【正文】 終有支付對(duì)象的才能計(jì)提應(yīng)付手續(xù)費(fèi)，嚴(yán)禁超范圍計(jì)提手續(xù)費(fèi)和亂支亂用手續(xù)費(fèi)。不得擅自提高或變相提高代辦手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，也不得擴(kuò)大支付代辦手續(xù)費(fèi)范圍。支付手續(xù)費(fèi)必須由業(yè)務(wù)部門(mén)按規(guī)定的比例計(jì)算，經(jīng)有關(guān)人員簽章審批后才能支付，公司直銷(xiāo)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不得支付代理手續(xù)費(fèi)。加大處罰力度，發(fā)現(xiàn)越權(quán)違規(guī)者應(yīng)嚴(yán)肅處理。賠款支出企財(cái)、家財(cái)、貨運(yùn)險(xiǎn)要注明賠付某某保戶多少賠款，機(jī)動(dòng)車(chē)險(xiǎn)要注明賠付車(chē)輛牌照號(hào)碼。預(yù)付賠款原則上不得跨年度使用，確需跨年度的，應(yīng)在年度決算報(bào)告中說(shuō)明。預(yù)付賠款只限于責(zé)任明確，損失基本查清的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、運(yùn)工險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)賠付案，且預(yù)付金額不超過(guò)全案估損金額的$(。加強(qiáng)核賠工作，嚴(yán)禁不按條款規(guī)定提前支付賠款，嚴(yán)禁人情賠款嚴(yán)禁無(wú)賠款退費(fèi)。檢查保費(fèi)收入是否合理、合法、合規(guī)和足額，有無(wú)隨意降低費(fèi)率和和擴(kuò)大保險(xiǎn)責(zé)任。保費(fèi)收據(jù)后面要附保險(xiǎn)單副本或復(fù)印件，預(yù)約統(tǒng)保的貨運(yùn)險(xiǎn)要附統(tǒng)保協(xié)議，分期收款的每次交款都要有保單復(fù)印件。（四）建立健全核保核賠制度，嚴(yán)格核保核賠權(quán)限。對(duì)于即期應(yīng)收保費(fèi)要派人及時(shí)催收，必要時(shí)訴諸于法律或債務(wù)重組方式盡量降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)于逾期的應(yīng)收保費(fèi)決不能放棄，不能破罐子破摔，一甩了之，聽(tīng)之任之。應(yīng)收保費(fèi)應(yīng)嚴(yán)格按權(quán)責(zé)發(fā)生制原則入賬，并按時(shí)計(jì)提壞賬準(zhǔn)備。對(duì)于外來(lái)原始憑證要認(rèn)真審核，對(duì)重要單證要仔細(xì)詢問(wèn)，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)的監(jiān)督作用。印鑒要清晰明了，印、證、押要三分管，賬款%物amp。發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)要認(rèn)真核對(duì)，找出原因，以達(dá)到賬實(shí)，賬賬相符。登記出納賬%含手工賬和電腦amp。嚴(yán)禁坐支現(xiàn)金，如遇特殊情況需坐支的報(bào)經(jīng)開(kāi)戶行批準(zhǔn)。（二）嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理制度辦事。另外，會(huì)計(jì)人員也要加強(qiáng)思想和業(yè)務(wù)培訓(xùn)教育，加強(qiáng)法規(guī)法紀(jì)觀念，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。根據(jù)新《會(huì)計(jì)法》，單位負(fù)責(zé)人是本單位會(huì)計(jì)行為的責(zé)任主體。二、加強(qiáng)產(chǎn)險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理的具體對(duì)策（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)，提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)。還有些公司利用“ 其他應(yīng)收款”賬戶進(jìn)行費(fèi)用掛賬，以待攤、預(yù)提名義調(diào)節(jié)費(fèi)用支出；將本期應(yīng)計(jì)入當(dāng)期損益的費(fèi)用轉(zhuǎn)入“ 長(zhǎng)期待攤費(fèi)用”。有的賠案僅數(shù)百元，而所列的查勘費(fèi)卻高達(dá)幾千元。各項(xiàng)費(fèi)用串戶使用，逃避相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)的約束。