【正文】 向左，婦女們又哈哈大笑起來。于是擊鼓命令向右，婦女們卻哈哈大笑起來。孫子將其分成兩隊，并用吳王寵愛的兩個妃子擔(dān)任兩隊的隊長，命令每個人都拿著戟。闔閭要孫子用婦女來檢驗他的兵法。關(guān)于這一點，2500多年前的軍事家孫子就已經(jīng)給了我們精彩的示范。也就是說，必須首先讓下屬了解到組織的規(guī)章制度并接受組織的行為準(zhǔn)則。如果某些錯誤是由于下屬的知識水準(zhǔn)或經(jīng)驗不足造成的，作為主管，你也應(yīng)立即指出，教育他們，并給予更正。巴頓將軍曾勸告別人，對犯錯者應(yīng)該立即責(zé)備；他自己的部下每逢犯錯，他會立即讓他知道。此外，你也等于告訴其他的人，不管工作成績或做事態(tài)度如何，你都不會在乎。因此，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)，應(yīng)盡可能迅速地開展訓(xùn)導(dǎo)工作。盡可能迅速反應(yīng)如果違規(guī)與訓(xùn)導(dǎo)之間的時間間隔延長，則會減弱訓(xùn)導(dǎo)活動的效果。無論你是誰，只要接觸熱爐，都會被燙傷。每一次接觸熱爐，都會得到同樣的結(jié)果—你被燙傷。其次，你得到了充分的警告，使你知道一旦接觸熱爐會發(fā)生什么問題。二者相似之處在于：首先，當(dāng)你觸摸熱爐時，你得到即時的反應(yīng)。不論是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還是下屬，只要觸犯企業(yè)的規(guī)章制度，都要受到懲處。懲處必須在錯誤行為發(fā)生后立即進(jìn)行，決不能拖泥帶水，決不能有時間差，以更達(dá)到及時改正錯誤行為的目的。也就是說，只要觸犯規(guī)章制度，就一定會受到懲處。二、每當(dāng)你碰到熱爐，肯定會被火灼傷——一致性原則?！盁釥t”爐形象地闡述了懲處原則：一、熱爐火紅，不用手去摸也知道爐子是熱的，是會灼傷人的——警告性原則。充分關(guān)注他們并找出自己沒抓住的環(huán)節(jié)加以解決。如果他們有正確的概念，那么整個經(jīng)營面貌將大為改觀”。原則最重要的用法是“明確你在何處獲利，同樣重要地明確你在哪里失利。80/20分析法的第二個主要用途是對80%的投入只產(chǎn)出20%的生產(chǎn)狀況進(jìn)行改進(jìn)，使之發(fā)揮有效作用將80/20原則應(yīng)用于商務(wù)的主要思想就是怎樣以最少的資金和努力來獲取最大的利益和價值。這樣做，不但比把注意力平均分散給所有的顧客更容易，也更值得。啤酒制造商出于實際理由，可能會忽視其余80％喝啤酒的人，因為他們的消費量只占30％。假如20％喝啤酒的人喝掉70％的啤酒，那么這部分人應(yīng)該是啤酒制造商注意的對象。80/20分析法80/20分析法檢驗兩組類似數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，并用來改變它們所描述的關(guān)系。80/20法則能做什么？80/20法則是如此普遍，凡是認(rèn)真看待80/20法則的人，都會從中得到有用的認(rèn)識，有時甚至因此而改變命運。要想面面俱到還不如重點突破。當(dāng)我們處于創(chuàng)造力巔峰，幸運女神眷顧的時候，務(wù)必善用這少有的“幸運時刻80/20法則不僅在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)領(lǐng)域應(yīng)用廣泛，它對我們的自身發(fā)展也有重要啟示，讓我們學(xué)會避免將時間和精力花在瑣事上，要學(xué)會抓主要矛盾?！彼畲蟮挠锰幵谟冢寒?dāng)你分辨出所有隱藏在表面下的作用力時，你就可以把大量精力投入到最大生產(chǎn)力上并防止負(fù)面影響的發(fā)生。