【正文】 時年終考核要使真正先進的同志評為優(yōu)秀，克服過去評優(yōu)搞輪流坐莊的現(xiàn)象。對于那些不按規(guī)章制度辦事的要給予必要的處罰，嚴格按制度辦事的給予獎勵，從而激勵大家工作的自覺性。整改或健全原有的不夠完善的制度，同時根據(jù)處理的實際情況，有些制度沒有建立的，應在充分調查論證的基礎上建立?？傊?，首先要充分了解情況，掌握干部的思想動態(tài)，然后對癥下藥，切實解決干部思想上存在的問題，從而有力地調動干部的積極性。如果我是一個單位的新任領導，面對“三個和尚沒水喝”的狀況我將采取如下措施加以整改：調查了解情況，掌握干部積極性不高、形不成合力的原因。班子成員要敢于發(fā)表不同意見，取長補短，協(xié)調配合，形成共識。（2）從美學角度看：和諧產(chǎn)生于差異和比較。請你從領導班子建設的角度，談談對這句話的理解。領導者的權威，一定意義上說，也來自于服務，服務越好，無形的權威也就越大。（4）有職務不一定有權威，領導干部樹立權威的基礎，是個人素養(yǎng)和人格魅力。（2）要樹立集體權威，也要提高個人威望。1作為一名科長，你應該如何調動好下屬的積極性？（1）以身作則，率先垂范；（2）量才適用，發(fā)揮特長；（3）完善制度，明確目標；（4）強化激勵，獎優(yōu)罰劣鄧小平同志說，領導就是服務。1假設你手頭有好幾項工作沒有完成，可上級又給你安排了一項任務，你感到完成任務很有困難，你如何處理這種矛盾？（1）及時向領導匯報自己的當前的工作情況，委婉地表示完成新任務的難度；（2）向領導提出完成新任務的建議，或是自己原來的工作任務請示推遲完成，或是請示領導把新任務或舊任務轉交他人。（5）競爭要在競爭的同時講究合作，多向競爭者學習，取長補短，共同提高，臺上是對手，臺下是朋友。成功了固然可喜，暫時失敗了要及時總結經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)差距，迎頭趕上，下次競爭就大有成功可能。（2）我們必須正視競爭，主動參與競爭，在競爭上增強才干，提高競爭能力，在競爭中展示自己，受到重視和認可，取得競爭優(yōu)勢。（3）如果自己沒有錯誤，要本著真誠的態(tài)度，加強與同事的交流、溝通，消除誤解，化解矛盾，點明誣告的不良后果，營造相互信任、精誠團結的工作氛圍。1如果有一個同事在領導那里告了你的狀，你如何處理？（1）及時找領導澄清事實，做出解釋，說明真相。（3）健全民主決策程序，鼓勵 每個人在科室會上大膽發(fā)表意見，充分討論后形成意見，形成后就要認真執(zhí)行。1一名科員因認識不一，對科里的安排不執(zhí)行，作為科長你應該怎么辦？（1）對其進行批評教育，有不同意見可以保留，但必須執(zhí)行科里的安排。（2）發(fā)揮每個同志的優(yōu)勢，合理分工、各司其職。1中層領導干部手中都掌握一定的權力，你若走上科級領導崗位，對正確運用這一權力有何考 慮？（1）權力是人民給的，只能為人民掌權用權，而不能搞以權謀私；（2）作為一名 科級干部，要堅持執(zhí)行中央、省、1有關的方針政策，切實履行職責，圓滿完成工作任務；（3）要提高素質，廉潔自律，自覺接受群眾監(jiān)督。（3）要給予體諒。（2）要耐心幫助。請你談談，領導發(fā)現(xiàn)自己的下屬處理問題不當怎么辦？（1）要及時指出。你感覺到 完成這項工作有困難，你如何處理這個矛盾？（1）及時用適當?shù)姆绞脚c領導溝通，在尊重領導的前提下，向其說明自己現(xiàn)有的工 作任務很重，讓其了解自己的困難。（3）如果該同志仍然大吵大鬧，可請辦公室其工作人員將其帶到一邊，情緒穩(wěn)定后 再談。