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在線客服軟件操作手冊(cè)-展示頁(yè)

2024-08-20 21:47本頁(yè)面

　　

【正文】 ................................................ 3 企業(yè)注冊(cè) ................................................................................................. 3 激活賬號(hào) ................................................................................................. 4 添加企業(yè)員工 .......................................................................................... 5 分配客服 ................................................................................................. 5 開(kāi)始使用 ................................................................................................. 6 CC客服基礎(chǔ)設(shè)置 .............................................................................................. 7 登錄企業(yè)帳號(hào) .......................................................................................... 7 分配客服 ................................................................................................. 9 客服端對(duì)話界面 ..................................................................................... 10 訪客端對(duì)話界面 ..................................................................................... 13 名詞解析 ......................................................................................................... 14 第二章 CC客服管理中心（僅管理員） .......................................................................... 14 網(wǎng)址管理 ......................................................................................................... 14 客服設(shè)置 ......................................................................................................... 15 選擇網(wǎng)站 ............................................................................................... 15 添加客服分組 ........................................................................................ 15 添加客服人員 ........................................................................................ 16 窗口設(shè)置 ......................................................................................................... 18 邀請(qǐng)窗口 ............................................................................................... 18 訪客對(duì)話窗口 ........................................................................................ 19 訪客留言窗口 ........................................................................................ 20 咨詢圖標(biāo)設(shè)置 ........................................................................................ 21 添加代碼 ............................................................................................... 23 快捷設(shè)置 ......................................................................................................... 24 設(shè)置常用語(yǔ) ..................

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