【正文】 素，也要通過外部網(wǎng)絡(luò)如合作、聯(lián)盟、收購、風(fēng)投、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)等方式。：技術(shù)研發(fā)不僅僅是技術(shù)部門的事情，也是市場、采購等部門的職責(zé)，跨部門的合作才能減少溝通壁壘。：將復(fù)雜的業(yè)務(wù)進(jìn)行分層細(xì)化管理，在每個(gè)層次上都從投資的角度來看待，面向市場需求進(jìn)行研發(fā)，如解決方案層、技術(shù)平臺(tái)層、技術(shù)要素層。技術(shù)管理體系在企業(yè)作為一個(gè)重要的管理模塊，和產(chǎn)品管理、市場管理、供應(yīng)鏈管理具有同等重要的作用，作為系統(tǒng)化的管理體系，它具有一些核心思想，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： ：要從投入與產(chǎn)出、贏利的角度來看待技術(shù)創(chuàng)新。在流程中也預(yù)設(shè)了業(yè)務(wù)決策評審點(diǎn)和技術(shù)評審點(diǎn)。圖紙與實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)行溝通，解決生產(chǎn)實(shí)際困難如：燃油氣鍋爐對接改成T型接頭、數(shù)控蒸汽鍋爐下腳圈與筒體對接困難在質(zhì)量抽查過程中監(jiān)督體系運(yùn)行技術(shù)開發(fā)流程是技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)實(shí)施項(xiàng)目的依據(jù)。做到人人有標(biāo)準(zhǔn)、事事有標(biāo)準(zhǔn)、處處有標(biāo)準(zhǔn)，事事有人管、處處有考核。建立完善的責(zé)任體系精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)就是要求從管理流程的源頭做起，上至董事長、總經(jīng)理，下至一線員工。另外，可根據(jù)考核得分情況，得出員工績效排名，排名高的員工，根據(jù)規(guī)定可以享受福利照顧、優(yōu)先培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、帶薪休假、提高待遇甚至提高職務(wù)等等一系列獎(jiǎng)勵(lì)政策，激勵(lì)員工努力工作，提高工作效率和效果。同時(shí)可利用“三工動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”的方式，激發(fā)員工的積極性，讓他們的能力得到充分發(fā)揮。但由于煤炭企業(yè)精細(xì)化管理是建立目標(biāo)任務(wù)分解、流程運(yùn)轉(zhuǎn)順暢、決策計(jì)劃精確、控制考核嚴(yán)密的一種科學(xué)管理模式，其特點(diǎn)可以歸納為“責(zé)任定量化、考核績效化、行為規(guī)范化、管理制度化”。實(shí)行精細(xì)化管理之前，公司員工只是被動(dòng)地接受工作，缺乏責(zé)任意識(shí)和工作主動(dòng)性，在很大程度上存在著工作質(zhì)量差和工作效率低的問題。特別是在薄煤層試采中最高日產(chǎn)達(dá)到6185t創(chuàng)造了從試產(chǎn)到達(dá)產(chǎn)的全國最快紀(jì)錄，超過了該套設(shè)備日產(chǎn)5300t的設(shè)計(jì)能力，開創(chuàng)了大同煤礦集團(tuán)高產(chǎn)、高效、高資源回收率生產(chǎn)煤炭的新局面。另外，大同煤礦集團(tuán)投資億元從德國公司引進(jìn)了自動(dòng)化刨煤設(shè)備，針對這套設(shè)備自動(dòng)化程度高技術(shù)含量高、操作標(biāo)準(zhǔn)高的特性，公司充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，大膽地對該設(shè)備進(jìn)行了技術(shù)改造。以精細(xì)化管理推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，提高煤炭資源回收率隨著采煤工藝的更新和現(xiàn)代化采煤設(shè)備的應(yīng)用，煤炭企業(yè)一方面提高了產(chǎn)量，另一方面卻又面臨著煤炭資源枯竭的現(xiàn)狀，所剩煤層中厚煤層逐漸減少，薄高煤層逐漸增多。例如公司提出的光檢查不復(fù)查等于零、以罰代管等于不管。另外公司在培訓(xùn)管理模式制度規(guī)范，更新獎(jiǎng)罰激勵(lì)以及隱患排查上進(jìn)行了創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了員工素質(zhì)、基礎(chǔ)管理、安全水平的全面提升。提高制度的約束力和工作的執(zhí)行力大同煤礦集團(tuán)公司堅(jiān)持以文化為導(dǎo)向，用制度來規(guī)范員工行為，使員工行為符合企業(yè)發(fā)展的需要。同時(shí)公司每周二周五下午，會(huì)在基層單位開展“安全活動(dòng)日”，在活動(dòng)中將本礦的工傷員工及其家屬、子女，老勞模邀請進(jìn)來，讓他們講述那些觸目驚心的事故案例，以起到教育員工嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的作用。