一天你正在辦公室值班，突然闖進來一位同志大吵大鬧，你作為值班領導，該怎么辦？（1）首先要冷靜，不能發(fā)火。4．采取措施，抓好落實，實干創(chuàng)業(yè)。2．擺正位置，按照分工，明確職責。（5）若遇特殊情況，可及時向上級領導反映。（3）若屬自己失誤，應及時調整工作思路，與領導保持一致。在工作中假如你的直接上級對你工作不支持，你該怎么辦？（1）冷靜對待，認真分析，首先從自己身上找原因。你做為科長（或副科長）如何看待和對待他們？（1）要認識到“金無足赤、人無完人”任何人都有其長處，也存在缺點和不足（2）知人善任，揚其所長，避其所短。（3）搞好自我批評，改正缺點和不足，改進工作思路和方法；（4）主動溝通，相互理解，搞好團結；（5）堅持正確的原則和立場，通過組織途徑解決矛盾。人際關系溝通、協(xié)調類（與同事之間的矛盾化解）（1）保持冷靜，心平氣和，防止矛盾激化；（2）尊重對方，從主客觀兩個方面分析矛盾產(chǎn)生的原因—。（3）領導要注意表揚和批語的方式。個別地方有這么一種現(xiàn)象，批評一個人，反而引起一些人對被批評者的同情；表揚一個人，不但沒有形成向他學習的氛圍，反而使其受孤立，你如何看待這種反?，F(xiàn)象？（1）某些不正的社會風氣是形成這種現(xiàn)象的主要原因，應耐心說服教育。（4）來個換位思維。（2）領導者必須真誠關愛全體下屬，尊重他們的人格，保護他們的自尊心，對犯了錯誤的或表現(xiàn)較差的應特別關愛，切忌當眾申斥，甚至吐露侮辱性言語。第一篇：2013科級干部競爭上崗面試題科級干部競爭上崗面試題請你談一談領導者應該怎樣對待缺點較多、能力較差的下屬。（1）領導者對待下屬應該遵循平等原則，民主原則和寬容原則，有時應遵循主動承擔責任原則。（3）領導者不要斷然把下屬分成好的和壞的兩類，陳云說過，在革命隊伍里，無一人不可用，關鍵是在于揚其長而避其短，適才適用以及在工作中注意加以培養(yǎng)。幾乎任何領導者，過去和現(xiàn)在都在當下屬，請為設身處地考慮一下，領導者最好怎樣對待他們。（2）領導在這種情況下，要敢于堅持正確看法。由你組織實施某項活動（應該怎樣組織）（1）請示領導，明確活動的目的與要求；（2）調查了解，擬定計劃：活動目的，邀請人員，材料準備，場地布置，車輛調度，經(jīng)費申請以及其他所需事項等具體內容；（3）把計劃呈送領導審批，修改完善；（4）組織工作班子，科學分解任務、分工具體實施；（5）加強指導、督促，具體落實；（6）搞好總結，反饋匯報，相關資料存檔。如責任在我：要主動承認錯誤、迅速改正、求的諒解； 責任在他人：也要檢討個人在團結共事、工作方法等方面的不足，求得認可，共同前進。你發(fā)現(xiàn)你科室中有幾個人缺點很明顯，張三愛占小便宜，對個人利益斤斤計較，私心較重； 李四愛傳閑話，拔弄是非；王五恃才自傲，聽不進不同意見；趙六膽小怕事，看領導眼色行 事。如對張三，盡量不安排他從事財務方面的工作，對 李四盡量不安排他從事協(xié)調組織方面的工作，等等（3）要用愛護的態(tài)度去幫助他們改正缺點，方法是動之以情，曉之以理，同時要分析產(chǎn)生 缺點的原因，在實踐中幫助他們改正。（2）調查研究，了解情況，分析問題，找出癥結所在。（4）若是直接領導失誤，應講明情況，說明理由，求得支持。如果你這次競爭成功，你將如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢創(chuàng)造性地做好工作？ 1．調查研究，虛心學習，鉆研業(yè)務，盡快進入角色。3．