【正文】 同意擅自進(jìn)入租戶或業(yè)主單元內(nèi)。注意保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生，不得隨地吐痰，亂丟煙蒂、紙屑、雜物，不保持更衣柜內(nèi)外及環(huán)境的整潔，在更衣柜內(nèi)存放不應(yīng)放的物品。上班時(shí)間未經(jīng)主管同意私自外出逛街購物。服裝、儀表、儀容、禮節(jié)禮貌不符合本守則的規(guī)定。遲到或早退。年度最佳員工按員工總?cè)藬?shù)的2%比例民主選舉，投票選出年度最佳員工，附優(yōu)秀事跡書面報(bào)告，上報(bào)行政管理中心人力資源部，審核同意后給予獎(jiǎng)勵(lì)，并頒發(fā)由總經(jīng)理簽署的獲獎(jiǎng)證書，并張貼紅榜予以通報(bào)表彰。⑥其他應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的行為。④拾金不昧，見義勇為（救火搶險(xiǎn)等表現(xiàn)良好）。②工作細(xì)致負(fù)責(zé)，經(jīng)常獲得客戶的書面表揚(yáng)。七、工傷員工因工受傷，經(jīng)公司指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明，由所在部門出具工傷報(bào)告，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后按工傷處理。員工必須出示有效證明，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可提取。五、產(chǎn)假凡與公司簽訂勞動(dòng)合同的女員工，可享受三個(gè)月有薪產(chǎn)假（產(chǎn)前15天，產(chǎn)后75天）。休婚假的員工須提供結(jié)婚證復(fù)印件。四、婚假員工在試用期滿后，符合結(jié)婚年齡者，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可獲得三天有薪婚假，符合國家晚婚規(guī)定的員工（女年滿23周歲，男年滿25周歲），另增有薪婚假七天。到年底年休假未使用之部分可累積至次年使用，但只能修原來的半數(shù)。年休假以半天為計(jì)算單位。年假應(yīng)以連續(xù)方式提取，需提前十五天申請，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人報(bào)請公司，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可提取，年假不準(zhǔn)累計(jì)及預(yù)提。三、年休假凡正式員工在本公司連續(xù)服務(wù)滿一年者（包括試用期），可享受有薪年假，第一年為五天，第二年及以后每年七天。有特殊情況者除外。否則一律以事假處理。員工休病假天數(shù)超過40（含40天）天的，公司有權(quán)與其終止勞動(dòng)關(guān)系。一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工三天及以上者，予以立即辭職。其他無正當(dāng)理由缺勤者。打架斗毆致傷而不上班者。三、曠工有下列情況之一者以曠工處理：未辦理請假手續(xù)而缺勤或未經(jīng)準(zhǔn)假而私自休假者，以及因各種假期逾期而無事先申請續(xù)假者。凡未填寫《出差申請單》者扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，特殊情況須報(bào)總經(jīng)理審批。公司員工外出辦理業(yè)務(wù)，需提前辦理《員工外出登記單》，并交至行政管理中心人力資源部，否則按遲到或曠工。第四節(jié) 考勤管理一、考勤制度員工工作時(shí)間為上午9時(shí)至12時(shí)，下午1時(shí)至5時(shí)30分，因季節(jié)變化需變更工作時(shí)間時(shí)由公司行政管理中心人力資源部報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)后另行通知。女員工穿裙子時(shí)必須穿肉色的連褲襪或長絲襪。應(yīng)保持領(lǐng)帶的挺括、干凈，上崗時(shí)須系戴端正，襯衣亦須保持干凈并做到經(jīng)常換洗。服裝必須時(shí)刻保持清潔、整齊、平整。上班時(shí)必須佩帶胸卡，無胸卡者須佩帶工牌。二、員工服裝規(guī)定員工使用期滿后，由公司統(tǒng)一配發(fā)工服（特殊崗位除外）。上崗前及上崗時(shí)不得飲酒、不得吃蔥蒜、韭菜等帶異味的食品以保持口腔衛(wèi)生。不得佩戴太多、太大、太醒目的飾物。女員工應(yīng)打扮適度，上下班換崗時(shí)不穿奇裝異服，端莊大方。不能涂抹氣味濃重的護(hù)發(fā)用品及香水。目前公司繳納進(jìn)入個(gè)人賬戶的比例為員工上一年度平均工資的15%，員工個(gè)人亦交付5%。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：公司——7%；個(gè)人——2%三、失業(yè)保險(xiǎn)按公司規(guī)定每月單位和個(gè)人各交納2%和1%，全部進(jìn)入社會(huì)統(tǒng)籌系統(tǒng)，不建立個(gè)人賬戶。