【正文】 述舉止動(dòng)作來表現(xiàn)人物內(nèi)心活動(dòng)的詩句是()，洞庭波兮木葉下? 罾何為兮木上? 蛟何為兮水裔，遺余褋兮醴浦12.《秋興八首》(其一)的主要情感內(nèi)容是() 13.《早雁》中，“仙掌月明”句所用的典故是() 14.《八聲甘州》(對(duì)瀟瀟暮雨灑江天)描寫心理活動(dòng)的特點(diǎn)是()，再寫對(duì)方 ，再寫自己，由彼及己 ，雙管齊下15.《摸魚兒》(更能消幾番風(fēng)雨)中，警告讒害忠良之徒的詞句是() 16.《雨巷》中，最富有象征意味的意象是() 17.《祖國(guó)啊，我親愛的祖國(guó)》中象征古老中國(guó)沉重負(fù)載的是() 18.《我愿是一條急流》中，“急流”、“荒林”、“廢墟”、“草棚”、“云朵”的形象顯得荒蕪、簡(jiǎn)陋、殘缺，這是為了表達(dá)“我”的() ，最能體現(xiàn)嬰寧自然天性的是() 20.《金鯉魚的百裥裙》的整體構(gòu)思特點(diǎn)是() 二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)?！边@句話所揭示的社會(huì)現(xiàn)象的實(shí)質(zhì)是()，相互掩飾 ，本末倒置，執(zhí)兩用中 ，和而不同4.《馮諼客孟嘗君》中，馮諼再三彈鋏而歌的主要目的是()，張揚(yáng)個(gè)性 ，不甘人后，贍養(yǎng)母親 ，以展懷抱5.《趙武靈王胡服騎射》所描述的中心事件是() ，雖然不加議論，但語句多含褒貶之意的是()A.《西湖七月半》 B.《愛爾克的燈光》C.《紀(jì)念傅雷》 D.《都江堰》7.《秋夜》：“我打一個(gè)呵欠，點(diǎn)起一支紙煙，噴出煙來，對(duì)著燈默默地敬奠這些蒼翠精致的英雄們。錯(cuò)選、多選或未選均無分。（2）你認(rèn)為應(yīng)如何解決該醫(yī)院存在的問題？（8分）答：解決好醫(yī)院的問題需要采取以下的措施：（1）理清組織內(nèi)部的職權(quán)關(guān)系；（2）處理好來自直線職權(quán)、參謀職權(quán)的關(guān)系；（3）處理好部門橫向協(xié)作之間的關(guān)系。她還說，一個(gè)小時(shí)后，她會(huì)回來檢查這件事的落實(shí)情況。我告訴她，我極力反對(duì)這樣做，但張軍堅(jiān)持說只能這么辦。30分鐘后，喬蘭（安平的直接主管，基層護(hù)士監(jiān)督員）走進(jìn)來質(zhì)問我科的兩位護(hù)士為什么不在班上。昨天早上7∶45，我到辦公室就發(fā)現(xiàn)桌上有張紙條，是醫(yī)院的主任護(hù)士給我的，她告訴我，她上午10點(diǎn)鐘需要一份床位利用情況報(bào)告，供她下午向院領(lǐng)導(dǎo)作匯報(bào)時(shí)用。我有兩個(gè)上司，他們對(duì)我的工作有不同的要求，都強(qiáng)調(diào)優(yōu)先處理。5分鐘后，安平遞給院長(zhǎng)一封辭職信。六、案例分析題（本題15分）9187（本案例為虛構(gòu)）10月的某一天，外科護(hù)士長(zhǎng)安平給醫(yī)院院長(zhǎng)打來電話，要求立即做出一項(xiàng)新的人事安排。（3）技術(shù)技能是指管理者通曉和熟悉某種專業(yè)活動(dòng)；人事技能是指管理者作好本職工作并帶領(lǐng)下屬人員一起發(fā)揮合作精神的能力；概念技能是指系統(tǒng)的全面管理的技能。12242/268答：（1）管理能力是指完成管理活動(dòng)的本領(lǐng)。（2）戰(zhàn)略制定的核心就是要正確地解答：我們的企業(yè)是個(gè)什么企業(yè)？將是個(gè)什么企業(yè)？應(yīng)該是個(gè)什么企業(yè)？而這三個(gè)問題直接關(guān)系著企業(yè)現(xiàn)在與未來的發(fā)展。5111答：戰(zhàn)略是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命和目標(biāo)對(duì)所要采取的行動(dòng)方針和資源使用方向的一種總體項(xiàng)目。（7）反饋。（5）譯碼，指客體對(duì)接收到的信息所做出的解釋、理解。（3）媒體，或稱溝通渠道。15322答：完整的溝通過程包括七個(gè)環(huán)節(jié)：（1）溝通主體，即信息的發(fā)出者或來源。集權(quán)制組織的特點(diǎn)是：（1）經(jīng)營(yíng)決策權(quán)大多集中在高層領(lǐng)導(dǎo)，中下層只有日常的決策權(quán)限；（2）對(duì)下級(jí)的控制較多；（3）統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)；（4）統(tǒng)一核算。一般來說承擔(dān)者的任務(wù)越多，計(jì)劃工作的期限就越長(zhǎng)，反之就會(huì)縮短。