質(zhì)量管理體系建設(shè)自查報告-展示頁
2025-05-26 03:02本頁面
【正文】 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，主要涉及設(shè)備技術(shù)、監(jiān)視和測量方法、監(jiān)視和測量裝置技術(shù)三個領(lǐng)域；管理標(biāo)準(zhǔn)體系方面，企業(yè)層級制定了 183 份文件，除 未涉及 進出口管理外， 覆蓋了 《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)成》中管理標(biāo)準(zhǔn)體系的其余 15 個子體系；工作標(biāo)準(zhǔn)體系方面，企業(yè)根據(jù)公司下發(fā)的《所屬卷煙廠機構(gòu)設(shè)置及部門職責(zé)》，結(jié)合企業(yè)實際制訂了《 XXXXXXXXX 部門職責(zé)》，各崗位職責(zé)及任職資格執(zhí)行公司人力資源部下發(fā)的《崗位說明書》，另外，企業(yè)還針對各工序編制了相對應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書。 二、策劃“全覆蓋”的文件體系 （一）文件體系健全 企業(yè)根據(jù)公司體系建設(shè)的整體策劃，建立起了標(biāo)準(zhǔn)化體系與質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全體系相結(jié)合 的 “四為一體”綜合管理體系。注重把握目標(biāo)指標(biāo)的動態(tài)趨勢，對未達成目標(biāo)的及時采取適當(dāng)?shù)募m正和預(yù)防措施，并適時的進行目標(biāo)的調(diào)整更新， 以 確保各層級的 努力方向與企業(yè)的目標(biāo)方向 保持 一致，使目標(biāo)管理結(jié)果真正作用于企業(yè)管理的改進與提升 。在目標(biāo)測量中理順了數(shù)據(jù)源收集渠道，明確了數(shù)據(jù) 提供部門 。 （五）目標(biāo)達成 企業(yè) 2021 年完善了目標(biāo)考核機制，建立了多維度的考核模式 。 （四）關(guān)鍵目標(biāo) 國家局要求的 8項卷煙工業(yè)企業(yè)關(guān)鍵質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo) 中 與企業(yè)相關(guān)的關(guān)鍵質(zhì)量目標(biāo)，企業(yè)均納入了目標(biāo)體系。同時關(guān)鍵質(zhì)量目標(biāo)逐年提升，如煙葉單耗由 2021 年的 箱降到 ，軟線效率由 2021 年的 %提升到 87%。 （三）目標(biāo)可測 為了切實做到目標(biāo)可測量，可管控，目標(biāo)按 SMART 原則科學(xué)設(shè)定 ，定性指標(biāo)明確 了 具體的評價標(biāo)準(zhǔn)。對于綜合類 目標(biāo) ，企業(yè)將 目標(biāo)依據(jù)各 相關(guān)職能部門在 任務(wù) 完成過程中的職 責(zé) 進行分解，細化成 各項 子目標(biāo) ，并確定考核權(quán)重 。 （二）層層分解 企業(yè)通過將目標(biāo) 層層分解 ，將各項 指標(biāo) 落實到相關(guān)職能和層次，建立 起 覆蓋各部門、各崗位的目標(biāo) 、指標(biāo) 體系。 在 與行業(yè) 標(biāo)桿比對 并評價 歷年來 目標(biāo)完成情況后，科學(xué)策劃了企業(yè)年度目標(biāo)，以 確保企業(yè)年度目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)相協(xié)調(diào)并與時俱進 。“ 一流 ” 質(zhì)量管理體系建設(shè)自查報告 企業(yè) 根據(jù)國家局印發(fā)的《一流質(zhì)量管理體系建設(shè)評價標(biāo)準(zhǔn)》及公司 分解的《一流質(zhì)量管理體系建設(shè)自查內(nèi)容分解表》，對企業(yè)綜合管理體系運行情況進行了自查， 并對 自查中發(fā)現(xiàn) 的 體系建設(shè)中 存在 的薄弱環(huán)節(jié)做了認真的分析和思考，現(xiàn)將我廠“一流”質(zhì)量管理體系建設(shè)自查情況匯報如下： 一、 建立 “ 精品制造 ”的目標(biāo)體系 （一）目標(biāo)引領(lǐng) 目標(biāo)引領(lǐng)在企業(yè)新一輪貫標(biāo)中至關(guān)重要，設(shè)定好目標(biāo)才能展現(xiàn)出體系的生命力和活力。 