【正文】 ：每一個(gè)工作部門 只有 唯一個(gè)指令源 。 36． 職能組織 結(jié)構(gòu) 的特點(diǎn) ：每一個(gè)工作部門可能得到其直接和非直接的上級(jí)工作部門下達(dá)的工作指令，它就會(huì)有 多個(gè)矛盾 的 指令源 。 35． 組織結(jié)構(gòu)模式 和 組織分工 都是一種相對(duì) 靜態(tài) 的 組織關(guān)系 ，而 工作流程組織 則反映一個(gè)組織系統(tǒng)中各項(xiàng)工作之間的 邏輯關(guān)系 ，是一種 動(dòng)態(tài)關(guān) 系。 33． 組織論的三個(gè)重要的組織工具 ： ○ 1 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖 ； ○ 2 組織結(jié)構(gòu)圖 ； ○ 3 合同結(jié)構(gòu)圖 。 1Z202122 組織結(jié)構(gòu) 在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用 （ P23） 32． 組織結(jié)構(gòu)模式可用組織結(jié)構(gòu)圖來描述， 組織結(jié)構(gòu)圖 也是一個(gè)重要的組織工具，反映一個(gè)組織系統(tǒng)中各組成部門 (組成元素 )之間的 組織關(guān)系（指令關(guān)系） 。 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的編碼和用于投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理和信息管理等管理工作的編碼有緊密的有機(jī)聯(lián)系又有區(qū)別。 31． 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的編碼由一系列符號(hào)（如文字）和數(shù)字組成，編碼工作時(shí) 信息處理 的一項(xiàng) 重要的基礎(chǔ)工作 。 30． 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的分解沒有統(tǒng)一的模式，但應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)參考以下原則進(jìn)行： 考慮項(xiàng)目進(jìn)展的總體部署；考慮項(xiàng)目的組成；有利于項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)（設(shè)計(jì)、施工和物資采購(gòu)）的發(fā)包和有利于項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)的進(jìn)行，并結(jié)合合同結(jié)構(gòu)；有利于項(xiàng)目目標(biāo)的控制；結(jié)合項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)等。 項(xiàng) 目結(jié)構(gòu)圖中， 矩形框 表示工作任務(wù)，矩形框之間連接用 連線 表示。 包 括結(jié)構(gòu)圖（項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖、組織結(jié)構(gòu)圖） ； 分工表（工作任務(wù)分工表，管理職能分工表） ； 流程圖（工作流程圖） 等。 （ 4） 工作流程組織 反映 組織系統(tǒng)中各項(xiàng)工作之間的 邏輯關(guān)系 ， 是一種 動(dòng)態(tài) 關(guān)系 。 （ 2） 組織分工 反映了 組織系統(tǒng)中 各 子系統(tǒng)和各元素 的工作 任務(wù)分工 和 職能分工 。 27． 組織論 是一門學(xué)科， 主要研究 系統(tǒng)的 組織結(jié)構(gòu)模式 、 組織分工 和 工作流程組織 。其中 組織措施最重要 。 25． 系統(tǒng)的目標(biāo) 決定了系統(tǒng)的組織，而 組織 是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的決定性因素 ，這是組織論的 重要結(jié)論。 （ 1） 組織 是 決定性 的因素 。 1Z202120 建設(shè)工程項(xiàng)目的組織 （ P17） 23． 建設(shè)工程項(xiàng)目作為一個(gè)系統(tǒng)的特征： 建設(shè)項(xiàng)目都是 一次性 ，沒有完全相同的項(xiàng)目；建設(shè)項(xiàng)目 全壽命周期階段相同 ，但各階段 任務(wù)和目標(biāo)不同 ， 參與、涉及的單位不同 ，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)；建設(shè)項(xiàng)目的任務(wù)由多個(gè)單位共同完成，他們 合作但利益不同 ，甚至對(duì)立。 