【正文】 時(shí)，能夠按照他們自己的想法和創(chuàng)意去設(shè)計(jì)一些全新的鮮花以達(dá)到他們的特殊用意和目的。通過(guò)網(wǎng)上銷(xiāo)售除了可以拓寬業(yè)務(wù)、提高公司知名度、減少中間環(huán)節(jié)外，還可以有效的降低商業(yè)成本，每支鮮花的價(jià)格與傳統(tǒng)花店相比，大約低20%~30%，不收送花費(fèi)用。該公司主要銷(xiāo)售各種鮮花、綠色植物和各種鮮花附屬產(chǎn)品（如花籃、水晶土、養(yǎng)料、鮮花包裝紙等），同時(shí)經(jīng)營(yíng)鮮花包裝、快遞等項(xiàng)目，目前公司主要的營(yíng)銷(xiāo)方式還是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，隨著Internet的普及和公司的不斷壯大，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)顯得力不從心，為了拓寬業(yè)務(wù)，吸引更多客戶(hù)，降低營(yíng)銷(xiāo)成本，減少中間環(huán)節(jié)，節(jié)約配送時(shí)間，公司非常有必要引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段，應(yīng)該盡快建立自己的網(wǎng)上銷(xiāo)售系統(tǒng)，這樣可以擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，使公司于國(guó)際接軌，是把公司進(jìn)一步做大做強(qiáng)的必經(jīng)之路。以上資料均可做為我公司開(kāi)發(fā)網(wǎng)站時(shí)的參考。該公司的網(wǎng)上銷(xiāo)售系統(tǒng)上主要提供產(chǎn)品查詢(xún)、在線(xiàn)訂購(gòu)、在線(xiàn)支付、會(huì)員制等功能。2． 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者分析某花店也是一家中型鮮花銷(xiāo)售公司，它位處繁華地帶，花店裝修富有特色，產(chǎn)品種類(lèi)繁多，產(chǎn)品質(zhì)量和硬件條件與我公司不相上下，但地理位置略好，關(guān)鍵的差別在于服務(wù)質(zhì)量，如服務(wù)態(tài)度、配送時(shí)間等等。另外商務(wù)花藝服務(wù)專(zhuān)業(yè)要求較高，若沒(méi)有具備必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能，則難以開(kāi)展業(yè)務(wù)。鮮花有一定的“保鮮期”，若業(yè)務(wù)量不足，則會(huì)造成經(jīng)營(yíng)成本的加重。在美國(guó)市場(chǎng)，可能電子商務(wù)所占的份額是40%50%，發(fā)展趨于平穩(wěn)，而中國(guó)電子商務(wù)在全球可以說(shuō)是一枝獨(dú)秀，隨著政府的支持和網(wǎng)民的增加，我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿Ψ浅４?，現(xiàn)在的增長(zhǎng)速度很快。所以鮮花的網(wǎng)上銷(xiāo)售蘊(yùn)涵著巨大的商機(jī)。雖然鮮花業(yè)銷(xiāo)售額迅速增長(zhǎng)，但是電子商務(wù)在其中所占的份額還不到10%，還處在起步階段。越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到自然、健康、綠色辦公新空間的重要性，“綠色辦公”已興起，這種潮流為商務(wù)花藝市場(chǎng)提供了巨大的發(fā)揮空間。2004年我國(guó)鮮花的銷(xiāo)售額是105億，增長(zhǎng)迅速。經(jīng)過(guò)近20年的恢復(fù)和發(fā)展，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。 中國(guó)花卉業(yè)起步于20世紀(jì)80年代初期。二、 需求分析1． 行業(yè)特點(diǎn)分析花卉業(yè)被譽(yù)為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。這部分功能要在系統(tǒng)正式投入使用并且每月能得到令人滿(mǎn)意的訪(fǎng)問(wèn)量才開(kāi)發(fā)，在此先不做詳述。 c. 其他種類(lèi)的加盟商。（2）本系統(tǒng)的投資費(fèi)用將主要來(lái)源于以下四個(gè)方面： a. 開(kāi)發(fā)公司，主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)原型開(kāi)發(fā)時(shí)的費(fèi)用。因此如果本系統(tǒng)能得到較完美的開(kāi)發(fā)并且系統(tǒng)同樣能得到較完善的后期系統(tǒng)維護(hù)，本系統(tǒng)的運(yùn)行壽命將是很可觀的。為了突破時(shí)空限制，減少流通環(huán)節(jié)，降低交易成本，節(jié)省訂購(gòu)，支付和配送的時(shí)間；就必須突破傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)方式，充分利用因特網(wǎng)，將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與鮮花傳統(tǒng)銷(xiāo)售進(jìn)行完美的結(jié)合；因此芬芳鮮花銷(xiāo)售公司決定介入電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)鮮花快遞市場(chǎng)；爭(zhēng)取建立一個(gè)網(wǎng)上鮮花銷(xiāo)售系統(tǒng)，利用互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)支付平臺(tái)進(jìn)行交易，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)雙通道同時(shí)運(yùn)行的新型鮮花營(yíng)銷(xiāo)模式。3． 網(wǎng)站設(shè)計(jì)目的隨著Internet技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)了千家萬(wàn)戶(hù)。