（2）一方面，管理是由許多人協(xié)作勞動(dòng)而產(chǎn)生的，它是有效組織共同勞動(dòng)所必需的，具有同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性；（3）另一方面，管理又體現(xiàn)著生產(chǎn)資料所有者指揮勞動(dòng)、監(jiān)督勞動(dòng)的意志，因此，它又有同生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性。18答：（1）管理的兩重性是馬克思主義關(guān)于管理問題的基本觀點(diǎn)。答：控制關(guān)鍵點(diǎn)原理，是指管理者越是盡可能選擇計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)作為控制標(biāo)準(zhǔn)，控制工作就越有效。答：職位設(shè)計(jì)就是將若干工作任務(wù)組合起來構(gòu)成一項(xiàng)完整的職位。21．在行為科學(xué)理論的分支中，有關(guān)個(gè)體行為的理論包括（BD）248A．領(lǐng)導(dǎo)理論B．激勵(lì)理論C．權(quán)變理論 D．企業(yè)中的人性假設(shè)理論E．經(jīng)理角色理論，它們共同的特點(diǎn)是（ABCD）6141A．方法靈便B．通用性大C．易被管理者接受 D．適合于非常規(guī)決策E．具備嚴(yán)格論證的特點(diǎn)，可以看出組織工作具有以下哪些特點(diǎn)？（BCE）7153B．物流管理系統(tǒng) D．供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)A．組織工作具有主導(dǎo)性的作用C．組織工作是動(dòng)態(tài)的 B．組織工作是一個(gè)過程 D．組織工作是封閉的E．組織工作要充分考慮非正式組織的影響，通常有一些減少阻力的方法可供企業(yè)選擇，它們有（ABCDE）10212A．確保達(dá)成共同的變革愿景 B．對(duì)阻力做出一致的反應(yīng)C．認(rèn)識(shí)到變革的情緒影響 D．靈活、耐心和支持E．提供有效的反饋、合理的報(bào)酬以及適當(dāng)?shù)慕Y(jié)果，預(yù)算的種類包括（ACD）18393A．運(yùn)營(yíng)預(yù)算B．可變預(yù)算C．投資預(yù)算 D．財(cái)務(wù)預(yù)算E．零基預(yù)算三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）答：全面質(zhì)量管理是指，一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑。據(jù)此，你認(rèn)為該經(jīng)理在工作中存在的主要問題最有可能是（C）9191A．對(duì)下屬銷售人員的疾苦沒有給予足夠的關(guān)心B．對(duì)銷售目標(biāo)任務(wù)的完成沒有給予充分的關(guān)注C．事無巨細(xì)，過分親力親為，沒有做好授權(quán)工作D．沒有為下屬銷售人員制定明確的奮斗目標(biāo)10.“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”說明在進(jìn)行人員配備時(shí)（D）11237A．不能對(duì)員工的工作要求過于苛刻，寬松的環(huán)境更能使員工有超常的發(fā)揮B．應(yīng)該允許員工犯錯(cuò)誤，特別是高層職員C．學(xué)歷高的人適合所有的崗位D．就具體工作職位來說，應(yīng)安排最擅長(zhǎng)該工作的人，內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)是（C）12246A．來源廣泛，選擇余地大 B．不會(huì)產(chǎn)生不滿情緒C．更快地勝任工作 D．能為組織帶來新的觀念（B）12261A．自我考評(píng)B．上級(jí)考評(píng)C．群眾考評(píng) D．同級(jí)考評(píng)，對(duì)一個(gè)管理者的工作最有影響的因素不包括（D）13298A．職位權(quán)力B．任務(wù)結(jié)構(gòu)C．上下級(jí)關(guān)系 D．個(gè)人的特點(diǎn)，意味著該團(tuán)隊(duì)已經(jīng)進(jìn)入團(tuán)隊(duì)發(fā)展的哪一個(gè)階段？（D）14314A．形成階段B．震蕩階段C．規(guī)范階段 D．執(zhí)行階段，網(wǎng)絡(luò)集中化程度高，解決問題速度快的溝通形態(tài)是（B）15329A．鏈?zhǔn)綔贤˙．輪式溝通C．環(huán)式溝通 D．Y式溝通16.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)下的激勵(lì)理論認(rèn)為（B）16351A．職工受到尊敬后會(huì)被激勵(lì)B．職工得到足夠報(bào)酬則會(huì)努力工作C．被激勵(lì)的職工會(huì)感到滿意D．精神上的激勵(lì)比物質(zhì)報(bào)酬更能收到好的效果17.