【正文】 在中國不怎么適用B．保健和激勵因素的具體內(nèi)容在不同國家是不一樣的 C．防止激勵因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責(zé)任 D．將獎金設(shè)計成為激勵因素本身就是錯誤的64．一位父親為了鼓勵小孩用功學(xué)習(xí)，向小孩提出：如果在下學(xué)期每門功課都考試95分以上，就給物質(zhì)獎勵。自我實現(xiàn)的需要，但目前，許多企業(yè)的獎金已經(jīng)成為工資的一部分，獎金變成了保健因素。A．強化理論 ，這是為了更好地滿足員工的 B。這說明 C。A．法定權(quán) ，該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了張教授，并介紹公司的具體情況，才說了15分鐘，就被人叫了出去，10分鐘后回來繼續(xù)，不到15分鐘，又被叫出去。A．高LPC型領(lǐng)導(dǎo)方式 ，最困擾他們的不是如何與競爭對手搶奪市場，而是如何找到訓(xùn)練和留住優(yōu)秀的員工，對高技術(shù)企業(yè)尤其如此。A．鄉(xiāng)村俱樂部型 D．團隊型 E?？梢哉J為，姚主任把他手下的工人都看作了(A)A．只有生理需要和安全需要的人 B．只有生理需要和歸屬需要的人 C．只有歸屬需要和安全需要的人 D．只有安全需要和尊重需要的人 ，B 的領(lǐng)導(dǎo)者一般更能使下屬達到高績效和高滿意度。A．難以在質(zhì)與量兩方面均滿足對管理人員的需要B．難以深人了解應(yīng)聘者的情況及實際工作能力 C．有可能打擊未被提升者的積極性 D．容易造成“近親繁殖”的現(xiàn)象，下列哪些因素不是影響領(lǐng)導(dǎo)行為的主要因素（C）A．領(lǐng)導(dǎo)者成員關(guān)系 B．任務(wù)結(jié)構(gòu) C．下屬的成熟程度 D．職位權(quán)利 ，手下有十幾號工人，他對自己“獨有”的領(lǐng)導(dǎo)方式感到頗為自豪?！巴獠扛偁巸?yōu)勢” B．能夠為組織輸送新鮮血液 51．內(nèi)部招聘的主要弊端是 A。 C．降低組織的適應(yīng)能力 D．降低組織成員的熱情 （BCDE） ，而與長期目標(biāo)脫節(jié) （ABE）A、決策是計劃工作的核心B、決策是主管人員的首要工作 C、決策是管理的基礎(chǔ)D、決策只是高層領(lǐng)導(dǎo)的事情E、決策是行為的選擇，除了會降低決策的質(zhì)量外，還會造成（BC） ，屬于控制型網(wǎng)絡(luò)的是（ABC） ，當(dāng)員工感到不公平時，有可能采取的行為有（ABCDE） （BCDE） （CDE） （ABCDE） （BCDE） （ABC）A 主管人員及時得到信息以便采取措施 ，宜采用內(nèi)部提升的是 A?？偨?jīng)理的這種做法違反了＿B＿＿＿原則。 (C)A．授權(quán)的同時要授責(zé) B．書面授權(quán)才具效力C．授權(quán)必須通過職位進行 ，哪一種更容易存在雙重領(lǐng)導(dǎo)問題（D）A、直線制 B、直線職能制 C、事業(yè)部制 D、矩陣制“外來的和尚好念經(jīng)”形容新進入企業(yè)的外聘人員工作容易展開。 C．職權(quán)是指組織內(nèi)部授予的指導(dǎo)下屬活動及其行為的決定權(quán)，你認為最好的溝通方式應(yīng)該是（A） 31．影響有效管理幅度的因素不包括 C。A．管理人員和工人都由其上級來指揮和控制 B．目標(biāo)管理是一種程序C．管理人員和工人進行自我指揮、自我控制28．某品牌電視因在電視機上加裝“VCD”播放器而大受歡迎，這屬于 A。A．長期計劃和短期計劃 B．戰(zhàn)略性計劃和戰(zhàn)術(shù)性計劃 D．程序性計劃和非程序性計劃26． 在經(jīng)營計劃調(diào)整方法中，A 適用于品種比較穩(wěn)定的情況下生產(chǎn)計劃和銷售計劃的調(diào)整。A．名義小組技術(shù) 。A．相關(guān)專家或人員各自發(fā)表自己的意見，對別人的建議不作評論 、奇思妙想 21．關(guān)于經(jīng)營單位組合分析法，下列說法不正確的是 C。A．義氣 17．決策過程的第一步是 A。A．受傷害的人較少 C．行為的后果出現(xiàn)得很晚 D．行為發(fā)生并造成實際傷害的可能性小 14．為了提升員工的道德修養(yǎng)，組織的高層管理者應(yīng)特別重視 C。A．管理水平B．管理方法 （D）A．需要與他人配合完成組織目標(biāo) B．需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作 C．需要對自己的工作成果負責(zé) D．需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)組織目標(biāo) 12．假如管理者認為解雇工廠中20％的工人是正當(dāng)?shù)?，因為這將增強工廠的盈利能力，使余下的80％的工人工作更有保障，并且符合股東的利益，那么這位管理者接受的道德觀是 D。(A)A．控制 在管理中，居于主導(dǎo)地位的工作是（A） 9． 著名的霍桑研究就是采用＿B＿＿＿研究管理中人際關(guān)系的成功例子。 