【正文】 并建立了專門面向高層管理干部培訓(xùn)的蘇寧大學(xué)③企業(yè)核心人才管理能力聲譽資源為樹立品牌形象，蘇寧參加了許多公益性事業(yè)。②人力資本開發(fā)投入力度蘇寧電器建立了上至總經(jīng)理、下至終端作業(yè)人員的人才工程，陸續(xù)實施了1200梯隊、總經(jīng)理梯隊、采購經(jīng)理梯隊、店長梯隊、督導(dǎo)梯隊、銷售突擊隊、藍領(lǐng)工程等10多項人才梯隊計劃。蘇寧電器近期推出員工購房補貼和員工持股計劃等長期激勵政策。人力資源是蘇寧電器的核心競爭力，蘇寧電器將人力資源視為企業(yè)長久發(fā)展的戰(zhàn)略資本，建立了系統(tǒng)化的招聘選舉、培訓(xùn)培養(yǎng)、考核激勵與發(fā)展規(guī)劃體系，秉承人品優(yōu)先、能力適度、敬業(yè)為本、團隊第一的用人理念，堅持自主培訓(xùn)，內(nèi)部提拔的人才培養(yǎng)方針。技術(shù)環(huán)境蘇寧電器承諾“品牌、價格、服務(wù)”一步到位，通過B2C、聯(lián)名卡、會員制營銷等方式，為消費者提供質(zhì)優(yōu)價廉的家電商品，并多次召開行業(yè)峰會與論壇，與國內(nèi)外知名供應(yīng)商、專家學(xué)者、社會專業(yè)機構(gòu)共同探討行業(yè)發(fā)展趨勢與合作策略，促進家電產(chǎn)品的普及與推廣，推動中國家電行業(yè)提升與發(fā)展。而且有關(guān)政策透支市場、影響行業(yè)健康發(fā)展的爭論一直存在。從2009年初“家電下鄉(xiāng)”政策推廣到全國以來，其他的刺激家電消費的政策也陸續(xù)出臺，在諸多利好政策的推動下，家電行業(yè)迅速回暖，并呈現(xiàn)良好的增長態(tài)勢。外部分析政治環(huán)境2008年金融危機席卷全球，各個國家和地區(qū)都難以獨善其身。能不能堅持自己的目標(biāo)，堅持自己的選擇。蘇寧的競爭觀 “創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)，超越競爭”蘇寧精神“執(zhí)著拼搏，永不言敗”執(zhí)著不僅包含者進步者的堅持，還包含著對未來追求的探索和領(lǐng)悟。服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品，顧客滿意是蘇寧服務(wù)的終極目標(biāo)”最大限度地滿足顧客的需求，說明了蘇寧電器的發(fā)展的方式和目標(biāo)。蘇寧十分注重員工的個人品質(zhì)，對于員工的品格要求比較高，這事實上是基于對顧客的考慮與企業(yè)本身的形象，因為品格優(yōu)先者對待顧客總是更加真誠的，同時也不忘對能力的培養(yǎng)。樹家庭氛圍，溝通、指導(dǎo)、協(xié)助、責(zé)任共當(dāng)。“合作共贏”的經(jīng)營理念充分說明了這一點。而蘇寧電器并沒有僅限于“節(jié)點”的認識范疇?！痹谔K寧電器的經(jīng)營理念當(dāng)中，他們意識到企業(yè)融入社會的重要性；從其經(jīng)營的宗旨來看，他們同樣明白所處的行業(yè)和應(yīng)該為誰而存在的重要性。