l 退職人員按規(guī)定享受相應(yīng)的養(yǎng)老待遇。l 養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法實(shí)施前參加工作、連續(xù)工齡（包括繳費(fèi)年限）滿十年或者養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法實(shí)施后參加工作、繳費(fèi)滿十五年。享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇具備的條件： ①退休：l 達(dá)到國家、本市規(guī)定的退休年齡。進(jìn)入個(gè)人賬戶的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)： ①個(gè)人繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。與本公司簽訂正式勞動(dòng)合同并將人士檔案轉(zhuǎn)至本公司的員工。凡員工未按合同書承諾提前離職者，公司將扣除相應(yīng)的薪金作為通知期以賠償公司損失（除非特殊情況，經(jīng)用人部門主管或經(jīng)理同意準(zhǔn)予提前離職）。到原單位轉(zhuǎn)帳戶之前必須先到公司行政管理中心人力資源部開具證明。凡與公司簽定了正式合同的員工，請到原單位/社保中心將養(yǎng)老金、住房公積金帳戶轉(zhuǎn)至本公司，以便公司為您辦理養(yǎng)老金、住房公積金等。新進(jìn)員工自上半之日起試用期為三個(gè)月（特殊部門除外）。辦手續(xù)時(shí)需填寫各類個(gè)人資料供存檔、需上交本人身份證復(fù)印件、最高學(xué)歷證書復(fù)印件及其他培訓(xùn)資料證書復(fù)印件（如有），個(gè)人資料應(yīng)正確無誤，如提供虛假資料，可招致辭退的嚴(yán)重后果。第一篇：物業(yè)公司員工手冊目 錄公司簡介 ………………………… 公司組織構(gòu)架 ………………………… 第一節(jié) 人事 …………………………一、式聘用及錄用 …………………………二、職辦法及手續(xù) ………………………… 第二節(jié) 福利待遇 …………………………一、養(yǎng)老保險(xiǎn) …………………………二、醫(yī)療保險(xiǎn) …………………………三、失業(yè)保險(xiǎn) …………………………四、住房公積金 …………………………第三節(jié) 員工儀表、服裝等規(guī)定…………………………一、儀表、儀容 …………………………二、員工服裝規(guī)定 ………………………… 第四節(jié) 考勤管理 …………………………一、考勤制度 …………………………二、遲到、早退 …………………………三、曠工 …………………………第五節(jié) 請假辦法 …………………………一、病假 …………………………二、事假 …………………………三、年休假 …………………………四、婚假 …………………………五、產(chǎn)假 …………………………六、慰唁假 …………………………七、工傷 …………………………第六節(jié) 獎(jiǎng)罰規(guī)定 …………………………一、獎(jiǎng)勵(lì)的原則 …………………………二、獎(jiǎng)勵(lì)措施 …………………………三、處罰規(guī)定 …………………………第七節(jié) 辭退員工規(guī)定 ………………………… 第八節(jié) 加班工資及其他形式的工資的計(jì)算方法和公式…………………………一、加班工資計(jì)算方法 …………………………二、新進(jìn)/離職工資計(jì)算 …………………………公司簡介（略）公司組織構(gòu)架（略）l 管理部：主管、房屋管理、中控值班、停車場管理、家政服務(wù)、投訴受理、協(xié)調(diào) l 工程部：主管、共用維修、設(shè)備維護(hù)運(yùn)行技術(shù) l 保衛(wèi)部：隊(duì)長、班長、保安員 l 保潔部：主管、領(lǐng)班、保潔員l 行政部：人力資源干事、行政管理員、文秘宣傳員、資料管理員、監(jiān)察督導(dǎo)員 l 經(jīng)營部：對外發(fā)展、租賃中介服務(wù)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理、經(jīng)營服務(wù) l 財(cái)務(wù)部：主管、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、出納 l 綠化養(yǎng)護(hù)：主管第一節(jié) 人 事一、正式聘用及試用新進(jìn)員工必須通過公司行政管理中心人力資源部門及用人部門兩次面試，并由行政管理中心人力資源部門通知上班。上班前必須先辦理錄用手續(xù)并簽定合同（或勞動(dòng)協(xié)議）。需攜帶好有關(guān)證件原件，有員工本人親自到公司行政管理中心人力資源部門與公司簽訂正式合同或勞務(wù)協(xié)議后方能上班。員工對于自己所擔(dān)任之工作有任何問題，需先征詢用人部門主管或經(jīng)理意見。