【正文】 、抵押合同備案 C、抵押權(quán)登記 D、領(lǐng)取他項權(quán)利證書5在辦理房屋登記時、房屋所有權(quán)人與該房屋占用的土地使用權(quán)人不屬同一人且原因不明的，房屋登記 機構(gòu)應(yīng)當(dāng)（）登記。A、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè) C、商品房預(yù)購人B、房地產(chǎn)銷售代理機構(gòu) D、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和商品房預(yù)購人共同5抵押房地產(chǎn)的房屋所有權(quán)人是（）。A、城市基礎(chǔ)設(shè)施 B、商業(yè)項目建設(shè) C、兩限房建設(shè) D、加油站5在城市規(guī)劃中，城市基礎(chǔ)設(shè)施用地的控制界限，稱為城市的（）。A、全國人民代表大會 B、國務(wù)院 C、省級人民政府 D、國土資源部50、下列建設(shè)項目用地中，土地使用權(quán)出讓的最高年限不是50年的是（）用地。A、5 B、10 C、15 D、204住宅專項維修資金專用票據(jù)的購領(lǐng)、使用、保存、核銷，應(yīng)當(dāng)接受（）的監(jiān)督檢查。A、一級 B、二級 C、三級 D、三級（暫定）4國家對從事物業(yè)管理工作的專業(yè)管理人員，實行職業(yè)（）制度。A、企業(yè)重組 C、發(fā)生勞務(wù)糾紛 B、法定代表人變更 D、擅自利用物業(yè)共用部位進行經(jīng)營4物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、法定代表人等事項發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)在辦理相關(guān)手續(xù)后30日內(nèi)，到原資質(zhì)審批部 門辦理資質(zhì)證書（）手續(xù)。A、5 B、10 C、15 D、204從事物業(yè)管理項目招標(biāo)的代理機構(gòu)，應(yīng)當(dāng)具備的條件是（）。A、新建現(xiàn)售商品房項目在銷售前60日完成B、預(yù)售商品房項目在取得《商品房銷售許可證》之前完成 C、新建物業(yè)項目在交付前60日完成D、新建現(xiàn)售商品房項目在業(yè)主入住前90日完成實施新建物業(yè)承接查驗，主要依據(jù)的文件不包括（）。A、《管理規(guī)約》是業(yè)主自我管理、自我約束、自我規(guī)范的規(guī)則約定 B、《管理規(guī)約》對全體業(yè)主具有約束力C、對不遵守《管理規(guī)約》的業(yè)主委員會委員，業(yè)主可以依法予以更換 D、《管理規(guī)約》對物業(yè)使用人不發(fā)生效力3根據(jù)《前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理暫行辦法》，投標(biāo)人可以（）。A、因物業(yè)轉(zhuǎn)讓不再是業(yè)主的 B、拒不交納物業(yè)服務(wù)費的 C、拒不履行業(yè)主義務(wù)的 D、侵害他人合法權(quán)益的3業(yè)主委員會任期屆滿前（）個月，應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會會議，進行換屆選舉。A、修改管理規(guī)約 B、選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè) C、改建附屬設(shè)施 D、選舉業(yè)主委員會3業(yè)主在物業(yè)管理活動中,應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利是（）。A、房地產(chǎn)行政主管部門 B、建設(shè)單位C、物業(yè)服務(wù)企業(yè) D、街道辦事處，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或者居民委員會3業(yè)主大會議事規(guī)則的主要內(nèi)容不包括（）。A、未按制定的服務(wù)細則提供服務(wù) B、違反合同約定減少人員配置 C、不移交物業(yè)管理相關(guān)資料 D、未履行向全體業(yè)主公布的服務(wù)承諾 從特別法的角度，物業(yè)服務(wù)合同各方主體的民事責(zé)任主要通過（）來規(guī)范。A、物業(yè)管理事項 B、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量 C、物業(yè)服務(wù)費用 D、物業(yè)增值保值2對于故意違反公共秩序并給其他業(yè)主造成損害的業(yè)主，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追究其（）責(zé)任。D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間完成項目移交之日。A、業(yè)主大會成立之日B、業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽署物業(yè)服務(wù)合同之日。A、采取應(yīng)急措施以避免損失擴大 B、及時向有關(guān)行政管理部門報告事故第3頁/共10頁 2014年物業(yè)管理師資格考試《基本制度與政策》C、協(xié)助做好救助工作 D、負責(zé)事故善后工作2根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，下列人員中，不得擔(dān)任保安員的是（）。2職工的醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等社會保險費的計提基數(shù)，應(yīng)當(dāng)按照（）確定。A、人員費用 B、共用設(shè)施設(shè)備的更新費用 C、固定資產(chǎn)折舊 D、管理費分?jǐn)?