在蘇寧電器企業(yè)文化的顯性表現(xiàn)當(dāng)中，我們看到了一種制度重于權(quán)利，團隊至上的平等、協(xié)作、尊重的同事關(guān)系。企業(yè)的基本法則：以市場為導(dǎo)向，持續(xù)增強企業(yè)盈利能力，多元化，連鎖化，信息化，追求更高的企業(yè)價值；以顧客為導(dǎo)向，持續(xù)增強企業(yè)控制能力，重目標(biāo)，重執(zhí)行，重結(jié)果，追求更高的顧客滿意；矢志不移，持之以恒，打造中國最優(yōu)秀的連鎖服務(wù)品牌蘇寧管理理念“制度重于權(quán)利，同事重于親朋”。蘇寧電器采取“租、建、購、并”立體開發(fā)模式，截至2011年底，蘇寧在中國大陸300多個城市開設(shè)了近1700家連鎖店。”如是看來，無論對于國美還是蘇寧，“十一黃金周”的意義都不僅僅是能賣出多少產(chǎn)品，更大程度上是在新的競爭格局下，對企業(yè)新年度甚至未來相當(dāng)長一段時間內(nèi)整體戰(zhàn)略的演練與試探?！睆V州上兵伐謀管理顧問研究機構(gòu)策略總監(jiān)劉步塵分析認為，正是因此，蘇寧才會選擇了另一條顯示競爭力的道路———即強調(diào)穩(wěn)健、務(wù)實的后臺管理、內(nèi)部整合。“發(fā)起反擊是必然的，因為現(xiàn)階段唯有充分展示蘇寧自身實力，才可能搶奪到未來的霸主地位?！贝送?，某與眾彩電廠商高層均非常熟悉的家電界人士亦向記者證實：“現(xiàn)在廠家對國美的資源投放確實存在一定程度的傾斜，一般是定要比給蘇寧的價格便宜10%。國美王輝文的話則恰恰印證了這一觀點：“同永樂合并后，美樂雙方規(guī)模龐大、金額巨大的聯(lián)合采購?fù)耆杀ＷC我們的單品進貨價格要比競爭對手低。所以對于國美來說，最重要而緊迫的事情，就是急需表現(xiàn)出收購所帶給它的優(yōu)勢與力量，而價格，則是對此最好的體現(xiàn)方式?！碧K寧華北區(qū)管理總部執(zhí)行總裁范志軍如是稱。與此同時，蘇寧對自身在組織管理、人力資源、信息系統(tǒng)、物流平臺等后臺體系建設(shè)上的高力度投入則予以了大規(guī)模宣傳，甚至于在央視投放了此方面廣告；并在“十一”當(dāng)天以全國45地同時開出52家連鎖店的恢宏氣勢，刷新了整個家電連鎖行業(yè)的單天開店最高紀(jì)錄；且其中10家大型旗艦店還有著“定義中國家電連鎖行業(yè)發(fā)展新標(biāo)準(zhǔn)”———“3C 模式”的頭銜。“今年我們蘇寧總部有規(guī)定，無論國美將價格拉低到怎樣的程度，我們有自己的底線，不能無限度跟進。但令人意外的是，對于唯一競爭對手7天來的高調(diào)價格打壓與挑釁，全國采購備貨金額同樣達到80億元的蘇寧卻并未正面接招?！斑@將是我們發(fā)展的永恒主題，無論什么時候，國美都會永遠高舉價格戰(zhàn)的大旗?！案鶕?jù)有關(guān)統(tǒng)計，‘十一’期間我們平均每秒即能賣出8件貨品?！比缡强磥?，無論對于國美還是蘇寧，這個“十一”的意義都不僅僅是能賣出多少產(chǎn)品的問題了，而更大程度上是在新的競爭格局下，對企業(yè)新年度甚至未來相當(dāng)長一段時間內(nèi)整體戰(zhàn)略的演練與試探。”而沈聞澗亦對此評論表示了贊同：“在國美已基本坐穩(wěn)了老大位置的當(dāng)下，蘇寧的確急需找到另一種競爭策略，以在體現(xiàn)出自身亮點的同時與國美形成差異?！