【正文】 ：5．法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，他提出的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大的影響，被譽為“一般管理理論之父”。 組織資源和組織活動3．現(xiàn)代企業(yè)管理學認為，企業(yè)管理的重點在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計劃。第三篇：管理學基礎復習資料——判斷題1．組織是管理的一項重要職能，它由三個基本要素構(gòu)成，即目標、結(jié)構(gòu)和關系。優(yōu)秀的企業(yè)文化對外可以促進形成獨特的企業(yè)形象定位，產(chǎn)生品牌效應，拓展市場和增加產(chǎn)品附加值。(3)怎樣認識企業(yè)文化的本質(zhì)和作用?企業(yè)文化是指一定歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富及其物質(zhì)形態(tài)。等等。(2)銀華公司在企業(yè)文化建設上做了哪些工作?①從機制方面，銀華公司建立和完善了考核機制、監(jiān)督機制、分配制度、人才選拔機制等。一、認識到位二、機制到位三、教育到位四、投入到位問題(1)銀華公司是怎樣認識到企業(yè)文化的作用的?隨著經(jīng)濟體制改革的深化，銀華公司的管理和發(fā)展出現(xiàn)了困難。案例分析1文化到位找到新感覺四川華誠銀華集團有限責任公司(以下簡稱銀華公司〉堅持一手抓生產(chǎn)經(jīng)營，一手抓企業(yè)文化建設。(2)控制是及時解決問題、提高組織效率的重要手段。什么是控制? 它有哪些作用?控制是管理者對計劃的執(zhí)行過程進行監(jiān)督、檢查，如果發(fā)現(xiàn)偏差，及時采取糾偏措施的活動。(2)組織對應聘者的情況不能深入了解。(3)能夠為組織帶來新的管理方法和經(jīng)驗。?外部選聘的優(yōu)點:(1)被聘干部具有“外來優(yōu)勢”，沒有“歷史包袱”，如果他確實具有較強的工作能力，便可迅速地打開局面。(3)管理的目的在于有效地達到組織目標，在于提高組織活動的成效。它包含以下幾層意思:(1)管理是一種有意識、有組織的群體活動。它指的是組織結(jié)構(gòu)與管理體制等要素，共同形成組織的行政關系，維持各業(yè)務單元之間的一致性，保證戰(zhàn)略方案的有效實施。它指的是組織參與競爭的產(chǎn)業(yè)領域。無形資源主要包括品牌、技術(shù)專長、組織文化以及各種組織能力等。組織中的資源包括有形資源和元形資源。目標和目的應與戰(zhàn)略遠景保持一致。目標是指具體的中期和短期的可量化的目標。戰(zhàn)略遠景包括經(jīng)營理念和企業(yè)宗旨兩方面的內(nèi)容。(1)戰(zhàn)略遠景，是指組織在社會進步和經(jīng)濟發(fā)展中應擔當?shù)慕巧拓熑?。（對?0為了提高控制的有效性，確保計劃不折不扣的執(zhí)行，就要使控制系統(tǒng)具有一定的剛性。（對）48一般來說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動，而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動。（對）46領導效率的高低取決于領導者個體素質(zhì)的高低。（錯）44運用特爾菲法進行決策時，對專家成員的意見采用統(tǒng)計方法予以定量處理，所以說它是定量決策。（錯）42實行成本領先戰(zhàn)略，就是降低產(chǎn)品價格。（錯）40只經(jīng)營一種業(yè)務的小企業(yè)，或者從事專業(yè)化經(jīng)營的大型企業(yè)，其業(yè)務層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。（對）38定量目標比定性目標更易衡量。（錯）36確定目標是計劃工作的起點。（對）34彼得圣吉教授認為，不同的人對同一事物的看法不同，原因是他們的行為模式不同。（錯）32采購控制的一項重要工作就是對輸入品進行評價和挑選，以確保輸入品的質(zhì)量、數(shù)量和建立穩(wěn)定的購銷關系。（錯）31人員控制系統(tǒng)的控制主體是各級管理者。（對）29控制就是為了確保既定的組織目標得以實現(xiàn)而進行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動的統(tǒng)稱。雙方在溝通時就容易出現(xiàn)爭執(zhí)。（錯）28研發(fā)部門想要達到最好的技術(shù)狀態(tài)，往往需要一個長期的過程。（對）26表彰和獎勵能起到激勵的作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用。（錯）24根據(jù)戴維?麥克利蘭的研究，對一般職員來說，成就需要比較強烈。（對）22目標路徑理論認為，環(huán)境因素和領導風格互為補充，下屬的特質(zhì)決定了他對環(huán)境因素及領導風格的評價。（對）21下屬的成熟程度包括兩個因素：工作成熟度和心理成熟度。