若原單位/社保中心從未辦過二金或從學(xué)校新畢業(yè)之員工，請書面向公司行政管理中心人力資源部說明并提出申請新開戶頭。二、離職辦法及手續(xù)凡員工欲離職者，應(yīng)按合同/勞務(wù)協(xié)議之規(guī)定，提前向用人部門提出書面離職申請；試用期間則于一周前提出書面申請即可。第二節(jié) 福利待遇公司按國家規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和住房公積金，具體如下：一、養(yǎng)老保險(xiǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法的適用范圍。養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的繳納：①公司繳納部分：%的比例繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi) ②各人繳納部分：在職人員應(yīng)以本人上一年度月平均工資為繳費(fèi)基數(shù)，目前按國家規(guī)定之比列7%繳納。②單位繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)進(jìn)入個(gè)人賬戶的部分。l 單位和個(gè)人按照規(guī)定繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。②退職：l 養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法實(shí)施前參加工作，到達(dá)退休年齡時(shí)連續(xù)工齡（包括繳費(fèi)年限）滿五年不滿十年的人員，應(yīng)屬退職；連續(xù)工齡不滿五年，因病或者非因公致殘的在職人員，經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)完全喪失勞動(dòng)能力的，可以退職。二、醫(yī)療保險(xiǎn)公司按國家規(guī)定比例為每位正式員工（人事關(guān)系轉(zhuǎn)到公司）繳納醫(yī)療保險(xiǎn)。四、住房公積金與公司簽訂正式合同的員工，人事關(guān)系一經(jīng)轉(zhuǎn)入公司，每月按照國家規(guī)定的比例為員工繳納住房公積金。四金繳納比例一覽表比例 項(xiàng)目單位繳納個(gè)人繳納養(yǎng)老保險(xiǎn) 醫(yī)療保險(xiǎn) 失業(yè)保險(xiǎn) 公積金% 7% 2% 15% 7% 2% 1% 5%小計(jì)%15%第三節(jié) 員工儀表、服裝等規(guī)定一、儀表、儀容員工必須時(shí)刻保持衣冠、頭發(fā)的整潔。男員工須經(jīng)常理發(fā)，發(fā)長不蓋耳、遮領(lǐng)，不準(zhǔn)留大鬢角、燙發(fā)，不準(zhǔn)蓄小胡須，且應(yīng)做到每日剃胡須?？傻瓓y上崗，不準(zhǔn)濃妝艷抹。注意個(gè)人衛(wèi)生，做到無汗味異味。員工上班時(shí)必須精神飽滿，舉止大方得體，嚴(yán)禁無禮待客。員工上班時(shí)間必須穿著工服。遺失胸卡或工牌者將交納違約金處理。不得帶有污跡、灰塵和褶皺，且無開衩、脫線脫扣等現(xiàn)象，如無故損壞、遺失將予以賠償。上班時(shí)皮鞋始終保持光亮、無污跡，男員工應(yīng)穿黑色、深藍(lán)色襪子。上、下班換崗時(shí)不準(zhǔn)赤腳、穿拖鞋或涼鞋、短褲、背心等出入辦公場所。公司員工實(shí)行上下班隨機(jī)抽查制度，由行政管理中心人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。員工因公出差，須事先填寫《出差申請單》并交至行政管理中心人力資源部留存。二、遲到、早退遲到和早退的違約金標(biāo)準(zhǔn)如下： 遲到/早退分鐘 違約金標(biāo)準(zhǔn) 5 ≤ x ＜ 15 一分鐘一元 15 ≤ x ＜ 30 一分鐘二元 30 ≤ x 曠工半天副主管級以上（含副主管）遲到/早退，按此標(biāo)準(zhǔn)翻倍！月累計(jì)遲到、早退3次（含3次）以上，取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。不服從調(diào)配而不上班者。一次遲到或早退60分鐘以上者。凡曠工四小時(shí)以內(nèi)的，按半天計(jì)算，嚴(yán)重警告扣100元，并扣半天工資；曠工超過四小時(shí)的，按一天計(jì)算，嚴(yán)重警告扣200元，并扣一天工資；曠工二天者扣四天工資，給予最后警告。第五節(jié) 請假辦法公司依各種不同之事由，分列以下假別并詳列其范圍一、病假員工按請假手續(xù)休病假的，所扣工資=休假天數(shù)*日工資（日工資=全額工資/22），并不享受當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。二、事假服務(wù)期滿半年者事假可用年休假抵沖，但必須在假單中特別注明扣抵年休假。仍在試用期的員工，一般不予批準(zhǔn)事假。事假工資計(jì)發(fā)辦法：（每月累計(jì)事假天數(shù)為d）（全額工資/22）*（22d）全年事假累計(jì)超過15天（含15天），公司有權(quán)與其終止勞動(dòng)關(guān)系。