關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊的說法，正確的是（）。A、15 B、20 C、30 D、60 《物業(yè)服務(wù)定價成本監(jiān)審辦法（試行）》中的物業(yè)服務(wù)定價成本，是指（）。A、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè) B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)與價格行政主管部門第2頁/共10頁 2014年物業(yè)管理師資格考試《基本制度與政策》C、業(yè)主與價格行政主管部門 D、價格行政主管部門與房地產(chǎn)行政主管部門參考答案：1某住宅小區(qū)實行酬金制物業(yè)服務(wù)收費方式，下列內(nèi)容中，不屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)是（）。A、公有性 B、專業(yè)性 C、關(guān)聯(lián)性 D、全面性1根據(jù) 《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，下列服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中，屬于一級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的是（）A、每年至少一次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率 75%以上 B、設(shè)有服務(wù)接待中心，公示 24 小時服務(wù)電話C、小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，各組團、棟及單元（門）、戶有明顯標(biāo)志 D、載人電梯早 6 點晚 12 點正常運行1根據(jù)我國經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r和群眾現(xiàn)實生活水平，物業(yè)服務(wù)費既不能超出業(yè)主的實際承受能力，也不能一味降低收費水平，這個觀點強調(diào)的是物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循（）原則。A、業(yè)主有權(quán)依法更換 B、通過招標(biāo)的方式更換 C、請求行政主管部門更換 D、經(jīng)全體業(yè)主同意后更換1在物業(yè)管理過程中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間形成交易關(guān)系是基于（）。A、業(yè)主大會的決議 B、業(yè)主委員會的決議 C、戶數(shù)均攤 D、專有部分占建筑物總面積的比例1建設(shè)單位擅自占用業(yè)主共有部分進行經(jīng)營性活動的所得，業(yè)主要求將扣除合理成本后的收益用于補充專項維修資金的，建設(shè)單位應(yīng)對成本的支出及其合理性承擔(dān)（）責(zé)任。A、物業(yè)的使用和維護 B、業(yè)主大會的表決程序 C、業(yè)主委員會的組成和任期 D、業(yè)主大會的議事方式根據(jù)《物權(quán)法》，未經(jīng)批準(zhǔn)，業(yè)主對專有部分不得作出的行為是（）第1頁/共10頁 2014年物業(yè)管理師資格考試《基本制度與政策》A、抵押貸款 B、出租經(jīng)營 C、贈與他人 D、改變使用性質(zhì)業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的，除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外，還應(yīng)經(jīng)（）同意。業(yè)主確需改變用途的，應(yīng)當(dāng)（），并告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。A、10% B、15% C、20% D、25%根據(jù)《物業(yè)管理條例》，物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時應(yīng)對（）進行查驗。A、業(yè)主享有共同管理的權(quán)利 B、業(yè)主享有權(quán)利的同時也承擔(dān)相應(yīng)義務(wù) C、業(yè)主放棄權(quán)利時可不承擔(dān)義務(wù) D、業(yè)主不得以放棄權(quán)利不履行義務(wù)關(guān)于臨時管理規(guī)約的說法，正確的是（）。每題的備選項中，只有1個最符合題意)物業(yè)管理專業(yè)化的兩大制度基礎(chǔ)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理制度和（）。第一篇：2014物業(yè)管理師真題及答案2014年物業(yè)管理師資格考試《基本制度與政策》2014物業(yè)管理師資格考試《基本制度與政策》試卷說明：▲本卷共分為 2大題 80小題，作答時間為 150分鐘，總分 100 分，60 分及格。一、單項選擇題(共60題，每題1分。A、物業(yè)承接查驗制度 B、物業(yè)管理師制度C、前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)制度 D、住宅專項維修資金制度關(guān)于業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分的權(quán)利與義務(wù)的說法，錯誤的是（）。A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定臨時管理規(guī)約 B、建設(shè)單位應(yīng)在業(yè)主入住前制定臨時管理規(guī)約C、物業(yè)買賣合同不應(yīng)包括臨時管理規(guī)約 D、物業(yè)買受人應(yīng)當(dāng)書面承諾遵守臨時管理規(guī)約根據(jù)《物業(yè)管理條例》，召開業(yè)主大會臨時會議須經(jīng)（）以上的業(yè)主提議。