【正文】 室搞好溝通。提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力財(cái)務(wù)人員在醫(yī)院的經(jīng)營中，起到舉足輕重的作用。加強(qiáng)完善的管理制度醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)要正確管理應(yīng)收賬款，制定嚴(yán)格的考核管理制度，對(duì)于科室的逃款造成的應(yīng)收賬款，要與獎(jiǎng)罰掛鉤。對(duì)于急診的病人入院搶救，應(yīng)盡快聯(lián)系其家屬，催繳欠款。注重病人欠費(fèi)環(huán)節(jié)的管理護(hù)士應(yīng)每天早晨，將前一天的用藥清單發(fā)給病人或家屬，讓病人心中有數(shù)，花費(fèi)多少,還余多少，用了什么藥，做了什么檢查，要讓病人及家屬一目了然，隨時(shí)掌握醫(yī)療費(fèi)用的情況。要不斷改善醫(yī)療服務(wù)，規(guī)范醫(yī)療行為，提高服務(wù)質(zhì)量。合理用藥，按規(guī)定收費(fèi)醫(yī)務(wù)人員要因病施治，對(duì)癥下藥，不能開與病情無關(guān)的藥品。三、如何防范應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)由上述原因可知，為了防范應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)，要加強(qiáng)應(yīng)收賬款的內(nèi)部管理，和控制體系，克服不良原因帶來的困難，要做到事前防范、事中監(jiān)控、事后催繳，減少壞賬的發(fā)生，可以采取不同的措施：做好入院工作患者在辦理入院手續(xù)時(shí)，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)明確告訴病人及其家屬根據(jù)病人的身體狀況，住院期間正常的醫(yī)療費(fèi)用大概是多少；對(duì)于欠費(fèi)的情況下要及時(shí)通知，以便及時(shí)繳納預(yù)交金。醫(yī)院在清收應(yīng)收賬款的過程中，要花費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力，并且住院處并沒有準(zhǔn)確的登記病人的地址、電話等信息。加速了醫(yī)院的現(xiàn)金流出。如果應(yīng)收賬款中長期存積的壞賬多、醫(yī)院總資產(chǎn)的水分含量大，而通過資產(chǎn)負(fù)債表反映的醫(yī)院總資產(chǎn)實(shí)質(zhì)與形式將不一致。容易造成醫(yī)院資產(chǎn)不實(shí)。醫(yī)院會(huì)計(jì)制度要求醫(yī)院按照應(yīng)收賬款余額的百分比來提取壞賬準(zhǔn)準(zhǔn)備，會(huì)給醫(yī)院帶來很大的損失。虛增醫(yī)院當(dāng)期業(yè)務(wù)收支結(jié)余。二、應(yīng)收賬款存在的風(fēng)險(xiǎn)增加醫(yī)院資金占用，降低醫(yī)院的資金使用率，使醫(yī)院效益下降。出現(xiàn)醫(yī)療責(zé)任事故、醫(yī)療技術(shù)事故，醫(yī)院為了自己的聲譽(yù)，只好讓步，就造成了無法追回的款項(xiàng)。醫(yī)療糾紛引起的應(yīng)收賬款由于醫(yī)生在為病人治療的過程中產(chǎn)生問題，嚴(yán)重的則會(huì)導(dǎo)致病人的生命危險(xiǎn)。突發(fā)事件引起的應(yīng)收賬款突發(fā)事件發(fā)生后，政府機(jī)關(guān)要求醫(yī)院不惜一切搶救病人，但到結(jié)算費(fèi)用時(shí)，卻遲遲沒有單位或個(gè)人來繳納醫(yī)療費(fèi)用，就發(fā)生經(jīng)濟(jì)和治療相矛盾。管理制度不健全不完善由于醫(yī)院管理制度不健全不完善，病人住院押金不能及時(shí)催繳。應(yīng)收款對(duì)醫(yī)院資金的占用，造成醫(yī)院財(cái)務(wù)資金的短缺，影響醫(yī)院資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，因此，醫(yī)院應(yīng)對(duì)應(yīng)收賬款要嚴(yán)加管理，降低壞賬的比率，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收醫(yī)療款是由門診病人或已出院病人的欠費(fèi)由于種種原因未及時(shí)交款而產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用。