此年假不包括法定節(jié)假日。公司有權(quán)因業(yè)務(wù)工作更改申請者之日期及天數(shù)。年休假可沖抵事假。年休假的計(jì)算以自然年度為單位?；榧倨谛浇皙?jiǎng)金等照付。公司有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)工作情況決定休假日期。六、慰唁假員工直系親屬（父母或養(yǎng)父母、配偶、子女）去世，享有三天有薪慰唁假；員工非直系親屬（祖父母、外祖父母、岳父母、公婆）去世，享有二天有薪慰唁假。慰唁假必須當(dāng)時(shí)提取，不能保留或其他方式代替。第六節(jié) 獎(jiǎng)懲規(guī)定一、獎(jiǎng)勵(lì)的原則多獎(jiǎng)少罰，獎(jiǎng)罰公平及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合獎(jiǎng)勵(lì)程度與員工的貢獻(xiàn)相當(dāng)二、獎(jiǎng)勵(lì)措施員工貢獻(xiàn)獎(jiǎng)（不定期獎(jiǎng)勵(lì)）①各類合理化建議，對提高管理工作質(zhì)量確有成效。③解決疑難雜癥，降低成本，節(jié)約費(fèi)用。⑤維護(hù)公司聲譽(yù)，受委屈忍辱負(fù)重，不計(jì)較個(gè)人得失。季度優(yōu)秀員工每個(gè)部門，每季度評選一次，并張貼紅榜，以資鼓勵(lì)。其他獎(jiǎng)勵(lì)①義務(wù)獻(xiàn)血獎(jiǎng)勵(lì)②獲得各類榮譽(yù)的獎(jiǎng)勵(lì)三、違約金的規(guī)定 有下列行為之一者，部門主管及大樓經(jīng)理有權(quán)按情節(jié)輕重提出警告或并扣10元——200元不等的違約金。（詳見第四節(jié)第三條）。上班時(shí)間看與本職工作無關(guān)的書報(bào)，不得在辦公區(qū)域內(nèi)進(jìn)食、吃零食、喝酒、抽煙嚼口香糖等。工作時(shí)間擅離本職崗位、串崗，上班后不到規(guī)定時(shí)間的崗位或扎堆聊天。不愛護(hù)小區(qū)及辦公區(qū)域內(nèi)的一切公共設(shè)施，不得浪費(fèi)公共物品，不得隨意毀壞、涂抹，不得將公共設(shè)施及物品據(jù)為己有。散步不利于團(tuán)結(jié)的言論，發(fā)表有損公司聲譽(yù)的言論。1不經(jīng)請求私自接待外人參觀小區(qū)及所屬區(qū)域。1對下屬不管理、不批評，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為不制止，不按規(guī)章懲罰處理。1工作時(shí)間沒有按要求完成作業(yè)或完成任務(wù)。1一月之內(nèi)受到二次口頭/書面警告，第二次警告應(yīng)予以交納違約金。除公司領(lǐng)導(dǎo)配備車輛外，其余車輛必須按規(guī)定入庫，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，不得私自出車。2未經(jīng)同意私自接受業(yè)主、租戶、客人小費(fèi)或物品。2員工不得發(fā)型不整、怪異或染色過度；不得濃妝艷抹或佩帶過于繁雜、夸張的飾物；不得在暴露在服裝外的肌膚上紋身；女員工均應(yīng)淡妝上崗。2提供不真實(shí)的報(bào)告、材料。第七節(jié) 辭退員工規(guī)定有下列情況之一者，根據(jù)公司用人部門主管或經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)公司行政管理中心人力資源部核準(zhǔn)予以立即辭退，并不作任何補(bǔ)償。符合《勞動(dòng)合同書》中條款須辭退的。因公司業(yè)務(wù)調(diào)整須減員的。有偷竊租戶、公司或他人財(cái)物的行為。上班時(shí)間酗酒、賭博。賣淫或協(xié)助、唆使賣淫。1故意不服從上級指揮及合理指令，經(jīng)多次警告無效。監(jiān)守自盜、收受賄賂者。1有書寫匿名誣告信的。1多次違反公司制定的規(guī)章、守則等行為，并經(jīng)多次警告處罰仍不改過者。1直接造成客戶投訴三次，并經(jīng)查實(shí)卻系該員工責(zé)任的。第二篇：物業(yè)公司員工手冊范本目 錄第一章…………………………………………………………公司簡介第二章…………………………………………………………入職指引第三章………………………………………………………試用及轉(zhuǎn)正第四章…………………………………………………………職業(yè)禮儀第五章…………………………………………………………考勤制度第六章…………………………………………………………員工薪酬第七章…………………………………………………………員工培訓(xùn)第八章…………………………………………………………員工發(fā)展第九章…………………………………………………………勞動(dòng)關(guān)系第十章…………………………………………………………獎(jiǎng)勵(lì)懲罰第十一章………………………………………………………保密管理第十二章………………………………………………………借款報(bào)銷第十三章……………………………………………咨詢、建議與投訴第十四章…………………………