【正文】 基礎(chǔ)，深厚的感情是態(tài)度端正的具體體現(xiàn)。五、有對員工的正確態(tài)度和深厚感情對員工的態(tài)度和感情問題，歷來是管理工作的一個(gè)根本問題。有嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，一絲不茍的態(tài)度。有熱愛公司、熱愛團(tuán)隊(duì)、熱愛崗位、建功立業(yè)思想。有了這一點(diǎn)，就會努力學(xué)習(xí)，提高各方面的本領(lǐng)，就會嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，就會盡職盡責(zé)地工作。有廣博的相關(guān)學(xué)科知識。有一定的文化政治理論知識。管理文化素質(zhì)更要提高，必須具有較強(qiáng)的觀察能力、思維能力，應(yīng)變能力、分析判斷能力、決策運(yùn)籌能力、計(jì)劃組織能力、協(xié)調(diào)控制能力，總結(jié)匯報(bào)能力以創(chuàng)新能力等。優(yōu)良的品德，是好學(xué)、善良、真誠、勤勉、進(jìn)取以寬闊的胸懷，正派的作風(fēng)，表里如一的形象方面的總和。具有理智的感情。具有寬闊的胸懷。業(yè)務(wù)精通，科學(xué)決策、組織、協(xié)調(diào)溝通能力。具備相適應(yīng)的專業(yè)、技能、理論知識。下面我就談?wù)勛约簩@個(gè)問題的看法：一、過硬的專業(yè)能力基層管理者即是管理者，同時(shí)又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù)，所以個(gè)人過硬的業(yè)務(wù)能力各素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”為前提。無數(shù)優(yōu)秀的管理者，都是從基層做起。如果把高層管理者比喻成為一支球隊(duì)的教練，那么基層管理人員就可以比喻隊(duì)長一不但要在場上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。第二篇：如何組建一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)如何成為一名優(yōu)秀的管理者管理者是一個(gè)很寬泛的概念，大家所熟知的管理者主要是指在公司或企業(yè)中身居要職，起核心作用的高層管理者。業(yè)績也是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。我們一般看他的業(yè)績、語言表達(dá)能力、個(gè)人的氣質(zhì)、文化修養(yǎng)等等，如果這個(gè)人素質(zhì)高，業(yè)務(wù)精，當(dāng)然是最好的選擇。溝通———比什么都重要 激勵 責(zé)任心 銷售人員是企業(yè)的中流砥柱，企業(yè)到底能不能發(fā)展下去全看這些人的工作怎樣。在不斷的交流中形成一種凝聚力，利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。從而發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，好的發(fā)揚(yáng)，不好的指正，并且這樣可以因材而用，把他們安排到不同的崗位上。我們要求業(yè)務(wù)員下去拜訪客戶，他們回來后都要填寫一個(gè)拜訪回饋表格，有這樣的約束，老業(yè)務(wù)員也不敢怠慢。而我們就是要做好“傳、幫、帶、教”的作用，把他們一個(gè)一個(gè)都培養(yǎng)起來。而且我們能很明確地知道他們想要什么，我們能給他們什么。我認(rèn)為銷售人員最應(yīng)該看重的是品德，我們一般不要求他們有多強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，更多的時(shí)候我們都是招一些“空白人”，就是他們什么業(yè)務(wù)都沒有做過。四、告訴他們要有自信、自尊、熱情，鼓勵他們多面對挑戰(zhàn)，對市場、對企業(yè)都充滿希望。二是把愛心給業(yè)務(wù)員，真誠地關(guān)心他們。而有些老業(yè)務(wù)員做得倒不一定好。關(guān)懷 我選擇業(yè)務(wù)員主要選兩種人：一種是從來沒有做過業(yè)務(wù)的人，他們能夠按照我指定的路走，而且比較勤奮；第二種是工作非常出色的人，這樣的人我不惜花大代價(jià)挖過來。然而，如何才能保證銷售隊(duì)伍的高質(zhì)、高效？如何讓這支隊(duì)伍能夠形成有凝聚力和向心力的團(tuán)隊(duì)，忠心耿耿地為企業(yè)去開疆拓土？ 本期欄目我們邀請了幾位經(jīng)理人朋友，侃一侃他們在建立銷售團(tuán)隊(duì)時(shí)的一點(diǎn)體會。為了方便用戶的尋找和加入你的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的名稱和分類不可修改，深思熟慮為你的團(tuán)隊(duì)建立最有代表性、最專業(yè)的名字吧！怎樣組建和招聘一個(gè)銷售隊(duì)伍，怎樣管理和分配這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的任務(wù)和職務(wù)？如何才能建立一支高效、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)？我想這個(gè)問題是企業(yè)的經(jīng)理人們最關(guān)心的問題之一。自然而然形成的團(tuán)隊(duì)概念,那是一種凝聚力!1)創(chuàng)建的團(tuán)隊(duì)最好是按照自己的專長和興趣為基礎(chǔ)，建立相應(yīng)分類下的團(tuán)隊(duì)。完美的系統(tǒng)才有完美的組織。團(tuán)隊(duì)要有共同的目標(biāo)，所以，你要明確你們的目標(biāo)。