包括在院病人醫(yī)藥費(fèi)，應(yīng)收醫(yī)療款和其他應(yīng)收款。醫(yī)院的應(yīng)收賬款管理是非常重要的，要嚴(yán)加控制這個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，降低壞賬的比率，要保證醫(yī)院資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，有效防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。第一篇：淺析醫(yī)院的應(yīng)收賬款管理淺析醫(yī)院應(yīng)收賬款管理摘 要：醫(yī)院應(yīng)收賬款是醫(yī)院為提供醫(yī)療服務(wù)等業(yè)務(wù)活動(dòng)，應(yīng)向接受服務(wù)的單位和個(gè)人收取而尚未收取的各種款項(xiàng)。包括在院病人醫(yī)藥費(fèi)，應(yīng)收醫(yī)療款和其他應(yīng)收款。關(guān)鍵詞：醫(yī)院 應(yīng)收賬款 管理醫(yī)院應(yīng)收賬款是醫(yī)院為提供醫(yī)療服務(wù)等業(yè)務(wù)活動(dòng)中應(yīng)向接受服務(wù)的單位和個(gè)人收取而尚未收取的各種款項(xiàng)。醫(yī)院應(yīng)收在院病人醫(yī)藥費(fèi)是病人在院住院期間所發(fā)生的醫(yī)藥費(fèi)用而發(fā)生的應(yīng)收賬款。其他應(yīng)收款是指除應(yīng)收在院病人醫(yī)藥費(fèi)，應(yīng)收醫(yī)療款以外的其他各種應(yīng)收款項(xiàng)。一、醫(yī)院應(yīng)收賬款形成的原因醫(yī)院管理者對(duì)應(yīng)收賬款不夠重視由于醫(yī)院管理者關(guān)心的是每期收入與支出的情況，對(duì)醫(yī)院應(yīng)收賬款并不重視，忽視病人欠費(fèi)的情況，造成醫(yī)院虛增收入，出現(xiàn)醫(yī)院管理的不足與漏洞，從而形成大量的應(yīng)收賬款。有的醫(yī)務(wù)人員未切實(shí)履行義務(wù)，片面追求自己的經(jīng)濟(jì)收入，沒有考慮病人的經(jīng)濟(jì)承受能力，開“大處方，重復(fù)檢查”，造成貧困病人無力償還醫(yī)療費(fèi)用，從而住院的病人未能及時(shí)繳納住院押金。但醫(yī)院必須以治療為主，從而產(chǎn)生數(shù)額較大的醫(yī)療應(yīng)收賬款未能及時(shí)收回。病人或其家屬就對(duì)醫(yī)生的工作不滿，拒交醫(yī)療費(fèi)用，甚至還提出醫(yī)療賠償。交通事故及意外傷害事件造成的應(yīng)收款項(xiàng)交通事故及意外傷害者的病情緊急、嚴(yán)重，無法及時(shí)確認(rèn)病人的單位和家屬，醫(yī)院本著“救死扶傷”的原則，所以，醫(yī)院必須以治療為主，這樣就有機(jī)會(huì)形成惡意的逃費(fèi)。沒有現(xiàn)金流入的業(yè)務(wù)收入產(chǎn)生損益，占用了大量的流動(dòng)資金，久而久之必將影響醫(yī)院資金的周轉(zhuǎn)，進(jìn)而導(dǎo)致醫(yī)院經(jīng)營實(shí)際狀況被掩蓋，影響醫(yī)院業(yè)務(wù)計(jì)劃等，無法實(shí)現(xiàn)既定的效益目標(biāo)。由于醫(yī)院的記賬基礎(chǔ)是權(quán)責(zé)發(fā)生制，因此，醫(yī)院賬面利潤的增加并不表示能如期實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流入。因此，醫(yī)院應(yīng)收款的大量存在，虛增了賬面上的業(yè)務(wù)收入，在一定程度上夸大了醫(yī)院經(jīng)營成果，增加了醫(yī)院的風(fēng)險(xiǎn)成本。應(yīng)收賬款在資產(chǎn)負(fù)債表中，是構(gòu)成醫(yī)院總資產(chǎn)的項(xiàng)目之一。資產(chǎn)不實(shí)會(huì)誤導(dǎo)會(huì)計(jì)信息需求者。