【正文】 事規(guī)則 C、選聘物業(yè)服務企業(yè) D、簽訂物業(yè)服務合同 E、監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)簽訂勞動合同《物業(yè)個管理條例》，業(yè)主大會應當履行的職責有（）A、制定管理規(guī)約 B、制定業(yè)主大會議事規(guī)則 C、選聘物業(yè)服務企業(yè) D、簽訂物業(yè)服務合同 E、監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)簽訂勞動合同，在申請之日前一年內(nèi)有（）行為的，資質審批部門不予批準。A、299 B、359 C、360 D、420 ，錯誤的是（）A、建筑物區(qū)分所有權是一個集合權，包括專有所有權、共有和共同管理權 B、業(yè)主轉讓建筑物專有所有權時，對其享有的共有和共同管理權一并轉讓 C、在區(qū)分所有權人之間，建筑物區(qū)分所有權不具有排他性 D、建筑區(qū)劃內(nèi)，共有所有權的標的物不得請求分割，錯誤的是（）A、成立業(yè)主大會、是業(yè)主依法更換前期物業(yè)服務企業(yè)的前提條件B、業(yè)主更換前期物業(yè)服務企業(yè)應當是專有部分占建筑物面積過半數(shù)的業(yè)主X占總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意C、業(yè)主依法選聘或解聘物業(yè)服務企業(yè)應當由業(yè)主共同決定D、業(yè)主依法更換前期物業(yè)服務企業(yè)不受前期物業(yè)服務合同約定期限的限制 ,屬于未履行對共有部分承擔義務的是()。A、物業(yè)管理用房屬于全體業(yè)主共有 B、物業(yè)管理用房屬于建設單位所有 C、物業(yè)管理用房的所有權應事先約定 D、物業(yè)管理用房屬于政府所有 ，物業(yè)服務企業(yè)可以改變（）的用途 A、建筑區(qū)劃內(nèi)的城鎮(zhèn)公用綠地 B、建筑區(qū)劃內(nèi)屬于個人的綠地 C、物業(yè)管理用房 D、人民防空工程用房 ，占主導地位的是（）A、專有部分的管理權 B、專有部分的所有權 C、共有部分的共有權 D、共有部分的共同管理權 ，增加公共收益，此決定應經(jīng)（）同意。A、一級 B、三級 C、甲級 D、A級（）制度。D、簽署電梯保養(yǎng)外包服務協(xié)議，不包括（）A、投標文件 B、招標公告 C、招標邀請書 D、與物業(yè)管理有關的物業(yè)項目開發(fā)建設的政府批件 ，招標人代表以外的物業(yè)管理方面專家不得少于評標委員會成員總數(shù)的（）。B、審定物業(yè)管理項目管理中的關鍵性文件，并在簽字后實施。A、建設單位 B、施工單位 C、物業(yè)服務企業(yè) D、相關業(yè)主《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》，物業(yè)管理師未經(jīng)授權，不得履行的職責師（）。A、建設單位 B、全體業(yè)主 C、物業(yè)服務企業(yè) D、居民委員會 ，住宅專項維修資金可以購買（）。A、《物權法》 B、《合同法》 C、《物業(yè)管理條例》 D、《物業(yè)承接查驗辦法 ，由（）承擔責任。A、物業(yè)服務管理用房 B、有線電視管線 C、城鎮(zhèn)公共道路和綠地 D、居委會用房 ，新選聘的物業(yè)服務企業(yè)與前物業(yè)服務企業(yè)交接時的物業(yè)承接驗收工作的（）主持。D、物業(yè)服務企業(yè)的權利與義務。B、業(yè)主共同利益的維護。A、業(yè)主大會籌備組 B、業(yè)主大會 C、業(yè)主委員會 D、建設單位 （）。D、自中標通知書發(fā)出之日起30日內(nèi)，按照招標文件和中標人的投標文件與中標人訂立書面合同。B、在投標有效期截至實現(xiàn)前確定中標人。A、3 B、4 C、6 D、8 ，與物業(yè)服務企業(yè)辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)應當在（）之前。A、物權占有比例高的某業(yè)主 B、經(jīng)主管部門審核同意的某業(yè)主 C、居民委員會或社區(qū)管理部門 D、甲乙丙三位業(yè)主共同 ，正確的是（）A、業(yè)主的權利只能通過業(yè)主大會來實現(xiàn)B、業(yè)主可以委托代理人以候選人身份來參加業(yè)主委員會競選 C、業(yè)主應當執(zhí)行業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定 D、業(yè)主的合法權益受到侵害時，有權要求行為人停止侵害 （）代表擔任。A、提高物業(yè)收費標準 B、提高物業(yè)費收繳率 C、提高企業(yè)盈利能力 D、改善客戶關系 、電、氣等費用，應當向（）收取續(xù)費。A、單務 B、雙務 C、居間 D、抵押（）物業(yè)服務。A、企業(yè)資質 B、人員配置 C、企業(yè)規(guī)模 D、服務水平《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準（試行）》，物業(yè)服務企業(yè)按照一級標準提供服務的，每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務的意見，滿意率應達（）以上。