“挨餓的藝術(shù)家”與下述哪一理論相矛盾？（A）16354A．馬期洛的需求層次理論 B．期望理論C．雙因素理論 D．激勵(lì)需求理論？（C）17376A．前饋控制B．反饋控制C．現(xiàn)場(chǎng)控制 D．直接控制？（C）18403A．資產(chǎn)回報(bào)率 B．流動(dòng)比率C．資產(chǎn)負(fù)債率 D．速動(dòng)比率（C）19428A．人力資源管理系統(tǒng)C．客戶關(guān)系管理系統(tǒng)二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。此時(shí)，有資料證實(shí)，該產(chǎn)品可以通過完全不同的其它途徑加以合成，而投資只是原來的幾分之一，該企業(yè)頓時(shí)陷入一片恐慌中。他所做的工作是（C）373A．制定公司戰(zhàn)略目標(biāo) B．摸清公司的規(guī)劃范圍C．衡量公司的一般環(huán)境 D．探究公司的內(nèi)部條件，開發(fā)了一種固定資產(chǎn)投資極大的新產(chǎn)品，投產(chǎn)后非常暢銷。1．管理的五個(gè)基本職能是（A）16A．計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制C．計(jì)劃、組織、人員配備、溝通、領(lǐng)導(dǎo) B．計(jì)劃、組織、人員配備、決策、控制 D．計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、決策，通過環(huán)境分析，預(yù)計(jì)市場(chǎng)需求會(huì)增加，原材料價(jià)格將下跌。第一篇：全國(guó)2008年07月自學(xué)考試00054《管理學(xué)原理》歷年真題及答案全國(guó)2008年7月自考管理學(xué)原理試卷課程代碼：00054一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。他認(rèn)為前者是一種機(jī)遇，后者是一種挑戰(zhàn)。幾家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看到該產(chǎn)品的巨大潛力，也紛紛躍躍欲試。從計(jì)劃過程看，該企業(yè)在哪個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了問題？（D）495A．估量機(jī)會(huì)，確定目標(biāo)B．明確計(jì)劃的前提條件C．?dāng)M定派生計(jì)劃，并通過預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字化D．提出備選方案，通過比較分析，確定最佳方案，哪一種是主要針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的業(yè)務(wù)而制定的？（C）5119A．目標(biāo) B．規(guī)劃C．程序 D．預(yù)算，而與更早的時(shí)期關(guān)系不大時(shí)，應(yīng)采用的預(yù)測(cè)方法是（B）6137A．指數(shù)平滑法 B．移動(dòng)算術(shù)平均法C．因果關(guān)系分析法 D．直觀法（A）6125A．外部前提和內(nèi)部前提 B．不可控的和可控的C．近期的和遠(yuǎn)期的 D．定量和定性第 1 頁“事事有人做”屬于管理的（B）7151A．計(jì)劃職能B．組織職能C．領(lǐng)導(dǎo)職能D．控制職能：一名總經(jīng)理、一名主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理、一名主管營(yíng)銷的副總經(jīng)理和一名主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理，則該公司的組織結(jié)構(gòu)是按（B）8174A．區(qū)域劃分部門C．顧客劃分部門 B．職能劃分部門 D．生產(chǎn)工藝劃分部門“控制的太多，而領(lǐng)導(dǎo)的太少”。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。答：社會(huì)責(zé)任是指組織在遵守、維護(hù)和改善社會(huì)秩序、保護(hù)增加社會(huì)福利等方面所承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。 12310答：自我管理團(tuán)隊(duì)是指直接管理所在過程或部門的日常運(yùn)作的員工群體。四、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）。管理的兩重性反映出管理的必要性和目的性。這就是管理的兩重性。497答：許諾原理是指任何一項(xiàng)計(jì)劃都是對(duì)完成某項(xiàng)工作所做出的許諾，許諾越大，所需的時(shí)間越長(zhǎng)，因而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性就越小。？