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正文內(nèi)容

淺談物業(yè)管理的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢物業(yè)管理-展示頁

2025-05-25 20:12本頁面
  

【正文】 目的在于以其提供的經(jīng)營管理活動為物業(yè)業(yè)主、租戶和居民提供服務(wù),維護(hù)或改善其經(jīng)營管理的各種物業(yè)、附屬設(shè)施、周邊環(huán)境,為所有業(yè)主及用戶提供舒適的生活與工作環(huán)境。 論文(設(shè)計)的主要內(nèi)容及創(chuàng)新點:物業(yè)管理是以房產(chǎn)為核心的經(jīng)營服務(wù)性行業(yè),成立物業(yè)管理公司的目的在于以其提供的經(jīng)營管理活動為物業(yè)業(yè)主、租戶和居民提供服務(wù),維護(hù)或改善其經(jīng)營管理的各種物業(yè)、附屬設(shè)施、周邊 環(huán)境,為所有業(yè)主及用戶提供舒適的生活與工作環(huán)境。淺談 物業(yè)管理的 現(xiàn)狀與 發(fā)展 趨勢 畢業(yè)論文(設(shè)計)內(nèi)容介紹 論文(設(shè)計) 題 目 淺談 物業(yè)管理的 現(xiàn)狀與 發(fā)展 趨勢 選題時間 完成時間 論文(設(shè)計) 字?jǐn)?shù) 關(guān) 鍵 詞 物業(yè)管理 ; 現(xiàn)狀 ; 發(fā)展 趨勢 論文(設(shè)計)題目的來源、理論和實踐意義:如何管理、維護(hù)好房地產(chǎn)物業(yè)將是房地產(chǎn)業(yè)關(guān)注的重點之一,為了適應(yīng)房地產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的需要,應(yīng)建立正常的物業(yè)管理秩序,以促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,從而使城鎮(zhèn)社區(qū)的 物業(yè) 管理體制和市區(qū)面貌有新的改觀。 明確物業(yè)管理的發(fā)展 趨勢,以盡早的改進(jìn)物業(yè)管理的模式,對于一個物業(yè)管理公司來 說 也 是非常重要的。本篇 通過從中國內(nèi)地 物業(yè) 管理 類型 、 立法體制狀況、 物業(yè)管理實踐中存在的問題和原因, 進(jìn)一步詮釋了物業(yè)管理的概念,明確了其未來的發(fā)展 趨勢。本篇通過從 中國內(nèi)地物業(yè)管理 類型 、目前 管理立法體制狀況、進(jìn)一步詮釋了物業(yè)管理的概念,明確了其未來的發(fā)展 趨勢。 1. 引言 隨著我國經(jīng)濟(jì)改革的深入 ,特別是“九五”、“十五”的十年期間,在國家宏觀經(jīng) 濟(jì)政策和城鎮(zhèn)住房制度改革的指引和推動下, 住宅 與房地產(chǎn)業(yè)得到了迅猛發(fā)展,形成了從投資、交易、中介服務(wù)到物業(yè)管理協(xié)調(diào)發(fā)展的完整產(chǎn)業(yè)鏈 ,對拉動國民經(jīng)濟(jì)增長和提高人民生活水平 做出了突出貢獻(xiàn), 受到了各級政府的普遍 重視, 成為人民群眾 密切關(guān)注 的熱點和焦點。 1994 年 4 月,建設(shè)部發(fā)布的《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》中指出:“住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)逐步推行社會化、專業(yè)化的管理模式。”該辦法變過去的住房行政福利型管理形式為企業(yè)經(jīng)營服 務(wù)型管理形式,成為房地產(chǎn)管理體制深化改革的重要舉措。 2. 中國內(nèi)地 現(xiàn)階段物業(yè)管理狀況 不能不承認(rèn),隨著內(nèi)地 房地產(chǎn)業(yè)的 穩(wěn)步發(fā)展,物業(yè)管理工作取得了較大的進(jìn)步。這些復(fù)雜問題的解決,無疑最終都會歸結(jié)到物業(yè)管理理論研究以及立法對策上來。 