應(yīng)收業(yè)務(wù)收入相當(dāng)于企業(yè)的賒銷雖然能使醫(yī)院產(chǎn)生較多的結(jié)余，但并不能真正使醫(yī)院現(xiàn)金流入增加，反而使醫(yī)院不得不運(yùn)用有限的流動(dòng)資金墊付各種稅金和費(fèi)用，從而加速了醫(yī)院的現(xiàn)金流出。清收工作也很困難，也造成了大量的損失。住院處應(yīng)對(duì)醫(yī)保病人、農(nóng)村合作醫(yī)療病人、城鎮(zhèn)居民的病人和普通的病人，在住院時(shí)分別進(jìn)行登記，按照預(yù)設(shè)額度繳足預(yù)交金，這樣能在最初階段預(yù)防欠費(fèi)的發(fā)生。要對(duì)病人合理用藥，合理檢查，不得多收、亂收。醫(yī)生對(duì)參加“社保、農(nóng)保”的病人，在治療過程中盡量使用報(bào)銷范圍的藥品，以減少病人及家屬的醫(yī)療費(fèi)用困難。同時(shí)，還要搞好醫(yī)患溝通的關(guān)系。對(duì)于確實(shí)因病致貧，家庭困難，長期無償還能力的病人，科室可填寫資助申請(qǐng)，說明欠費(fèi)的原因，醫(yī)院申報(bào)有關(guān)單位，進(jìn)行審批，建立醫(yī)療救助基金，開通綠色通道。從而降低壞賬比例，并且加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督檢查，制定清收計(jì)劃，成立清收小組，定期進(jìn)行應(yīng)收賬款的催收。財(cái)務(wù)人員要愛崗敬業(yè)，提高服務(wù)意識(shí)、監(jiān)督意識(shí)、廉潔意識(shí)。同時(shí)，還要不斷提高業(yè)務(wù)技能，要為院領(lǐng)導(dǎo)提供決策信息。應(yīng)重朔醫(yī)務(wù)人員新形象,要求醫(yī)務(wù)人員因病施治,實(shí)實(shí)在在減輕群眾負(fù)擔(dān)。一旦發(fā)生出院病人欠費(fèi)，醫(yī)院要組織人力積極催要的方式和結(jié)果做好記錄，否則超過兩年，喪失法律時(shí)效，就會(huì)造成壞賬損失。醫(yī)院而言，發(fā)生壞賬是不可避免的，按照《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》規(guī)定可按除醫(yī)療款外的應(yīng)收賬款賬面余額的3%5%計(jì)提壞賬準(zhǔn)備金。醫(yī)院和醫(yī)生對(duì)于那些困難病人也應(yīng)該給予一定的照顧，對(duì)治療方案開出不同的“套餐”供病人自愿選擇，低水平醫(yī)療費(fèi)用也會(huì)減少病人欠費(fèi)。醫(yī)院還按一定比例設(shè)置普通住院床位，供“五保戶”及享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障金的患者優(yōu)先入住，并對(duì)城鄉(xiāng)“五保戶”及持有城鎮(zhèn)居民最低生活保障證明的患者，免收掛號(hào)費(fèi)、手術(shù)費(fèi)和住院床位費(fèi)按70%、診察費(fèi)按50%收取。醫(yī)院堅(jiān)持把社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾、貼近社會(huì)，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。參考文獻(xiàn)【1】 馮驪琛 加強(qiáng)醫(yī)療應(yīng)收賬款管理的思考和做法 【2】 葉俊，劉松林 我院醫(yī)療欠費(fèi)成因及綜合控制措施 現(xiàn)代醫(yī)院管理 【3】 吳晶，尤志清 加強(qiáng)醫(yī)院管理，降低醫(yī)療欠費(fèi) 畢業(yè)論文設(shè)計(jì)題目：淺析醫(yī)院應(yīng)收賬款管理系別：管理信息系專業(yè)：會(huì)計(jì)學(xué)學(xué)號(hào)：B09050737姓名：原菲第二篇：淺談如何加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理淺談如何加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理內(nèi)容摘要隨著改革開放的發(fā)展及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，企業(yè)進(jìn)入了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)收賬款作為一種商業(yè)信用和促銷手段，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，增加了銷售量，促進(jìn)了利潤增長，被企業(yè)廣泛采用。