C。A．代表人 3．＿C＿＿＿被稱為是“人事管理之父。第一篇：2011年管理學(xué)原理與方法復(fù)習(xí)題2011年管理學(xué)原理與方法復(fù)習(xí)題一、選擇題(有單選也有多選)1．＿A＿＿＿職能是其他管理職能賴以有效發(fā)揮的基礎(chǔ)。A．決策 B．信息 2．管理者出席社區(qū)的集會或參加社會活動時，所行使的是 A 的角色?！薄ㄋ姑? C．羅伯特〃歐文 〃法約爾 (C) B．謀求利潤 C．協(xié)調(diào)人際關(guān)系 D．盡力減少支出 5．梅奧對其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗進行總結(jié)，認為工人是 B。 C．經(jīng)濟人7．保證企業(yè)中進行的一切活動符合所制定的計劃和所下達的命令，這是管理的 職能。 C．演繹法10．管理中的組織職能首先是對管理人員的 D 的管理。A．綜合觀 C．權(quán)利觀 13．下列問題對管理者的道德行為影響較大的是 B。 15．職責(zé)和權(quán)限、利益和能力之間的關(guān)系遵循等邊三角形定理，＿B＿＿＿是三角形的三個邊，它們應(yīng)該是相等的？ A．權(quán)限、利益、能力 、權(quán)限、利益、權(quán)限、能力 、利益、能力16．市場經(jīng)濟中要提倡“以義治商”和“以義取利” 這里的“義”指的是 D。 B．診斷問題 (C) B．不確定型決策 C．風(fēng)險型決策 D．都可以 19樂觀決策原則的基礎(chǔ)是（A） 20．下列關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的說法，不正確的是 B。，影響投資的回收期限 C.“明星”型經(jīng)營單位需要較少的資金投資22，針對解決的問題，相關(guān)專家或人員聚在一起，在寬松的氛圍中，敞開思路，暢所欲言，尋求多種決策思路，這種方法是 B。A．銷售額 D．投資回收期 A A．大中取大法 25． 根據(jù)計劃的明確性，可以把計劃分類為 C。A．滾動計劃法 C．時間序列分析法 27．對于目標(biāo)管理，下列描述不正確的是 C。 B．無差異化策略 C．集中策略 29．以下說法不正確的是 B。A．管理者和被管理者的工作內(nèi)容 32，下列因素中有助于管理幅度擴大的因素是 B。這主要是因為（B） 36．一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按＿C＿＿＿因素來劃分部門？A．職能 37．某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位市場經(jīng)營的副總經(jīng)理，由其負責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會計師匯報每天的銷售數(shù)字，而總會計師也可以直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們下指令。 C．集權(quán)化 D．職務(wù)提高、職能分散 38．過分集權(quán)的弊端包括 ACD。A．高層次管理人員的選拔 C 不是外部招聘所具有的優(yōu)點。A可能會引起同事之間的矛盾 B要花很長時間重新了解企業(yè)狀況 52．從外部招聘的缺點主要是 ABC。他對手下人常說的一句口頭禪就是：“不好好干回家去，干好了月底多拿獎金”。 ，表示領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣的是 E。任務(wù)型57．根據(jù)權(quán)變理論，在環(huán)境較差的情況下，采用 B 的方式比較有效。請你為這些主管在以下幾項中找出一種最佳的方法(C) C 不是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源。這樣，整個下午3個小時總經(jīng)理一共被叫出去10次之多，使得企業(yè)情況介紹時斷時續(xù)。 D．總經(jīng)理重視民主管理 － CD。A．生理的需要 C．感情的需要 D．尊重的需要 E。這說明 B。小孩會因受到激勵而用功學(xué)習(xí)的情況有 D A．平時成績較好，有可能各門功課都考95分以上 B．獎勵的東西是小孩最想要的 D．上述三種情況且時存在65．將溝通分為工具式溝通和感情式溝通是按照溝通的 A 來分類的。 B．非語言 C．書面 D，口頭 67．溝通在管理中的作用是 ABC。A．單向溝通 69．沖突管理實際上包括 ACD。，運作良好B．正式溝通渠道中消息傳遞存在問題，需要調(diào)整C．其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息 D．充分運用了非正式溝通渠道的作用，促進了信息的傳遞 71．控制過程中采用的檢查、測量的技術(shù)與手段必須能正確地反映企業(yè)經(jīng)營在時空上的變化程度與分布狀況，這是為了滿足 C 的原則。這種做法可以若為是一種（B） ，大量的管理控制工作，尤其是基層的管理控制工作屬于(C)A．前饋控制 B．反饋控制 C．現(xiàn)場控制 D．