2021 年， 企業(yè) 目標(biāo)設(shè)定 在 基于對行業(yè)、公司、企業(yè)重點工作的深刻理解，和 與 綜合體系建設(shè)內(nèi)涵緊密結(jié)合 的基礎(chǔ)上 ， 依 據(jù)公司“十二五”規(guī)劃確定的戰(zhàn)略 方向 ， 確立了“精品制造”及“六個一流”的 工作 目標(biāo) 。 今年目標(biāo)體系重點將“六個一流”的推進工作和精品線對接工作列入各主責(zé)部門的業(yè)績合同中， 并 對企業(yè)核心業(yè)務(wù)工作和流程關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量確定了 具體 工作目標(biāo) 。 在目標(biāo)分解過程中， 要求各職能部門對時間進度和任務(wù)措施 做 具體展開 ： 在時間進度上要確定各分階段的目標(biāo)，以便實施過程的控制 ； 在任務(wù)分解上，要明確具體的工作措施，并確定配合部門和實施責(zé)任人。通過對各子目標(biāo) 的 過程管控，形成聚合作用，支撐總體目標(biāo)的實現(xiàn)。同時目標(biāo)設(shè)定也體現(xiàn)和反映了持續(xù)改進的思想，企業(yè)目標(biāo)在公司目標(biāo)設(shè)定的基礎(chǔ)上進一步嚴格要求，將公司的挑戰(zhàn)目標(biāo)作為企業(yè)必須完成的最低目標(biāo)。在異地技改可能造成能耗增加的 情況下，依然將綜合能耗指標(biāo)由2021 年的 千克標(biāo)煤 /萬支要求 設(shè)定到 千克標(biāo)煤 /萬支 ，旨在 通過質(zhì)量目標(biāo) 繼而 提升促進管理水平的不斷提升 。如顧客綜合滿意度，企業(yè)細化分解出產(chǎn)品質(zhì)量投訴及顧客投訴處理率等指標(biāo)予以支撐 ；文件執(zhí)行率納入各部門業(yè)績合同，同時 通過 專項考核予以驗證；為加強生產(chǎn)過程質(zhì)量管理，持續(xù)提升企業(yè)產(chǎn)品過程質(zhì)量控制水平，企業(yè)設(shè)置了“生產(chǎn)過程關(guān)鍵工序工藝指標(biāo)達標(biāo)率 ” ， 指標(biāo) 內(nèi)容涵蓋了制造過程 能力指數(shù)的所有評價指標(biāo)；對標(biāo)指標(biāo)提升率、產(chǎn)品市場抽查合格率〈含安全性〉、卷包設(shè)備有效作業(yè)率直接納入主責(zé)部門業(yè)績合同的 KPI 指標(biāo) 中 予以控制。同時 目標(biāo)管理的過程控制加強 了 對階段性目標(biāo)完成情況的監(jiān)視、測量、分析 和 改進。強化數(shù)據(jù)分析，利用科學(xué)的計算方法對目標(biāo)完成情況進行分析。到目前為止，企業(yè)設(shè)定的關(guān)鍵控制目標(biāo) 均已 全部 達成 。 為了確保綜合管理體系高效運行，進一步明確相關(guān)職責(zé)與權(quán)限，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使各項活動能夠順利、有效地實施，以滿足企業(yè)管理、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)安全、環(huán)境保護等要求，企業(yè)依據(jù)公司《管理手冊》 中策劃的管理過程 、《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體 系構(gòu)成》確立的 標(biāo)準(zhǔn)體系框構(gòu)及公司程序文件的要求，建立了一套適用于企業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)所有過程的文件體系，為 綜合管理 體系的有效運行提供了良好的支撐。 隨著“黃山”精品線的建成，對企業(yè)建立“一流”的文件體系提出了更高的要求，為了建立與精品線一流硬件相匹配的制度體系，企業(yè)開展了“夯實與提升基礎(chǔ)管理”
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