第一篇：如何組建一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)如何組建一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)？身先足以率人，律己足以服人，傾財(cái)足以巨人，量寬足以德人，得人心者得天下！凡事嚴(yán)格要求自己，用自身的能力，氣度，魅力來服眾！自己的目標(biāo)要明確，最關(guān)鍵的要讓團(tuán)隊(duì)伙伴都有自己的目標(biāo)，都能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)！領(lǐng)導(dǎo)人的使命就是幫助團(tuán)隊(duì)伙伴實(shí)現(xiàn)目標(biāo)！首先，你要有凝聚力。把他們聚集起來。其次，能有一個(gè)完善的管理系統(tǒng)，而且有合適的人擔(dān)任各個(gè)職位。最終，也是最主要的，你們要團(tuán)結(jié)！?。∽袷厝齻€(gè)理念:一:服從!二:敬業(yè)!三:團(tuán)結(jié)!服從是一個(gè)基本的概念,沒有服從,也就難成團(tuán)隊(duì)管理,“我并不知道成員是否樂業(yè)，但我嚴(yán)求敬業(yè)”是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的基本要求,一個(gè)人要想發(fā)展，首先必須管好自己,既自己不知責(zé)任的意義,豈資格去管別人!,知責(zé)則稱職，敬業(yè)則專業(yè)，自守其位，己從其事。2)每個(gè)人只能創(chuàng)建一個(gè)或加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)，所以有權(quán)限建立團(tuán)隊(duì)的你，要珍惜機(jī)會喲~~3)團(tuán)隊(duì)基本信息：團(tuán)隊(duì)的名稱和團(tuán)隊(duì)宣言最好能表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)，意思明確、好理解，以方便更多的有共同興趣愛好的人，找到你的團(tuán)隊(duì)并加入進(jìn)來。銷售部門是企業(yè)通向市場過程中至關(guān)重要的一環(huán)，銷售人員把產(chǎn)品推向市場，讓產(chǎn)品最終體現(xiàn)出價(jià)值，又從市場中拿來信息回饋給企業(yè)，他們是離市場最近的人。我們從中選了幾個(gè)關(guān)鍵詞作為引子，期望大家可以一目了然。我認(rèn)為，人關(guān)鍵是品質(zhì)和心態(tài)，如果他能夠吃苦耐勞，有人格魅力，那他的工作一定不會錯(cuò)的。我管理銷售團(tuán)隊(duì)有這樣幾點(diǎn)體會：一是要求業(yè)務(wù)員都成為“舵手”、“醫(yī)生”，“舵手”能夠把握全局，而“醫(yī)生”能在最短的時(shí)間內(nèi)找出市場病癥，并對癥下藥。三、給他們灌輸技能，做好他們的老師，讓他們佩服比讓他們害怕更重要。我這樣的方法還是贏得了很多人的尊重的，也很有效。這些人都是從零干起，很容易和公司一條心。新的銷售人員進(jìn)入公司后，我們一般對其有半個(gè)月的培訓(xùn)，從做人、業(yè)務(wù)技能、公司情況、產(chǎn)品特點(diǎn)等方面對其進(jìn)行統(tǒng)一的灌輸。我認(rèn)為，好的銷售人員首先要有“執(zhí)行力”，執(zhí)行力強(qiáng)，這個(gè)業(yè)務(wù)員就是成功的。我們對新來的業(yè)務(wù)員一般都會“跟蹤”一段時(shí)間，到客戶那里看看他去了沒有，效果如何，客戶如何評價(jià)。我們用人還有一個(gè)“秘招”，就是多用外地人員，這些人思想包袱比較輕，而且可以把他們集中在一起，我們同吃同住，象一家人。當(dāng)然，我們也為他們提供廣闊的發(fā)展空間，讓他們感覺在這里工作前途是光明的。而如何去選擇業(yè)務(wù)員呢？綜合素質(zhì)是考察業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)。但是人無完人，因此選擇業(yè)務(wù)員的時(shí)候，我認(rèn)為評判的標(biāo)準(zhǔn)中最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是看他的業(yè)績。如果打分的話，業(yè)績這一欄我認(rèn)為應(yīng)該占到80%的比重。事實(shí)上在一個(gè)企業(yè)基層管理者同樣起著不容忽視的作用。他們是企業(yè)不容忽視的中堅(jiān)力量，又是企業(yè)人才的后備軍。因此，如何做好一名合格的管理者就顯得尤其重要。同時(shí)，企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過基層管理者進(jìn)行的，所以業(yè)務(wù)能力對基層管理人員來說占有舉足輕重的份量。熟悉自己專業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運(yùn)用本專業(yè)工具的才能。二、優(yōu)良的品德素質(zhì)以公司、集體利益為重。具有公正用權(quán)意識。優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件，也是帶班管理的資本。三、相適應(yīng)的文化素質(zhì)全民文化教育不斷提高，員工文化水平普遍較高，同時(shí)新技術(shù)、新設(shè)備，不斷涌現(xiàn)，辦公手段日益現(xiàn)代化。這些能力的提高，都需要豐富的文化知識作基礎(chǔ)。精通本職的專業(yè)知識。四、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任事業(yè)心和責(zé)任心，是干好一切工作的首要條件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎(chǔ)。這就說明了事業(yè)心在管理者素質(zhì)中所具有極其重要的地位和作用。有以公司為家，一心撲到工作上的職責(zé)意識。有埋頭苦干，奮力