社會(huì)認(rèn)知在教育管理中的作用 教育管理者對(duì)管理系統(tǒng)要素的認(rèn)知以認(rèn)知為前提 教育管理以對(duì)教育工作者的認(rèn)知為基礎(chǔ) （二）教育管理者如何獲得對(duì)人的正面認(rèn)知 發(fā)展地看人 全面地看人 歷史地看人 （三）教育管理中社會(huì)認(rèn)知的偏見(jiàn)與克服 偏見(jiàn)：缺乏事實(shí)根據(jù)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和態(tài)度 第一印象 光環(huán)效應(yīng) 近因效應(yīng) 社會(huì)刻板印象 情感效應(yīng) 第二節(jié) 教 育工作者的情感、意志與管理 一、教育工作者情感品質(zhì)概述 （一）情感的一般概念 情感：人腦對(duì)于客觀事物是否符合人的需要而產(chǎn)生的態(tài)度的體驗(yàn) （二）情感的作用 情感的動(dòng)力作用 情緒情感對(duì)行動(dòng)起著推動(dòng)和阻礙的作用 情感的信號(hào)作用 情緒通過(guò)表情動(dòng)作傳遞信息、溝通思想的功能 情感的適應(yīng)作用 通過(guò)情感的調(diào)節(jié)控制，適應(yīng)日趨復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境與人際關(guān)系 （三）教育工作者應(yīng)具備的情感品質(zhì) 熱愛(ài)教育事業(yè)（情感生活的核心） 強(qiáng)烈的理智感 深刻的道德感 （愛(ài)國(guó)主義、國(guó)際主義、愛(ài)黨愛(ài)社會(huì)主義、集體主義、革命人道主義及責(zé)任感、義務(wù)感、榮譽(yù)感、 自尊感等） 正確的審美感 二、教育工作者意志品質(zhì)的概述 （一）意志的一般概念 意志是人確定目的 根據(jù)目的動(dòng)機(jī)調(diào)節(jié)行動(dòng) 克服困難 實(shí)現(xiàn)目的的心理過(guò)程 （二）意志的作用 意志是人類特有的心理現(xiàn)象，意志行動(dòng)也是人類特有的行動(dòng)。 第四節(jié) 馬克思主義的人性觀 《關(guān)于費(fèi)爾巴哈的提綱》（馬克思）“人的本質(zhì)并不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和” 一、人的本質(zhì) 人的本質(zhì)：是自然屬性、社會(huì)屬性和意識(shí)屬性的統(tǒng)一體 （一）人的自然屬性 反映了人與自然的關(guān)系：人屬于自然 人統(tǒng)治自然 （二）人的社會(huì)屬性 反映了人與社會(huì)的關(guān)系：社會(huì)屬性是人的本質(zhì)屬性 （三）人的意識(shí)屬性 人與動(dòng)物根本區(qū)別：人意識(shí)的自 覺(jué)能動(dòng)性 二、人的本性 人的本性：人的需要即人的本性 從需要的角度而言，無(wú)所謂善惡，它是客觀的必然。 Lorsch）發(fā)表《超 Y理論》（ 1970）《組織及其成員：權(quán)變方式》（ 1974）提出權(quán)變理論（即應(yīng)變理論、超 Y 理論） 基本含義：（具體情況具體分析 不同情況下人性表現(xiàn) 采取適當(dāng)管理措施） 人們懷著許多不同的需要加入工作組織 同一時(shí)間內(nèi)有各種需要和動(dòng)機(jī) 相互作用 結(jié)合為一統(tǒng)一體 形成復(fù)雜的機(jī)模式 不斷產(chǎn)生新的需要和動(dòng)機(jī) 動(dòng)機(jī)是內(nèi)部需要與外部環(huán)境相互作用的結(jié)果 一個(gè)人在不同單位或同一單位不同部門 會(huì)產(chǎn)生不 同的需要 由于人的需要不同、能力各異、對(duì)于不同的管理方式會(huì)有不同的反應(yīng) （二）相應(yīng)的管理措施 采用不同的組織結(jié)構(gòu)提高管理效率 采取彈性、應(yīng)變的管理方式，提高管理效率 善于發(fā)現(xiàn)個(gè)別差異（需要、動(dòng)機(jī)、能力、個(gè)性）因人、因事、因時(shí)、因地制宜 采取靈活多變管理 （三）對(duì)“復(fù)雜人”假設(shè)的簡(jiǎn)評(píng) 復(fù)雜人的假設(shè)與超 Y 理論含有具體問(wèn)題具體分析的辯證法思想 強(qiáng)調(diào)不同的人、不同的具體情況 采取靈活機(jī)動(dòng)的管理措施 具有啟發(fā)性 但單純強(qiáng)調(diào)差異性 某種程度上忽視共性 忽視集體主義精神、群體意識(shí)和良好的風(fēng)氣 存在明顯偏頗。 