在整合文化資源方面，大同煤礦公司從了解員工的內(nèi)心想法入手，經(jīng)過細(xì)致的調(diào)查研究后與精細(xì)化管理中的企業(yè)文化資源進(jìn)行融合，形成適應(yīng)本企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的可行性文化體系。曾先后榮獲全國 “五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、中國工業(yè)管理“金馬獎(jiǎng)”、“全國文明單位”、“全國黨建創(chuàng)新十大杰出貢獻(xiàn)單位”等多項(xiàng)榮譽(yù)。近年來山西大同煤礦集團(tuán)公司四臺(tái)礦積極探索企業(yè)管理新模式，大力推行精細(xì)化、人性化管理，不斷創(chuàng)新安全管理機(jī)制，轉(zhuǎn)變安全工作方式，取得了明顯的成效。三、大同煤炭集團(tuán)有限公司簡介及管理精細(xì)化實(shí)踐大同煤礦集團(tuán)有限責(zé)任公司，成立于1949年8月30日，2000年7月29日改為國有獨(dú)資的有限責(zé)任公司。上世紀(jì) 90 年代初，我國煤炭企業(yè)開始推行精細(xì)化管理，關(guān)于煤炭企業(yè)精細(xì)化管理理論研究與實(shí)踐體系得到了較快發(fā)展，涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀管理成果?？偨Y(jié)包括沃爾瑪在內(nèi)的國外成功企業(yè)的管理精細(xì)化實(shí)踐，我們能夠發(fā)現(xiàn)，這些公司都有一整套戰(zhàn)略規(guī)劃體系，但在處理具體事情時(shí)都做到細(xì)致入微、精益求精。同時(shí)沃爾瑪通過開展培訓(xùn)、制定相關(guān)規(guī)章制度要求其員工在思想上要養(yǎng)成認(rèn)真、精細(xì)的作風(fēng)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，不能隨意變通。我們知道，在現(xiàn)代社會(huì)顧客信息對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。煤炭企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須實(shí)施精細(xì)化管理，這是新形勢下煤炭企業(yè)面臨的嚴(yán)峻考驗(yàn)和經(jīng)營管理的重要課題之一。精細(xì)化管理是社會(huì)分工的精細(xì)化，它建立在常規(guī)管理基礎(chǔ)之上，并將常規(guī)管理引向深入，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化和數(shù)據(jù)化的手段，使組織管理各單元精確、協(xié)同、高效和持續(xù)運(yùn)行。愛德華茲Datong coal enterprise。關(guān)鍵字：精細(xì)化管理；沃爾瑪；大同煤炭集團(tuán)；Abstract: Delicacy management is a kind of advanced management culture and management style,it is the inevitable choice for enterprises to adapt to the fierce petition the coal enterprises ,delicacy management is an effective way from extensive to intensive , bined with the practice of Datong coal mining enterprises , this paper discusses the important role with the process of refinement in the coal enterprise words: Dalicacy management。第一篇：管理精細(xì)化管 理 專業(yè)：學(xué)號(hào)：姓名：學(xué) 課 程 論 文企業(yè)管理 郭琳201330710158管理精細(xì)化大同煤礦集團(tuán)的實(shí)踐摘要：精細(xì)化管理是一種先進(jìn)的管理文化和管理方式，是企業(yè)適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的必然選擇。實(shí)施精細(xì)化管理是促使煤炭企業(yè)由粗放型管理向集約型管理轉(zhuǎn)變的有效途徑，本文結(jié)合大同煤礦企業(yè)精細(xì)化管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，探討了管理精細(xì)化在煤炭企業(yè)經(jīng)營過程中的重要作用。Walmart。一、精細(xì)化管理內(nèi)涵精細(xì)化作為現(xiàn)代工業(yè)化時(shí)代的一個(gè)管理概念，最早是由日本的企業(yè)在20世紀(jì)50年代提出的，它借鑒和傳承了泰勒的科學(xué)管理、W戴明的為質(zhì)量而管理和豐田生產(chǎn)方式等理論。