【正文】 崗位職責(zé)規(guī)定工程部經(jīng)理：；；、設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)規(guī)程的要求嚴(yán)格監(jiān)視工程工程施工質(zhì)量參加組織工程工程檢查驗(yàn)收組織進(jìn)展材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收對(duì)工程質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任；、技術(shù)核定單、認(rèn)質(zhì)單、認(rèn)價(jià)單的審查確認(rèn)確保工程工程本錢控制目的的實(shí)現(xiàn)；、索賠等事宜；、監(jiān)理工程師、承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理的理事宜；、施工問題以及現(xiàn)場(chǎng)的涉外關(guān)系；；；、工程工程理和其他資料；。每周〔每月〕的工作流程：總結(jié)本周〔本月〕的工程施工情況編制本周〔本月〕工程完成情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表編制下周〔下月〕的工程方案安排準(zhǔn)備協(xié)調(diào)解決相關(guān)的設(shè)計(jì)、施工問題安排下周〔下月〕的各專業(yè)工程師的工作。每天的工作流程：參加工程部工作〔匯總前土建工程施工情況匯報(bào)當(dāng)天的土建工程工作方案和需要解決的問題〕落實(shí)、完成當(dāng)天的土建工程工作方案進(jìn)一步熟悉土建工程施工設(shè)計(jì)圖紙掌握理解現(xiàn)場(chǎng)以及土建工程的施工完成情況和需要解決的問題監(jiān)視協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)土建工程各項(xiàng)工作對(duì)當(dāng)天土建工程工作進(jìn)展小結(jié)填寫工作日志。強(qiáng)弱電專業(yè)工程師：；；、規(guī)程和設(shè)計(jì)圖紙的要求嚴(yán)格監(jiān)視強(qiáng)弱電工程工程施工質(zhì)量參加強(qiáng)弱電工程檢查驗(yàn)收參加強(qiáng)弱電工程材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收對(duì)強(qiáng)弱電工程質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任；、技術(shù)核定單、認(rèn)質(zhì)單、認(rèn)價(jià)單的審查確認(rèn)確保強(qiáng)弱電工程工程本錢控制目的的實(shí)現(xiàn)；、索賠等事宜；、監(jiān)理工程師、強(qiáng)弱電工程承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理的理事宜；、施工問題以及現(xiàn)場(chǎng)的強(qiáng)弱電工程涉外關(guān)系；；；、強(qiáng)弱電工程理和其他資料。每周〔每月〕的工作流程：總結(jié)本周〔本月〕的強(qiáng)弱電工程施工情況編制統(tǒng)計(jì)本周〔本月〕強(qiáng)弱電工程完成情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表編制下周〔下月〕的強(qiáng)弱電工程方案安排準(zhǔn)備協(xié)調(diào)解決相關(guān)的強(qiáng)弱電工程設(shè)計(jì)、施工問題提出下周〔下月〕的各專業(yè)工程師的配合工作方案。每天的工作流程：參加工程部工作〔匯總前給排水工程施工情況匯報(bào)當(dāng)天的給排水工程工作方案和需要解決的問題〕落實(shí)、完成當(dāng)天的給排水工程工作方案進(jìn)一步熟悉給排水工程施工設(shè)計(jì)圖紙掌握理解現(xiàn)場(chǎng)以及給排水工程的施工完成情況和需要解決的問題監(jiān)視協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)給排水工程各項(xiàng)工作對(duì)當(dāng)天給排水工程工作進(jìn)展小結(jié)填寫工作日志。第二局部 行為一、言行舉止： 接待工作客戶的一般流程：看見工作客戶將進(jìn)門——接待準(zhǔn)備〔應(yīng)微笑站立〕——開門、請(qǐng)進(jìn)、問好——洽談〔根據(jù)工作客戶類型側(cè)重協(xié)調(diào)解決〕——工作客戶分開送客戶至大門、開門、道別。 現(xiàn)場(chǎng)工作人員間要提但倡團(tuán)結(jié)協(xié)作、實(shí)事求是精嚴(yán)格按照既定的職責(zé)接待工作客戶嚴(yán)禁挑撥離間、拉幫結(jié)派； 對(duì)工作客戶〔甚至同行〕的刁難現(xiàn)場(chǎng)工作人員要把握分寸本著禮貌、謙虛、不卑不亢的原那么妥善處置用禮貌、謙虛的態(tài)度使之感到受了尊重用不卑不亢的態(tài)度去贏得他對(duì)你的尊重切忌與之發(fā)生正面沖突； 看到指導(dǎo)到來要起立、讓座、倒水； 現(xiàn)場(chǎng)工作人員要有意識(shí)涉及的經(jīng)營(yíng)機(jī)、理機(jī)不得對(duì)外透露違者予以除名并承當(dāng)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任； 不得承受施工、設(shè)計(jì)、勘察、監(jiān)理等涉及工程工程施工建立的〔個(gè)人〕給予的任何物質(zhì)利益〔含間接利益〕不得承受上述〔個(gè)人〕為其個(gè)人提供的非工作便利不得承受上述〔個(gè)人〕提供的任何形式的消費(fèi)； 敬業(yè)愛崗團(tuán)結(jié)合作任何時(shí)候堅(jiān)決維護(hù)的利益樹立良好的形象。 見到工作客戶步入時(shí)：“先生/早上/下午/節(jié)日好〞“您好〞、“您好這邊請(qǐng)〞“您請(qǐng)坐〞、“您請(qǐng)喝水〞等。 接到找上級(jí)指導(dǎo)的 應(yīng)禮貌、慎重不能隨意將指導(dǎo)的固定 、尤其是給客人。三、現(xiàn)場(chǎng)工作人員的服裝要求： 在工程現(xiàn)場(chǎng)工作人員必須著裝整齊； 在工程施工現(xiàn)場(chǎng)工作人員必須佩帶平安帽〔進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)不戴平安帽罰款20元/次〕。五、 ：時(shí)間：每天早晨上班時(shí)間到點(diǎn)后10分鐘開場(chǎng)會(huì)議時(shí)間視當(dāng)天的內(nèi)容而定但不是超過30分鐘。內(nèi)容： 檢查現(xiàn)場(chǎng)工作人員是否進(jìn)入工作狀態(tài)； 核對(duì)、匯總前日的現(xiàn)場(chǎng)工程施工情況； 宣讀下發(fā)的、： 就前施工中的問題進(jìn)展總結(jié)、討、解答； 發(fā)表、要求、建議； 安排當(dāng)天的理工作。