（七）費(fèi)用超支、成本不實(shí)。利用這些遺失單證進(jìn)行保險(xiǎn)欺詐時(shí)，才發(fā)現(xiàn)疏漏。（六）單證管理不嚴(yán)。（五）退保程序不規(guī)范。有的甚至在賠案中擴(kuò)大賠款金額，利用保戶提供的已加蓋投保人公章的空白《賠款通知書(shū)》，在客戶聯(lián)和記賬聯(lián)填寫(xiě)不同的賠付金額，再分別開(kāi)出支票納入自己的小金庫(kù)，在財(cái)務(wù)上形成巨大的漏洞。賠款水份大。（四）上假保費(fèi)、假賠款。按照保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)制度規(guī)定，代理手續(xù)費(fèi)支付總額最高不得突破實(shí)收保費(fèi)的$。對(duì)一些長(zhǎng)期欠交保費(fèi)又出險(xiǎn)的保戶，以賠款抵還應(yīng)收保費(fèi)，公司為此墊付了費(fèi)用，增加了賠付率，而且滋長(zhǎng)了保戶拖欠保費(fèi)的心理，造成應(yīng)收保費(fèi)難以收回的惡性循環(huán)。還有的基層公司應(yīng)收保費(fèi)不入賬，不反映，以逃避上級(jí)公司對(duì)應(yīng)收保費(fèi)的考核，獲得上級(jí)公司獎(jiǎng)勵(lì)，給保險(xiǎn)公司日后帶來(lái)隱患，也給不法分子以可乘之機(jī)。在某些公司保單發(fā)出去后，已收回多少保費(fèi)，還有多少是應(yīng)收保費(fèi)，應(yīng)收保費(fèi)能否如期繳納，即期、逾期應(yīng)收保費(fèi)各有多少。（二）應(yīng)收保費(fèi)長(zhǎng)期掛賬或不入賬。還有的付款時(shí)。思想上懈怠，認(rèn)為反正錢(qián)已入了保險(xiǎn)公司賬戶，管它是現(xiàn)金還是轉(zhuǎn)賬，造成在賬面上很難精確地反映業(yè)務(wù)的真實(shí)情況，也造成會(huì)計(jì)上的某些數(shù)據(jù)不實(shí)。有的基層公司也沒(méi)有做到對(duì)現(xiàn)金日記賬的日清月結(jié)，從而無(wú)法對(duì)現(xiàn)金庫(kù)存量實(shí)行有效控制，給經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)很多漏洞。而目前產(chǎn)險(xiǎn)公司現(xiàn)金的實(shí)際流通量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)現(xiàn)金管理規(guī)定。按照現(xiàn)金管理規(guī)定。一、產(chǎn)險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題（一）現(xiàn)金管理松散。第一篇：產(chǎn)險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策長(zhǎng)沙保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院侯旭華／撰稿【摘要】本文針對(duì)目前產(chǎn)險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題，提出了一系列改進(jìn)措施。近幾年來(lái)，產(chǎn)險(xiǎn)公司在執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律方面力度不斷加強(qiáng)，但公司由于內(nèi)部控制制度不健全、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)不完善，仍然存在核算混亂，財(cái)務(wù)管理弱化等問(wèn)題，很有改進(jìn)的必要。大量的現(xiàn)金流轉(zhuǎn)是保險(xiǎn)公司的一大特色，因此，現(xiàn)金管理是保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要內(nèi)容。超過(guò)一定數(shù)額的現(xiàn)金開(kāi)支，應(yīng)采用轉(zhuǎn)賬結(jié)算。支付賠款、手續(xù)費(fèi)及購(gòu)置各種辦公用品等大量使用現(xiàn)金，甚至一些基層單位每月發(fā)放給職工的工資、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)、福利費(fèi)等也不去銀行提現(xiàn)，而直接從現(xiàn)收保費(fèi)中坐支，從而逃避了銀行等有關(guān)部門(mén)對(duì)現(xiàn)金的有效監(jiān)督。現(xiàn)金的收付實(shí)務(wù)手續(xù)不規(guī)范，轉(zhuǎn)訖、現(xiàn)訖混為一談。財(cái)務(wù)印章故意模糊不清，以便日后偷懶合并記賬，造成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不符。