22． 在我國(guó)， 業(yè)主方 （或稱代表業(yè)主利益）的工程項(xiàng)目管理的 咨詢服務(wù) ，屬于 業(yè)主方項(xiàng)目管理的范疇 ；在國(guó)際上， 工程項(xiàng)目管理咨詢公司不僅為業(yè)主服務(wù)，也為施工方、設(shè)計(jì)方和建設(shè)物資供應(yīng)方服務(wù)。 施工方 項(xiàng)目管理工作 主要在施工階段進(jìn)行 ，但 也涉及設(shè)計(jì)階段和動(dòng)用前準(zhǔn)備階段及保修期 。 施工方項(xiàng)目管理的 （四大）目標(biāo) ： 安全、成本、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo) 。 主要涉及 范圍計(jì)劃編制 、 范圍 定義、范圍驗(yàn)證和范圍變更控制的管理。 工程總承包項(xiàng)目管理 的范圍應(yīng) 由合同約定 。 建設(shè)項(xiàng)目 工程總承包方項(xiàng)目管理的任務(wù) ： 三控三管一 組 調(diào) ，即：項(xiàng)目的總投資控制和建設(shè)項(xiàng)目工程總承包方的成本控制 、 進(jìn)度控制 、 質(zhì)量控制 、安全管理、 合同管理 、 信息 管理 、 與建設(shè)項(xiàng)目工程總承包方有關(guān)的組織和協(xié)調(diào)等 。 建設(shè)項(xiàng)目 工程總承包方 項(xiàng)目管理 主要服務(wù)于項(xiàng)目的 整體利益 和建設(shè)項(xiàng)目 工程總承包方本身 的利益 。 （ 5） 業(yè) 主和項(xiàng)目各參與方在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上進(jìn)行工程管理的信息技術(shù)包括：項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) PMIS 和項(xiàng)目信息門戶 PIP。 （ 3） 建設(shè)工程項(xiàng)目管理發(fā)展四代：傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理；多個(gè)相互有關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目的項(xiàng)目管理；多項(xiàng)目 [不一定有關(guān)聯(lián) ]的組合管理；變更管理。 （ 2） 建造師可以 在 業(yè)主方、承包商、設(shè)計(jì)方和供貨方從事項(xiàng)目管理工作，也可以在教育、科研和政府等部門從事與項(xiàng)目管理有關(guān)的工作。 三控：成本控制、進(jìn)度、質(zhì)量控制；三管：安全、合同、信息管理；一組調(diào)：組織和協(xié)調(diào)。 供貨方項(xiàng)目管理工作主要 在 施工階段 進(jìn)行，但也涉及設(shè)計(jì)前準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段和保修期（ 實(shí)施階段全過程 ）。 17．供貨方項(xiàng)目管理 供貨方項(xiàng)目管理 主要服務(wù)于項(xiàng)目的 整體利益 和 供貨方本身 的利益 。 其 項(xiàng)目管理的任務(wù)：三（四）控 三管一組調(diào) 。設(shè)計(jì)方項(xiàng)目管理的 （四大） 目標(biāo) ：設(shè)計(jì)的成本目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)以及項(xiàng)目的投資目標(biāo)。 三控（投資、進(jìn)度、質(zhì)量）；三管（安全、合同、信息），一組調(diào)（組織和協(xié)調(diào)）。 業(yè)主方項(xiàng)目管理工作 涉及項(xiàng)目實(shí)施階段的全過程，其任務(wù)： 三控 三管 一 組 調(diào) 。質(zhì)量目標(biāo)包括滿足相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，以及滿足業(yè)主方相應(yīng)的質(zhì)量要求。投資目標(biāo)是項(xiàng)目的總投資目標(biāo)，進(jìn)度目標(biāo)是項(xiàng)目動(dòng)用的時(shí)間目標(biāo)，也即項(xiàng)目交付使用的時(shí)間目標(biāo)，如工廠建成投入生產(chǎn)、道路通車、辦公樓啟用、旅館開業(yè)等。 項(xiàng)目管理的核心任務(wù) ： 項(xiàng)目的目標(biāo)控制 。 14． 建設(shè)工程管理 工作 是一種增值服務(wù)工作 ，其 核心任務(wù) 是 為工程的 建設(shè) 和 使用 增值 。 