9195答：集權(quán)制指組織的管理權(quán)限較多地集中在組織的最高管理層。（2）編碼，指主體采取某種形式來傳遞信息的內(nèi)容。（4）溝通的客體，即信息的接收者。（6）做出反應(yīng)，也即體現(xiàn)出溝通效果。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）。戰(zhàn)略的重要性：（1）戰(zhàn)略關(guān)系著企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的地位，戰(zhàn)略的制定就是改變企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力而進(jìn)行的項(xiàng)目活動(dòng)。（2）管理者的能力要求包括概念技能、人事技能和技術(shù)技能。（4）雖然這三種技能對(duì)各級(jí)管理者都是重要的，但是不同級(jí)別的管理者因?yàn)槁氊?zé)不同，所需的三種技能的熟練程度是不同的。從安平急切的聲音中，院長(zhǎng)感覺到一定發(fā)生了什么事，因此要她立即到辦公室來?！霸洪L(zhǎng)”，她開始申訴：“我在外科當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)已經(jīng)四個(gè)月了，我簡(jiǎn)直干不下去了。我只是一個(gè)凡人，我曾盡最大的努力適應(yīng)這種工作，但看來是不可能的。要知道，撰寫一份報(bào)告至少要花一個(gè)半小時(shí)。我告訴她張軍醫(yī)生（外科主任）臨時(shí)調(diào)用了她們，因?yàn)榧痹\外科手術(shù)正缺人手。你猜喬蘭說什么？她說立即讓這兩位護(hù)士回到外科部。我跟你說，這樣的事情每天都要發(fā)生好幾次，難道一家醫(yī)院就只能這樣運(yùn)作嗎？” 根據(jù)案例請(qǐng)回答下列問題：（1）該醫(yī)院的管理存在什么問題？（7分）答：該醫(yī)院的管理存在的問題包括：（1）違反了統(tǒng)一指揮原則；（2）存在著越權(quán)指揮；（3）形成了多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象；（4）使下級(jí)無所適從。第二篇：全國(guó)自學(xué)考試《大學(xué)語文》歷年真題及答案匯總?cè)珖?guó)自學(xué)考試《大學(xué)語文》歷年真題及部分答案匯總一、全國(guó)2009年1月高等教育自學(xué)考試大學(xué)語文試題―――――2二、全國(guó)2009年4月高等教育自學(xué)考試大學(xué)語文試題―――――9三、全國(guó)2009年7月高等教育自學(xué)考試大學(xué)語文試題―――――18四、全國(guó)2009年10月高等教育自學(xué)考試大學(xué)語文試題――――25五、全國(guó)2010年1月高等教育自學(xué)考試大學(xué)語文試題―――――29六、全國(guó)2010年4月高等教育自學(xué)考試大學(xué)語文試題―――――35七、全國(guó)2010年7月高等教育自學(xué)考試大學(xué)語文試題―――――40八、全國(guó)2010年10月高等教育自學(xué)考試大學(xué)語文試題――――44九、全國(guó)2011年1月高等教育自學(xué)考試大學(xué)語文試題―――――49十、全國(guó)2011年1月高等教育自學(xué)考試大學(xué)語文試題―――――53十一、全國(guó)2011年1月高等教育自學(xué)考試大學(xué)語文試題――――57十二、全國(guó)2011年10月高等教育自學(xué)考試大學(xué)語文試題―――65十三、全國(guó)2012年1月高等教育自學(xué)考試大學(xué)語文試題――――69一、全國(guó)2009年1月高等教育自學(xué)考試大學(xué)語文試題一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。1.《秋水》中，“夏蟲不可以語于冰”的喻意是() 《論毅力》全文的論證方法是() 3.《吃飯》中說：“弄飯給我們吃的人，決不是我們真正的主人翁?！边@些“英雄”指的是() 8.《哭小弟》：“他雖然小，在昆明的冬天里，孩子們都怕生凍瘡，都怕用冷水洗臉，他卻一點(diǎn)不怕。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。”伏：爪其膚：，侵暴吾地負(fù)：覺寢：，竹肉相發(fā)竹肉：，便淚下如綆淚下如綆：四、簡(jiǎn)析題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)《我的世界觀》中的一段文字，回答問題：要是沒有志同道合者之間的親切感情，要不是全神貫注于客觀世界—那個(gè)在藝術(shù)和科學(xué)工作領(lǐng)域里永