【正文】 信有關(guān)部門會按法律辦事，雖然作為市長不能直接插手此事，但會關(guān)注此事，肯定會給大家一個說法。③這一類事件對為官者來說看似是小事，但關(guān)系重大。要想妥善處理，就必須冷靜對待，這點很重要。同時，要注意在感情上傾向于老百姓，拉近彼此的距離，這樣才有利于事情的解決。副職如何做到不卑不亢工作中，正職與副職之間，只有職務(wù)之別，沒有貴賤之分。因此，作為副職，在與正職相處的過程中，要尊重正職，支持正職的工作，而不要阿諛奉承、低三下四，使正常的上下級關(guān)系庸俗化。那么，你若作為副職，如何做到不卑不亢呢？參考答案：①作為副職，很重要的職責(zé)，就是向正職說真話，報實情，不能“看眼色”“聽口氣”說話辦事，專揀好聽的話說給正職。如果事事“順竿爬”，處處無主見，則于人于己于事業(yè)都不利，時間一久，正職也會小看你。②“不以物喜，不以己悲”，應(yīng)該是你的座右銘。當(dāng)工作做出成績，正職表揚你時，要有謙遜的態(tài)度，不可大言不慚地自我吹噓；當(dāng)工作出了紕漏，受到正職批評時，要沉住氣，聽正職把話講完，切不可“對著干”。待事情過后，選擇一個適當(dāng)?shù)臅r機，就工作上的失誤原因作解釋，以便增進彼此的溝通和了解。③一般來說，副職越是在大事上為正職分憂解愁，正職對其就更加器重和愛護。如果副職整天想著怎樣討正職的喜歡，怎樣為其個人辦私事，或瞻前顧后，生怕正職對自己不滿意，這樣未必能贏得正職的好感，反而有可能使正職對你不滿或不信任。如何調(diào)節(jié)班子成員的情緒一個領(lǐng)導(dǎo)班子往往是由來自五湖四海的幾個或十幾個人組成的領(lǐng)導(dǎo)集體，大家的性情和情緒也就各異，那么，調(diào)節(jié)好班子成員的情緒就成了“班長”的必備本領(lǐng)。你若作為“班長”，應(yīng)從哪些方面入手為好？ 參考答案：①要善于察言觀色，及時了解和掌握領(lǐng)導(dǎo)班子成員的情緒狀態(tài)。②要善于疏通，對情緒欠佳的領(lǐng)導(dǎo)成員及時、正確地進行引導(dǎo)。③要善于平衡心態(tài)，及時調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)成員的情緒狀態(tài)?？墒褂谜Z言調(diào)節(jié)法、注意力轉(zhuǎn)移調(diào)節(jié)法、“出氣”調(diào)節(jié)法等。④要善于通過營造良好的環(huán)境來控制集體情緒。比如，營造有益于身心健康的工作環(huán)境，營造真誠相待、和睦相處的人際環(huán)境等。⑤要善于控制自己的情緒，遇事冷靜，有氣量，能容人，好話壞話都能聽。應(yīng)為下崗青工做好哪些工作目前我國1000多萬下崗職工中，青年約占35%，而且每年還要增加勞動力500萬人左右。同時，以青年為主的農(nóng)村勞動力也在不斷流向城市，下崗青工再就業(yè)問題日益緊迫。為青年就業(yè)和再就業(yè)服務(wù)，是當(dāng)前一項緊迫的重要任務(wù)。若你作為一名分管領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)為下崗青工做好哪些方面的工作？參考答案：①培養(yǎng)一批青年興業(yè)領(lǐng)頭人。在下崗青工中，選拔、培養(yǎng)出一批以創(chuàng)辦、領(lǐng)辦中小型企業(yè)為手段，以安置下崗青工為主要目標的能人，通過各種途徑、多種方式給予必要的支持，努力創(chuàng)造有利于他們創(chuàng)業(yè)的寬松環(huán)境。②提供切實的就業(yè)服務(wù)。首先是政策服務(wù)。用好用足再就業(yè)的有關(guān)政策，爭取勞動、工商、稅務(wù)等部門的支持。二是中介服務(wù)。通過舉辦供需見面會、發(fā)布用工信息，為下崗青工再就業(yè)牽線搭橋。三是開辟就業(yè)渠道。③開展有針對性的培訓(xùn)。要建立一些青工再就業(yè)培訓(xùn)中心，對青工進行再就業(yè)培訓(xùn)。根據(jù)勞動力市場需求，以掌握實際操作技能和短期培訓(xùn)為主，幫助下崗青工較快提高再就業(yè)必需的技能。如何對待“不求有功，但求無過”的部屬有些人奉行“不騎馬，不騎牛，騎個毛驢走中游”的中庸之道，工作中“不求有功，但求無過”。這種人一般不會犯錯誤，但也別指望他做出什么突出成績。