新員工入職培訓(xùn)試題-展示頁(yè)
2024-10-28 18:48本頁(yè)面
【正文】 保持合作6）審核主管區(qū)域的物品領(lǐng)用，各類(lèi)物品的存儲(chǔ)量，按部門(mén)預(yù)算控制成本開(kāi)支。3）根據(jù)業(yè)務(wù)需要合理組織調(diào)配人員，提高工作效率，負(fù)責(zé)召集和主持本部門(mén)工作會(huì)議、檢查、督促、指導(dǎo)各崗位的工作，調(diào)動(dòng)各崗位人員的積極性，保證本部門(mén)日常經(jīng)營(yíng)工作的正常運(yùn)行及各設(shè)施，項(xiàng)目管理和服務(wù)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。第一篇：新員工入職培訓(xùn)試題新員工入職培訓(xùn)試題營(yíng)業(yè)主管的崗位職責(zé)？如果你身為主管，你認(rèn)為每日與對(duì)方交接應(yīng)有哪些詳細(xì)內(nèi)容？企業(yè)管理人員應(yīng)具備那幾點(diǎn)要求？想打造好的企業(yè)，其中要有好的服務(wù)，好的服務(wù)沒(méi)有什么捷徑可走，只有不斷的培訓(xùn)才能有好的服務(wù)體現(xiàn)，您認(rèn)為身為一名優(yōu)秀的主管在培訓(xùn)本區(qū)域員工應(yīng)從哪方面著手？思維拓展題有一只綿羊、乳牛和一只小豬同時(shí)圈在一起，每天飼養(yǎng)員都會(huì)把他們逐個(gè)的帶出圈外，大家都不做聲響，可每次牽到小豬的時(shí)候它就會(huì)大喊大叫，綿羊和乳牛就會(huì)訓(xùn)斥它：“吵什么吵”，討厭；這時(shí)小豬說(shuō)話(huà)了，它說(shuō)：“每次打你們出去的時(shí)候他們要的只是你們的毛和乳汁，而我呢他們會(huì)要我的命啊..........請(qǐng)問(wèn)這個(gè)小故事的寓意是什么？怎樣處理與員工之間的關(guān)系？營(yíng)業(yè)主管的崗位職責(zé)？答：1）、全面負(fù)責(zé)和主持所轄區(qū)域的日常工作，貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度和直屬經(jīng)理的行政指令，保證各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。2）根據(jù)公司的規(guī)章制度結(jié)合所轄區(qū)域的具體情況，按照本部門(mén)管理制度的營(yíng)業(yè)要求，將具體工作任務(wù)落實(shí)到具體責(zé)任人，保證各項(xiàng)工作貫徹實(shí)施，并予以監(jiān)督，保證各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。4）協(xié)調(diào)本部門(mén)的人員關(guān)系，促進(jìn)本部門(mén)團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神，樹(shù)立部門(mén)形象，維護(hù)公司整體利益。7）加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)及維護(hù)情況，開(kāi)源節(jié)流情況等方面的檢查和督促，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益，減少不必要的損耗和浪費(fèi)。9）檢查所轄區(qū)域的安全隱患，及時(shí)上報(bào)解決方案與建議。11）努力提高員工的推銷(xiāo)技能。13）加強(qiáng)與客人溝通，把握客人消費(fèi)水準(zhǔn)14）處理客人投訴，并將結(jié)果上報(bào)直屬上司。16）負(fù)責(zé)本區(qū)域客人拾遺物品的處理，嚴(yán)格按照拾遺物品的有關(guān)制度做好記錄。18）保持與賓客良好關(guān)系，隨時(shí)征求、處理客人意見(jiàn)，分析本部門(mén)服務(wù)質(zhì)量管理中帶傾向性問(wèn)題，適時(shí)提出整改措施。如果你身為主管，你認(rèn)為每日與對(duì)方交接應(yīng)有哪些詳細(xì)內(nèi)容？答：本區(qū)域固定資產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施、外賣(mài)品、衛(wèi)生，前一天發(fā)生的重大事情，上報(bào)維修結(jié)果，上級(jí)下達(dá)新文件，以上均筆錄交接，不得口頭交接。思維拓展題有一只綿羊、乳牛和一只小豬同時(shí)圈在一起，每天飼養(yǎng)員都會(huì)把他們逐個(gè)的帶出圈外，大家都不做聲響，可每次牽到小豬的時(shí)候它就會(huì)大喊大叫，綿羊和
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