【正文】 最大限 度的享受和心理滿足。在定單 數(shù)量上傾向于能表達心聲，如大多數(shù)訂購 1 支（你是我的唯一）支 ,3（我愛你）,19 支（愛情路上久久長久）,21 支（最愛）等等，在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù) 為單位訂購鮮花。此次我們共發(fā)出問卷 50 份，收回 37 份。經(jīng)過 3 到 6 個月的運營后再擴張到其余的市場三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析 “地質(zhì)大學(xué)青鳥花店”網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向 650 萬在校大學(xué)生的 垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費者定位為在校大學(xué)生。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場，該區(qū) 市場容量在 3000 人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司（喜盒網(wǎng) ）。我 們的青鳥將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。是十分可行的。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的 追求。他們信譽高,文化素質(zhì)高，公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機的形式存在的,但是現(xiàn)實中要達到這一點卻很困難。放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容,并擺放實物鮮花,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出.⑶請學(xué)校廣播站播發(fā)“青鳥花店”宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日.⑷為營造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有“青鳥花店”網(wǎng)址的綬帶,進行解說,并組織抽獎活動,中獎?wù)呖梢袁F(xiàn)場訂購20元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款.⑸在宣傳當(dāng)天,請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報道,如武漢晚報,營銷效果預(yù)測與分析.營業(yè)額收入據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上.。二,公司項目策化.提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,把祝愿!立足地大,服務(wù)武漢,。又時間緊迫,整個計劃書有些欠缺,不過我們會努力做好。其資金來源主要是前期盈利的積累和外來資金的引入。他們信譽高，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象60元以下的鮮花最受歡迎七．經(jīng)營成本預(yù)估充分發(fā)揮每一分錢的價值資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù),產(chǎn)品采購，系統(tǒng)開發(fā)和維護，前期宣傳，物流配送等方面上。年輕化。⑸在宣傳當(dāng)天，請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報道。放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容，并擺放實物鮮花在宣傳當(dāng)。在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。該模式成功后在分站推廣。選擇批發(fā)商時，一般考察其經(jīng)營業(yè)績，信譽，合作態(tài)度，供貨是否及時等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點，以便于各高校配送成員就地取花。 促銷策略⑴宣傳策略報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式⑵服務(wù)方面網(wǎng)上花店的服務(wù)是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務(wù)。 價格策略網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。用一年的時間在消費者中建立起一定的知名度,該區(qū)市場較有代表性, 在分站推廣五．營銷策略 品牌策略非常重視品牌。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲，在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實。三、花店網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向在校大學(xué)生的網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費者定位為在校大學(xué)生。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位。將自己所學(xué)的專業(yè)知識和實踐創(chuàng)業(yè)相聯(lián)系，也算是愛好和事業(yè)的完美結(jié)合。它主要包括前臺的網(wǎng)頁設(shè)計應(yīng)用與開發(fā)和后臺的數(shù)據(jù)管理和維護。第一篇：網(wǎng)上校園花店創(chuàng)業(yè)計劃書網(wǎng)上校園花店創(chuàng)業(yè)計劃書一、摘要隨著現(xiàn)代計算機科學(xué)的發(fā)展，計算機系統(tǒng)愈來愈受到重視，使人們在家里就可以輕松的方便網(wǎng)上購物。網(wǎng)上花卉銷售與管理系統(tǒng)是一個網(wǎng)上購物的新型系統(tǒng)，也是一個典型的系統(tǒng)。根據(jù)上述需求，本網(wǎng)站的設(shè)計采用網(wǎng)站式設(shè)計的基本思想和方法，即對花卉市場的分析后，設(shè)計出完整的網(wǎng)上花卉銷售和管理系統(tǒng)，實現(xiàn)查詢鮮花，鮮花定制，鮮花推薦等多項功能。二、項目介紹 人們的生活水平不斷進步，生活質(zhì)量不斷提高。我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，搶占市場，以滿足個性消費為主題。暫定的目標(biāo)消費群以各高校大學(xué)生為重點，將來逐步擴大市場。對各高校大學(xué)生為重點進行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查和個別訪談的方式。⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務(wù)等⑹購買行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后在校大學(xué)生購買一般不問價格，側(cè)重于中檔價位。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻等四、項目策化 ,暢通銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,我們將成為一個可愛的信使,!立足地大,服務(wù)大學(xué)生，.創(chuàng)建網(wǎng)上一流的花店。在品牌包裝上，根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案，力求獨特。既走價格路線，又走質(zhì)量路線。在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式①打感謝電話或發(fā)EMAIL進行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴③設(shè)立消費者調(diào)查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價格⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題 渠道建設(shè)網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。，試點時間為一個半月。宣傳對象以在校學(xué)生為主，他們對流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流。宣傳內(nèi)容包括⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為35條，以花店網(wǎng)址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，可以上網(wǎng)查詢并訂購。⑶請學(xué)校廣播站播發(fā)花店宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日⑷為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有花店網(wǎng)址的綬帶，進行解說，并組織抽獎活動。六．營銷效果預(yù)測與分析據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日，每天銷售額在600元以上根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會達到20%,積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進在線支付EMAIL定單，直接進入花店網(wǎng)站校園花店訂購，電話訂購。以男性學(xué)生為主。服務(wù)的內(nèi)容會有很大的擴展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進一步的提高。