“精益求精、精確定位、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)化考核”是精細(xì)化管理的主要內(nèi)涵，強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)化、精確性，以人為中心，以發(fā)展創(chuàng)新為理念。目前，作為一種先進(jìn)的管理理念和管理技術(shù)，精細(xì)化管理己經(jīng)成為現(xiàn)代市場競爭中決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素，因此，深入研究企業(yè)精細(xì)化管理，有利于企業(yè)不斷提升管理水平，提高企業(yè)效益，增強(qiáng)競爭能力。二、沃爾瑪成功的精細(xì)化管理實(shí)踐在精細(xì)化管理方面領(lǐng)先的沃爾瑪，全球6000多個(gè)店鋪都裝有衛(wèi)星接收器，消費(fèi)者在其任何一個(gè)連鎖店進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，購物的品牌、數(shù)量、規(guī)格、消費(fèi)總額等一系列數(shù)據(jù)都會(huì)隨即記錄下來，并迅速傳送到企業(yè)的信息動(dòng)態(tài)分析系統(tǒng)。另外沃爾瑪公司創(chuàng)立了一整套信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包括客戶管理、配送中心管理、財(cái)務(wù)管理、商品管理、員工服務(wù)管理等等，這一切深入細(xì)致的管理是沃爾瑪成功運(yùn)行的基礎(chǔ)，也是其查找問題、總結(jié)分析、進(jìn)步提高的平臺(tái)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，專業(yè)化程度越來越高，社會(huì)分工越來越細(xì)，世界已經(jīng)進(jìn)入管理精細(xì)化時(shí)代。這些企業(yè)是在追求總效益最大的前提下，通過精細(xì)化管理的方式，盡量降低成本，最大限度的實(shí)現(xiàn)降耗增效。其中，山西大同煤炭集團(tuán)有限責(zé)任公司就是這批優(yōu)秀群體中出眾的一員?，F(xiàn)已成為以煤炭生產(chǎn)、洗選加工為主業(yè)，建筑安裝、機(jī)械制修、化工、建材等產(chǎn)業(yè)綜合發(fā)展的特大型煤炭企業(yè)。從2005年開始，連續(xù)7年產(chǎn)銷量突破億噸，建企60多年來，累計(jì)生產(chǎn)煤炭20多億噸，是國家規(guī)劃建設(shè)的14個(gè)大型煤炭基地之一。大同煤礦集團(tuán)實(shí)施的精細(xì)化管理主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：改變傳統(tǒng)的思維方式和思想觀念，整合企業(yè)文化資源觀念轉(zhuǎn)變是實(shí)施精細(xì)化管理的核心所在，也是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提。例如在員工的安全教育中，公司堅(jiān)持每年舉辦一場大型安全“心連心”文藝演出，通過文藝節(jié)目的形式把發(fā)生在生活上的安全故事搬上舞臺(tái)，從而讓員工從思想深處理解安全工作的重要性。此外，公司還通過宣傳精細(xì)化管理理念的重要性，帶動(dòng)員工逐漸進(jìn)入精細(xì)化管理的軌道中，積極落實(shí)集團(tuán)公司經(jīng)營理念，使員工的自覺性和文明素質(zhì)得到很大提高，在全礦形成了“人人上崗想安全、事事處處有標(biāo)準(zhǔn)”的良好風(fēng)氣。在制度整合上，公司利用系統(tǒng)和規(guī)范對集團(tuán)公司近年來下發(fā)的多個(gè)管理文件和制度進(jìn)行了分類分系統(tǒng)整理，并得到很好的貫徹和落實(shí)。在具體的工作中，公司注重領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)模范作用，要求員工做到的首先要求干部要做到。這些都較好地提升了制度的約束力和工作的執(zhí)行力。針對這種情況，大同煤礦集團(tuán)在采煤過程中全面實(shí)施了精采細(xì)采管理以此提高資源的回收率，極力延長了礦井壽命。包括對刨煤機(jī)的冷卻系統(tǒng)和噴霧系統(tǒng)、均衡控制器裝置的安裝位置等進(jìn)行了改造，經(jīng)過一系列技術(shù)改造為人機(jī)互補(bǔ)構(gòu)建了平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了人機(jī)共同進(jìn)步、使人機(jī)聯(lián)系更為密切，形成了一個(gè)功能可靠完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。四、對大同煤礦集團(tuán)實(shí)施精細(xì)化管理的評價(jià)及意見通過實(shí)施精細(xì)化管理，大同煤礦集團(tuán)不僅提升了企業(yè)的管理水平，還大大地促進(jìn)了企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)管理規(guī)范順暢、員工潛力得到了較好發(fā)揮。