Melse）和洛希（ J Schein)提出“復(fù)雜人”（ 60 年代） 5 美國(guó)莫爾斯（ J Maslow）（人本主義學(xué)派） 麥格雷戈將“自我實(shí)現(xiàn)的人”的假設(shè)概括為 Y 理論 （二）相應(yīng) 的管理措施 “經(jīng)濟(jì)人”重視任務(wù) “社會(huì)人”重視人 “自我實(shí)現(xiàn)的人”重視工作環(huán)境和條件 運(yùn)用授權(quán)分權(quán)、工作擴(kuò)大化與豐富化、參與管理 激勵(lì)職工發(fā)揮潛能 管理制度保證職工表現(xiàn)才能 重視內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì) 滿足自尊、自重、自我實(shí)現(xiàn)需要 （三）對(duì)“自我實(shí)現(xiàn)的人”的假設(shè)的簡(jiǎn)評(píng) 人性假設(shè)錯(cuò)誤 人既不天生懶惰也不天生勤奮 都是后天培養(yǎng)訓(xùn)練的結(jié)果 人的發(fā)展主要是社會(huì)影響，特別是社會(huì)關(guān)系影響的結(jié)果 但激勵(lì)措施值得借鑒 四、“復(fù)雜人”的假設(shè) （一）什么是“復(fù)雜人”的假設(shè) 人性觀：認(rèn)為人類的最大需求因人、因事、因地而異 代表人物 ：薛恩 (E 代表人物：美國(guó)馬斯洛（ A” 化性起偽的途徑： 改善環(huán)境 創(chuàng)造變惡為善的客觀條件； 2 加強(qiáng)教育 主觀努力 管理：“禮”（教育為主）、“刑”（依法制裁）兩點(diǎn)措施治理天下 第二節(jié) 西方管理心理學(xué)的人性觀 一、“經(jīng)濟(jì)人”（ Rational_Economic Man）的假設(shè) （一）什么是“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè) 人性觀：行為為滿足私利 動(dòng)機(jī)為獲得 報(bào)酬 代表人物：泰勒持“經(jīng)濟(jì)人”觀點(diǎn) 創(chuàng)造：勞動(dòng)定額和工時(shí)定額制度 美國(guó) 麥格雷戈（ D離婁》） 二、生惡論 代表人物：荀子（與孟子同時(shí)代） “人之性惡，其善者偽（人為）也” 4 主張：化性起偽 把性惡改造成性善 “性者也，事所不能為也，然而可化也。”（《孟子” 管理人：“盡其心者，知其性也；知其性，則知天矣。告子上》 “人性之善也，猶水之下也。 Mayo）（ 20 年代中期）：《工業(yè)文明中的人性問(wèn)題》（ 1933） 人際關(guān)系學(xué)派 管理心理學(xué)的先驅(qū) 勒溫（ Ckrut Lewin）（ 40 年代）：強(qiáng)調(diào)人們對(duì)社會(huì)情境（工作場(chǎng)所人際關(guān)系）的態(tài)度和行為對(duì)生產(chǎn)的影響 提出群體動(dòng)力學(xué)的理論 現(xiàn)代管理心理學(xué)誕生標(biāo)志 (50 年代 )：美國(guó)李維特（ Harold j James）理論：機(jī)能心理學(xué)（研究意識(shí)的機(jī)能） 派別發(fā)展：行為主義心理學(xué)、格式塔心理學(xué)、精神分析心理學(xué) 三、教育管理心理學(xué)與心理學(xué) （一）、教育管理心理學(xué)與普通心理學(xué) 普通心理學(xué)：研究心理現(xiàn)象產(chǎn)生和發(fā)展最一般規(guī)律的科學(xué) 認(rèn)識(shí)活動(dòng)：普通心理學(xué)的認(rèn)識(shí)規(guī)律是教育管理心理學(xué)的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ) 感情：（教育管理心理學(xué)）必須重視教育管理中的情感基礎(chǔ) 認(rèn)識(shí)活動(dòng)伴隨著感情活動(dòng) 意志：（教育管理心理學(xué)）必須以普通心理學(xué)對(duì)意志的研究成果為基礎(chǔ) 