A、建設(shè)單位已出售的房屋 B、專有部分和共用部分 C、共用部位、公共設(shè)施設(shè)備 D、建設(shè)單位所移交的部分物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施，不得改變用途。A、經(jīng)業(yè)主大會同意 B、經(jīng)業(yè)主委員會同意 C、經(jīng)行政主管部門審批 D、依法辦理有關(guān)手續(xù)根據(jù)《物業(yè)管理條例》，下列事項中，不屬于業(yè)主大會議事規(guī)則約定內(nèi)容的是（）。A、同樓宇的所有業(yè)主 B、同樓層的所有業(yè)主 C、有利害關(guān)系的業(yè)主 D、有相鄰關(guān)系的業(yè)主建筑物及其附屬物設(shè)施的費用分?jǐn)偅屑s定的按照約定；沒有約定或者約定不明確的，應(yīng)按照（）確定。A、告知 B、公示 C、說明 D、舉證1根據(jù)《物權(quán)法》，關(guān)于更換建設(shè)單位聘請的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的說法，錯誤的是（）。A、物業(yè)服務(wù)合同 B、物業(yè)管理條例 C、業(yè)主大會議事規(guī)則 D、建筑物區(qū)分所有權(quán)1物業(yè)管理服務(wù)，是指業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過物業(yè)服務(wù)合同約定的（）基礎(chǔ)服務(wù)。A、合理 B、公開 C、市場調(diào)節(jié) D、政府指導(dǎo)1實行市場調(diào)節(jié)價物業(yè)服務(wù)收費的，價格協(xié)調(diào)的雙方主體是（）。A、向業(yè)主大會公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算 B、每年一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況C、聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算進行審核D、及時答復(fù)業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算提出的質(zhì)詢1實行明碼標(biāo)價的物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)前（）天，將所標(biāo)示的相關(guān)內(nèi)容進行調(diào)整，并應(yīng)標(biāo)示新標(biāo)準(zhǔn)開始實行的日期。A、價格主管部門核定的物業(yè)服務(wù)社會平均成本 B、房地產(chǎn)主管部門核定的物業(yè)服務(wù)社會平均成本 C、價格主管部門發(fā)布的物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)成本 D、行業(yè)協(xié)會發(fā)布的物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)成本2下列費用中，不屬于物業(yè)服務(wù)定價成本構(gòu)成的是（）。A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊應(yīng)當(dāng)列入物業(yè)共用部位設(shè)施設(shè)備日常運行和維護費用 B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊采用年限平均法 C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)殘值率按 3%6%計算D、計算折舊的物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)是指使用年限 2 年以上的資產(chǎn)。A、核定的相應(yīng)工資水平B、社會的平均工資水平 C、企業(yè)的平均工資水平D、上年的平均工資水平2下列內(nèi)容中，不屬于在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)是（）。A、曾兩次被行政拘留的 B、被吊銷保安員證未滿 4 年的 C、年齡超過 60 周歲的 D、曾兩次被吊銷保安員證的2前期物業(yè)服務(wù)合同的終止時間是（）。C、業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效之日。2業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，不應(yīng)對（）進行約定。A、侵權(quán) B、違約 C、行政 D、社會2下列物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行為中，屬于行政主管部門應(yīng)當(dāng)追究其行政責(zé)任的是（）。A、民法通則 B、物權(quán)法 C、合同法 D、行政法規(guī)和司法解釋3首次業(yè)主大會會議籌備組中業(yè)主代表的產(chǎn)生，由（）組織業(yè)主推薦。A、業(yè)主代表的產(chǎn)生方式 B、業(yè)主大會，業(yè)主委員會印章的使用和管理 C、業(yè)主委員會的職責(zé) D、物業(yè)共用部分的收益分配3下列業(yè)主的共同決定事項中，屬于應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意的是（）。第4頁/共10頁 2014年物業(yè)管理師資格考試《基本制度與政策》A、執(zhí)行業(yè)主大會的決定 B、交納物業(yè)服務(wù)費用 C、參加業(yè)主大會會議 D、遵守管理規(guī)約3業(yè)主委員會委員出現(xiàn)下列情況時，其委員資格自行終止的是（）。