【正文】 ，在執(zhí)行細(xì)節(jié)化中你能知道自己應(yīng)怎樣走。弗布克管理咨詢系列圖書共包括以下14冊：《人力資源管理職位工作手冊》《市場營銷管理職位工作手冊》《財(cái)務(wù)管理職位工作手冊》《行政管理職位工作手冊》《物流管理職位工作手冊》《物業(yè)管理職位工作手冊》《生產(chǎn)管理職位工作手冊》《項(xiàng)目管理職位工作手冊》《質(zhì)量管理職位工作手冊》《客戶服務(wù)管理職位工作手冊》《企劃管理職位工作手冊》《產(chǎn)品管理職位工作手冊》《招商管理工作手冊》《賓館酒店管理職位工作手冊》以下是讀者應(yīng)用本書時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的幾點(diǎn)。讀者可根據(jù)本書的思想，將所在企業(yè)每個(gè)部門內(nèi)每個(gè)員工的工作進(jìn)行細(xì)化描述，并量化指標(biāo)，寫出規(guī)范的職位說明書，為績效考核提供切實(shí)可行的依據(jù)。 編 者 2006年2月目 錄第一章 招商部工作職責(zé)描述/1第一節(jié) 招商部工作目標(biāo)與職能/2一、 招商部工作目標(biāo)/2二、 招商部工作職能/2第二節(jié) 招商部工作職責(zé)/3一、 招商部門的組建/3二、 招商管理制度的建設(shè)/4三、 招商方案策劃/4四、 招商宣傳管理/4五、 招商會(huì)組織管理/5六、 招商談判與簽約/5七、 招商渠道管理/5八、 招商合同管理/5九、 特許經(jīng)營加盟商管理/5十、 連鎖經(jīng)營加盟商管理/5第三節(jié) 招商部各崗位工作職責(zé)/6一、 招商經(jīng)理崗位工作職責(zé)/6二、 招商辦公室主任崗位工作職責(zé)/7三、 招商方案策劃專員崗位工作職責(zé)/7四、 招商宣傳管理專員崗位工作職責(zé)/8五、 招商會(huì)組織管理專員崗位工作職責(zé)/8六、 招商談判專員崗位工作職責(zé)/8七、 招商渠道管理專員崗位工作職責(zé)/8八、 招商合同管理專員崗位工作職責(zé)/9第二章 招商部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)管理/11第一節(jié) 招商部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)管理工作細(xì)節(jié)/12一、 工作知識(shí)準(zhǔn)備/12二、 招商部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)管理工作模板/14三、 招商部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)管理工具表單/16四、 招商部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)管理工作流程/17第二節(jié) 招商人員隊(duì)伍建設(shè)管理工作細(xì)節(jié)/18一、 工作知識(shí)準(zhǔn)備/18二、 招商人員隊(duì)伍建設(shè)管理工作模板/20三、 招商人員隊(duì)伍建設(shè)管理工具表單/27四、 招商人員隊(duì)伍建設(shè)管理工作流程/29第三章 招商方案設(shè)計(jì)管理/31第一節(jié) 工作知識(shí)準(zhǔn)備/32一、 招商調(diào)查的內(nèi)容/32二、 招商的基本形式/33三、 招商策略制定的程序/33四、 產(chǎn)品賣點(diǎn)分析的方法/35第二節(jié) 招商方案設(shè)計(jì)管理工作模板/36一、 招商方案策劃規(guī)程模板/36二、 招商方案策劃書模板/39三、 招商工作計(jì)劃編制規(guī)程模板/41第三節(jié) 招商方案設(shè)計(jì)管理工具表單/43一、 招商需求調(diào)查表/43二、 招商工作總體規(guī)劃表/43三、 招商申請表/44第四節(jié) 招商方案設(shè)計(jì)管理工作流程/45一、 招商工作計(jì)劃的編制工作流程/45二、 招商策略的制定工作流程/46三、 招商策劃工作流程/46四、 招商決策工作流程/47第四章 招商宣傳管理/49第一節(jié) 招商宣傳資料的編制與使用管理工作細(xì)節(jié)/50一、 工作知識(shí)準(zhǔn)備/50二、 招商宣傳資料的編制與使用管理工作模板/55三、 招商宣傳資料的編制與使用管理工作流程/65第二節(jié) 招商廣告宣傳管理工作細(xì)節(jié)/67一、 工作知識(shí)準(zhǔn)備/67二、 