酒店前臺收銀工作內(nèi)容★-展示頁
2024-11-09 23:16本頁面
【正文】 客人付款方式。，紅色一聯(lián)交客人保管。，最好在收據(jù)單上抄下信用卡號，涮完卡后，應(yīng)在卡紙封面邊綠線以外用小字輕寫上此卡紙所屬房號，以防止忙中弄亂。，裝入套內(nèi)放入相應(yīng)帳欄內(nèi)。，段得其他房房主的簽名認(rèn)可方生效，兩房須分別注明“入房”及“付房”?？埐豁毶辖槐９埽G聯(lián)與白聯(lián)同卡紙保管于抽屜內(nèi)。，等侯管家部的查房通知及總機(jī)通知。，須對各人解釋：請稱后，管家部現(xiàn)在正查房。之前，須將帳單上總數(shù)之下空白的部分，由空欄第一行起有筆劃上一條線直到空欄的最后一行，表示已無消費(fèi)項(xiàng)目。，須請客人在帳單上簽名，收銀員方可進(jìn)行結(jié)算。：(1)客單結(jié)數(shù)用途在于反映已退客單的今日以前的消費(fèi)總數(shù)情況及當(dāng) 日各項(xiàng)消費(fèi)情況以及結(jié)算情況。)(2)客單入數(shù)表的用途在于反映已退客單從它進(jìn)入酒店的第一項(xiàng)消費(fèi)起至它的最后一項(xiàng)消費(fèi)止，分別每項(xiàng)消費(fèi)的總合以及結(jié)算情況，以上兩種報(bào)表的結(jié)算所反映的情況必須是一致的。：，根據(jù)房號向經(jīng)理處取回，經(jīng)理憑這兩聯(lián)對照保險(xiǎn)柜中的白色一聯(lián)及現(xiàn)金數(shù)，將客人原所押按金如數(shù)取出。，剩余干收銀抽屜中的，備用金應(yīng)是：￥。，每班的退房須由每班收銀員去完成報(bào)表并封存收入，如果前班在封完成收入后再有客人結(jié)帳，此單可留給上一班完成，當(dāng)成下一班的收入，這種情況只限于當(dāng)于的早、中班，而不能將當(dāng)日之結(jié)算的帳單遺留至第二天才做。，白色一聯(lián)連著各項(xiàng)消費(fèi)的原始憑證上交財(cái)務(wù)，綠單一聯(lián)放總臺妥善保管。該酒店前臺收銀工作流程對我們收銀員也是一種標(biāo)準(zhǔn)的制約，根據(jù)流程來進(jìn)行操作第二篇：酒店收銀工作內(nèi)容酒店收銀工作內(nèi)容做好班前準(zhǔn)備，核查備用金,看上班次交接內(nèi)容；負(fù)責(zé)辦理住店客人結(jié)賬工作，收取以現(xiàn)金、信用卡等支付方式費(fèi)用，并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票；將酒店客人的各類消費(fèi)憑證（包括住宿費(fèi)及餐飲、客房酒吧、洗衣、鮮花等費(fèi)用單據(jù)）準(zhǔn)確地輸入電腦；按照當(dāng)日外匯牌價(jià)為住店客人做好外幣兌換工作；保管好鑰匙、賬單、水單、發(fā)票，并按規(guī)定使用、登記；為賓客提供所需要的信息，熱情、周到地幫助客人解決各種需求；打印收銀日報(bào)表，并確?，F(xiàn)金、卡單與收銀日報(bào)表一致。湖南湘西部落餐飲連鎖有限公司第三篇：酒店前臺工作內(nèi)容酒店前臺工作內(nèi)容 檢查儀容儀表，規(guī)范上崗A)仔細(xì)查看每日活動報(bào)表B)了解是否有VIp或酒店招待房預(yù)訂或在?。牐燙)了解會議信息，核對會議用房數(shù)D)認(rèn)真閱讀交班本，了解上一班待完成事項(xiàng)，然后簽字認(rèn)可跟辦E)查看各部門鑰匙領(lǐng)用、歸還記錄情況，并將鑰匙分類放置F)查看當(dāng)天訂房情況，并將預(yù)訂輸入電腦，并了解近幾天訂房情況G)核對房態(tài)，確保房態(tài)正確H)查當(dāng)天預(yù)離店客人，并知會收銀員I)按續(xù)住客人名單開餐券，為有早餐的入住客人開餐券J)確認(rèn)住店客人信息、房價(jià)已完整、正確輸入電腦K)如有客人換房，確認(rèn)已通知HSKp并已更改電腦信息，酒店前臺工作內(nèi)容，工作總結(jié)《酒店前臺工作內(nèi)容》。工作程序。在推銷房間
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