實(shí)行精細(xì)化管理后，廣大員工增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)和協(xié)作意識(shí)，特別是在現(xiàn)場工作中，人人都能以大局為重，自覺地加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)。因此大同煤礦集團(tuán)想要在競爭激烈的煤炭市場中保持長期可持續(xù)發(fā)展，充分發(fā)揮出精細(xì)化管理的理念的優(yōu)勢，我認(rèn)為大同煤礦還可以從以下幾個(gè)方面做出努力：建立員工績效考核制、獎(jiǎng)罰并施公司應(yīng)制定嚴(yán)格的績效考核標(biāo)準(zhǔn)并標(biāo)明獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰的具體事項(xiàng)，按規(guī)定對員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲。所謂“三工動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”，是指全體員工分為優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工三種，分別享受不同的三工待遇（包括工種補(bǔ)貼、分房加分等），并根據(jù)工作業(yè)績和貢獻(xiàn)大小進(jìn)行動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換，全廠公布。認(rèn)識(shí)到發(fā)揮信息化技術(shù)效能的重要性，促進(jìn)管理手段的精細(xì)化推行煤炭生產(chǎn)管理精細(xì)化應(yīng)將信息技術(shù)引入生產(chǎn)管理，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)信息資源的作用，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源、講究實(shí)效、保證安全的原則加快信息化建設(shè)步伐，加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，建立技術(shù)保障體系和有利于技術(shù)人員發(fā)展的管理體制。從現(xiàn)場做起，對生產(chǎn)經(jīng)營的全過程、對每一個(gè)人、每一件事，每一個(gè)地點(diǎn)、每一個(gè)時(shí)段進(jìn)行控制、監(jiān)督、考核。參考文獻(xiàn)：[1]：中國地質(zhì)大學(xué)出版社[M]，2011[2][D].中國礦業(yè)大學(xué)（北京）,2009[3][D].天津大學(xué),2011[4][J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2009[5][J].山東煤炭科技,2009[6][J].中國煤炭,2011[7][J].商業(yè)經(jīng)濟(jì),2012第二篇：精細(xì)化管理方面精細(xì)化管理方面：接到技術(shù)咨詢電話和車間需求電話保證在最短的時(shí)間內(nèi)解決問題參與合同技術(shù)評審，掌握新產(chǎn)品和非標(biāo)產(chǎn)品的訂貨情況，進(jìn)行技術(shù)交底。也分為四個(gè)階段：概念階段、計(jì)劃階段、開發(fā)階段、轉(zhuǎn)移階段。技術(shù)開發(fā)流程和預(yù)研流程明顯不同的是，技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目是經(jīng)過生產(chǎn)體系的驗(yàn)證，主要是檢驗(yàn)DFX能否通過驗(yàn)證，以保證大批量生產(chǎn)時(shí)不出問題，最后交付的結(jié)果是一個(gè)成熟的技術(shù)模塊，而技術(shù)預(yù)研最后交付的可能是原型樣機(jī)（或稱實(shí)驗(yàn)室樣機(jī)），一般是沒有經(jīng)過生產(chǎn)體系驗(yàn)證過的原型機(jī)。：技術(shù)研發(fā)要關(guān)注市場需求，是基于市場的創(chuàng)新，雖然有些需求是潛在的、未來的，它以市場的關(guān)注點(diǎn)作為創(chuàng)新的基礎(chǔ)。（CBB）：技術(shù)模塊重用是最大限度地提升研發(fā)效率，在質(zhì)量提升、降低成本、縮短研發(fā)周期都大有益處。：技術(shù)研發(fā)是可管理的，是基于結(jié)構(gòu)化的流程進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)創(chuàng)新不是在“混沌世界”的靈光乍現(xiàn)。新產(chǎn)品開發(fā)加大市場考察力度和用戶現(xiàn)場走訪了解產(chǎn)品需改進(jìn)的方面或兄弟廠家產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制（修）訂、發(fā)布與監(jiān)督實(shí)施。技術(shù)質(zhì)量系