招商廣告宣傳管理工作模板/71三、 招商廣告宣傳管理工具表單/81四、 招商廣告宣傳工作流程/82第五章 招商會(huì)組織管理/85第一節(jié) 工作知識(shí)準(zhǔn)備/86一、 招商會(huì)議的類型/86二、 招商會(huì)的籌備工作/87三、 招商會(huì)組織步驟/88四、 招商會(huì)議過程要注意的關(guān)鍵方面/88五、 招商會(huì)的召開標(biāo)準(zhǔn)/89六、 招商會(huì)招商人員的分組原則與職責(zé)劃分/89七、 招商會(huì)現(xiàn)場引導(dǎo)商家的技巧/90八、 招商會(huì)后跟進(jìn)工作的主要內(nèi)容/91九、 招商會(huì)后電話跟進(jìn)技巧/92第二節(jié) 招商會(huì)組織管理工作模板/93一、 招商會(huì)的組織管理制度模板/93二、 招商會(huì)各小組工作安排規(guī)程模板/98三、 招商會(huì)參展申請書模板/103第三節(jié) 招商會(huì)組織管理工具表單/104一、 招商會(huì)申請表/104二、 招商會(huì)安排表/104三、 參展項(xiàng)目報(bào)名表/105四、 接站人員一覽表/105五、 參會(huì)人員登記表/105六、 招商會(huì)議記錄表/106第四節(jié) 招商會(huì)組織管理工作流程/106一、 招商會(huì)整體組織工作流程/106二、 招商會(huì)現(xiàn)場管理工作流程/107三、 招商會(huì)會(huì)后跟進(jìn)工作流程/107第六章 招商談判與簽約管理/109第一節(jié) 工作知識(shí)準(zhǔn)備/110一、 招商談判的要求/110二、 招商談判必備資料/110三、 招商談判班子的組成/112四、 招商談判的心理準(zhǔn)備/113五、 招商談判的讓步策略/113六、 招商談判中應(yīng)注意的問題/115第二節(jié) 招商談判與簽約管理工作模板/116一、 招商談判操作規(guī)程模板/116二、 招商談判方案制定規(guī)程模板/118三、 招商項(xiàng)目首席談判代表制暫行辦法模板/120第三節(jié) 招商談判與簽約管理工具表單/122一、 簽約商家聯(lián)系表/122二、 招商項(xiàng)目簽約安排表/122第四節(jié) 招商談判與簽約管理工作流程/123一、 招商談判工作流程/123二、 制定招商談判方案工作流程/124三、 招商簽約工作流程/124第七章 招商渠道管理/125第一節(jié) 招商渠道設(shè)計(jì)管理工作細(xì)節(jié)/126一、 工作知識(shí)準(zhǔn)備/126二、 招商渠道設(shè)計(jì)管理工作模板/132三、 招商渠道設(shè)計(jì)管理工作流程/139第二節(jié) 經(jīng)銷商管理工作細(xì)節(jié)/140一、 工作知識(shí)準(zhǔn)備/140二、 經(jīng)銷商管理工作模板/144三、 經(jīng)銷商管理工具表單/150四、 經(jīng)銷商管理工作流程/152第八章 招商合同管理/155第一節(jié) 工作知識(shí)準(zhǔn)備/156一、 訂立招商合同的原則/156二、 招商合同簽訂原則/157三、 招商合同管理的主要任務(wù)/158四、 招商合同糾紛的處理方法/158第二節(jié) 招商合同管理工作模板/159一、 招商合同管理制度模板/159二、 代理招商合同模板/162三、 特許加盟合同模板/164第三節(jié) 招商合同管理工具表單/166一、 招商合同登記表/166二、 招商合同備案審批表/167三、 招商合同變更登記表/167第四節(jié) 招商合同管理工作流程/168一、 招商合同的管理工作流程/168二、 招商合同訂立工作流程/169第九章 特許加盟商管理/171第一節(jié) 工作知識(shí)準(zhǔn)備/172一、 特許加盟管理基本原則/172二、 特許加盟招商的主要方式/172三、 特許加盟商的招募方法/173四、 特許加盟商籌備程序/174五、 防范特許經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的建議/175第二節(jié) 特許加盟商管理工作模板/177一、 特許加盟經(jīng)營管理辦法模板/177二、 特許加盟商管理辦法模板/180三、 特許加盟經(jīng)營道德規(guī)范模板/182四、 關(guān)于特許加盟店登記管理規(guī)定模板/183第三節(jié) 特許加盟商管理工具表單/185一、 特許加盟申請表/185二、 特許加盟商選址評估表/186第四節(jié) 特許加盟商管理工