先付款后蓋章，而收款時(shí)，先蓋章后收款，甚至有些會(huì)計(jì)人員不要求收款人親自簽章，對(duì)外來(lái)原始憑證不問(wèn)不看，審查不嚴(yán)，只要領(lǐng)導(dǎo)簽字，一路綠燈放行，造成會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能失去效用。有些公司以發(fā)展業(yè)務(wù)為借口，或?yàn)榱送瓿缮霞?jí)公司下達(dá)的指標(biāo)，承保原欠費(fèi)業(yè)務(wù)，為此而承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，導(dǎo)致日后發(fā)生保險(xiǎn)糾紛，因已簽發(fā)保險(xiǎn)合同而使保險(xiǎn)公司在訴訟中處于不利地位。對(duì)此財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)相互推諉，誰(shuí)也說(shuō)不清，搞不明。收繳的保費(fèi)長(zhǎng)時(shí)間不入賬，等查到了才上交，查不到就自己花了或飽入私囊，也有的形成了單位“ 小金庫(kù)”。（三）代理手續(xù)費(fèi)支付混亂。而有的公司為了招攬業(yè)務(wù)，蓄意提高手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；有的公司內(nèi)部業(yè)務(wù)人員收來(lái)的保費(fèi)也按%$提取手續(xù)費(fèi)，一方面作為職工的獎(jiǎng)金；一方面作為業(yè)務(wù)招待費(fèi)；有的公司打擦球，自展業(yè)務(wù)和代辦業(yè)務(wù)都提手續(xù)費(fèi)，只是計(jì)提手續(xù)費(fèi)的自展業(yè)務(wù)控制在總業(yè)務(wù)量的“ 靈活”比例之內(nèi)；也有的公司業(yè)務(wù)人員與營(yíng)銷(xiāo)員相互串通，以營(yíng)銷(xiāo)員名義計(jì)提手續(xù)費(fèi)，損害公司利益；還有的經(jīng)營(yíng)單位將應(yīng)付給代理人或代理單位的手續(xù)費(fèi)截留，供自己?jiǎn)挝皇褂谩ｋS著考核力度的加大，一些基層公司為了追逐指標(biāo)、任務(wù)的完成，不惜以各種方式虛增保費(fèi)，比如以借款、集資方式投保、以實(shí)物抵交保費(fèi)、以賠款和提取手續(xù)費(fèi)方式提取資金后轉(zhuǎn)入保費(fèi)賬戶、虛構(gòu)保險(xiǎn)標(biāo)的進(jìn)行虛假承保，采取寅吃卯糧的辦法將次年保費(fèi)轉(zhuǎn)入當(dāng)年，完成任務(wù)后在次年又沖回；有些公司為了達(dá)到逃避稅收、形成小金庫(kù)、賬外賬或支付非法的保險(xiǎn)費(fèi)回扣等目的，人為減記保費(fèi)收入，比如通過(guò)撕?jiǎn)?、埋單、制作鴛鴦單形成體外循環(huán)，應(yīng)收保費(fèi)不入賬或少入賬，將當(dāng)年的保費(fèi)收入遞延至次年反映，通過(guò)批單或者賬務(wù)處理進(jìn)行退費(fèi)，采取兩套保費(fèi)收據(jù)系統(tǒng)與兩套業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)；還有些公司為了追求費(fèi)用，虛列費(fèi)用較高險(xiǎn)種的保費(fèi)收入，導(dǎo)致險(xiǎn)種之間保費(fèi)收入不真實(shí)。很多公司出于不同的動(dòng)機(jī)通過(guò)制造假賠案或壓賠案、將當(dāng)年賠款支出調(diào)節(jié)到未達(dá)賬項(xiàng)等諸多方式增加或減少賠款；理賠時(shí)缺乏控制手段，造假騙賠、損小報(bào)大，非保險(xiǎn)責(zé)任通融賠付、人情賠款時(shí)有發(fā)生。蘊(yùn)藏著經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。有些公司返還保戶退費(fèi)時(shí)，沒(méi)有及時(shí)收回保險(xiǎn)單正本，退費(fèi)業(yè)務(wù)批單也沒(méi)有及時(shí)交業(yè)務(wù)部門(mén)，以至于保戶將未收回的保險(xiǎn)單向業(yè)務(wù)部門(mén)騙賠，造成重復(fù)退費(fèi)。有些公司有價(jià)單證和重要空白憑證保管不嚴(yán)，管理不善。倘若這時(shí)某一環(huán)節(jié)馬虎大意，就會(huì)讓不法分子得逞，給公司造成損失。有的公司錢(qián)已經(jīng)花了，但當(dāng)時(shí)沒(méi)有費(fèi)用指標(biāo)就采用壓發(fā)票、不入賬等方式，待上級(jí)部門(mén)批準(zhǔn)費(fèi)用指標(biāo)，再入賬反映。