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你若遇到這樣的部屬該怎么辦？參考答案：①領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)忽視他們的存在，更不能將其視為不可救藥的庸才而刻意冷落。相反，要主動接近他們，通過談心交心，使他們意識到不進則退，無功即是過。此外，人的天性中都有被重視的渴望，領(lǐng)導(dǎo)的主動接近，會讓心態(tài)消極的部屬感到自己在領(lǐng)導(dǎo)眼中重要，自己的位置在單位很關(guān)鍵，從而激發(fā)起他們的自信心和成就欲。②“不求有功，但求無過”者屬被動應(yīng)付型，自我要求不高。對這樣的部屬首先要適當(dāng)提高工作標準，使其要想“無過”，必須“跳起來摘果子”，客觀上促其“有功”。其次，在單位內(nèi)部嚴格考核制度，獎懲兌現(xiàn)，努力營造一種“無功即是過”的氛圍，激勵部屬爭先創(chuàng)優(yōu)，不斷進取。再次，建立良好的干部考察任用機制。對政績平平，不思進取的“老好人”不以無過為賢，形成正確的用人導(dǎo)向。怎樣在“強將”手下工作俗話說，強將手下無弱兵。作為副職，你要成為“強兵”，使“強將”器重你，信任你，該怎樣做呢？參考答案：①最重要的是創(chuàng)造一流的工作成績，讓領(lǐng)導(dǎo)真正認識你，承認你。②“強將”往往比較注重副職的個人素質(zhì)，要求副職有能力，有水平，能夠按照他的意圖創(chuàng)造性地開展工作。因此，在這樣的領(lǐng)導(dǎo)手下工作，一定要有很強的成就感，要有“干一件成一件”的強烈愿望，千萬不要在如何討好領(lǐng)導(dǎo)、阿諛奉承上動心眼。③有人說，領(lǐng)導(dǎo)身邊往往有“三才”——人才、庸才、奴才。這種說法不正確。如果一個領(lǐng)導(dǎo)身邊“三才濟濟”，那么他就不能稱之為“強將”，也就不可能真正做好領(lǐng)導(dǎo)工作。從副職的角度講，應(yīng)該使自己成為人才，成為領(lǐng)導(dǎo)者的得力助手，不要碌碌無為，成為可有可無的人。領(lǐng)導(dǎo)者如何看待自尊古希臘哲學(xué)家畢達哥拉斯在《金言》中指出：“最要緊的是自尊。”黑格爾在《小邏輯》中認為：“人應(yīng)該尊敬他自己，并自視能配得上最高尚的東西?！蹦闳糇鳛轭I(lǐng)導(dǎo)者，對其中的“自尊”如何理解呢？參考答案：①從人與物的關(guān)系而言，人是主人，物是從屬，從而操縱和支配物，人高貴于物，而不是相反。古語云：“富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈?！比龡l中的兩條都是講的金錢財富，也就是物欲對人自尊的考驗，正確取舍就保持了自尊。②從人與人的關(guān)系而言，自尊是在人群中的自我承認、自我肯定、自我尊重，它是由自我的意識和獨立的人格所形成的，并因自尊的行為而得到他人的尊重，人做什么樣的事，也就成為什么樣的人。這一點對領(lǐng)導(dǎo)者而言顯得尤為重要。③自尊，這是領(lǐng)導(dǎo)者自身最可寶貴的品質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)者做工作，一靠真理的力量，二靠人格的力量。人格的力量要靠真理的力量陶冶、鍛煉，真理的力量則要靠人格的力量去支撐。領(lǐng)導(dǎo)者人格的力量，也就是領(lǐng)導(dǎo)者在群眾心目中的形象和威信，是領(lǐng)導(dǎo)者以自己自尊的言行，長期塑造和培養(yǎng)起來的。如何開展相互間的批評現(xiàn)在有些單位或部門民主生活不正常，由于許多客觀因素，人們普遍感到自我批評還勉勉強強，相互間的批評就很難進行。你若作為某部門的領(lǐng)導(dǎo)，該如何開展部門人員相互間的批評？參考答案：①我們黨早就有許多好的辦法，其中“一保護，二批評”既是一種辦法，又是一個思路。即從團結(jié)的愿望出發(fā)，本著愛護人、保護人的原則，指出被批評者的缺點，使其心悅誠服，克服缺點，改正錯誤。②要做到“一保護、二批評”，要堅持兩個原則：一是對事不對人，二是要對批評對象進行具體分析。③批評要講究方法，考慮其效果，要注重內(nèi)部的團結(jié)，對不同層次、不同心態(tài)、不同性格的人采取不同的批評方式。④作為領(lǐng)導(dǎo)者本身要勇于承擔(dān)責(zé)任，多作自我批評，同時要勇于大膽指出他人的問題，及時提醒下屬改正缺點和錯誤。