【正文】 在稅務(wù)系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部的公選與競崗過程中，面試是被普遍采取的、而且是獨(dú)立于筆試等形式之外的自成體系的重要考試形式，在考試諸環(huán)節(jié)中起著承上啟下、不可替代和舉足輕重的作用?？梢哉f，面試評價(jià)的主觀性既是面試的一個(gè)弱點(diǎn)，也是這一形式的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。一是即使同樣的面試試題與方法，面對不同應(yīng)試者不同的回答，考官的評判結(jié)果會有較大的區(qū)別；二是即使偶爾出現(xiàn)不同應(yīng)試者回答的內(nèi)容完全一樣的情況，考官對其評價(jià)也不同；三是對同一位應(yīng)試者的評價(jià)，同一個(gè)考官組的不同考官也不盡相同，而且各有各的評價(jià)依據(jù)。面試形式在交流中互動，在互動中交流，有利于全面獲得應(yīng)試者的信息，較為準(zhǔn)確地考核出應(yīng)試者的真實(shí)素質(zhì)與能力。從面試開始到結(jié)束，考官與應(yīng)試者的目光交流、語言交流及行為交流一直處于互動的狀態(tài)。如有100位應(yīng)試者需要參加面試，只設(shè)一個(gè)考官組，則一般需要6天左右的時(shí)間；設(shè)兩個(gè)考官組，會節(jié)省一半時(shí)間，但要結(jié)合分組考試可能會出現(xiàn)的評判標(biāo)準(zhǔn)不一致等問題綜合考慮，統(tǒng)籌安排。當(dāng)應(yīng)試者較多時(shí)，整個(gè)面試工作會很長時(shí)間。（五）時(shí)間持續(xù)性。（四）對象單一性面試就是對應(yīng)試者面對面的考核，是對每一位應(yīng)試者面對面的觀察，從這個(gè)意義上說，面試的對象是單一的?？梢哉f，筆試是考核你怎么寫的，考察是考核你怎么做的，面試主要是考核你怎么說的。應(yīng)試者可根據(jù)個(gè)人對問題的理解，靈活闡述自己的看法和觀點(diǎn)。面試試題一般沒有固定的答案，考官手中的試卷注明的也是評分參考或參考答案。同時(shí)，盡管在考試前對面試方法、試題內(nèi)容、提問方式、測試程序、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等都已設(shè)計(jì)安排妥當(dāng)，考官原則上應(yīng)按照規(guī)范好的要求提問，但規(guī)范化并不等于完全固化，主考官可以根據(jù)實(shí)際情況補(bǔ)充少量的提問，以獲取對應(yīng)試者足夠的評價(jià)信息。面試提問的內(nèi)容與形式因公選和競崗的職級職位不同而無法固定。（三）問答靈活性面試是一種很靈活的考試方式。有關(guān)研究表明，在面試過程中，應(yīng)試者面部表情中反映出來的信息量可達(dá)50%以上。一般來說，來自應(yīng)試者語言的信息量大致包括五個(gè)方面的內(nèi)容：是否聽懂了主考官的提問，是否抓住了問題的要害，是否具有邏輯性、層次性、準(zhǔn)確性，具有什么樣的性格特征，是否具備相關(guān)職位的素質(zhì)與能力，等等。二是傾聽。一是提問。而面試無論是特定的考場還是模擬的環(huán)境，甚至是有意安排在工作、學(xué)習(xí)或生活的場所，都可以說是一種人為設(shè)定的特定場景。日常生活中人們也常常會進(jìn)行面對面的交談與觀察，組織上也會有不同形式的考察，但一般都是在自然場景、自然狀態(tài)下進(jìn)行的。資料來源：國家行政學(xué)院公共管理教研部劉旭濤《公開選拔與競爭上崗—公共科目面試輔導(dǎo)》。在面試過程中，考官要根據(jù)應(yīng)試者當(dāng)場對所提問題的回答和表現(xiàn)，觀察他的基本素質(zhì)與個(gè)性特征、綜合分析與組織協(xié)調(diào)等能力以及參加公選競崗的動機(jī)等，以此做出客觀的評價(jià)。四是素質(zhì)特征、能力狀況以及公選和競崗動機(jī)。三是面對面交流。不僅僅局限于知識面與舉止儀表，還包括品德、能力、氣質(zhì)、人格、興趣愛好、動機(jī)需要等各個(gè)方面。面試不能只問不聽（只有考官在問），只聽不問（只有應(yīng)試者在說），更不能只有問與聽而沒有觀察（看應(yīng)試者的舉止儀態(tài)等）。二是提問、傾聽和觀察。一是測評目的與要求。目前國內(nèi)學(xué)者與專家對面試定義的表述雖不盡一致，但其基本內(nèi)涵是大致相同的。第一節(jié) 什么是面試一、面試的含義面試顧名思義，簡而言之，就是面對面的考試。