關(guān)鍵字：應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)；信用政策；優(yōu)化管理 目 錄一、應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生之成因（一）企業(yè)追求片面之競(jìng)爭(zhēng)，缺乏風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)（二）企業(yè)內(nèi)部控制不嚴(yán)（三）企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制不健全（四）企業(yè)的商品質(zhì)量因素二、應(yīng)收賬款的管理目標(biāo)三、應(yīng)收賬款優(yōu)化管理的具體措施（一）制定合理信用政策（二）強(qiáng)化內(nèi)部控制制度管理（三）建立健全壞賬準(zhǔn)備金制度（四）提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力第三篇：淺談應(yīng)收賬款管理（精選）淺談應(yīng)收賬款管理[關(guān)鍵詞]：應(yīng)收賬款、壞賬準(zhǔn)備、收賬政策[摘要]： 應(yīng)收賬款的管理對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說是至關(guān)重要的，它關(guān)系到企業(yè)的資金是不是能順暢流通。那企業(yè)應(yīng)該如何加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的管理，本文將從它的背景，功能等方面進(jìn)行分析。一、背景近幾年來,應(yīng)收賬款中暴露出的種種問題需要引起我們重視。以通信板塊的烽火通信為例,該公司近年在主營業(yè)務(wù)收入逐年下降的情況下,應(yīng)收賬款反而顯著增加。與此同時(shí),公司凈利潤則坐滑梯般下滑,由2008年的16743萬元降至2003年的2565萬元,簡(jiǎn)直不可同日而喻。年報(bào)顯示,除了全球電信行業(yè)蕭條環(huán)境和去年遭遇歐債的影響外,分別高達(dá)15億元及20億元人民幣的存貨及應(yīng)收賬目的資金成本壓力也成為了該公司經(jīng)營業(yè)績(jī)下降的一個(gè)重要原因。資料顯示,當(dāng)初水仙、美菱電器、科龍電器、小天鵝等曾經(jīng)出現(xiàn)的巨大虧損,無一不是和巨額的應(yīng)收款項(xiàng)密切相關(guān),而目前部分家電類上市公司仍存在著巨額的應(yīng)收款項(xiàng)隱患。截至2010年12月31日,僅應(yīng)收賬款一項(xiàng)的期末余額就近50億元,公司為此計(jì)提了9000多萬元的壞賬準(zhǔn)備,可見,應(yīng)收賬款給公司帶來的風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)開始顯現(xiàn)。通化東寶2010年應(yīng)收款項(xiàng)余額高達(dá)6個(gè)多億,；,。既然應(yīng)收賬款給企業(yè)的資金管理帶來如此多不利，那為何不取消這種做法了？應(yīng)收賬款是指企業(yè)因賒銷產(chǎn)品或勞務(wù)而形成的應(yīng)收款項(xiàng)，是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的一個(gè)重要項(xiàng)目。應(yīng)收賬款的功能就是它在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的作用。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的情況下，賒銷是促進(jìn)銷售的一種重要方式。在銀根緊縮、市場(chǎng)疲軟、資金匱乏的情況下，賒銷具有比較明顯的促