連鎖企業(yè)門店運營與管理課程試題庫-展示頁
2024-12-27 18:21本頁面
【正文】 號 題型名稱 試題數(shù)量 分值 備注 一 名詞解釋 4 20 二 單項選擇 10 20 三 判斷題 10 10 四 簡答題 4 20 五 案例分析 2 20 六 應用題 1 10 教研室主任： 系主任： 一、 名詞解釋（ 20 個） 隔絕式銷售方式： 收支差率： 陳列需要法 利潤率法 盤式陳列法 三唱一復 前進陳列 突出陳列法 進貨作業(yè) 調撥作業(yè) 1 POP 廣告 1銷售型 POP 1裝飾型 POP 1實地盤點 1有效傾聽 1損耗 1安全性指標 1收益性指標 1經(jīng)營效益型指標 標價 二、 單項選擇（ 50 個） 下列定 義中屬于給副店長定義的是（ ） Ａ、門店的代表者 Ｂ、賣場的指揮者 Ｃ、店長的助理 Ｄ、員工的培訓者 ２、下列屬于隔絕式銷售方式下的貨架形式的是（ ） Ａ、線條式 Ｂ、島嶼式 Ｃ、網(wǎng)狀式 Ｄ、散點式 ３、位于賣場中主通道的兩側的是（ ） Ａ、第一磁石點 Ｂ、第二磁石點 Ｃ、第三磁石點 Ｄ、第四磁石點 ４、下列屬于商品陳列的基本要求的是（ ） Ａ、先進先出 Ｂ、關聯(lián)性陳列 Ｃ、垂直陳列 Ｄ、滿陳列 ５、按季節(jié)變換隨時調整一批商品的陳列布局，屬于（ ） Ａ、綜合配套陳列法 Ｂ、主題陳 列法 Ｃ、分類陳列法 Ｄ、季節(jié)商品陳列法 ６、營業(yè)員在接待顧客時，對于兒童玩具的出示最好選用（ ） A 、逐級出示法 B、多種類出示法 C、示范法 D、感知法 門店的進貨作業(yè)管理主要包括訂貨、進貨、收貨、退換貨和（ ） A 、配送 B、調撥 C、檢查 D、盤點 藍貓保健品的“見面有禮，不見不散”屬于（ ） Ａ、贈品促銷 Ｂ、現(xiàn)時折扣 Ｃ、免費試用 Ｄ、面對面銷售 ９、針對門店未銷售的庫存商品，在門店實地進行存貨數(shù)量實際點清的方法是（ ） Ａ、實地盤點 原則 Ｂ、不定期盤點 Ｃ、售價盤點原則 Ｄ、定期盤點 對于小火苗的發(fā)生掉以輕心，而演變成一場大火災，可以歸屬于（ ） Ａ、員工基本常識的缺乏 Ｂ、員工警覺的缺乏 Ｃ、門店設備的老化 Ｄ、未做定期保養(yǎng)和檢查 １ 在連鎖超市中陳列的肥皂旁邊同時陳列肥皂盒，屬于（ ） A、關聯(lián)性陳列 B、垂直陳列 C、分類陳列 D、主題陳列 1２、貨架和通道呈菱形分段布局的形式是（ ） Ａ、直線式 Ｂ、斜線式 Ｃ、 曲線式 Ｄ、散點式 1３、連鎖商店內適當放置給養(yǎng)散發(fā)各種香氣的花草盆景，迎 合了顧客購買過程中的（ ） Ａ、產生聯(lián)想 Ｂ、激發(fā)欲望 Ｃ、店貌感受 Ｄ、引起興趣 1４、門店在連鎖企業(yè)總部所確定的供應商及商品范圍內，依據(jù)訂貨計劃而進行的點菜， 指的是（ ） A、進貨 B、收貨 C、調撥 D、訂貨 1在連鎖超市中，鮮魚、肉制食品、散裝水果、蔬菜等宜適合（ ） A、免費試用法 B、贈品促銷 C、限時折扣 D、面對面銷售 1以實地盤點的時間來劃分的盤點方法不包括（ ） Ａ、營業(yè)前盤點 Ｂ、營業(yè)中盤點 Ｃ、售價盤點 Ｄ、停業(yè)盤 點 1顧客對門店服務的投訴中對門店不提供送貨、提貨、換零，營業(yè)時間較短的投訴是（ ） 集中體現(xiàn) A、現(xiàn)有服作業(yè)不當 B、服務項目不足 C、原有服務取消 D、收銀座也不當 1下列屬于門店經(jīng)營績效評估指標中的安全性指標的是（ ） Ａ、自由資本率 Ｂ、營業(yè)費用率 Ｃ、營業(yè)利潤增長率 Ｄ、商品周轉率 1９、體現(xiàn)門店營運與管理的具體目標是（ ） A、 實現(xiàn)銷售的最大化 B、制定門店的制度與標準 C、 經(jīng)營業(yè)績控制 D、商品布局與陳列的控制 下列屬于由收銀員行為不當所 造成損失的是（ ） Ａ、商品條碼標簽貼錯 Ｂ、打錯商品的價格 Ｃ、進貨的重復登記 Ｄ、記錯售價、貨號、單位 2一個廚房用品的商店把店面設計成一個廚房，然后把廚房內有關器具組合擺設， 這種陳列法類似于（ ）
試題試卷相關推薦
鄂ICP備17016276號-1