12． “ 建設(shè)工程管理 ” 作為一個(gè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)，其中內(nèi)涵涉及工程項(xiàng)目全工程的管理包括 ： ○ 1 決策階段的管理 DM； ○ 2 實(shí)施階段的管理，即項(xiàng)目管理 PM； ○ 3 使用階段（或稱運(yùn)營(yíng)階段，或稱運(yùn)行階段）的管理，即設(shè)施管理 FM 13． 工程項(xiàng)目管理 是建設(shè) 工程管理 中的一個(gè)組成部分，工程項(xiàng)目管理的工作僅限于在項(xiàng)目實(shí)施期的工作，而建設(shè)工程管理則涉及項(xiàng)目全壽命期 。而 項(xiàng)目管理的核心任務(wù) 是 項(xiàng)目的目標(biāo)控制 。 決策階段管理工作 的 主要任務(wù) 是 確定項(xiàng)目的定義 。調(diào)查研究、編寫和報(bào)批項(xiàng)目建議書、編制和報(bào)批項(xiàng)目的可行性研究等項(xiàng)目前期的組織、管理、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)方面的論證都 屬于項(xiàng)目決策階段的工作 。 工程總承包（建設(shè)項(xiàng)目總承包） ： 工程總承包企業(yè)受業(yè)主委托，按照合同約定對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、試運(yùn)行等實(shí)行全過程或若干階段的承包 。 8． 業(yè)主方 是 建設(shè)工程實(shí)施過程的 總集成者 和項(xiàng)目生產(chǎn)過程的 總組織者 ， 業(yè)主方的項(xiàng)目管理 是 該項(xiàng)目的項(xiàng)目管理的 核心 。 6． “ 費(fèi)用目標(biāo) ”對(duì) 業(yè)主 而言是 投資目標(biāo) ，對(duì) 施工方 而言是 成本目標(biāo) 。 4． 建設(shè)工程 項(xiàng)目管理的時(shí)間范疇 ： 建設(shè)工程項(xiàng)目的實(shí)施階段 。 3． 項(xiàng)目實(shí)施階段管理 的 主要任務(wù) ： 通過管理使 項(xiàng)目的目標(biāo) 得以實(shí)現(xiàn) 。 1Z2021100 建設(shè)工程項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù) （ P1） 2． 項(xiàng)目的 實(shí)施階段 包括 設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段 ， 設(shè)計(jì)階段 ， 施工階段 ， 動(dòng)用前的準(zhǔn)備階段 和 保修期 。 參考資料： 2021版一級(jí)建造師《建筑工程項(xiàng)目管理》教材 2021版一級(jí)建造師《建筑工程項(xiàng)目管理》習(xí)題集 歷年一級(jí)建造師、二級(jí)建造師《建筑工程項(xiàng)目管理》考題 環(huán)球、建工等網(wǎng)校及面授課件 一并致謝！ 華工網(wǎng) 2021年 8月 12日 1Z202100 建設(shè)工程項(xiàng)目的組織與管理 （ P1） 1． 組織論 是一門 與項(xiàng)目管理學(xué)密切相關(guān)的 非常重要的基礎(chǔ)理論 學(xué)科 。祝福每位 朋友都能順利通過 2021一級(jí)建造師的考試。 最近幾日工作原因，耽誤了資料的整理。 2021 年一級(jí)建造師 考試 建設(shè)工程項(xiàng)目管理精簡(jiǎn)教材 華人工程網(wǎng)榮譽(yù)出品 2021年 8月 12日 說 明 資料為華工網(wǎng)整理，水平與精力有限，錯(cuò)誤之處難免； 本資料免費(fèi)提供給需求的網(wǎng)友，您可以發(fā)至其他任何論壇或網(wǎng)站，或用于商業(yè)，但由此帶來的一切風(fēng)險(xiǎn)，由您自己承擔(dān)。華工網(wǎng)概不負(fù)責(zé)。 學(xué)習(xí)需要一點(diǎn)點(diǎn)技巧，但更多的還需要您的努力與堅(jiān)持。 資料采用 WORD版本，方便大家剪切、復(fù)制、調(diào)整、修訂。 系統(tǒng) 的目標(biāo) 決定了系統(tǒng)的組織 ， 而 組織是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的 決定性 因素 。招標(biāo)投標(biāo)工作分散在設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段，設(shè)計(jì)階段和施工階段 ，因此 一般不單獨(dú)列 招投標(biāo)階段 。