第一篇：稅務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部公開選拔和競爭上崗考試面試寶典(面試指南)稅務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部公開選拔和競爭上崗面試指南寶典目錄第一部分 概述第一章 面試的含義與測評要素是什么第一節(jié) 什么是面試第二節(jié) 面試的測評要素有哪些第三節(jié) 面試是怎樣產(chǎn)生的第二章公選與競崗面試一般采取哪些方式方法第一節(jié) 公選與競崗面試的主要方式第二節(jié)面試的主要方法第三章 面試試題是怎樣設(shè)計(jì)的第一節(jié) 面試試題命題的原則與要求是什么第二節(jié) 面試試題類型與重點(diǎn)是如何設(shè)計(jì)的第四章 面試工作是如何組織實(shí)施的第一節(jié)面試工作的原則和要求第二節(jié)面試工作的組織和實(shí)施第二部分答題要領(lǐng)第五章 迎接面試，我們要做好哪些準(zhǔn)備第一節(jié)面試前的形象準(zhǔn)備第二節(jié)面試前的身心準(zhǔn)備第三節(jié)面試前的認(rèn)知準(zhǔn)備第四節(jié) 面試前的內(nèi)容準(zhǔn)備第六章走進(jìn)考場，我們應(yīng)如何從容應(yīng)對第一節(jié)面試開始階段的應(yīng)對措施第二節(jié) 歸納面試經(jīng)常遇到的試題范圍第七章 取得成功，要掌握哪些競崗面試藝術(shù)第一節(jié)應(yīng)試者應(yīng)試的基本原則和風(fēng)格第二節(jié)面試中的語言類藝術(shù)第三節(jié)面試中的非語言類藝術(shù)第四節(jié) 面試中的常見問題、考題和難題第八章面試過程，最容易出現(xiàn)那些問題第一節(jié)面試考官常犯的錯(cuò)誤第二節(jié)面試中應(yīng)試者常犯的錯(cuò)誤第三部分實(shí)戰(zhàn)演練第九章 個(gè)人陳述演練第一節(jié)競聘正職的個(gè)人陳述第二節(jié)競聘副職的個(gè)人陳述第十章 結(jié)構(gòu)化面試演練第一節(jié)背景性試題演練第二節(jié)情境性試題演練第三節(jié) 行為性試題演練第四節(jié)智能性試題演練 第五節(jié)知識性試題演練 第十一章無領(lǐng)導(dǎo)小組討論演練 第一節(jié)開放式問題演練及實(shí)例 第二節(jié)兩難問題演練及實(shí)例 第三節(jié)多項(xiàng)選擇問題演練及實(shí)例 第四節(jié)操作性問題演練及實(shí)例 第十二章文件筐演練 第一節(jié)科級領(lǐng)導(dǎo)文件筐測驗(yàn) 第二節(jié)處級領(lǐng)導(dǎo)文件筐演練 第三節(jié)司局級領(lǐng)導(dǎo)文件筐測驗(yàn) 第十三章角色模擬演練 第一節(jié)單人角色扮演演練 第二節(jié)雙人角色扮演演練 第三節(jié)多人角色扮演演練 第十四章模擬試卷及評分參考 第一節(jié)個(gè)人陳述模擬試題及評分參考 第二節(jié)結(jié)構(gòu)化面試模擬試題及評分參考 第三節(jié)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論模擬試題及評分參考 第四節(jié)文件筐測試模擬試題及評分參考 第五節(jié)角色模擬演練模擬試題及評分參考第一部分 概述第一章 面試的含義與測評要素是什么面試在各類組織的人員甄選工作中得到了非常廣泛的應(yīng)用，并已成為領(lǐng)導(dǎo)干部公開選拔與競爭上崗考試的重要環(huán)節(jié)，是決定應(yīng)試人員能否在競爭中勝出的重要關(guān)口。對于稅務(wù)干部來說，無論是已經(jīng)參加過公選和競崗筆試并取得成功，正準(zhǔn)備參加相應(yīng)職位的面試，計(jì)劃在不遠(yuǎn)的將來參與競爭上崗，都有必要從了解面試的含義入手，熟悉并掌握面試的方式、方法與技巧，為在面試中取得好成績奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如果要對面試下一個(gè)相對嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩x，可以說面試是一種在設(shè)定的場景下，考官根據(jù)測評目的與要求，通過提問、傾聽和觀察等手段，與應(yīng)試者進(jìn)行面對面的交流，評價(jià)其素質(zhì)特征、能力狀況以及公選和競崗動機(jī)的直觀測評方法。上述定義中有幾個(gè)要素是不可或缺的。面試不是隨意的、不精心的或漫無邊際的談話，而是根據(jù)測評的目的與要求設(shè)計(jì)的，包括面試采取什么方式方法，設(shè)定哪些內(nèi)容，如何組織實(shí)施等，都是圍繞測評的目的與測評的要求確定與展開的?？鬃诱f，聽其言，觀其行。在所有測評方式中，面試所反映的信息量最多、利用率也最高。面試的效應(yīng)就在于通過有問、有答、有察，能對應(yīng)試者做出一個(gè)綜合的評價(jià)，給出能夠反映其真實(shí)水平與能力的分?jǐn)?shù)。“面對面”是面試形式應(yīng)有之意，否則