A、1 B、2 C、3 D、43關(guān)于《管理規(guī)約》的說法，錯誤的是（）。A、聯(lián)合其他人投標(biāo) B、向招標(biāo)人獲取潛在投標(biāo)人的情況 C、以他人名義投標(biāo) D、互通投標(biāo)信息3關(guān)于前期物業(yè)管理項目招標(biāo)完成期限的說法,正確的是（）。A、物業(yè)買賣合同 C、建設(shè)單位移交的圖紙類資料 B、物業(yè)規(guī)劃設(shè)計方案 D、商品房預(yù)售許可證4根據(jù)《物業(yè)承接查驗辦法》，建設(shè)單位應(yīng)在現(xiàn)場查驗（）日前，向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交資料。A、有注冊的物業(yè)管理師 B、有注冊的建筑工程師C、有能夠編制招標(biāo)文件和組織評標(biāo)的相應(yīng)專業(yè)力量 D、有獨立完整的評標(biāo)專家?guī)斓?頁/共10頁 2014年物業(yè)管理師資格考試《基本制度與政策》4物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請核定資質(zhì)等級，在申請之日前1年內(nèi)有（）行為的，資產(chǎn)審批部門不予批準(zhǔn)。A、變更 B、注銷 C、重新核定 D、撤銷4某物業(yè)項目總建筑面積36萬㎡ ,其中有高層住宅21萬㎡，辦公樓10萬㎡，商業(yè)5萬㎡，該物業(yè) 項目的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)當(dāng)由（）資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接。A、備案 B、注冊 C、準(zhǔn)入 D、考試4物業(yè)管理師以第一作者身份公開出版5萬字以上物業(yè)管理專著，必修課（）學(xué)時。A、審計部門 B、財政部門 C、稅務(wù)部門 D、專戶開戶銀行4國家所有土地的所有權(quán)由（）代表國家行使。A、綜合 B、圖書館 C、汽車裝配廠 D、購物中心5下列建設(shè)項目的土地使用權(quán)中，屬于劃撥范圍的是（）用地。A、綠線 B、藍線 C、黃線 D、紫線5商品房預(yù)售合同登記備案，應(yīng)當(dāng)由（）辦理。A、借款人 B、抵押人 C、貸款人 D、抵押權(quán)人5房屋抵押權(quán)自申請（）之日起生效。A、辦理預(yù)告 B、辦理更正 C、辦理異議 D、不予辦理5根據(jù)《物權(quán)法》，預(yù)告登記的效力是（）。A、初始 B、更正 C、變更 D、轉(zhuǎn)移5下列房地產(chǎn)經(jīng)濟活動中，不屬于房地產(chǎn)中介服務(wù)的是（）。A、10 B、15 C、20 D、25二、多項選擇題(共20題，每題2分。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0、5分)6根據(jù)《 物業(yè)管理條例》，物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對（）等內(nèi)容進行約定。A、相關(guān)業(yè)主 B、業(yè)主大會 C、業(yè)主委員會 D、物業(yè)服務(wù)企業(yè) E、有關(guān)行政管理部門6根據(jù)《物權(quán)法》，對損害他人合法權(quán)益的行為，業(yè)主大會和業(yè)主委員會，有權(quán)依照法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，要求行為人（）。A、登記 B、變更 C、出租 D、出售 E、附贈6物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容，不應(yīng)當(dāng)包括（）。A、合法性 B、公開性 C、對應(yīng)性 D、合理性 E、相關(guān)性6業(yè)主因維修物業(yè)需要臨時占用、挖掘道路、場地的，只有在征得（）同意的情況下才可實施。A、查驗出入服務(wù)區(qū)域人員的證件 B、登記出入的車輛和物品 C、扣押嫌疑人員的證件和物品 D、限制嫌疑人人身自由 E、在服務(wù)區(qū)域內(nèi)進行巡邏6前期物業(yè)服務(wù)合同的特征有（）。A、經(jīng)書面催交，業(yè)主無正當(dāng)理由拒絕繳納的B、物業(yè)服務(wù)合同的權(quán)利義務(wù)終止后，業(yè)主仍拖欠物業(yè)費的 C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主委員會提出物業(yè)費主張的D、物業(yè)的承租人未按照與業(yè)主的約定交納物業(yè)費，業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任的 E、物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定提高收費標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主提出抗辯的 7業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)建立工作檔案，工作檔案主要內(nèi)容包括（）。A、共用部位公用設(shè)施設(shè)備的使用規(guī)定。A、查驗時間 B、查驗結(jié)論 C、存在問題 D、交接方式 E、查驗方法7根據(jù)《物業(yè)承接查驗辦法》，實施承接查驗的物業(yè)應(yīng)當(dāng)具備的條件為（）。A、制定并組織實施物業(yè)管理方案 B 查驗物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備 C、審定并監(jiān)督執(zhí)行物業(yè)管理財務(wù)預(yù)算 D、維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序E、簽署物業(yè)服務(wù)合同7住