資料編輯： 負(fù)責(zé)各種素材、資料的收集、篩選、加工、整理和錄入。確定模塊間的聯(lián)系，確定數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、文件結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)模式，確定測(cè)試方法和策略。（2）本項(xiàng)目的參與開(kāi)發(fā)人員有： 任務(wù)提出者：芬芳鮮花銷(xiāo)售公司 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：我公司的項(xiàng)目經(jīng)理一名，鮮花銷(xiāo)售公司的副總經(jīng)理一位系統(tǒng)分析員：在審查完軟件可行性計(jì)劃、軟件需求分析提供的文檔之后，需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行概要設(shè)計(jì)。芬芳網(wǎng)上花店項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)（一）網(wǎng)站規(guī)劃一、 立項(xiàng)說(shuō)明1． 項(xiàng)目定義網(wǎng)上花店是具備在線(xiàn)銷(xiāo)售鮮花、禮品，具有商品多級(jí)檢索搜索、購(gòu)物車(chē)、訂單提交和查詢(xún)、自助訂花等多種功能一個(gè)網(wǎng)上鮮花銷(xiāo)售系統(tǒng)，它還具備強(qiáng)大、靈活的網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)功能。2． 項(xiàng)目背景（1）本項(xiàng)目的名稱(chēng)暫定為“芬芳”網(wǎng)上鮮花銷(xiāo)售系統(tǒng)。他的主要工作就是確定系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)，劃分功能模塊，將軟件功能需求分配給所劃分的最小單元模塊。電腦美工： 設(shè)計(jì)網(wǎng)站的整體風(fēng)格和網(wǎng)頁(yè)界面。程序設(shè)計(jì)員：主要負(fù)責(zé)編寫(xiě)程序，制作網(wǎng)頁(yè)，具體去實(shí)現(xiàn)這個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)的各種功能。而且中國(guó)加入WTO,開(kāi)始面對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，但是中國(guó)鮮花業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式仍然傳統(tǒng)落后、獨(dú)立分散。4． 可行性分析（1）由于目前國(guó)內(nèi)像這樣的大型鮮花訂購(gòu)網(wǎng)站，還比較少。預(yù)計(jì)如非公司的運(yùn)營(yíng)狀況出問(wèn)題的話(huà)，本系統(tǒng)將至少能順利運(yùn)行1020年。 b. 鮮花加盟商，如果我們的系統(tǒng)得到他們的肯定，那么他們也要負(fù)責(zé)一部分開(kāi)發(fā)費(fèi)用。我們會(huì)在系統(tǒng)上開(kāi)發(fā)一個(gè)商城專(zhuān)區(qū)來(lái)賣(mài)他們的商品（如內(nèi)衣、化妝品）。 d. 個(gè)人贊助。近10多年來(lái)，世界花卉業(yè)以年平均25%的速度增長(zhǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的平均速度，鮮花的高利潤(rùn)、市場(chǎng)大，是世界上最具有活力的產(chǎn)業(yè)之一。最初5年花卉基本未形成一定的“商品”量，在種植業(yè)中所占的比重微乎其微。以前鮮花市場(chǎng)的客戶(hù)大多來(lái)自個(gè)人，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展，各種頻繁的商務(wù)活動(dòng)，還直接帶動(dòng)了商務(wù)花藝服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展。這也是花卉業(yè)迅速壯大的原因之一。我國(guó)絕大多數(shù)鮮花銷(xiāo)售公司還處于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)階段。隨著我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上銷(xiāo)售將逐漸占據(jù)比較大的份額。如何跟上發(fā)展的速度，迅速地做大規(guī)模，迎接國(guó)際電子商務(wù)公司的競(jìng)爭(zhēng)是中國(guó)電子商務(wù)公司面臨的問(wèn)題。因此，要求經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)方式上“多鉆研”，可采取“訂單式”的運(yùn)作方法以避免出現(xiàn)“鮮花不鮮”的情況。為此，公司需要開(kāi)發(fā)網(wǎng)上鮮花銷(xiāo)售系統(tǒng)，來(lái)提高自己的知名度，開(kāi)發(fā)合作業(yè)務(wù)。但是該公司在2個(gè)月前開(kāi)通了網(wǎng)上銷(xiāo)售系統(tǒng)，業(yè)務(wù)面拓寬到其他城市，知名度也有所提高，客戶(hù)數(shù)目增加。由于知名度的提高，還附帶銷(xiāo)售一些其他公司的產(chǎn)品，這樣就拓寬了業(yè)務(wù)范圍。3． 自身?xiàng)l件分析芬芳鮮花銷(xiāo)售公司是一家中型的鮮花營(yíng)銷(xiāo)公司，開(kāi)有3家分店。4． 商機(jī)分析我們先對(duì)市場(chǎng)同類(lèi)型的系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)查，了解他們的優(yōu)缺點(diǎn)；然后去詢(xún)問(wèn)一些與本系統(tǒng)和鮮花銷(xiāo)售有關(guān)的專(zhuān)家，并把我們的初步想法和他們進(jìn)行探討；接著我們將實(shí)地進(jìn)行客戶(hù)調(diào)查，進(jìn)一步理解他們對(duì)這樣一類(lèi)系統(tǒng)的具體要求；最后我們將