睆V州上兵伐謀管理顧問研究機構(gòu)策略總監(jiān)劉步塵分析認為，正是因此，蘇寧才會選擇了另一條顯示競爭力的道路——即強調(diào)穩(wěn)健、務(wù)實的后臺管理、內(nèi)部整合?！鞍l(fā)起反擊是必然的，因為現(xiàn)階段唯有充分展示蘇寧自身實力，才可能搶奪到未來的霸主地位?！贝送?，某與眾彩電廠商高層均非常熟悉的家電界人士亦向記者證實：“現(xiàn)在廠家對國美的資源投放確實存在一定程度的傾斜，一般是定要比給蘇寧的價格便宜10%。國美王輝文的話則恰恰印證了這一觀點：“同永樂合并后，美樂雙方規(guī)模龐大、金額巨大的聯(lián)合采購?fù)耆杀ＷC我們的單品進貨價格要比競爭對手低。所以對于國美來說，最重要而緊迫的事情，就是急需表現(xiàn)出收購所帶給它的優(yōu)勢與力量，而價格，則是對此最好的體現(xiàn)方式。競爭進入深水區(qū)事實上，令美、蘇兩企業(yè)在這個“十一”策略如此不同、以致罕見地未有延續(xù)以往“車輪戰(zhàn)”般價格拼殺的根本原因，在于雙方當(dāng)前所處不同位勢導(dǎo)致的彼此心態(tài)差異?！颁N售同比增長超過100%的迅猛勢頭證明，價值戰(zhàn)比價格戰(zhàn)更重要?！碧K寧賣場內(nèi)一名三星彩電的銷售員向記者如是透露?！笆弧逼陂g，盡管在蘇寧賣場內(nèi)也能看到眾多“觸目驚心”的特大價格標(biāo)簽，但往年“跟蹤對手、連環(huán)降價”的慣用手法卻不再上演。”王輝文毫不避諱地如是作著總結(jié)。”國美電器華北區(qū)總經(jīng)理王輝文認為，這場爆發(fā)性的“井噴”勝利，主要源自于國美“率先降價”與“堅持低價”的策略。價格戰(zhàn)遭遇價值戰(zhàn)完成對永樂之收購后傲視中國家電連鎖行業(yè)的國美，早自9月初即已兇猛發(fā)力，率先完成了對“十一”資源的各種儲備，其中僅北京地區(qū)，就囤積了高達30億元的緊俏、主流貨品；加之種種大力度的直降、返卷活動，將行業(yè)整體價格成功下拉了30%之多。第一篇：國美與蘇寧競爭戰(zhàn)略分析本報記者李曉蕾北京報道 國美收購永樂導(dǎo)致行業(yè)巨變后的第一個黃金周，國美、蘇寧對此輪戰(zhàn)役的重視不言而喻。而永樂、大中、五星或已被吞并或?qū)⒈患娌⒌拿魑\，也令眾廠家對該三者的資源投入力度有所縮減，從而進一步將美、蘇推至到了正面交鋒、全面爭奪中國家電市場的前臺?！案鶕?jù)有關(guān)統(tǒng)計，?十一?期間我們平均每秒即能賣出8件貨品?！斑@將是我們發(fā)展的永恒主題，無論什么時候，國美都會永遠高舉價格戰(zhàn)的大旗。但令人意外的是，對于唯一競爭對手7天來的高調(diào)價格打壓與挑釁，全國采購備貨金額同樣達到80億元的蘇寧卻并未正面接招?！敖衲晡覀兲K寧總部有規(guī)定，無論國美將價格拉低到怎樣的程度，我們有自己的底線，不能無限度跟進。而與此同時，蘇寧對自身在組織管理、人力資源、信息系統(tǒng)、物流平臺等后臺體系建設(shè)上的高力度投入則予以了大規(guī)模宣傳，甚至于在央視投放了此方面廣告；并在“十一”當(dāng)天以全國45地同時開出52家連鎖店的恢宏氣勢，刷新了整個家電連鎖行業(yè)的單天開店最高紀(jì)錄；且其中10家大型旗艦店還有著“定義中國家電連鎖行業(yè)發(fā)展新標(biāo)準(zhǔn)”——“3C+模式”的頭銜?！