【正文】 3 到 6 個月的運營后再擴張到其余的市場三、經營環(huán)境與客戶分析 “地質大學青鳥花店”網站是由在校大學生推出的面向 650 萬在校大學生的 垂直網站，因此目標消費者定位為在校大學生。在投入期僅選擇網站總站所在地質大學西校區(qū)作為試點市場，該區(qū) 市場容量在 3000 人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。創(chuàng)建網上花店一流的公司（喜盒網 ）。我 們的青鳥將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。是十分可行的。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的 追求。他們信譽高,文化素質高，公司網站主要是以虛擬主機的形式存在的,但是現實中要達到這一點卻很困難。放置一宣傳板詳細介紹花店內容,并擺放實物鮮花,在宣傳當天將配送禮品現場送出.⑶請學校廣播站播發(fā)“青鳥花店”宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數日.⑷為營造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有“青鳥花店”網址的綬帶,進行解說,并組織抽獎活動,中獎者可以現場訂購20元以下的鮮花,由網站付款.⑸在宣傳當天,請與學校有關的媒體到現場報道,如武漢晚報,營銷效果預測與分析.營業(yè)額收入據調查分析,我們可以預測在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上.。二,公司項目策化.提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,提供產品服務為根本,把祝愿!立足地大,服務武漢,。在網站設計，制作方面，由于我們小組成員對與此相關的知識了解得不夠多，有不足的請大家諒解。另外，在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面，公司也結合我國的實際情況，參閱了大量的關于網站服務方面的文獻，也結合了課堂上所學的電子商務的知識，做出了適合公司的網站運作流程和設計流程，針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況，我們自行設計了一系列服務產品，如短信訂購鮮花，附帶祝?？ㄆ娫拏髑榈炔⑶抑贫撕侠淼膬r位。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸。從網站建立到網站正常運作起來大約需要一個月的時間:這一階段我們的服務將輻射各大高校和浙江市區(qū)。B2C網站雖然在理論上可以實現零庫存，、經營成本預估: 把每一分錢用在刀刃上，: 這一時期，資金主要用于外購整體網絡服務（虛擬主機）,產品采購，系統(tǒng)開發(fā)和維護，前期宣傳，物流配送等方面上。另外，: 年輕化，100%為青年人，以男性學生為主；他們信譽高，文化素質高，: 60元以下的鮮花最受歡: 公司網站主要是以虛擬主機的形式存在的，故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設施。，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學生宿舍。先在已經建成的另外7個分站試運營，經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。： 在投入期僅選擇網站總站所在杭州萬向職業(yè)技術學院作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料。，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡。：網上花店的服務必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務。既走價格路線，又走質量路線， 促銷策略.。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，、經營策略: 網站建設初始，我們便非常重視品牌。5: 影響產品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等6: 購買行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后: 在校大學生購買一般不問價格，但從網上定單來看側重于中檔價位。3：在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。：1:有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為。3．經營環(huán)境與客戶分析：“網上花店”網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站，因此目標消費者定位為在校大學生。當模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。本公司將用一年的時間在浙江的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現收支平衡。：立足地大，服務浙江，輻射華南。我們的網上花店將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴！花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位。第一篇：網上花店計劃書大學生創(chuàng)業(yè)計劃書千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著“美好”,特別是現在。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。 提供鮮明，公司使命：有效，暢通的銷售渠道，提供產品服務為根本，促進鮮花市場的大發(fā)展。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境。創(chuàng)建網上花店一流的公司。在投入期僅選擇網站總站所在地杭州萬向職業(yè)技術學院作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。該網站除杭州萬向職業(yè)技術的總站外，在浙江各高校設有分站，因此，暫定的目標消費群以浙江各高校大學生為重點，將來逐步擴大市場，以浙江大學大學為例，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標消費者，而最新的統(tǒng)計表明，全國在校大學生有650萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當龐大的，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網站的忠誠客戶這一現實，目標市場的容量將是相當可觀的。2：購買行為基本上是感性的，但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。4：接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。在定單數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支（你是我的唯一）,3支（我愛你）,19支（愛情路上久久長久）,21支（最愛）等等，在教師節(jié)這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經過精心規(guī)劃，: 網上花店在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。: 利用學校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。在售后服務方面，由客戶服務部負責采取以下幾種方式。，集中受理客戶投訴。，并享受價格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價格。，客戶重復訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調入系統(tǒng)。該模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。，宣傳對象以在校學生為主，他們對流行感興趣，往往容易領導潮流，而對于邏輯思維較強的工科學生，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。宣傳內容包括⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數量為35條，以花店網址和“校園花店隆重推出”為題搭配懸掛.⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放35臺微機，可以上網查詢并訂購；放置一宣傳板詳細介紹花店內容，并擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現場送出.