一般來說，投入和努力可以分為兩種不同的類型：多數(shù)，它們造成主要的、重大的影響80/20原則極其靈活多用。財富按帕累托函數(shù)分布，但社會福利的目標(biāo)是令這個函數(shù)變得盡量扁平，不是那么陡峭，令財富的分配不那么極端。帕累托本人當(dāng)年對意大利20%的人口擁有80%的財產(chǎn)的觀察而推論出來的。此法則是由約瑟夫一個組織不能由兩個以上的人來同時指揮，而且指揮的方向又不一致，這將使這個組織無法正常運轉(zhuǎn)。如果有兩個標(biāo)準(zhǔn)也就是說兩個都是正確的（這應(yīng)該是不成立的，一定有一個時間是錯的，但是如何判定哪一塊表示錯誤的，就需要第三塊第四塊表來驗證或找報時臺來確認(rèn)了），那就會陷入困惑。這就好比如果只有一塊表，即使顯示的時間是錯的（他可能并不知道是錯的），他也只能按這個時間做事。所以常規(guī)情況下是不會有兩種標(biāo)準(zhǔn)同時存在的。一個人正常情況下不會戴兩塊表，除非他是賣表的修表的可能會同時帶很多表出門，很多人現(xiàn)在根本不戴手表，因為手機(jī)已經(jīng)成為大部分人必備隨身工具，如果要知道準(zhǔn)確時間看手機(jī)就行了，但是許多人還是會戴手表，只是這塊表的準(zhǔn)確性并不是最重要的，它的主要作用是作為一種裝飾或身份的象征。運用制定出的目標(biāo)一定要明確；績效考核時一定要按照既定的績效目標(biāo)來進(jìn)行，千萬不能臨時隨意變更，否則，很容易讓員工對公司的大政方針產(chǎn)生疑惑，進(jìn)而對公司失去信心；管理制度一定是對事不對人，即一事同人，要“制度面前人人平等”；在管理運做方面，“一個上級的原則”一定要遵守，否則必然會引起混亂。適用條件第一個前提是這兩塊表顯示的時間是不同的，如果時間顯示是一致的，那就不存在分歧，或雙重標(biāo)準(zhǔn)了；第二如果有兩塊表顯示時間不同，我們必須要知道哪一塊才是唯一正確的表，因為只能有一個是正確的；第三這兩塊表必須是在同一個時區(qū)（采用同一個標(biāo)準(zhǔn)的地區(qū)），應(yīng)為在不同時區(qū)的時間是不一致的，這樣才有可比性，這也要“因地制宜”。深層含義在于：每個人都不能同時挑選兩種不同的行為準(zhǔn)則或者價值觀念，否則他的工作和生活必將陷入混亂。二：手表定理只有一塊手表，可以知道時間；擁有兩塊或者兩塊以上的手表并不能告訴一個人更準(zhǔn)確的時間，反而會制造混亂，會讓看表的人失去對準(zhǔn)確時間的信心。一流的人做一流的事，不該做的事，千萬別去做。所以，不要做自己的奴隸，不是每件事都必須做。不然你的精神無從寄托。不值得做的事會生生不息。不值得做的事會賦予自己生命。不值得做的事會消耗時間與精力。下面有4個很好的理由說明了絕對不要做不值得做的事：做不值得做的事，會讓你誤以為自己在完成某些事情。應(yīng)用領(lǐng)域：社會生活、組織管理。提供充分信任的獨立空間核心理念：不值得做的事情，就不值得做好。所以，管理者應(yīng)特別關(guān)注對員工成就感的培養(yǎng)和滿足，并要采取一定的方法：樹立員工的自信心：一個平日唉聲嘆氣、縮頭縮腦的員工是不會有成就感的。這無疑是培養(yǎng)員工的成就感和對企業(yè)的忠誠感的最好的方法。雖然，不同的價值觀決定不同的成就感，但這并不意味著企業(yè)對員工的成就感就無從把握。比如，從事同樣工作、各方面待遇都基本相同的兩個人，就有可能一個有成就感，而另一個卻不以為然?！俺删透小笔且粋€人取得成績后產(chǎn)生的自我滿足的感覺。所以，作為企業(yè)或一個組織，就應(yīng)該對員工的性格特性進(jìn)行深入分析，并根據(jù)分析結(jié)果合理分配工作，比如，讓富有權(quán)力欲的員工擔(dān)任他能勝任的主管工作；讓富有成就欲望的員工單獨或牽頭完成具有一定風(fēng)險和難度的工作，并在完成時給予及時的肯定和贊揚；讓獨立意識不強的員工參與那種要由一個團(tuán)體共同完成的工作等。