個(gè)性：（教育管理心理學(xué)）也要重視教育管理中的個(gè)性基礎(chǔ) （二）、教育管理心理學(xué)與社會(huì)心理學(xué) 社會(huì)心理學(xué)：研究社會(huì)心理現(xiàn)象產(chǎn)生、發(fā)展與變化規(guī)律的科學(xué) （教育管理心理學(xué)）是社會(huì)心理研究在教育管理情境的具休化 是教育管理領(lǐng)域的社會(huì)心理學(xué) （三）、教育管理心理學(xué)與管理心理學(xué) 管理心理學(xué)：（組織心理學(xué)或組織行為學(xué)）前身為“工業(yè)心理學(xué)” “工業(yè)心理學(xué)之父”：德國(guó)（僑居美國(guó)）閔斯特伯硌（ H Simon）決策理論 （獲 1978 諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)） 理論：重點(diǎn)研究合理決策 針對(duì)“經(jīng)濟(jì)人”提出“真實(shí)人（管理人）”提出“有限理性決策” 真實(shí)人決策追求“滿意”而不是“最佳” 三、教育管理心理學(xué)與教育管理學(xué) 3 管理理論對(duì)教育管理的影響： 古典管理理論對(duì)教育管理的影響 教育 管理開(kāi)始注重研究提高管理效率問(wèn)題 行為科學(xué)理論對(duì)教育管理的影響 開(kāi)始注意研究聳關(guān)系問(wèn)題 研究需要、動(dòng)機(jī)及領(lǐng)導(dǎo)方式和民主化管理問(wèn)題 現(xiàn)代管理理論對(duì)教育管理的影響 綜合運(yùn)用古典管理理論和行為科學(xué)理論研究教育管理問(wèn)題 第三節(jié) 教育管理心理學(xué)的心理科學(xué)基礎(chǔ) 一、心理的本質(zhì) 社會(huì)實(shí)踐中人腦對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的主觀的、能動(dòng)的反映 列寧：心理現(xiàn)象“是頭腦的機(jī)能，是外部世界的反映 二、心理科學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展 科學(xué)心理學(xué)的開(kāi)端：德國(guó)生理學(xué)家、哲學(xué)家馮特（ W Mayo）霍桑試驗(yàn)（ 1927） 《工業(yè)文明的人性問(wèn)題》（ 1933） 理論：影響生產(chǎn)率的主要力量不在于物質(zhì)經(jīng)濟(jì) 在于工人心理或社會(huì)因素 正式群體與非正式群體 后期：發(fā)展方向略 代管理派： 20 世紀(jì) 50 年代至今 代表人物：美國(guó)西蒙（ H Fayol）德國(guó)韋伯（ M B、每次觀察一種行為 幾個(gè)人同時(shí)觀察或分工觀察 作好記錄 C、利用照相、錄音、錄相、電影等輔助手段 二、實(shí)驗(yàn)法： 嚴(yán)格控制條件 設(shè)定情境 人為使心理現(xiàn)象發(fā)生 進(jìn)行分析研究的方法 特點(diǎn)： 主動(dòng)引發(fā)心理現(xiàn)象 嚴(yán)格控制和改變條件 使心理活動(dòng)與外界之間的關(guān)系明確化 可以反復(fù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn) 對(duì)結(jié)果反復(fù)進(jìn)行驗(yàn)證 局限性：與日常情境有差距 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)困難 結(jié)果受被試情緒、態(tài)度變化影 響 分類：實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法 自然實(shí)驗(yàn)法 三、 調(diào)查法：現(xiàn)象不能直接觀察的情況下，采取多種方法獲取資料，間接了解被試者心理活動(dòng)的方法 特點(diǎn)：范圍廣泛 不受時(shí)空限制 四、 測(cè)驗(yàn)法：采用標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)驗(yàn)工具 測(cè)量被試 心理特質(zhì)的方法 信度：測(cè)量的可靠性 即多次測(cè)量同樣內(nèi)容，所得結(jié)果的一致性 效度：測(cè)量工具本身的有效性 即對(duì)所欲測(cè)量的特性或目的是否測(cè)得正確 