⑶請學校廣播站播發(fā)“花店”宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數日⑷為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有“花店”網址的綬帶，進行解說，并組織抽獎活動，中獎者可以現場訂購20元以下的鮮花，由網站付款.、營銷效果預測與分析: 據調查分析，我們可以預測在主要節(jié)假日，: 根據有關材料網上在線支付將會達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務合作關系，促進在線支付: EMAIL定單，直接進入“ 花店”網站校園花店訂購，電話訂購。對于信息軟件的開發(fā)和網站的建設，公司將通過內部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成。預計需要人民幣2萬元左右。服務的內容會有很大的擴展，服務的質量也將有進一步的提高。項目小結: 了解到廣大大學生朋友的真實需求，而且公司從實現目標，運營機制，項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。與此同時，我們還設立了論壇，不僅滿足了廣大青年學生等切實需要，: 由于我們企業(yè)剛剛開始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時由于時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實，完善之。第二篇：網上花店創(chuàng)業(yè)計劃書網上花店創(chuàng)業(yè)計劃書一,項目背景千姿百態(tài)的花朵述說著千言萬語,每一句都解說著“美好”,!鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近年來呈越來越旺的趨勢,除了...一,項目背景千姿百態(tài)的花朵述說著千言萬語,每一句都解說著“美好”,!鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,兼顧網站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產品,最終能形成具有“地質大學青鳥花店”。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,，,經營環(huán)境與客戶分析.行業(yè)分析“地質大學青鳥花店”網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站,在湖北各高校設有分站,因此,暫定的目標消費群以湖北各高校大學生為重點,將來逐步擴大市場,以中國地質大學為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標消費者,而最新的統(tǒng)計表明,全國在校大學生有650萬左右,這樣的市場規(guī)模是相當龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網站的忠誠客戶這一現實,本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客戶分析,問卷數量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求.⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產生購買行為.⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種.⑶在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲.⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性.⑸影響產品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等.⑹購買行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣在校大學生購買一般不問價格,如大多數訂購1支,3支,19支,21支等等,有向個性化方向發(fā)展的趨勢,對鮮花的質量要求比較苛刻,經營策略.小組成員:網站建設初始,由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結合的設計方案,從視覺形象和文字字體都經過精心規(guī)劃,包裝,服務等方面力求盡善盡美,又走質量路線,⑴宣傳策略利用學校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式.⑵服務方面網上花店的服務必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,由客戶服務部負責采取以下幾種方式:①打感謝電話或發(fā)EmAIL進行友情提醒服務,并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡.②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴.③設立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料.④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格.⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題.⑥建立客戶數據庫檔案,客戶重復訂購時只要輸入名字,就目前來看,一般考察其經營業(yè)績,信譽,合作態(tài)度,供貨是否及時等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網點,.市場范圍選擇在投入期僅選擇網站總站所在中國地質大學西校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,宣傳對象以在校學生為主,他們對流行感興趣,往往容易領導潮流,而對于邏輯思維較強的工科學生,在此之前,:⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數量為35條,以“青鳥花店”網址和“校園花店隆重推出”為題搭配懸掛.⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,擺放35臺微機,可以上網查詢并訂購。根據有關材料網上在線支付將會達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務合作關系,EmAIL定單,直接進入“青鳥花店”網站校園花店訂購,100%為青年人,以男性學生為主。六,經營成本預估.原則:把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價值:這一時期,資金主要用于外購整體網絡服務,產品采購,系統(tǒng)開發(fā)和維護,前期宣傳,物流配送等方面這一階段我們的服務將輻射各大高校和武漢市區(qū).,服務的內容會有很大的擴展,系統(tǒng)開發(fā)計劃.系統(tǒng)開發(fā)計劃根據公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實際情況,資金的充裕,完善,再測試,再完善的過程,系統(tǒng)邏輯方案是實現電子商城的經營目標,:系統(tǒng)商務活動流程,系統(tǒng)總體邏輯結構,系統(tǒng)數據分布,項目小結.主要工作完成情況調查了解到廣大大學生朋友的真實需求,而且公司從實現目標,運營機制,在 系統(tǒng)開發(fā)計劃方面,公司也結合我國的實際情況,參閱了大量的關于網站服務方面的文獻,也結合了課堂上所學的電子商務的知識,做出了適合公司的網站運作流程和設計流程,針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況,我們自行設計了一系列服務產品,如短信訂購鮮花,附帶祝?？ㄆ?我們還設立了論壇,不僅滿足了廣大青年學生等切實需要,也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求!由于我們企業(yè)剛剛開始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實,制作方面,由于我們小組成員對與此相關的知識了解得不夠多,致使我們在網站設計時有很大的困難,但是經過我們的共同努力和協(xié)作,青鳥花店網站已初具規(guī)模,送人玫瑰之手,在以后的努力中,本網站一定會得到進一步的完善第三篇：網上花店創(chuàng)業(yè)計劃書網上花店開店創(chuàng)業(yè)計劃書一、項目背景 千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著“美好”, 特別是現在。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴！花卉消費近些年來呈越來越旺的趨 勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可 以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位 這樣我們創(chuàng)辦網上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網站長期市場占 有率和短期資金回報率以搶占市場，