計劃控制 ，以下認識錯誤的是（BCD）、技術(shù)水平和結(jié)構(gòu)上有突破性的改變、新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)開發(fā)出一種全新型產(chǎn)品 ，部分采用新技術(shù)而制造出滿足新需要的換代型新產(chǎn)品、規(guī)格、款式、品種進行完善75．關(guān)于控制頻度，說法正確的是 ABC A．過于頻繁的衡量，會增加控制的費用B．檢查和衡量的次數(shù)過少，則可能使許多重大的偏差不能及時發(fā)現(xiàn)，在什么時候?qū)δ撤N活動的績效進行衡量，這取決于被控制活動的性質(zhì)D．管理人員可以在他們方便的時候，而不是在工作績效仍“在控制中”進行衡量76．創(chuàng)新對于組織來說是至關(guān)重要的，這是因為 ABC。 B．創(chuàng)新是維持的邏輯延續(xù)C．維持是為了實現(xiàn)創(chuàng)新的成果D．創(chuàng)新則是為更高層次的維持提供依托和框架 78．創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容是指 ABCD。A．研究與開發(fā) B．要素創(chuàng)新 C．產(chǎn)品創(chuàng)新 D．要素組合方法的創(chuàng)新二、簡答題1．根據(jù)明茨伯格的理論，管理者應(yīng)扮演哪些角色？2．根據(jù)卡茨的研究，管理者應(yīng)該具備哪些技能？ 3．泰羅的科學(xué)管理理論包括哪些方面？ 4．什么是非正式組織？5．什么是決策？如何理解其含義？ 6．集體決策有哪些優(yōu)點？7．決策者如何避免“安于現(xiàn)狀”心態(tài)的出現(xiàn)？ 8．什么是風(fēng)險型決策？ 9．簡述頭腦風(fēng)暴法的特點及原則。你認為這種看法是否正確，并說明理由。“端起碗來吃肉,放下碗來罵娘”(即生活有明顯改善,不滿卻反而增加)的現(xiàn)象及產(chǎn)生的主要原因。35．根據(jù)時機、對象和目的的不同將控制分類。A．決策 B．信息 2．管理者出席社區(qū)的集會或參加社會活動時，所行使的是 A 的角色?！薄ㄋ姑? C．羅伯特〃歐文 〃法約爾 (C)B．謀求利潤C．協(xié)調(diào)人際關(guān)系D．盡力減少支出 5．梅奧對其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗進行總結(jié)，認為工人是 B。 C．經(jīng)濟人 7．保證企業(yè)中進行的一切活動符合所制定的計劃和所下達的命令，這是管理的 職能。 C．演繹法10．管理中的組織職能首先是對管理人員的 D 的管理。 1在下列各種組織結(jié)構(gòu)形式中，哪一種更容易存在雙重領(lǐng)導(dǎo)問題（D） （D）A．需要與他人配合完成組織目標(biāo) B．需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作 C．需要對自己的工作成果負責(zé) D．需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)組織目標(biāo)14．假如管理者認為解雇工廠中20％的工人是正當(dāng)?shù)?，因為這將增強工廠的盈利能力，使余下的80％的工人工作更有保障，并且符合股東的利益，那么這位管理者接受的道德觀是 D。A．受傷害的人較少 C．行為的后果出現(xiàn)得很晚 D．行為發(fā)生并造成實際傷害的可能性小 16．為了提升員工的道德修養(yǎng)，組織的高層管理者應(yīng)特別重視 C。這主要是因為（B） 19．下列（d）因素不屬于影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主要因素。 B．診斷問題 (C)B．不確定型決策 C．風(fēng)險型決策D．都可以 （A） 23．下列關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的說法，不正確的是 B。 25，針對解決的問題，相關(guān)專家或人員聚在一起，在寬松的氛圍中，敞開思路，暢所欲言，尋求多種決策思路，這種方法是 B。A．銷售額 D．投資回收期 A A．大中取大法 28．關(guān)于企業(yè)的計劃職能，下列描述不正確的是（c） ，在企業(yè)所處的地位和要去的地方鋪路搭橋 、高層管理者制定，而不應(yīng)該由它的執(zhí)行者制定 ，因為制定計劃本身應(yīng)需要不斷的探索和修正 29． 在經(jīng)營計劃調(diào)整方法中，A 適用于品種比較穩(wěn)定的情況下生產(chǎn)計劃和銷售計劃的調(diào)整。A．管理人員和工人都由其上級來指揮和控制 B．目標(biāo)管理是一種程序C．管理人員和工人進行自我指揮、自我控制31．某品牌電視因在電視機上加裝“VCD”播放器而大受歡迎，這屬于 A。 ，你認為最好的溝通方式應(yīng)該是（A）3下列（D）因素不屬于影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主要因素。A．管理者和被管