20xx管理學(xué)考研復(fù)習(xí)題-展示頁
2025-02-12 01:22本頁面
【正文】 之間的依賴程度較低，組織的目標(biāo)依附于內(nèi)部 效率和專業(yè)特長，規(guī)模是中小型的組織適用于這種結(jié)構(gòu)。 職能式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢： ① 在部門內(nèi)實現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟； ② 可以促進員工發(fā)展更高層 次的專業(yè)技能； ③ 部門主管易于規(guī)劃和控制； ④ 有利于避免重復(fù)浪費。這就構(gòu)成了 “非正式組織 ”； 2 企業(yè)應(yīng)采用新型的領(lǐng)導(dǎo)方法。后來再進行其他方面的試驗。當(dāng)試驗組的照明強度逐漸增大時，試驗組的 生產(chǎn)增長比例與控制組大致相同，當(dāng)試驗組的照明強度逐漸降低時，試驗組的產(chǎn)量明顯下降。研究人員將參加工作的工人分成兩組，一組為試驗組，一組為控制組。 4．雙因素理論的應(yīng)用： 1．我們在實施激勵時，應(yīng) 注意區(qū)別保健因素和激勵因素，前者的滿足可以消除不滿，后者的滿足可以產(chǎn)生滿意； 2．雙因素理論誕生在溫飽問題已經(jīng)解決的美國； 3．應(yīng)注意激勵深度問題； 4．隨著溫飽問題的解決，內(nèi)在激勵的重要性越來越明顯。生理、安全、社交以及自尊需要中的地位為保健因素，而自尊中的晉升、褒獎和自我實現(xiàn)需要為激勵因素。雙因素理論和馬斯洛的層次需要論是兼容并蓄的。這類因素的改善，能夠激勵職工的 工作熱情，從而提高生產(chǎn)率。把這一類因素稱為保健因素，即只能防治疾病，治療創(chuàng)傷，但不能提高體質(zhì)。赫茲伯格發(fā)現(xiàn)造成職工非常不滿的原因有：公司政策、行為管理和監(jiān)督方式、工作條件、人際關(guān)系、地位、安全和生活條件。2021年企業(yè)管理專業(yè)考研押題 一、簡答題： 1．雙因素理論的內(nèi)容 使職工感到滿意的因素與使職工感到不滿意的因素是大不相同的。使職工感到不滿意的因素往往是 由外界環(huán)境引起的，使職工感到滿意的因素通常是由工作本身產(chǎn)生的。這些因素改善了，只能消除職工的不滿、怠工與對抗，但不能使職工變得非常滿意，也不能激發(fā)他們工作積極性，促使生產(chǎn)增長。他還發(fā)現(xiàn)使職工感到滿意的原因有：工作富有成就感、工作成績能得到認(rèn)可、工作本身具有挑戰(zhàn)性、負(fù)有較大的責(zé)任、在職業(yè)上能得到發(fā)展等等。如果處理不好，也能引起職工不滿，但影響不是很大，把這類因素稱為激勵因素。而馬斯洛的理論是針對需要和動機而言的，雙因素理論是針對滿足這些需要的目標(biāo)和誘因而言的。 2．對雙因素理論的貢獻 ① 他告訴我們一個事實，采取了某項激勵的措施并且不一定就帶來滿意，更不 等于勞動生產(chǎn)率就能夠提高； ② 滿足各種需要所引起的激勵深度和效果是不一樣的； ③ 要調(diào)動人的積極性，不僅要注意物質(zhì)利益和工作條件等外部因素，更重要
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