【正文】 樣也要學會傾聽，因為人們總是喜歡關注自己的問題和興趣，當你認真傾聽對方的談話時，對方會有被重視的感覺。溝通的目的不是“說”，而是“聽清楚，說明白”，要達到雙方都完全了解的目的。我們經常講要“傾聽”，你體會一下那個動作：傾下身子，很謙虛地，傾盡全部注意力去聽。尊重公司里的每一個人，這不僅僅是一句口號，更重要的是需要你切實地去貫徹執(zhí)行。用友善的眼光注視別人。見面問候是最基本的禮貌，在同一個單位里共事，即使是很熟悉了，碰面后也要問候，主動給他人打招呼可以表達出你的熱情，給別人受尊重的感覺。所以，處理好同事之間的關系，最重要的是尊重對方。在人際交往中，每個人都有強烈的友愛和受尊敬的欲望，自己待人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度，因此，你若想獲取他人的好感和尊重，首先必須尊重他人。就拿商務禮儀來說，美國著名的企業(yè)家，教育家和演講口才藝術家卡耐基曾說，一個成功的企業(yè)，18%需要專業(yè)技術，82%需要有效的人際關系溝通。商務禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術，教養(yǎng)體現細節(jié)，細節(jié)展現素質。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。商務禮儀的核心是一種行為的準則，用來約束我們日常商務活動的方方面面。學好禮儀，讓我們的下一代也能越來越重視它，那么我們的未來會變得更加得文明而且美好。試想一下，你愿意每個人都對你粗聲粗氣的說話嗎？你愿意每個人穿的邋邋遢遢的出現在你的面前嗎？你愿意無論走到哪都能看到各種讓你厭倦的行為嗎？你愿意看到那些不文明的不和禮儀的現象整天的發(fā)生嗎？禮儀，是一種行為，更是一種文化。禮儀的方式多種多樣,可以毫不猶豫的說,你走到哪,禮儀也就跟隨著你到哪。能不能招待好別人,讓別人感覺舒服,是一件很困難的事情,一個人的儀表不僅表達出他的品位,對于一般人來說對生活中的基本禮貌禮儀都會比較注意，人們出于禮貌在公共面前都會以收斂的態(tài)勢從而防止自己表現出不良的舉止。比如說：一．個人禮儀個人禮儀是社會個體的生活行為規(guī)范與待人處世的準則，是個人儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的個體規(guī)定，是個人道德品質、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內涵的外在表現。中國自古就是禮儀之邦，禮儀對于我們炎黃子孫來說,，絕不會只在某一個或者幾個特定的場合才注重禮儀規(guī)范，這是因為那些感性的，又有些程式化的細節(jié)，早已在他們的心靈的歷練中深入骨髓，浸入血液了。禮節(jié)的作用不容忽視，我們現代人怎么能不認真對待和學習？否則在社會上，免不了到處碰壁吃虧，屆時悔之晚矣。禮儀是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。而在商務活動中，你的禮儀行為往往會決定你是否能夠成功。第一篇：商務禮儀論文中華民族向來享有“禮儀之邦”的美譽，在五千年悠久歷史的沉淀中，禮儀的行為與準則對我們的生活有著至關重要的作用。在我們的一生之中，禮儀是必要的更是必須的，無論是在生活中抑或是學習上，標準的禮儀行為不僅會給別人對你產生一個好的印象，有的時候更會決定你做事的成功與否。很多人雖然知道要遵守禮儀準則，但是對禮儀的認識往往不深。禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規(guī)范和準則。因為我們相信沒有人希望在無禮的行為背后引發(fā)的是七言八語，訕笑譏誚：“某人豈有此理、未曾受過教育、沒有常識、粗卑不堪、不近人情、沒見過場面、真討厭、極可笑、遠著他、少來往”這一連串的名詞，對你的前途，一切的一切，會產生何種影響？。在現在的生活中，禮儀是多樣的，而不僅僅局限于在某一個方面的禮儀。二．時尚禮儀包括了服務禮儀、商務禮儀、社交禮儀、飯桌上的文化，就是“飲饌文化”的通俗叫法。然后事實上對于公眾場合中的靜態(tài)美——坐姿禮儀卻是最考驗人的，也是最能體現氣質與美的。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，但我們也不得不承認，沒有禮儀那生活中往往會存在著許多的讓我們無法忍受的事情。它的歷史源遠流長，它的表現形式多種多樣，在我們的現代生活種扮演著越來越重要的角色。第二篇：商務禮儀論文尊重為本尊重他人也是尊重自己尊重為本尊重他人也是尊重自己摘要：商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀，它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。關鍵詞：尊重人際關系商務禮儀職場 正文我國素有“禮儀之邦”的美稱，崇尚禮儀是我國人民的傳統(tǒng)。而商務禮儀的基本理念是“尊重為本”。相互尊重是處理好任何一種人際關系的基礎，同事關系也不例外，同事關系不同于親友關系，它不是以親情為紐帶的社會關系，親友之間一時的失禮，可以用親情來彌補，而同事之間的關系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創(chuàng)傷難以愈合。同事見面主動問候。所以，同事見面時要主動問候對方，而不是等著對方問你問候了才作出回應。眼睛是心靈的窗戶，用友善的眼光注視別人，對每一個人投以微笑，用友好的方式來表達自己，別人也會以同樣的方式來回報你。學會傾聽。這樣，說的人也會傾其所有，知無不言，言無不盡。傾聽是對別人的一種尊重，還會贏得他人的信任。注意傾聽別人講話總是會給人留下 2良好的印象。同事之間每天在一起相處，一時的失誤在所難免。在工作的時候出現矛盾，也要做到對事不對人，盡量不牽涉?zhèn)€人的感情。不要以自我為中心。很多人在與別人相處中，自己想說什么就說什么，自己想到什么就做什么，這樣很容易在無意間傷害到別人。人人都有表現欲，人人都想被人重視、受人尊重。只有如此，才能走出“以自我為中心”的漩渦，使自己成為受歡迎的人。同事之間相處，每個人都是平等的，沒有誰是你的出氣筒，或許你在家里是獨生子女，可以亂發(fā)脾氣，但是在辦公室，沒有人愿意接受你的脾氣，因此，不要把自己的私人情緒帶到辦公室來，亂發(fā)脾氣的人其實是無能的人，不要讓同事看不起你。其實能不能做到的關鍵在于你心里有沒有尊重的概念，懂不懂得尊重人。要學會有所不為，從人際關系、商務禮儀角度講，不是對所有人都可以暢所欲言的。自尊是尊重的出發(fā)點，你沒有自尊自愛，就沒有形象可言，人家不會拿你當回事。如何做到尊重他人呢？從兩個層面著手： 基本層面：有所不為；較高層面：有所為。莎士比亞說過：一個人的穿著打扮是他自身修養(yǎng)的最形象的說明。因此，自尊在商務交往中，不是口號，而是可實時操作的。有沒有見過世面是通過言談舉止、接人待物表現出來的。尊重別人在社交場合，有許多禮儀、習俗、禮節(jié)是需要持別注意的，其中的一些東西近乎于某種禁忌，當事人最好不要觸犯