【正文】 您出單吧 【話術流程2】、自我介紹，您的車險到期了，您看我現(xiàn)在給您報個價給您參考一下，（客戶接受報價）（如果續(xù)保的，去年保的險種，車損三者交強不計免賠 先價格，后分項介紹險種），異議處理。A。答：我這里只是給您報個優(yōu)惠價，這個對您沒什么影響，您看我能借用您一點時間嗎？（客戶說保了，不一定保了）?！驹捫g】 相信朋友，朋友在其他公司答：您的朋友具體是做什么，您當然可以相信您的朋友，而且您的朋友也會給您一定的優(yōu)惠，但是您也知道朋友之間最好別牽涉到金錢的關系?！驹捫g】不相信相信業(yè)務員。答：我們已經(jīng)給您最大優(yōu)惠了，同時我們還給您帶去優(yōu)質(zhì)的售后服務。隨著汽車保有量的日益增加，道路狀況也越發(fā)的擁擠，所以車輛發(fā)生事故的幾率在明顯上升，購買商業(yè)險是非常有必要的。您如果是在縣里投保，我們在和保險公司的溝通上就會有障礙，并且在縣里投保，個別公司的賠付還需要在縣里受理，我們就很難做好理賠的協(xié)調(diào)，您在縣里和我們辦理保費一樣，服務卻有很大的區(qū)別?！驹捫g】客戶說：我是某縣的人，我回去辦好了。答：哦，你有親戚在保險公司，那很好阿，現(xiàn)在的財產(chǎn)保險公司濟寧就八九家，有些小一點的公司才剛成立不久，在各縣區(qū)域都沒有開設網(wǎng)店，如果您的愛車選擇在小公司的話要考慮這一點羅，我們車行的合作保險公司通常都會與實力強的保險公司聯(lián)手，查勘時效快；（小公司人員不足），定損時效有保障；（直接影響到車輛派修時間和修理進度），定損價格；（原廠配件及維修標準）?！驹捫g】客戶說：在車行辦理保險我有哪些好處？答：我們郵政是和保險公司有合同約定的合作伙伴，在我們郵政每月投保的客戶保費已上百萬，而您因為是在我們郵政投保的，那您也將會成為保險公司的VIP中的VIP，您想，現(xiàn)在的保險公司競爭也很激烈，它們難道不愿意為大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務嗎？您的車輛在使用過程中除了正常的保養(yǎng)，維修的服務以外，在您車輛出險后我們的郵政人員會積極的與保險公司人員溝通，為您省去理賠的煩惱。答:您買保險產(chǎn)品，不買貴的，也不買便宜的，要買的是最合適的?！驹捫g】車險+百萬身價送自郵一族會員卡：辦理車險同時購買百萬身價產(chǎn)品，獲贈自由一族會員卡。購買郵政代理車險免費加入“自郵一族”享受違章短信提醒等各類服務。全國唯一的、真正的車險超市，多家公司，各種產(chǎn)品任你選擇。【話術】我們的優(yōu)勢：全市185個網(wǎng)點遍布每一個城、鎮(zhèn)。2：為客戶代辦年審及理賠，能有效增加客戶粘度，從而獲得更多轉(zhuǎn)介紹3：在理賠的同時，更容易導入壽險理念，從而完成銷售。今年的保險費合計是XXX元，我將還為您提供年審代辦、理賠咨詢及全套的綜合金融服務，包含壽險、產(chǎn)險、養(yǎng)老險、銀行、證券等等。而且今年還能給你送一張補漆券和保養(yǎng)券。時代在進步，機動車、私家車的數(shù)量也越來越多，在這個道路事故頻發(fā)的時代，購買車損險也就變得尤其重要。您看是用現(xiàn)金還是刷卡的方式呢？是今天下午還是明天上午呢？ 解析：1：費改保費打折以后意味著我們的傭金收入及業(yè)績也要打折，我們應建議客戶選擇更高的保障，而不是更低的保費2：為客戶推薦更高額度的三者，更能體現(xiàn)出我們的專業(yè)度 3：高額度三者更加優(yōu)惠，隨著險種購買額度的增加，價格更加優(yōu)惠險別組合 話術XX先生，您好。今年二次費改后，不需要加錢，就能多20萬的保障（3050）。第一篇：車險營銷話術問卷附件： 車險營銷方面調(diào)查問卷日期：_____________ 司部：_____________聯(lián)系人：_____________說明：該問卷中選項除選擇是、否的以外，其他可多選。一、《車險營銷話術范本》口袋書是否已按規(guī)定發(fā)放（）A 是B 否二、《車險營銷話術范本》口袋書的發(fā)放對象是()A 本司部出單員B 銷售人員C4S店駐店員D 代理人員三、你司部認為是否有必要進行《車險營銷話術》的培訓和轉(zhuǎn)培訓（）A是B否四、關于車險營銷話術，你司部更樂于接受的培訓方式為（）A自學B 視頻培訓C 面授講解D 場景演練E 以考代訓五、你司部認為受訓對象主要應為（）A 少數(shù)出單員B 多數(shù)出單員C少數(shù)展業(yè)人員D 多數(shù)展業(yè)人員 E 新入司人員F資深展業(yè)人員六、你司部認為車險營銷話術主要培訓內(nèi)容應為（）A 營銷要領及注意事項B 險種及險種組合推薦話術C基于客戶細分的營銷話術D常見促成話術要點 E常見的異議處理及應對快速拒絕的話術七、根據(jù)市場環(huán)境和業(yè)務需要，你司部認為車險營銷培訓間隔多長時間最為合理（）A一個月B三個月C半年D一年八、你司部認為除手續(xù)費標準外，在車險營銷方面缺乏哪些能力，應在哪些方面進行加強培訓（）A車險保費手工測算B 對公司車險產(chǎn)品險種的透徹了解C 承保政策和行業(yè)平臺規(guī)則的熟知Ｄ 應對快速拒絕的技巧E車型知識的了解九、你司部對我公司車險營銷方面有何其他意見、建議？第二篇：車險營銷話術三者 話術：XX先生您好，您去年的保費是XXX（交強+三者+稅）。時代在進步，機動車、私家車數(shù)量越來越多，在這個道路事故高發(fā)的時代，提升第三者的保額是非常有必要的。今年費改以后，整單折扣降低，購買車損險更加實惠了，只要XXX元。再加上物價上漲、人工成本增加以及車損險價格的降低，性價比就更加凸顯出來了。您看是刷卡還是現(xiàn)金支付呢？是今年下午還是明天上午呢？ 解析： 1：建議客戶購買車損，能夠有效地提升我們的收入及業(yè)績 2：為客戶推薦購買車損險，更能體現(xiàn)出我們的專業(yè)度3：隨著性價比的提升，客戶的購買欲望大大增強，我們提供理賠服務的概率也大大的提高了 服務 話術XX先生，您好。像您這樣的成功人士，平時一定很忙，一些瑣碎的事情，就交由我來為您服務，可以嗎？您看是刷卡還是現(xiàn)金支付呢？是今年下午還是明天上午呢？ 解析1：相比與電銷，我們最大的優(yōu)勢就是服務。第