第三局部 工作流程規(guī)定一、 監(jiān)理例會(huì)： 監(jiān)理例會(huì)一般由監(jiān)理工程師主持； 監(jiān)理例會(huì)一般每周舉行一次特殊情況舉行專題協(xié)調(diào)會(huì)議； 監(jiān)理例會(huì)規(guī)定參加人員：工程總監(jiān)、工程部經(jīng)理、各專業(yè)工程師、造價(jià)部主各承包商； 監(jiān)理例會(huì)內(nèi)容：聽取各承包商本周工程工程的施工進(jìn)度、施工質(zhì)量等完成情況、下周工作安排方案及施工存在問題的匯報(bào)；建立各專業(yè)工程師提出和要求工程部經(jīng)理提出全面和要求；監(jiān)理工程師總結(jié)評(píng)價(jià)指出上周承包商施工中的缺乏和承包商存在的問題提出下周工程工程的工作要點(diǎn)和要求； 監(jiān)理例會(huì)在完成后的六小時(shí)內(nèi)監(jiān)理工程師必須編寫要有各承包商負(fù)責(zé)人、總監(jiān)理工程師、工程部經(jīng)理簽字認(rèn)可； 月度末〔每月25日前〕的每周現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)例會(huì)為本月的現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)會(huì)議不再專門召開每周現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)會(huì)議； 月度現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)例會(huì)內(nèi)容：聽取各承包商本月工程工程的施工進(jìn)度、施工質(zhì)量等完成情況、下月工作安排方案及施工存在問題的匯報(bào)；業(yè)主各專業(yè)工程師提出和要求業(yè)主工程主提出全面和要求；監(jiān)理工程師月度總結(jié)評(píng)價(jià)指出上月承包商施工中的缺乏和承包商存在的問題提出下月工程工程的工作要點(diǎn)和要求； 承包商根據(jù)月度現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)例會(huì)要求完成工程月報(bào)表的編制、完成下月工程工程進(jìn)度方案的編制報(bào)送監(jiān)理工程師審核、業(yè)主審查、審定、批準(zhǔn)。三、 現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)簽證： 經(jīng)濟(jì)簽證原那么：凡屬設(shè)計(jì)施工圖紙修改或變更引起的工程量增加、減少或變更等合同約定之外的工作內(nèi)容均應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)簽證； 現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)簽證程序：〔1〕由承包商提出現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)簽證內(nèi)容〔2〕經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師及工程總監(jiān)理工程師認(rèn)可〔3〕業(yè)主各專業(yè)工程師確認(rèn)簽名〔4〕由工程主對(duì)現(xiàn)場(chǎng)簽證再次確認(rèn)； 合同約定之外的工作內(nèi)容：必須附有設(shè)計(jì)修改或變更圖紙、技術(shù)要求、施工措施、施工方案等書面資料相關(guān)資料必須符合規(guī)程的要求及合同的約定； 現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)簽證的規(guī)定：現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)簽證中工程各專業(yè)工程師、工程主必須在現(xiàn)場(chǎng)均有認(rèn)可確認(rèn)單一認(rèn)可、事后補(bǔ)辦及未經(jīng)批準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)簽證均不予成認(rèn)； 現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)簽證必須報(bào)工程理部、造價(jià)合約部審查工程總監(jiān)審定后才可作為結(jié)算根據(jù)； 如遇重大的修改和變更必須事先經(jīng)由股份相關(guān)指導(dǎo)確認(rèn)認(rèn)可方可施行。四、 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)核定單： 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)核定單原那么：凡屬設(shè)計(jì)施工圖紙技術(shù)要求的變更均應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)核定單； 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)核定單程序：由承包商提出現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)核定單內(nèi)容并事前經(jīng)設(shè)計(jì)同意經(jīng)監(jiān)理工程師、業(yè)主相關(guān)專業(yè)工程師、工程主、共同現(xiàn)場(chǎng)核定確認(rèn)； 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)核定單必須嚴(yán)格遵循規(guī)程、行業(yè)和經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)要求必須嚴(yán)格遵循建立工程的相關(guān)規(guī)定和要求； 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)核定單的時(shí)效性：現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)核定單必須在事發(fā)前現(xiàn)場(chǎng)核定； 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)核定單的規(guī)定：相關(guān)專業(yè)工程師、工程主、必須現(xiàn)場(chǎng)共同核定認(rèn)可并按制度要求報(bào)批單一認(rèn)可、事后補(bǔ)辦及未經(jīng)批準(zhǔn)均不能作為結(jié)算根據(jù)