碧K寧華北區(qū)管理總部執(zhí)行總裁范志軍如是稱?！笆召徲罉?，雖然令國美規(guī)模陡然增大數(shù)倍，但輿論上卻一直有?并不是一樁劃算買賣?的聲音?！奔译姌I(yè)營銷專家沈聞澗如是分析認為。比如在北京國美的30億采購中，就有10億元屬于排他性的包銷定制協(xié)議，即其他賣場無權(quán)銷售。”而拿到了此種優(yōu)惠政策的國美，自是要進一步大肆發(fā)揚優(yōu)勢，借此打壓蘇寧。但在國美的規(guī)模及話語權(quán)通過兼并永樂得到了進一步強化的情況下，蘇寧若再選擇 1與其正面抗衡，顯然并非上策。“更何況，憑借后臺管理的科學(xué)化和內(nèi)部運作的規(guī)范化，還很可能會在一定程度上獲得供應(yīng)商的青睞，進而瓦解國美與供應(yīng)商原本就已比較緊張的關(guān)系，使形勢向?qū)河欣姆较蜣D(zhuǎn)移。否則，在家電連鎖已然非常同質(zhì)化的今天，若蘇寧繼續(xù)對國美倡導(dǎo)的價格戰(zhàn)予以回應(yīng)，則很容易給外界以老二在跟風(fēng)老大的感覺，而這，顯然是蘇寧所不愿見到的。價格戰(zhàn)遭遇價值戰(zhàn)完成對永樂之收購后的國美，早自9月初即已兇猛發(fā)力，率先完成了對“十一”資源的各種儲備，其中僅北京地區(qū)，就囤積了高達30億元的緊俏、主流貨品；加之種種大力度的直降、返券活動，將行業(yè)整體價格成功下拉了30%之多?！眹离娖魅A北區(qū)總經(jīng)理王輝文認為，這場爆發(fā)性的“井噴”勝利，主要源自于國美“率先降價”與“堅持低價”的策略?！蓖踺x文毫不避諱地如是作著總結(jié)?！笆弧逼陂g，盡管在蘇寧賣場內(nèi)也能看到眾多“觸目驚心”的特大價格標(biāo)簽，但往年“跟蹤對手、連環(huán)降價”的慣用手法卻不再上演。”蘇寧賣場內(nèi)一名三星彩電的銷售員向記者如是透露?！颁N售同比增長超過100%的迅猛勢頭證明，價值戰(zhàn)比價格戰(zhàn)更重要。競爭進入深水區(qū)“收購永樂，雖然令國美規(guī)模陡然增大數(shù)倍，但輿論上卻一直有‘并不是一樁劃算買賣’的聲音?！奔译姌I(yè)營銷專家沈聞澗如是分析認為。比如在北京國美的30億采購中，就有10億元屬于排他性的包銷定制協(xié)議，即其他賣場無權(quán)銷售?！倍玫搅舜朔N優(yōu)惠政策的國美，自是要進一步大肆發(fā)揚優(yōu)勢，借此打壓蘇寧。但在國美的規(guī)模及話語權(quán)通過兼并永樂得到了進一步強化的情況下，蘇寧若再選擇與其正面抗衡，顯然并非上策?！案螞r，憑借后臺管理的科學(xué)化和內(nèi)部運作的規(guī)范化，還很可能會在一定程度上獲得供應(yīng)商的青睞，進而瓦解國美與供應(yīng)商原本就已比較緊張的關(guān)系，使形勢向?qū)河欣姆较蜣D(zhuǎn)移。第二篇：2014蘇寧國美戰(zhàn)略分析之蘇寧蘇寧vs國美戰(zhàn)略分析蘇寧分析1．簡介蘇寧電器1990年創(chuàng)立于中國南京，是中國3C（家電、IT、消費類電子）家電連鎖零售企業(yè)