與西方發(fā)達(dá)國家相比較,我們的物業(yè)管理法律制度處于相對滯后的狀 態(tài)。 管理體制 解放以來,我國在很長一段時間里,是處于計劃經(jīng)濟(jì)的模式下。這種方法雖然在國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和解決人民住房問題方面曾起到過積極的作用,但 是這種體制實際上在某種程度上抑制了房地產(chǎn)業(yè)的生機(jī)和活力。這種模式按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律進(jìn)行經(jīng)營,開始改變房管部門低效益的狀況,但在原來的住房管理體制上改良的物業(yè)管理與現(xiàn)代物業(yè)管理仍有較大的差距。 物業(yè)管理實踐中存在的 問題 及原因 有關(guān)數(shù)字顯示,近年來,老百姓對物業(yè)管理的投訴大幅度上升,幾乎占房地產(chǎn)總投訴量的 85%,且還有不斷上升的趨勢;而另一方面,物業(yè)公司由于自身素質(zhì)、競爭激烈等種種原因,舉步維艱。為什么會出現(xiàn)這些情況呢? 物管公司與開發(fā)商的職責(zé)界定不明確 職責(zé)界定不明確是當(dāng)前物業(yè)管理的一個重要問題。由于職責(zé)界定欠明確,往往會造成某 些責(zé)任的盲點。但發(fā)展商賣完樓撤離小區(qū)后,物業(yè)管理公司即刻以經(jīng)營成本過高為由,通知業(yè)主免費(fèi)車將變?yōu)槭召M(fèi)車。其實,事情的責(zé)任并不在物業(yè)管理公司,但是由于職責(zé)界定的不明確造成了雙方本來完全可以避免的沖突,這類事件是當(dāng)前業(yè)主投訴的重點。然而,在絕大多數(shù)樓盤中,業(yè)主大會制度還沒有得到真正實現(xiàn),絕大多數(shù)物業(yè)公司還是由開發(fā)商指定的,與業(yè)主之間并沒有 什么協(xié)議。物管公司直接面對業(yè)主,是第一線投訴對象,往往成為開發(fā)商的 “ 替罪羊 ” 。通常,物業(yè)管理水平高的小區(qū),物業(yè)繳費(fèi)率就高,而在物業(yè)管理水平低的小區(qū),無論收費(fèi)多少,物業(yè)繳費(fèi)率都很低。但物業(yè)管理公司普遍存在收費(fèi)難的問題。為什么業(yè)主拒絕繳費(fèi):第一,對物業(yè)管理的不滿意,認(rèn)為物業(yè)服務(wù)沒有到位;第二,質(zhì)價不相等,多收費(fèi)少服務(wù);第三,除政府定價的普通住宅外,一些小區(qū)的業(yè)主對物業(yè)公司制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不認(rèn)可;第四,因房屋質(zhì)量等問題而將應(yīng)由開發(fā)商承擔(dān)的責(zé)任轉(zhuǎn)到物業(yè)管理公司;第五,由于業(yè)主自身的原因,如業(yè)主內(nèi)部糾紛、業(yè)主因出國或者出租房屋等原因致使繳費(fèi)不及時等。物管費(fèi)過低問題也讓物 業(yè)管理公司入不敷出。使得物業(yè)管理費(fèi)收繳走入了惡性循環(huán)。有的物業(yè)公司已經(jīng)把自己當(dāng)成了小區(qū)的主人,他可以把小區(qū)內(nèi)的任何公用設(shè)施出租收費(fèi),對小區(qū)內(nèi)的任何變動,都可以完全不征求居民的意見。對居民提出的合理要求敷衍搪塞,甚至不理睬;有的物業(yè)公司為獲取更多利潤,在小區(qū)居民樓內(nèi)、電梯、綠化區(qū)到處設(shè)置廣告,影響小區(qū)面貌和環(huán)境。一些企業(yè)錯誤地將自己凌駕于業(yè)主之上,忽視業(yè)主的權(quán)益。在商品房住宅區(qū)的物業(yè)管理中,個別物管企業(yè)巧立名目,多收費(fèi),少服務(wù),質(zhì)價不符,有的財務(wù)不公開,以押金、罰款等不正當(dāng)手段強(qiáng)制業(yè)主服從管理,從而使矛盾激化。當(dāng)此類事件發(fā)生
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