不值得備忘錄人的資源和能量是有限的，你無法同時做好數(shù)件同等重要、難度又都很大的事情。離開不是因為軟弱，不是因為想要被認(rèn)同，而是因為我要追求我自己的價值，追求值得我做的一切。我只是惋惜在那對我來說異常寶貴的逝去的時光中我做了不值得的付出。所以，奉勸那些把星期五當(dāng)作最棒的一天的人們，不要再無謂地耗費自己的生命了?，F(xiàn)在的張毅不但感到工作壓抑，毫無樂趣，還越來越討厭工作和這個職位，甚至想到了跳槽?？墒牵K于領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威和面子，張毅還是接受了這份對于他來說不值得做的事情。公司老總認(rèn)為張毅是個人才，就把他提升到總經(jīng)辦，負(fù)責(zé)全公司的管理工作。去年還被提升為開發(fā)部經(jīng)理。張毅是計算機(jī)專業(yè)的碩士生，畢業(yè)后去了一家大型軟件公司工作。那些太專注于小事的人通常會變得對大事無能。第一篇：現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得在學(xué)習(xí)企業(yè)管理之前，我以為企業(yè)管理只是那些企業(yè)高層經(jīng)營人員和決策者才能做的工作，才能學(xué)習(xí)的知識，而作為一個管理者只是管理手下的一些工作人員做好自己的工作，對于什么才叫真正的管理并不是很明白開始學(xué)習(xí)企業(yè)管理，首先我學(xué)到了很多以前不知道的知識，使我受益匪淺。我學(xué)到了一些關(guān)鍵的定律和效應(yīng)一：不值得定律不值得做的事情不要做班尼斯說：“最聰明的人是那些對無足輕重的事情無動于衷的人，但他們對較重要的事物卻總是很敏感。”在生活中，總是為一些美中不足自尋煩惱的人很多，很顯然，這種人是在平白無故消耗自己的精力，他忘了什么是不值得做的事，也忘了不值得做的事一定不能做的道理。工作沒多久，他就憑借深厚的專業(yè)基礎(chǔ)和出色的工作能力，為公司開發(fā)出了一套大型財務(wù)管理軟件，得到了單位同事的稱贊和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。他不但精通技術(shù)，還是一個值得下屬信任和尊敬的上司，開發(fā)部在他的領(lǐng)導(dǎo)下取得了不凡的業(yè)績。接到任命通知后，張毅并不高興，因為他深深知道自己的特長是技術(shù)而不是管理，如果去做純粹的管理工作，不但會使自己的特長無法發(fā)揮，還會使自己的專業(yè)技能被荒廢掉，尤其重要的是自己并不喜歡做管理。果然，接下來的一個月他雖然做了很大的努力，但結(jié)果卻令人失望，上司也開始對他施加壓力。職場中人３／４的精力都要花在與工作有關(guān)的事情上，如果一天花這么多時間在一件不值得做的事情上，那么工作恐怕就要變成一件再痛苦不過的差事了，就像張毅一樣，甚至還會影響到自己的遠(yuǎn)大前程。一個覺醒的朋友在離開他的公司時曾寫下了這樣一段：是時候了，該走了，該離開這個不能再讓我振奮、再給我新知的地方了。我不想讓自己的人生越來越狹隘，也不想繼續(xù)花時間和心力在不值得的事情上。這段話很發(fā)人深省，每讀一遍都會有新的感覺。培養(yǎng)和滿足員工的成就感對一個企業(yè)或組織來說，只有讓員工覺得自己所從事的是值得做 的事情，才會大大地激發(fā)員工的工作熱情，提高工作效率。除此之外，還有很重要的一點應(yīng)該引起企業(yè)管理層的注意，那就是對員工成就感的培養(yǎng)和滿足。因為人的價值觀、世界觀的不同，所以每個人對成績的認(rèn)同標(biāo)準(zhǔn)就會不同，與之相伴而生的成就感也就各不相同了。