A、規(guī)范的管理措施 B、統(tǒng)一的收費標準 C、超值的服務模式 D、公開的服務承諾 ，屬于需公示的是（）A、業(yè)主信息 B、服務內(nèi)容 C、企業(yè)財務狀況 D、監(jiān)控錄像信息 A、管理費 B、物業(yè)服務企業(yè)的酬金 C、物業(yè)服務企業(yè)的利潤 D、社會保險費用 《物業(yè)服務定價成本監(jiān)審辦法（試行）》，X定資產(chǎn)X值率按（）計算 A、1%3% B、2%4% C、3%5% D、4%6% ，應當按照（）的比例確定。第一篇：2013年物業(yè)管理師考試《制度與政策》真題及答案2013年物業(yè)管理師考試《制度與政策》真題及答案1.《物業(yè)管理條例》所稱的物業(yè)管理活動中的基礎是（）A、土地使用權出讓協(xié)議 B、商品房買賣合同 C、房屋租賃合同 D、物業(yè)服務合同 （）A、行政法律 B、行政權屬 C、權力義務 D、業(yè)務指導《物業(yè)管理條例》立法指導思想的說法，正確的是（）A、強調(diào)保護業(yè)主的財產(chǎn)權益，協(xié)調(diào)單個業(yè)主之間的利益關系； B、強調(diào)物業(yè)管理權力與財產(chǎn)權利相分離的原則；C、強調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)通過公平、公開和協(xié)商方式處理物業(yè)服務事項 D、強調(diào)業(yè)主大會與社區(qū)居民委員會之間是平等的民事主體 （）A、現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會專業(yè)分工 B、物業(yè)的所有權、使用權與經(jīng)營管理權相分離C、物業(yè)服務企業(yè)成為獨立承擔民事責任的企業(yè)法人 D、有健全的市場機制和良好的市場秩序 、誠實信用和（）的基礎上簽訂的物業(yè)服務合同。A、公開合法 B、有序競爭 C、平等自愿 D、民主協(xié)商，要求物業(yè)服務企業(yè)有專業(yè)的人員、專門的機構、專門的管理工具和（）等。A、業(yè)主大會同意 B、當?shù)卣?guī)定 C、職工大會商定 D、企業(yè)核定 、公開以及費用與（）相適應的原則。A、80% B、85% C、90% D、95% ，屬于（）合同的范疇。A、個性化 B、差異化 C、公共性 D、公益性（）較為有利。A、最終用戶 B、業(yè)主 C、使用人 D、委托單位，屬于基本公共服務的事（）管理 A、物業(yè)檔案XX B、房屋出租 C、房屋中介服務 D、物業(yè)經(jīng)營，是指計定價成本的費用，應當與（）A、有關法律、法規(guī)和會計制度的規(guī)定 B、物業(yè)服務直接相關或間接相關的費用 C、物業(yè)服務內(nèi)容及服務標準 D、行業(yè)標準或者社會公允水平，經(jīng)共同討論決定不射立業(yè)主大會，業(yè)主大會的職責應由（）履行。A、業(yè)主 B、建設單位 C、居民委員會 D、街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府 《前期物業(yè)管理招投標管理暫行辦法》，投標文件內(nèi)容不包括（）A、投標函 B、投標報價 C、評標方法 D、招標文件要求提供的其他xxxx （）A、房地產(chǎn)行政主管部門 B、街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府 C、建設單位 D、業(yè)主委員會 《住宅專項維修資金管理辦法》，住宅專項維修資金的交存主體不包括（）A、住宅小區(qū)內(nèi)的X住宅業(yè)主 B、住宅小區(qū)XXXX住宅結構 C、住宅小區(qū)建設單位 D、公有住宅的售房單位，當超過（）位委員提議，就應及時召開業(yè)主委員會會議。A、首套房屋銷售 B、首位業(yè)主入住 C、訂立物業(yè)服務合同 D、取得房屋銷售許可 ，經(jīng)評標委員會評審確定中標候選人后，招聘人應當（）A、通過權衡利弊，在中標候選人中確定中標人。C、在確定中標人后30日內(nèi)向房地產(chǎn)行政主管部門辦理備案。（）。A、業(yè)主使用，維護，管理的規(guī)定。C、違反管理規(guī)約應當承擔的責任。，下列部位、設施設備保修期滿后的維修、更新、改造可以使用住宅專項維修資金的是（）。A、業(yè)主委員會 B、居民委員會 C、新選聘的物業(yè)服務企業(yè) D、原物業(yè)服務企業(yè) （）制度 A、審核 B、審批 C、審查 D、備案 （）設立的。A、業(yè)主 B、物業(yè)服務企業(yè) C、建設單位 D、施工單位，需要使用住宅專項維修資金的，應由（）持有關材料向所在地縣級以上人民政府主管部門申請列支。A、基金 B、理財產(chǎn)品 C、股票 D、國債 ，某業(yè)主入住時對衛(wèi)生間進行了24小時閉水試驗，發(fā)現(xiàn)下層衛(wèi)生間頂板漏水，物業(yè)服務企業(yè)到現(xiàn)場進行了維修，該維修費用應當由（）承擔。A、負責物業(yè)管理項目的物業(yè)服務方案的制定并組織實施。C、妥善處理物業(yè)服務過程中出現(xiàn)的問題，履行合同，為業(yè)主提供質價相符的服務。A、2013/1/4 B、2013/1/3 C、2013/2/3 D、2013/3/4 ，我國物業(yè)服務企業(yè)資質等級最高的時（）。A、執(zhí)業(yè)考試 B、執(zhí)業(yè)注冊 C、職業(yè)準入 D、職業(yè)備案，可以用于（）A、補貼物業(yè)服務費用 B、支付業(yè)主委員會的工作經(jīng)費 C、共有設備的日常養(yǎng)護和維修 D、共有部分的更新和改造 ，正確的時（）。A、居民委員會 B、業(yè)主委員