在分析單位現(xiàn)狀的基礎上，就分管的工作制訂計劃，明確目標。5．密切聯(lián)系群眾，嚴格要求自己。（2）然后穩(wěn)定來者的情緒，耐心問明事由，根據(jù)其反映情況，做好解釋工作。假設你的手頭有好幾項工作沒有完成，可是主要領導又給你布置了一項工作任務。（2）同時，提出完成該任務的可行性建議，可請其他同志完成。當發(fā)現(xiàn)自己的下屬處理問題不當時，作為領導及時找其談話，指出處 理問題不當?shù)睦碛珊秃蠊?。幫助下屬具體分析處理問題不當?shù)脑?，總結汲取教訓，并找出解決 問題的辦法。主動為處理問題不當?shù)南聦俪袚熑危乒堖^。1科長是辦公室的一個重要層次，你如果競爭上科長這個職務將怎樣做好工作？（1）熟悉情況，明確職責，盡快進入角色。（3）以身作則，率先垂范，發(fā)揮帶頭作用（4）嚴格按規(guī)章和程序辦事，大膽管理，帶 好隊伍，樹好形象（5）服從領導，聽從安排，注重與其化科室的溝通配合，創(chuàng)造良好的工作熱情（6）注重作好思想政治工作，關心同志們的學習、工作和生活，激發(fā)工作熱情。（2）認真聽取這名 科員的意見，分析利害，做好思想工作，實現(xiàn)認識上的統(tǒng)一。1領導前一天交代你將文件交給A,第二天卻直接責怪你應該交給B，為什么交給了A,遇到這種情況你該怎么辦？（1）當時冷靜對待這種現(xiàn)象，不能直接頂撞，讓領導下不了臺，這樣會加劇上下級的矛盾，更不利于今后與領導搞好關系；（2）馬上按領導的意圖辦理，及時補救，將不良影響降到最?。唬?）事后客觀分析問題的原因，如果是自己當時聽錯了，及時向領導承認錯誤，并吸取教訓，保證今后不再發(fā)生類似問題；（4）.如果是領導下錯了命令，并且文件很重要，及時向領導溝通，當面委婉地指出領導的錯誤，給領導自己糾正錯誤的機會；要是文件不很重要，權當領導的失誤算了，不必放在心上；（5）以后在領導安排工作時，多動腦筋，分析領導交辦的工作任務的正確性、可行性，如果發(fā)現(xiàn)有偏差的，及時請示，避免事后出現(xiàn)問題。（2）如果自己確有錯誤，及時檢討，立即糾正自己的缺點，并要與同事交流，希望他今后先直接找自己解決，以免矛盾擴大化，也避免增加領導的負擔。1市場經(jīng)濟下充滿了競爭，同事之間也存在著競爭，談談你如何面對工作中的競爭？（1）競爭是時代的特征，是市場經(jīng)濟的必要要求，競爭也是事業(yè)發(fā)展的動力，是增強工作活力的重要途徑。（3）競爭必然有成功和失敗，必然正視競爭的得失，不以一時一事的競爭成敗論英雄，做好勝不驕敗不餒。（4）競爭是手段不是最終目的，不能為了競爭不擇手段，競爭必須公平有序，堅決反對不正當競爭，避免惡性競爭，即使有利于自己的不正當競爭，也不會參與。1假如你晚上要去送一個出國的好朋友去機場，但單位臨時通知有事非你辦不可，你怎么辦？（1）合理分析對比這兩件事的緊急和重要程度，本著事業(yè)為重、兼顧友情的原則，確定合理的應對方法：（2）如果單位的事可以推遲或者別人可以替代自己的話，請求領導給自己一點時間到機場送別朋友，或者請領導暫時換別人，除非迫不得已一個人性化的領導是會答應的；（3）.如果單位的事實在不能推遲，并且非自己辦不可，只能是忠義不可兩全，個人服從組織，但應向朋友解釋，尋求朋友的理解，必要時請自己的親人或其它的朋友替自己去送朋友。（3）加強與領導的日常溝通，多請示，多匯報，讓領導及時掌握自己的工作進度、完成質量，便于今后統(tǒng)籌工作任務。人們通常又認為，領導干部必須要有權威，如果你是一位副廳級領導干部，你對此怎么看？（1）重點考察對本單位服務與權威的理解。