【正文】 為落實客運班線承包經營者優(yōu)質服務，文明行車，進一步規(guī)范經營行為，充分發(fā)揮我集團公司道路旅客專業(yè)運輸的整體優(yōu)勢，提高同行業(yè)競爭水平，我做為（玉田—鴉鴻橋—唐山）班線的承包經營人，在此特向唐運集團玉田運輸分公司保證：嚴格按審批線路經營；確保營運手續(xù)齊全、有效；遵守聘用駕駛人、乘務員規(guī)則；不私自提高票價，按規(guī)定票價嚴格執(zhí)行；保證客票的正確使用，不使用私制票據和不拒絕乘車付票；保證在符合乘員規(guī)定的范圍內不拒客、不甩客；微笑服務，熱情周到，為旅客提供誠心的服務，對待旅客的提問耐心解答，為旅客排憂解難熱心幫助，對待旅客提出的`建議或意見虛心接受，為重點旅客提供服務時更細心。12小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現場解決故障。質保期滿后可續(xù)簽維護協議，且只收取產品成本費用?！百|保期”期間由“xxxxxxx工程”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司12小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。我公司針對xxxxxxx工程 項目成立售后服務小組，組長由xxxxxxx工程有限公司項目經理 xxx 擔任，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。本信譽保證書一式叁份，公司及承包人各執(zhí)一份，一份報_____運管處備案。當公司收到氣站給該車的信譽證明后可放棄約定。第十條：被承包_____的液化氣裝置部分是由約定的氣站所投入。公司要對_____進行技術鑒定。下線_____歸公司所有。第七條：如果五年營運期未滿而被扣總分達到100分，公司有權同承包人即時終止承包合同，收回被承包_____，10萬元風險保證金不退付。下線_____歸承包人所有。第六條：承包人必須認真閱讀《服務質量信譽保證書》。（20分）（1）如被發(fā)現非法轉讓而未得逞者一次扣20分；（2）不服從領導和指揮而不接受教育的一次扣5分；（3）不服從領導和指揮而接受教育的一次扣2分；（4）不服從領導和指揮，不參加集體活動一次扣0。（40分）（1）遭投訴情節(jié)嚴重者一次扣5分；（2）遭投訴情節(jié)一般，態(tài)度不好一次扣3分；（3）遭投訴情節(jié)一般，態(tài)度較好一次扣2分；（4）公司例行檢查，查獲一次扣2分；第四條：承包人及所聘用的駕駛員必須服從公司領導及聽從公司指揮，積極認真參加公司組織的各項活動。（20分）（1）已對_____造成嚴重損失的扣20分；（2）未對_____造成損失而被公司查獲一次扣2分；第三條：承包人所聘用的駕駛員（包括承包人）必須守法經營，文明服務、熱愛祖國、反對分裂，必須持有從業(yè)資格證和服務監(jiān)督卡才能上崗營運。不得帶病上路，必須要按規(guī)定時間做好公安車管所年審和運管部門的二級維護及年審工作。為了確保每位承包人能夠認真履行承包合同的每一項條款，承包人必須向公司做出一下保證：第一條：承包人和承包人所聘用的駕駛員必須向公司保證，營運_____在五年的營運期間不允許發(fā)生重特大交通事故，不發(fā)生或少發(fā)生交通事故“產裕璉守交通安全法規(guī)及有關運輸管理條例規(guī)定，不超員、超速行駛及不疲勞駕駛。五、配套產品(電機、軸承、機械密封等)配套產品由我公司指定的配套廠家供應的，發(fā)生一切質量問題，由我公司負責。產品交付使用后，對于與產品有關的服務，我公司將竭力與貴方配合，力爭把工作做得更好。質保期期間，我公司將提供正常保養(yǎng)服務，包括對所有系統規(guī)檢查，調整和潤滑等。(1)保期內，實行三包(包修、包換、包退)，出現問題則保證退貨。產品到貨后的現場安裝過程如遇有問題，我公司將在接到通知后2小時內根據用戶的具體制定安裝方案，并指導用戶對水泵機組進行正確安裝及連接如用戶確有需要，在產品調試過程中，我公司可安排專人到位指導調試。三、售后服務保證公司在全國范圍內七十余個大中城市設有服務網絡點，我公司在辦事處設有專職維修技術員，有多年給排水系統維護和維修經驗，完全能夠滿足貴單位售后服務要求。提供貴單位所需的其他技術資料二、售中服務保證按時、按質、按量提供合同產品。簽名：xx日期：xx服務質量保證書4一、售前服務保證協助貴單位做好產品的選型指導工作。服從公司管理，積極參加公司組織的`各項活動，按時參加公司組織的安全學習會議和培訓教育，不得無故缺席和委托他人參加。自覺遵守交通法規(guī)，不急停猛拐，不闖紅燈，在禁鳴路段不鳴號，保持車況良好、確保乘客安全。駕駛員著裝整潔規(guī)范、舉止文明、亮證服務，不在車內吸煙、開車時不使用手機。售后服務資料，培訓后的操作人員能熟練了解設備結構、工作原理、熟悉操作設備、熟悉日常維護保養(yǎng)。在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。服務原則：質量保修期為二年，在保修期內我方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，產品確認合格后才能使用。自覺維護行業(yè)穩(wěn)定，不利用出租車進行擾亂社會公共秩序、妨礙出租車正常營運的活動，不利用出租車從事犯罪活動或協助他人從事犯罪活動，服從政府和管理部門的應急調度管理。駕駛員在營運中不打表記價、不按章收費、不主動給票的，乘客可以拒付車資。出租車車容車貌整潔，車內無異味、無雜物、坐墊套整潔清潔，服務標志齊全。正文：服務質量保證書服務質量保證書服務質量保證書1保證書在7個方面要求駕駛員對社會做出保證：出租車駕駛員在營運中禮貌熱情、服務規(guī)范，堅持使用文明用語，不拒載、不繞道、不途中甩客。