比如，將超標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)招待費(fèi)轉(zhuǎn)為會(huì)議費(fèi)，職工福利費(fèi)轉(zhuǎn)入勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)；甚至在賠案中以查勘費(fèi)的名義大量列支經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。在費(fèi)用支出中不乏有假發(fā)票，如有些費(fèi)用支出以假發(fā)票在防預(yù)費(fèi)、修理費(fèi)中列支。成本反映不實(shí)，該計(jì)提的不提，該折舊的不折，該計(jì)入成本的不計(jì)，而計(jì)入其它項(xiàng)目，不真實(shí)地反映成本，使保險(xiǎn)的效益指標(biāo)失真。保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理弱化，會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，其行為主體是人，它包括公司領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)計(jì)經(jīng)辦人員。因此，各公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此應(yīng)有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，要以身作則，帶頭執(zhí)法，不得干預(yù)、阻撓會(huì)計(jì)人員依法履行職責(zé)，更不能授意、指使、強(qiáng)化會(huì)計(jì)人員違法辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng)。公司可每年制定學(xué)習(xí)輪訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，舉行業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、崗位技能競(jìng)賽，減少會(huì)計(jì)處理的技術(shù)錯(cuò)誤，提高自身風(fēng)險(xiǎn)防范能力。收到的現(xiàn)金及時(shí)送存銀行，嚴(yán)格按照收支兩條線分別核算。對(duì)現(xiàn)金日記賬要做到日清月結(jié)，出納應(yīng)登記手工現(xiàn)金、銀行存款日記賬，并做到日清月結(jié)。收款要注明某月某日收某某單位或個(gè)人某某款項(xiàng)，應(yīng)逐筆登記，嚴(yán)禁匯總登記。嚴(yán)格按實(shí)務(wù)規(guī)范要求操作收付工作。要分管并換人復(fù)核；該現(xiàn)收就記現(xiàn)收，該轉(zhuǎn)賬就記轉(zhuǎn)賬。（三）加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收保費(fèi)的控制。在實(shí)務(wù)中收到分期保費(fèi)時(shí)可將分期付款協(xié)議書(shū)，保單復(fù)印件一并入賬，以明確應(yīng)收保費(fèi)的金額。而應(yīng)采取激勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，盡量減少壞賬損失。各級(jí)公司要加強(qiáng)核保工作，凡通過(guò)保險(xiǎn)合同收取的保費(fèi)必須真實(shí)’不得收取有價(jià)證券抵交，不得以代保管存單、空轉(zhuǎn)、調(diào)賬、重復(fù)計(jì)算來(lái)虛增保費(fèi)收入；保費(fèi)收據(jù)填寫(xiě)要規(guī)范，保費(fèi)收入企財(cái)、家財(cái)、貨運(yùn)險(xiǎn)要注明收某某保戶多少保費(fèi)，機(jī)動(dòng)車(chē)險(xiǎn)要在摘要中注明車(chē)號(hào)或新車(chē)，分期交費(fèi)的在摘要中注明是第幾次交款。對(duì)收取的保費(fèi)資金要定期和不定期的進(jìn)行核查和監(jiān)督。對(duì)本單位使用的保險(xiǎn)單證和保費(fèi)收據(jù)要定期與業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行核對(duì)，看編號(hào)是否相符，金額是否一致，對(duì)使用完的保費(fèi)收據(jù)要及時(shí)收回銷(xiāo)號(hào)。對(duì)越權(quán)核賠、一案多結(jié)、人情賠款、多賠、騙賠、假賠和未經(jīng)上級(jí)公司批準(zhǔn)的通融賠付，各計(jì)財(cái)部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)督，有權(quán)拒絕支付賠償資金，并及時(shí)上報(bào)主管部門(mén)，知情不報(bào)者負(fù)有連帶責(zé)任。預(yù)付賠款前由保戶提出申請(qǐng)，支公司核實(shí)，報(bào)分公司審批后方可支付，否則財(cái)會(huì)部門(mén)有權(quán)拒絕。