（項(xiàng)目的目標(biāo)：費(fèi)用、進(jìn)度和質(zhì)量）。 5． 建設(shè)工程 項(xiàng)目管理的內(nèi)涵 ：自項(xiàng)目 開始 至項(xiàng)目 完成 （ 實(shí)施階段 ），通 過 項(xiàng)目策劃 和 項(xiàng)目管理 （籌劃和準(zhǔn)備階段），以 使項(xiàng)目的（費(fèi)用、進(jìn)度、質(zhì)量）目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn) 。 7． 項(xiàng)目管理 的 核心任務(wù) 是項(xiàng)目的 目標(biāo)控制 ，因此按項(xiàng)目管理學(xué)的基本理論，沒有明確目標(biāo)的建設(shè)工程不是項(xiàng)目管理的對(duì)象。 9．按建設(shè)工程項(xiàng)目不同參與方的 工作性質(zhì) 和 組織特征 劃分， 項(xiàng)目管理如下幾種類型： ○ 1 業(yè)主方 的項(xiàng)目管理（如投資方 和開發(fā)方的項(xiàng)目管理，或工程管理咨詢公司提供的代表業(yè)主方利益的項(xiàng)目管理服務(wù)）； ○ 2 設(shè)計(jì)方 的項(xiàng)目管理 ○ 3 施工方 的項(xiàng)目管理（施工總承包方、施工總承包管理方和分包方的項(xiàng)目管理）； ○ 4 建設(shè) 物資供貨方 的項(xiàng)目管理（材料和設(shè)備供應(yīng)方的項(xiàng)目管理）； ○ 5 建設(shè) 項(xiàng)目總承包（建設(shè)項(xiàng)目工程總承包）方 的項(xiàng)目管理，如設(shè)計(jì)和施工任務(wù)綜合的承包，或設(shè)計(jì)、采購(gòu)和施工任務(wù)綜合的承包（簡(jiǎn)稱 EPC 承包）的項(xiàng)目管理等。 1Z202111 建設(shè)工程管理的任務(wù) （ P3） 10． 建設(shè)工程項(xiàng)目的 全壽命周期 包括項(xiàng)目的 決策階段 、 實(shí)施階段 和 使用階段 （ 或稱運(yùn)營(yíng)階段，或稱運(yùn)行階段 ）。 11． 項(xiàng)目立項(xiàng)（立項(xiàng)批準(zhǔn)） 是 項(xiàng)目決策的標(biāo)志 。 實(shí)施階段 管理 的 主要任務(wù) ： 通過管理使項(xiàng)目的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn) 。 確定項(xiàng)目定義的 主要內(nèi)容： ○ 1 確定項(xiàng)目實(shí)施的組織； ○ 2 確定和落實(shí)建設(shè)地點(diǎn)； ○ 3 確定建設(shè)任務(wù)和原則； ○ 4 確定和落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)的資金； ○ 5 確定建設(shè)項(xiàng)目的 三大目標(biāo)（ 投資、進(jìn)度和質(zhì)目標(biāo) ） 等。即工程管理＞項(xiàng)目管理。 與項(xiàng)目管理核心任務(wù)對(duì)比記憶。 IZ202112 業(yè)主方和項(xiàng)目其他參與方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù) （ P4） 15． 業(yè)主方的項(xiàng)目管理： 業(yè)主方項(xiàng)目管理 服務(wù)于 業(yè)主 的利益 ，其項(xiàng)目管理的 （三大） 目標(biāo) 包括： 投資、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo) 。質(zhì)量目標(biāo)不僅涉及施工的質(zhì)量，還包括設(shè)計(jì)、材料、設(shè)備和影響項(xiàng)目運(yùn)行或運(yùn)營(yíng)的環(huán)境質(zhì)量。 項(xiàng)目的三大目標(biāo) (投資、進(jìn)度 和質(zhì)量 )是 對(duì)立統(tǒng)一 的關(guān)系。其中 安全管理 是 項(xiàng)目管理中最重要的任務(wù) 。 16． 設(shè)計(jì)方的項(xiàng)目管理 設(shè)計(jì)方項(xiàng)目管理 主要服務(wù)于 項(xiàng)目的整體利益 和 設(shè)計(jì)方本身 的利益 。 設(shè)計(jì)方 項(xiàng)目 管理工作 主要 在 設(shè)計(jì)階段 進(jìn)行，但也涉及設(shè)計(jì)前準(zhǔn)備、施工、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段和保修期 （ 實(shí)施階段全過程 ）。