（3）領導就是服務，從根本上說，就是為人民服務；就本單位而言，就是為下屬創(chuàng)造最佳工作條件和充分施展才能的環(huán)境。（5）樹立權威的目的，是為了更好的服務。2古希臘哲學家赫拉克利特認為：互相排斥的東西結合在一起，不同的單調才能造成最美的和諧。（1）從哲學的角度看，這一論述體現(xiàn)了辯證法的對立統(tǒng)一，互相排斥體現(xiàn)了事物自身的片面性，結合在一起才具有全面性。（3）從領導和決策角度看：不同意見能夠互補并遏制片面性，是正確決策必備的前提，所以作為領導者，要集思廣益，善于聽取不同意見。2“為什么有的單位能‘三個臭皮匠賽過一個諸葛亮’，而有的單位則是‘三個和尚沒水喝’”？對待后一種情況，如果你去上任，該怎樣處理？答：之所以能出現(xiàn)“三個臭皮匠賽過一個諸葛亮”的良好局面，我想這和一個單位的領導善于激勵人、團結人有關，一個人的力量也許是有限的，但作為領導人如何能把大家的聰明才智集中起來，把群眾的力量整合起來，形成優(yōu)勢互補，做到人盡其能，物盡其材，則這個單位必將蒸蒸日上，推廣開來，如果一個民族，一個國家也能把每一分子的力量整合起來，而不是搞內訌，那么這個民族，這個國家的復興光大也指日可待。這種原因是多種多樣的，或者是制度不嚴，或者是處領導處事不公，或者是因有后顧之憂而沒有得到解決，或者是處、科級領導干部領導不力，等等。建立健全制度，嚴格按制度辦事。真正做到有章可循，嚴格按照規(guī)章制度辦事。樹立典型，表彰先進。這樣可以使先進更先進，使后進趕先進，真正形成一種爭先恐后的良好局面?？萍夘I導干部實行競爭上崗制。這樣，同樣能激發(fā)所有干部的工作積極性。要充分調動干部積極性，除了建立制度上的激勵機制之外，還要注意關心干部的生活，注意解決他們生活上的實際困難。2科室內有一名工作人員在工作中出現(xiàn)了失誤，你作為科室長應如何處理？答辯要點：（1）問清情況，查明原因；（2）采取積極措施彌補因失誤造成的影響；（3）對出現(xiàn)失誤的同志進行批評教育，影響較大的向分管領導匯報；（4）作為科室長應主動承擔責任，并注意總結經(jīng)驗教訓，加強對科室人員的教育管理，避免類似情況的發(fā)生。2你作為一名科室長，如何調動科室人員的積極性？答辯要點：（1）向科室人員經(jīng)常灌輸本職工作的重要性，使其增強干好工作的責任心和光榮感；（2）堅持原則，處事公道，以身作則，當好表率；（3）對表現(xiàn)好的及時表揚，表現(xiàn)差的經(jīng)常進行批評教育，弘揚正氣，獎罰分明；（4）關心體貼科室工作人員，注意幫助解決工作和生活中遇到的困難和問題。你打算如何扭轉這一局面？評分參考：（1）深入群眾，摸清情況，弄清原因；（2）開展多種形式的思想教育活動，表彰先進，樹立正氣；（3）建立健全各項規(guī)章制度，并切實抓好落實；（4）切實解決工作人員的實際困難。2你的科室人手很少，而工作任務又很重，有幾項工作急需你去處理，這時領導又交給你幾項不屬于你科室職責的工作任務，你如何辦？答辯參考思路：（1）以積極的態(tài)度接受工作任務；（2）向該領導說明本科室的情況，取得領導的理解和支持；（3）區(qū)分輕重緩急，合理安排；（4）確保按要求完成工作任務。你認為，實施批評，應注意哪些問題？答辯參考思路：（1）本著團結批評團結的愿望，端正批評動機；（2）要對癥下藥，有的放矢，不能不著邊際；（3）把握好分寸，選擇合適的批評場合和批評方式，以理服人，以情感人；（4）要堅持原則，敢于思想交鋒，避免好人主義。3作為一名中層領導干部，對上級交待的任務，在具體運作過程中，由于種種原因難以完成