服裝店營業(yè)員培訓(xùn)-展示頁
2024-08-15 17:59本頁面
【正文】 宣傳自己 . 你宣傳貨 ?貨是有可能變的 . 我要求我的營業(yè)員說話 開口我們公司閉口我們老板娘 ,重點介紹我們的公司 ,而不是貨 . 這也是我賣哪個供應(yīng)商的貨都賣的好的原因 . 營業(yè) 員態(tài)度 我一生受益三個字 .好 ,對 ,是 .我要求我的員工 ,學(xué)會這三個字 .銷售的要訣 . 在任何情況下 ,會說 好 對 是 的人 ,就是個聰明人 什么事都 不 不好 不對 的人 ,就是笨人 . 不要說我太絕對 .實際上員工見工時的談話 ,和他們后來的表現(xiàn) ,跟我上面的判斷一樣 . 我鄙視亂還價的客人 .毫無厚道可言 .在他的眼里 ,只有衣服 ,沒 有服務(wù)價值 ,來了我的店里 ,我會禮貌的拒絕 .我不生氣 .做生意嘛 . 我很同情這種客人 ,沒有教養(yǎng) ,沒有展現(xiàn)一個女人的雍容和氣度 .如果她的一生 ,是用這樣的邏輯和思維展現(xiàn)自己 ,她的一生 ,就是不受人尊重的人生 .這種客人相由心生 ,凡事計較 ,在工作中 ,婚姻生活中都會有問題 .我問過很多男性朋友對這種女人的看法 ,總體是貶多于葆 .他們說 ,女人有了小市民的習(xí)氣 ,就失去了女性美 . 欣賞這種人的人 ,一般素質(zhì)比較低 . 藝術(shù)家 ,他們是不會養(yǎng)的 ,他們沒有精神消費 ,表 現(xiàn)的是貪婪 真的窮 ,就去賺錢 ,不要亂逛 . 男人倒無所謂 ,有教養(yǎng)的女人越多 ,這個民族就越值得尊敬 .女人在金錢上越超脫 ,這個民族就越是有未來 .這是 法國文學(xué)家雨果說的 也許你們會說 ,象你這樣對員工訓(xùn)話 ,人不跑光才怪 現(xiàn)在的年輕人打工 ,關(guān)心的是收入和前景 . 還有一條 ,就是 服 . 收入和福利 ,讓他們無話可說 旺盛的精力和斗志 ,超乎了他們的想象 文化不多 ,知道不少 . 豁達干脆 ,敢做敢當(dāng) . 1）讓每個人都了解自己的地位，不要忘記和他們討論他們的工作表現(xiàn)； （ 2）給予獎賞，但獎賞要與成就相當(dāng)； （ 3）如有某種改變，應(yīng)事先通知，員工如能先接到通知，工作效率一定比較高； （ 4）讓員工參與同他們切身利益有關(guān)的計劃和決策； （ 5）信任員工，贏得他們的忠誠信任； （ 6）實地接觸員工，了解他們的愛好、習(xí)慣和敏感的事物，對他們的認識就是你的資本； （ 7）聆聽不屬的建議，他們也有好主意； （ 8）如果有人舉止怪異，應(yīng)該追查； （ 9）盡可能委婉地讓大家知道你的想法，沒有人喜歡被蒙在鼓里； （ 10）解釋 為什么 要做某事 ,如盯員工會把事情做得更 好； （ 11）萬一你犯了錯誤，立刻承認 ,并且表示歉意，如果你推卸責(zé)任，責(zé)怪旁人，別人一定會瞧不起你； （ 12）告知員工他所擔(dān)負職務(wù)的重要性 ,讓他們有安全感； ~ （ 13）提出建設(shè)性的批評，批評要有理由 ,并找出發(fā)主進的方法； （ 14）在責(zé)備某人之前，先指出他的優(yōu)點 ,表示你只是希望能幫助他； （ 15）以身作則，樹立好榜樣； （ 16）言行一致 ,不要讓員工弄不清要到底應(yīng)該做什么； （ 17）把握住每一個機會 ,表現(xiàn)你以員工為驕傲，這樣能使他們發(fā)揮最大的潛力； （ 18）假如有人發(fā)牢騷，需趕緊找出代們不滿之處； （ 19）盡最大可能，安撫不滿的情緒 ,否則所有的人都會受到波及； （ 20）制訂長、短期目標(biāo) ,以便讓人們據(jù)以衡量自己的進步； （ 21）支持你的員工，應(yīng) 有的權(quán)力與責(zé)任是不可分的 門店銷售服務(wù)技巧第 一 招：尋機 討論：各位，見到客人馬上就進入接待嗎？ 客人進店，迎賓之后，你就馬上進入接待嗎？ 每次培訓(xùn)的課堂上，講到這里時候， 80%的學(xué)員給出的回答都是肯定的：要積極熱情地上前提供服務(wù)。(不要給團隊添麻煩 ,老板不會請我 .(不要抱怨款式不好 ) 3,老板請我來 ,是來解決問題的 .(凡事請教 ,就是推卸責(zé)任 。制訂銷售獎勵計劃。 4，要有原則。 員工有困難，自己能力又不行。跟任何一個員工談話的時候，保持有第三個人在場。 生意好不好？ 你說呢。我 要求他們對每位顧客，都溫文有禮。小店的消費有私密感。但一定要求正派。 男孩子如果有熱愛時尚的，你絕對可以考慮。 第六條 服裝店營業(yè)員培訓(xùn)盡量培養(yǎng)文化素質(zhì)高的。 第五條 外型要好，形象正派。武器靠別人供應(yīng)，你終究有失去的一天。 上戰(zhàn)場，把刀磨亮。 自己培訓(xùn)不了？那就不要做老板。 第四條 服裝店營業(yè)員培訓(xùn)。聰明，上進，最重要。 —— 中海石油 譚老師是集演說家、戰(zhàn)略家、學(xué)者型于一身的魅力講師！ —— 聯(lián)邦家居 服裝店如何進行營業(yè)員培訓(xùn) 服裝店營業(yè)員培訓(xùn) 第一條 不請親朋好友 原因自己去猜 第二條 盡量不請本地（防民之口，有甚于防洪。我們會再請譚老師給我們進行三天的培訓(xùn) 。 —— 中國移動集團 講師風(fēng)格個性化，易聽；易懂；易執(zhí)行。 服裝店營業(yè)員培訓(xùn) 服裝店營業(yè)員培訓(xùn) 講師：譚小琥 譚小琥老師 老師介紹： 品牌策略營銷專家 清華大學(xué)特邀講師 世界華人 500強講師 中國金牌管理咨詢師 國際注冊企業(yè)教練（ RCC） 中國式沙盤模擬培訓(xùn)第一人 授課風(fēng)格： 演說家的風(fēng)采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。 譚老師的培訓(xùn)課程：理論與實踐相結(jié)合，非常有效，使我們受益很多。 —— 南方石化 譚老師很多實用的方法能直接用到工作中
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