三（四）控：設(shè)計(jì)成本控制和設(shè)計(jì)工作有關(guān)的工程造價(jià)控制、進(jìn)度、質(zhì)量控制；三管：安全、合同、信息管理；一組調(diào)：組織和協(xié)調(diào)。供貨方項(xiàng)目管理的 （三大）目標(biāo) ：成本目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)。 其 項(xiàng)目管理的任務(wù)：三控三管一組調(diào)。 18．建設(shè)工程項(xiàng) 目管理的背景和發(fā)展趨勢(shì)： （ 1） 國(guó)際上，項(xiàng)目管理咨詢公司主要服務(wù)對(duì)象是業(yè)主，但也服務(wù)于承包商、設(shè)計(jì)方和供貨方。業(yè)務(wù)范圍包括實(shí)施階段、項(xiàng)目決策階段和使用階段。 （ 4） 項(xiàng)目全壽命管理 ： 決策階段的開發(fā)管理 DM、 實(shí)施階段的項(xiàng)目管理 PM 和 使用階段的設(shè)施管理 FM。 1Z202113 建設(shè) 工程 項(xiàng)目 總承包方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù) （ P14） 建設(shè)項(xiàng)目 工程 總承包方 受業(yè)主方的委托承擔(dān)工程建設(shè)任務(wù)，為項(xiàng)目建設(shè)和業(yè)主服務(wù) 。 建設(shè)項(xiàng)目 工程總承包方項(xiàng)目管理的目標(biāo) ： ○ 1 工程建設(shè)的 安全管理目標(biāo) ； ○ 2 項(xiàng)目的 總投資目 標(biāo) 和建設(shè)項(xiàng)目 工程總承包方的成本目標(biāo) （前者是業(yè)主方的總投資目標(biāo)，后者是建設(shè)項(xiàng)目工程總承包方本身的成本目標(biāo)）； ○ 3 建設(shè)項(xiàng)目工程總承包方的 進(jìn)度目標(biāo) ； ○ 4 建設(shè)項(xiàng)目工程總承包方的 質(zhì)量目標(biāo) ； 建設(shè)項(xiàng)目 工程總承包方項(xiàng)目管理工作 涉及項(xiàng)目實(shí)施階段的全過程，即設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段 、設(shè)計(jì)階段、施工階段、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段和保修期。 工程總承包管理 應(yīng)包含 項(xiàng)目部 的項(xiàng)目管理活動(dòng) 和 工程總承包 企業(yè)職能部門 參與的項(xiàng)目管理活動(dòng) 。 項(xiàng)目范圍管理 指的 是保證項(xiàng)目包含且包含項(xiàng)目所需的全部工作的過程 。 IZ202114 施工方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù) （ P15） 20． 施工方項(xiàng)目管理 施工方項(xiàng)目管理 不僅應(yīng) 服務(wù)于 施工方本身 的利益，也必須服務(wù)于項(xiàng)目的 整體利益 。 施工方 項(xiàng)目管理的任務(wù) ： 三控三管一組調(diào) 。 21． 指定分包商合同在簽約之前必須得到施工總承包方或施工總承包管理方的認(rèn)可，因此， 施工總承包 或 施工總承包管理方 應(yīng)對(duì)合同規(guī)定的 工期 和 質(zhì)量 目標(biāo)負(fù)責(zé) 。施工方委托項(xiàng)目管理咨詢公司對(duì)項(xiàng)目管理的某個(gè)方面提供的咨詢服務(wù)也 屬于施工方項(xiàng)目管理的范疇 。 24． 影響系統(tǒng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素 ： 組織、人、方法和工具 。 （ 2） 人的因素：管理人員和生產(chǎn)人員的數(shù)量和質(zhì)量； （ 3） 方法和工具：管理的方法和工具、生產(chǎn)的方法和工具。 26． 控制項(xiàng)目目標(biāo)的主要措施 ： 組織措施 、 管理措施 、 經(jīng)濟(jì)措施 和 技術(shù)措施 。 如果對(duì)一個(gè)建設(shè)工程的項(xiàng)目管理進(jìn)行診斷，首先應(yīng)分析其組織方面存在的問題。 （ 1） 組織結(jié)構(gòu)模式 反映了 組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)和各元素之間 的 指令關(guān)系 。 （ 3） 組織結(jié)構(gòu)模式 和 組織分工 是一種相對(duì) 靜態(tài) 的組織關(guān)系 。 28． 組織工具 是組織論的應(yīng)用手