同樣，兩個成就完全不同的人也可能因為價值觀、世界觀的不同，而造成有成就的人絲毫感覺不到成就感，而沒什么成就的倒?jié)M有成就感。相反，企業(yè)通過員工的表現(xiàn)完全可以掌握每一個人的成就標(biāo)準(zhǔn)，因為，每一個人都希望目前所從事的工作能有助于實現(xiàn)自己的理想，這一點是最基本的，所以，企業(yè)完全可以通過加大人力資本投入，加強對員工的知人善任和教育培訓(xùn)，努力構(gòu)建尊重員工、以員工為本的企業(yè)文化，讓員工覺得在現(xiàn)供職單位長期干下去是有前途的。對成就感的渴望是每個人與生俱來的，每個人都希望工作富有意義，自己能夠承擔(dān)更多責(zé)任，能力得以施展，并且得到人們的認(rèn)可，這也是員工努力工作的最大動力。提供適度挑戰(zhàn)性的工作：這個挑戰(zhàn)應(yīng)該是經(jīng)過員工自己的努力和上級的幫助能夠完成的。應(yīng)用要訣：合理運用資源和時間，把值得做的事情做好。學(xué)習(xí)后可以深刻認(rèn)識和有效解決的問題決策問題職業(yè)選擇問題激勵問題戀愛問題資源配置問題個人消費問題個人愛好問題不值得定律的管理啟示許多人不知道自己應(yīng)該做什么，結(jié)果做了些不值得做的事情。你耗時費力，得到的可能僅僅是一絲自我安慰和虛幻的滿足感。資源是稀缺的，用在一項活動上的資源不能再用在其他的活動上。社會學(xué)家韋伯警告說：一項活動的單純規(guī)律性會逐漸演變?yōu)楸厝恍?。做了不值得的事之后，接下來要為不值得之事繼續(xù)提供值得后續(xù)的理由。成功的秘訣是抓住重要的目標(biāo)不放。很多事情只不過是在浪費我們大家的時間、精力和生命罷了。很多時候，做一件正確的事情，要比正確地做十件事情重要得多。這就是著名的手表定律。手表定律在企業(yè)管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā)，就是對同一個人或同一個組織不能同時采用兩種不同的方法，不能同時設(shè)置兩個不同的目標(biāo)，甚至每一個人不能由兩個人來同時指揮，否則將使這個企業(yè)或者個人無所適從。在這些前提下，我們才能去談?wù)勥@個定律。設(shè)置雙重標(biāo)準(zhǔn)是制定者的錯。一個企業(yè)組織也不應(yīng)該出臺兩個相互矛盾的標(biāo)準(zhǔn)，除非他是處于制度標(biāo)準(zhǔn)制定前期，還在征求意見的階段，就像拿出兩塊表比較一下需要驗證哪一塊表的時間更準(zhǔn)確，制度標(biāo)準(zhǔn)也需要比較驗證看是否合理準(zhǔn)確實用，最后留下的一定是一套制度或標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然會因為時勢的改變出臺新的標(biāo)準(zhǔn)，但舊標(biāo)準(zhǔn)還沒來得及廢止的情況，這種情況下公司決策層一定要明確一下，在過渡期應(yīng)該怎樣執(zhí)行。但是如果你給他兩塊表，時間又不一樣，他就無法確定哪一塊是正確的時間了，但這是給他表的人（標(biāo)準(zhǔn)制定人）的錯，你為什么給他兩塊表，而又不告訴他哪一塊表的時間是正確的？這就像在跑步比賽時，只能規(guī)定一個目的地，這樣我們才能判定誰取得了最終勝利，如果我們設(shè)了兩個目的地，那就不能責(zé)怪選手，一定是組織跑步比賽者的錯。所以在同一個時區(qū)一定只有一種時間是正確的，在同一個公司同一個時期也只能有一個標(biāo)準(zhǔn)，否則執(zhí)行者就會陷入兩難選擇，當(dāng)這種情況發(fā)生時，必須有一個作為仲裁的部門或職位，做出正確的裁決，以避免執(zhí)行人無法選擇該如何執(zhí)行的情況。三：80/20定律：0/20法則（The 80/20 Rule），又稱為帕累托法則、帕累托定律、最省力法則或不平衡原則、