（對）20管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。（對）18管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒有必要掌握具體的業(yè)務知識。（錯）16麥格雷戈在德魯克目標管理概念的基礎上，提出了新的業(yè)績評價方法，提出下屬人員承擔為企業(yè)設置短期目標的責任，并同其上司一起檢查這些目標的責任。（錯）15R（錯）13一般而言，預測時間越短，影響預測結(jié)果的因素變化越小，預測誤差也越??；反之亦然。（錯）12從19世紀末期到20世紀初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。（錯）10從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對象就是組織的各種資源。（對）9在組織管理中，沖突是不可避免的，管理者需要運用管理技巧有效地解決沖突。（錯）8非語言溝通主要包括身體語言和語氣語調(diào)等。（對）6組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關。德魯克提出，企業(yè)目標惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤。（錯）3任何一個組織的目標就是想方設法創(chuàng)造更多利潤。第一篇：電大管理學基礎判斷題1管理是一種有意識、有組織的群體活動,是一個動態(tài)的協(xié)作過程。（對）2泰羅的科學管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會因素。（錯）4著名管理學家彼得（錯）5戰(zhàn)略的實質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與戰(zhàn)略目標三者之間的動態(tài)平衡。（錯）7采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動組織成員的積極性。非語言溝通之所以受到重視，是因為身體語言等非語言方式能夠令人信服地表達人的真情實感。千萬不能激發(fā)沖突。（錯）11處于不同管理層次上管理者，其履行的管理職能也是不同的。比如，在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學管理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。（對）14企業(yè)目標為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)經(jīng)營思想的標準。利克特從行為科學的角度研究目標管理，他提出：工作目標=決策的質(zhì)量激發(fā)人們履行決策的動機。（錯）17事業(yè)部制是一種分級管理、分級核算、自負盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。（錯）19考評方法和考評系統(tǒng)設計的合理與否，直接影響了管理人員考評結(jié)果的合理與否。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。心理成熟度高的個體不需要太多的外部激勵，而是靠內(nèi)部動機激勵。（對）23在一個領導班子里，帥才應該多一些，以提高領導班子的整體領導能力。（錯）25需要層次理論認為，如果管理者真正了解了員工的需要，依其需要來進行激勵，則會產(chǎn)生很大的極力作用。（錯）27溝通過程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。而市場部門需要盡快地把產(chǎn)品推向市場，需要趕時間。這是由于目標不同導致的溝通障礙。（對）30前饋控制實際上是一種“亡羊補牢”式的控制。招聘、培訓、報酬、績效考評等工作主要由人事部門負責。（錯）33控制的實質(zhì)就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的標準。（錯）35經(jīng)驗學派主張通過分析經(jīng)驗來研究并傳授管理學問題，被稱為經(jīng)驗教學。（錯）37彼得德魯克認為，企業(yè)經(jīng)理的任務就是要創(chuàng)造一個整體，企業(yè)經(jīng)理既是“作曲家”也是“指揮家”。（對）39目標和目的就是為實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠景而設定的一套中短期的定性指標。（對）41組織實施穩(wěn)定性戰(zhàn)略就是保持組織的原有狀態(tài)。（錯）43戰(zhàn)略決策，主要是由組織的中高層領導決定的。（錯）45頭腦風暴法與質(zhì)疑頭腦風暴法，兩種方法一正一反，若運用得當，可以起到互補作用。（錯）47現(xiàn)實中，許多中小型組織大量采用的是非正式計劃。（對）49高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點對象。（錯）第二篇：電大 管理學基礎簡答題?一項有效的組織戰(zhàn)略應包括五個基本要