八、系統(tǒng)開發(fā)計劃根據(jù)實際情況,資金的充裕,系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標(biāo),策略和方式的總體框架九、總 結(jié)了解真實需求,而且從實現(xiàn)目標(biāo),運營機制,做出了適合的網(wǎng)站運作流程和設(shè)計流程,我們設(shè)計了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂購鮮花,附帶祝福卡片,我們還設(shè)立了論壇,不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實需要,也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求!由于剛剛開始,資金方面存在嚴(yán)重不足。而且我們在網(wǎng)站設(shè)計上有很大的困難,但我們會共同努力和協(xié)作, 我們相信,經(jīng)過我們的努力中,本網(wǎng)站一定會得順利辦成并取得良好的業(yè)績!第二篇：網(wǎng)上花店創(chuàng)業(yè)計劃書網(wǎng)上花店創(chuàng)業(yè)計劃書一,項目背景千姿百態(tài)的花朵述說著千言萬語,每一句都解說著“美好”,!鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近年來呈越來越旺的趨勢,除了...一,項目背景千姿百態(tài)的花朵述說著千言萬語,每一句都解說著“美好”,!鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品,最終能形成具有“地質(zhì)大學(xué)青鳥花店”。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,，,經(jīng)營環(huán)境與客戶分析.行業(yè)分析“地質(zhì)大學(xué)青鳥花店”網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,在湖北各高校設(shè)有分站,因此,暫定的目標(biāo)消費群以湖北各高校大學(xué)生為重點,將來逐步擴大市場,以中國地質(zhì)大學(xué)為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費者,而最新的統(tǒng)計表明,全國在校大學(xué)生有650萬左右,這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,本公司對武漢的各高校大學(xué)生為重點進行客戶分析,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求.⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為.⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種.⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲.⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性.⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務(wù)等.⑹購買行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣在校大學(xué)生購買一般不問價格,如大多數(shù)訂購1支,3支,19支,21支等等,有向個性化方向發(fā)展的趨勢,對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,經(jīng)營策略.小組成員:網(wǎng)站建設(shè)初始,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,又走質(zhì)量路線,⑴宣傳策略利用學(xué)校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式.⑵服務(wù)方面網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:①打感謝電話或發(fā)EmAIL進行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡.②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴.③設(shè)立消費者調(diào)查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料.④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格.⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題.⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案,客戶重復(fù)訂購時只要輸入名字,就目前來看,一般考察其經(jīng)營業(yè)績,信譽,合作態(tài)度,供貨是否及時等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點,.市場范圍選擇在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,宣傳對象以在校學(xué)生為主,他們對流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,而對于邏輯思維較強的工科學(xué)生,在此之前,:⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為35條,以“青鳥花店”網(wǎng)址和“校園花店隆重推出”為題搭配懸掛.⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,擺放35臺微機,可以上網(wǎng)查詢并訂購。根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,EmAIL定單,直接進入“青鳥花店”網(wǎng)站校園花店訂購,100%為青年人,以男性學(xué)生為主。六,經(jīng)營成本預(yù)估.原則:把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價值:這一時期,資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù),產(chǎn)品采購,系統(tǒng)開發(fā)和維護,前期宣傳,物流配送等方面這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū).,服務(wù)的內(nèi)容會有很大的擴展,系統(tǒng)開發(fā)計劃.系統(tǒng)開發(fā)計劃根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實際情況,資金的充裕,完善,再測試,再完善的過程,系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標(biāo),:系統(tǒng)商務(wù)活動流程,系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu),系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,項目小結(jié).主要工作完成情況調(diào)查了解到廣大大學(xué)生朋友的真實需求,而且公司從實現(xiàn)目標(biāo),運營機制,在 系統(tǒng)開發(fā)計劃方面,公司也結(jié)合我國的實際情況,參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻,也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識,做出了適合公司的網(wǎng)站運作流程和設(shè)計流程,針對目前鮮花市場上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況,我們自行設(shè)計了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂購鮮花,附帶祝福卡片,我們還設(shè)立了論壇,不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實需要,也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求!由于我們企業(yè)剛剛開始計劃,資金方面存在嚴(yán)重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實,制作方面,由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識了解得不夠多,致使我們在網(wǎng)站設(shè)計時有很大的困難,但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作,青鳥花店網(wǎng)站已初具規(guī)模,送人玫瑰之手,在以后的努力中,本網(wǎng)站一定會得到進一步的完善第三篇：網(wǎng)上花店創(chuàng)業(yè)計劃書網(wǎng)上花店開店創(chuàng)業(yè)計劃書一、項目背景 千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著“美好”, 特別是現(xiàn)在。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴！花卉消費近些年來呈越來越旺的趨 勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可 以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位 這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網(wǎng)站長期市場占 有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動 其他產(chǎn)品，最終能形成具有“地質(zhì)大學(xué)青鳥花店”品牌優(yōu)勢的市場。二、公司項目策化 提供鮮明，公司使命 有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進鮮花市場的大發(fā)展。為人類創(chuàng)造最佳 生活環(huán)境 立足地大，服務(wù)武漢，輻射華中。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現(xiàn) 收支平衡。當(dāng)模式成功后，以 ASP 的形式在分站推廣。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外，在