第二章 教育管理心理學(xué)的學(xué)科基礎(chǔ) 第一節(jié) 教育管理心理學(xué)的教育科學(xué)基礎(chǔ) 一、教育的本質(zhì) 教育：廣義 一切增進(jìn)人們的知識(shí)、技能、影響人們的思想、意識(shí)的活動(dòng) 狹義 指學(xué)校教育 根據(jù) 一定社會(huì)要要求和年輕一代身心發(fā)展的規(guī)律，對(duì)受教育者所進(jìn)行的一種有目的、有計(jì)劃、有組織的傳授知識(shí)、技能、培養(yǎng)思想品德，發(fā)展智力和體力的活動(dòng) 教育的本質(zhì)：培養(yǎng)人的一種社會(huì)活動(dòng) 二、 教育科學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展 三、 教育學(xué)與教育管理心理學(xué)：教育管理心理學(xué)以教育學(xué)理論為基礎(chǔ)，為教育管理提供心理學(xué)依據(jù) 教育的直接目的：滿足人類自身發(fā)展的需要 教育的最高目的：促進(jìn)人自由全面發(fā)展 培養(yǎng)社會(huì)所需人才 教育學(xué)兩條基本規(guī)律：一、教育與政治、經(jīng)濟(jì)的關(guān)系（教育必須與政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)） 二、教育與人的身心發(fā)展的關(guān)系（教育必須同身心發(fā)展的特點(diǎn)相適應(yīng) ） 教育管理從本質(zhì)上來(lái)講是國(guó)家意志和教育活動(dòng)規(guī)律的體現(xiàn) 第二節(jié) 教育管理心理學(xué)的管理科學(xué)基礎(chǔ) 一、管理的本質(zhì) 管理：運(yùn)用管理理論和方法 對(duì)資源進(jìn)行配置 指引和影響個(gè)體或組織實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程 管理的本質(zhì)定義：由一個(gè)或更多的人來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，以便收到個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)所不能收到的效果而進(jìn)行的活動(dòng) （管理工作）中心：管理其他人的活動(dòng) 手段：協(xié)調(diào)他人的活動(dòng) 目的：獲得工作效果 管理現(xiàn)代化：現(xiàn)代自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)應(yīng)用于管理的過(guò)程 包括： （管理）思想（的現(xiàn)代化） 組織 方法 手段 二、管理科學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展 管理 科學(xué)誕生標(biāo)志： 1911 年 美國(guó)泰勒（ F群體 3．領(lǐng)導(dǎo) 4。 1 《教育管理心理學(xué)》精要 第一篇 總論 第一章 教育管理心理學(xué)的研究對(duì)象、任務(wù)和方法 第二章 教育管理心理學(xué)的學(xué)科基礎(chǔ) 第三章 教育管理心理理論的核心和出發(fā)點(diǎn) —— 人性觀 第二篇 教育管理心理中的個(gè)體心理 第四章 教育工作者的心理品質(zhì)與管理 第五章 教育工作者的工作積極性與激勵(lì) 第六章 教育工作者的挫折與管理 第七章 教育工作者的工作態(tài)度和管理 第三篇 教育管理中的群體心理 第八章 教育群體心理 第九章 教育群體中的人際關(guān)系 第十章 教育群體的合作、競(jìng)爭(zhēng)與沖突 第四篇 教育管理中的領(lǐng)導(dǎo)心理 第十一章 教育領(lǐng)導(dǎo)心理 第十二章 教育領(lǐng)導(dǎo)決策心理 第十三章 教育領(lǐng)導(dǎo)集體心理 第五篇 教育管理中的組織 心理 第十四章 教育組織心理 第十五章 教育組織文化與社會(huì)心理環(huán)境 第十六章 教育組織的變革與發(fā)展 第一篇 總論 第一章 教育管理心理學(xué)的研究對(duì)象、任務(wù)和方法 第一節(jié) 教育管理心理學(xué)的研究對(duì)象和范圍 一、 育管理心理學(xué)的研究對(duì)象： （教育管理活動(dòng)中）