賠款收據(jù)要填寫(xiě)規(guī)范，行政、企事業(yè)單位賠款收據(jù)必須加蓋公章，個(gè)人賠款要注明身份證或其他證件號(hào)碼。不能以種種借口推諉搪塞，不執(zhí)行核賠制度。（五）代理手續(xù)費(fèi)的支付要嚴(yán)格管理。嚴(yán)禁公司內(nèi)部業(yè)務(wù)人員計(jì)提手續(xù)費(fèi)，不能搞花樣，加強(qiáng)內(nèi)審監(jiān)控。除個(gè)人代理外，不得以現(xiàn)金方式支付手續(xù)費(fèi)。手續(xù)費(fèi)支出應(yīng)附列明代理險(xiǎn)種、保單號(hào)碼、保費(fèi)收入、手續(xù)費(fèi)率、手續(xù)費(fèi)支出額、代扣個(gè)人所得稅以及代理簽名等項(xiàng)目的清單。手續(xù)費(fèi)支付混亂，究其原因在于)(的手續(xù)費(fèi)比例偏低，難以支撐一個(gè)保險(xiǎn)代理公司的存續(xù)，特別是對(duì)專(zhuān)業(yè)代理來(lái)說(shuō)可以說(shuō)養(yǎng)不活。新《保險(xiǎn)法》將保險(xiǎn)費(fèi)率的確定權(quán)交給了公司，這無(wú)疑向保險(xiǎn)市場(chǎng)化邁開(kāi)了一步，再將手續(xù)費(fèi)比例的確定權(quán)交給公司，可以說(shuō)是治理保險(xiǎn)市場(chǎng)次序的又一重大舉措。退保戶儲(chǔ)金、退保費(fèi)要嚴(yán)格進(jìn)行退費(fèi)批單審核，保戶必須將保費(fèi)收據(jù)、保險(xiǎn)單正本退回。付款時(shí)對(duì)方應(yīng)開(kāi)具收據(jù)或收條，嚴(yán)禁以業(yè)務(wù)批單代收據(jù)。收回保單正本要求保戶寫(xiě)出書(shū)面證明，以示其已收到退費(fèi)，并對(duì)該退保保單，不再有效予以確認(rèn)。為了規(guī)范單證的使用手續(xù)，提高單證的利用率，應(yīng)按照單證的不同性質(zhì)和用途實(shí)行歸口管理，財(cái)務(wù)處理中心負(fù)責(zé)有價(jià)單證及財(cái)務(wù)部門(mén)其他單證的管理；業(yè)務(wù)發(fā)展中心負(fù)責(zé)承保收費(fèi)業(yè)務(wù)所需各種普通單證的管理；業(yè)務(wù)處理中心負(fù)責(zé)定理賠業(yè)務(wù)所需普通單證的管理。職人員負(fù)責(zé)單證的保管和發(fā)放，并將單證名單報(bào)分公司計(jì)財(cái)部備案。保管存放，從上級(jí)公司購(gòu)回的單證應(yīng)及時(shí)清點(diǎn)入庫(kù)%柜amp。對(duì)有價(jià)單證嚴(yán)禁在未入庫(kù)和登記入賬前領(lǐng)用，避免單證遺失。各級(jí)公司均要建立單證入庫(kù)、領(lǐng)用、發(fā)出、銷(xiāo)號(hào)制度，設(shè)置備查賬，完備領(lǐng)發(fā)、收回、銷(xiāo)號(hào)簽字手續(xù)，以明確責(zé)任。對(duì)保費(fèi)收據(jù)的領(lǐng)用，實(shí)行“ 當(dāng)年有效、跨年作廢、年末回收、統(tǒng)一銷(xiāo)號(hào)”的管理辦法。（八）加大對(duì)成本、費(fèi)用支出的監(jiān)控，嚴(yán)格權(quán)限管理。建立比較完善的經(jīng)營(yíng)授權(quán)制度，每筆業(yè)務(wù)都應(yīng)有一系列內(nèi)部相互聯(lián)系的授權(quán)批準(zhǔn)程序，如大額支票的簽發(fā)、大額現(xiàn)金和費(fèi)用的支付，都要明確各級(jí)審批的權(quán)限；決策層應(yīng)有一定的透明度，對(duì)重大項(xiàng)目的決策不能搞“ 一把手”、“ 一支筆”，要實(shí)行“ 事前聯(lián)簽”制度，以防止出現(xiàn)重大疏漏；對(duì)由“ 一把手”經(jīng)手或涉及其本人的消費(fèi)性開(kāi)支，實(shí)行“ 事后合簽”制度，防止出現(xiàn)關(guān)鍵控制點(diǎn)的失控。對(duì)經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)過(guò)程中所需的營(yíng)業(yè)費(fèi)用，分三種情況管理和支付：第一，固定費(fèi)用支付。壞賬準(zhǔn)備金、投資風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金和貸款呆賬準(zhǔn)備金按保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)制度規(guī)定比例分別提取，由省公司統(tǒng)一管理；第三，特殊費(fèi)用支付。對(duì)于伸縮性較大，不易掌握的費(fèi)用，各公司按照有關(guān)規(guī)定，本著節(jié)約和量力而行的原則，在不突破目標(biāo)責(zé)任制規(guī)定費(fèi)用總額的前提下，結(jié)合本單位實(shí)際，制定具體管理辦法