駕駛員著裝整潔規(guī)范、舉止文明、亮證服務，不在車內吸煙、開車時不使用手機。自覺遵守交通法規(guī)，不急停猛拐，不闖紅燈，在禁鳴路段不鳴號，保持車況良好、確保乘客安全。服從公司管理，積極參加公司組織的各項活動，按時參加公司組織的`安全學習會議和培訓教育，不得無故缺席和委托他人參加。保證人：xxx20xx年xx月xx日服務質量保證書2產品售后服務及對產品承諾書為提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：一、產品質量承諾：產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。二、售后服務承諾：服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底服務目標：服務質量贏得用戶滿意服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。在保修期內每三個月要對系統進行一次檢測、每半年對系統進行一次重調。三、用戶培訓負責培訓客戶的有關操作，培訓內容包括理論培訓和現場培訓，提供一整套的39。技術培訓內容①系統概述，包括原理、構成和功能②常見故障的排除③系統設備各部件的檢查、調整和維護④設備操作規(guī)程、操作注意事項沈陽金船消防工程有限公司20xx年3月12日服務質量保證書3在7個方面要求駕駛員對社會做出保證：出租車駕駛員在營運中禮貌熱情、服務規(guī)范，堅持使用文明用語，不拒載、不繞道、不途中甩客。出租車車容車貌整潔，車內無異味、無雜物、坐墊套整潔清潔，服務標志齊全。駕駛員在營運中不打表記價、不按章收費、不主動給票的，乘客可以拒付車資。自覺維護行業(yè)穩(wěn)定，不利用出租車進行擾亂社會公共秩序、妨礙出租車正常營運的活動，不利用出租車從事犯罪活動或協助他人從事犯罪活動，服從政府和管理部門的應急調度管理。提供貴單位所訂產品的樣本，包括產品介紹、性能參數、安裝尺寸、安裝調試、注意事項等。運輸、途中質量保險等服務由我公司免費提供。指導水泵機組的安裝、調試。保修兩年，終身維修。(2)過質保期限：我公司負責終身維修，零配件成本費用由用戶承擔我公司為用戶提供全天售后服務，接到報修電話后，售后服務人員2小時趕赴現場檢修對于產品的維護、保養(yǎng)問題，我公司可負責對貴單位指派的人員進行培訓，在 產品保養(yǎng)時，我公司可派員指導。產品交付使用后，我公司將定期派人進行跟蹤服務。四、在售前、售中、售后服務的過程中，對貴單位提出的任何問題，我公司均立即給予答復或派員解決。六、xx總部售后服務聯系方式：熱線電話：xxxxxxxxxxxx傳真： xxxxxxxxxxxxxx辦事處售后服務聯系方式：聯系電話：xxxxxxxxxxx傳真： xxxxxxxxxxxxxxxxx制造有限公司服務質量保證書5甲方：（發(fā)包方）乙方：（承包人）為了確保出租車能夠安荃曹遙五年。（20分）（1）發(fā)生重特大交通事故扣20分；（2）發(fā)生一般交通事故一次扣4分；（3）發(fā)生小碰小撞應及時向公司匯報，如有瞞報經公司查證后一次扣1分；第二條：承包人在營運期間必須向公司保證，要及時到協會指定的維修站維修_____。因不到指定的維修站維修_____而造成_____損失的由承包人負全責。要保持車容車貌整潔、標示清晰、服裝端正、按計價器_____、不拒載、不甩客、不宰客、不隨意拼客、不無故讓客人中途更換_____，不能有任何犯罪行為，要做到拾金不昧、不遭投訴。被承包_____屬公司資產，承包人必須向公司保證要愛護_____，正常營運，不得以任何方式或借口變向轉讓_____。5分；第五條：超過30天不交承包金，公司有權終止承包合同并收回承包_____一次扣100分。五年營運期滿后，未被扣分的`_____及承包人，公司向承包人全額退付10萬元的風險保證金。并獎勵人民幣5萬元。第八條：公司認真做好評定記錄，每次評定結果必須要有承包人的簽印，每年小計一次，五年合計總分每1分折合人民幣1000元，屆時從10萬元風險保證金中扣除，剩余部分退付承包人。第九條：在營運期間，承包人必須保養(yǎng)好_____五年期滿后，_____下線。如破損十分嚴重的_____，公司將從風險保證金中扣除適量的_____折舊費。承包人在接車前必須向公司做出信譽保證承包_____必須到協會指定的氣站給_____加氣。否則公司可向承包人總分中扣3分。公司簽印：_________平安XX公司承包人簽?。耗?月 日服務質量保證書6致：xxxxxxxxx股份有限公司xxxxxxx工程有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：我們所有的`工程均享有裝飾質保2年，終身維護的服務，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時內到場維修。針對xxxxxxx工程 項目在售后服務期間的問題給予及時解決。質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。我承諾在今后的生產經營活動中，我保證嚴格執(zhí)行道路客運旅客運輸方面的各項法律、法規(guī)、規(guī)章、標準等，如有違反我自愿接受有關部門和公司的處罰。賣方對設備的質量實行保修，保修期為：自產硬件自終驗證書簽署之日開始并持續(xù)24個月，軟件自終驗證書簽署之日開始并持續(xù)24個月，如果由于賣方系統軟件存在缺陷所導致的升級費用由賣方承擔，由于買方提出新的功能所引起的39。在保修期內賣方對上述擔保不符的設備和材料應當依據買方的要求予以免費修理或者免費調換，賣方應承擔修理或調換部件的往返運輸保險費。③定期清潔的時間和清理的內容：不提供設