【正文】 維護(hù)商品住宅消費者合法權(quán)益，根據(jù)建設(shè)部建房[]102號《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》要求，如果商品住宅出售后在以下保修范圍、保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)，承擔(dān)保修責(zé)任。六、其它對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。五、保修范圍內(nèi)的問題對因自然災(zāi)害，不可抗力造成的39。對因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。三、保修處理我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態(tài)度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在5日內(nèi)與用戶商定時間保證按期完成。（自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問題不在保修內(nèi)）。正文：住宅工程質(zhì)量保證書住宅工程質(zhì)量保證書1一、質(zhì)量驗收本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在昆明市呈貢縣建設(shè)局檔案室進(jìn)行備案。二、保修期限在保修期內(nèi)，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修，并承擔(dān)所需費用。保修項目保修期限屋面滲水漏水：三年廚房、廁浴間滲水漏水：一年水泥地面空鼓、裂縫、起砂：一年內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落：一年門窗、壁廚開關(guān)不良、縫隙過大或過小：一年衛(wèi)生間、廚房地面積水：一年各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通：六個月電氣箱、盤和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量：六個月房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)：在合理使用壽命年限內(nèi)國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。對緊急問題可組織搶修。四、保修起始日期自入住通知單通知入住日期開始計算。質(zhì)量損害，對購房者拆、改、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi)。聯(lián)系電話：XXXXX聯(lián)系人：XX辦公地點：XXXX甲方：XX法定代表人（簽字）：XXXXX年XX月XX日乙方：XXX法定代表人（簽字）：XX年XX月XX日住宅工程質(zhì)量保證書2甲方（賣方）：xxx乙方（買方）：xxx由甲方開發(fā)新建座落在市區(qū)（鎮(zhèn)）路（街）住宅工程第單元、第層住房套的房地產(chǎn)（房屋建筑面積平方米）出售給乙方。一、該工程在竣工驗收時，經(jīng)驗收組評價其工程質(zhì)量等級為，且已辦理竣工驗收備案手續(xù)。二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內(nèi)容與保修期為：屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏的保修期為5年；墻面、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開裂、大面積起砂等及門窗翹裂，五金件等零配件和衛(wèi)生潔具不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求等引起的損壞，其保修期均為2年；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備的保修期為2個采暖期、供冷期；燈具、電器開關(guān)和管道堵塞的質(zhì)量保修期為半年，其他部位；該商品住宅售出后，由甲方委托的物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維修處理；該商品住宅于年月日由甲方交付乙方使用，交付時乙方對該住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運行進(jìn)行了認(rèn)可。保修期從竣工驗收合格之日，即年月日起計算。因保修不及時造成新的人身、財產(chǎn)損害，由造成拖延的責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任；因乙方使用不當(dāng)，如擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置的不當(dāng)裝修等，或等三方和不可抗力造成的質(zhì)量缺陷，不屬甲方保修范圍。為加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量水平，維護(hù)商品住宅消費者合法權(quán)益，根據(jù)建設(shè)部建房[1998]102號《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》要求，如果商品住宅出售后在以下保修范圍、保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)，承擔(dān)保修責(zé)任。在正常使用條件下地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，按設(shè)計文件和有關(guān)規(guī)定該住宅的合理使用年限為年，由甲方履行保修義務(wù)、承擔(dān)保修責(zé)任。乙方驗收后自行添置、改動的設(shè)施、設(shè)備，由乙方自行承擔(dān)維修責(zé)任。三、在保修期內(nèi)，因該住宅工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產(chǎn)損害的，乙方可以向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質(zhì)量缺陷的責(zé)任方追償。甲方（章）：____________乙方：____________法定代表人：____________法定代表人：____________聯(lián)系電話：________________聯(lián)系電話：____________________年________月________日________年________月________日住宅工程質(zhì)量保證書4工程名稱：xx監(jiān)理單位：xx建設(shè)開發(fā)單位：xx竣工日期：xx建筑面積（㎡）：xx保修單位：xx設(shè)計單位：xx物業(yè)管理單位：xx施工單位：xx結(jié)構(gòu)形式：xx保修范圍保修期限基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基按設(shè)計文件規(guī)定工程和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問題；使用壽命年限：xx。在接到報修電話后，開發(fā)單位將及時派人調(diào)查核實，確系保修范圍之內(nèi)的，將在半個月之內(nèi)組織人員上門維修。本單位承諾向房屋購買人發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)版《住宅建設(shè)工程質(zhì)量保證書》，當(dāng)發(fā)放給購買人的《保證書》與本《保證書》有不一致時，以本《保證書》為準(zhǔn)。開發(fā)企業(yè)：xx（蓋章）：xx單位地址：xx法定代表人：xx聯(lián)系電話：xx報修受理人：xx報修電話xx施工企業(yè)：xx（蓋章）：xx單位地址：xx法定代表人：xx聯(lián)系電話：xx報修受理人：