【正文】 第一篇：淺析醫(yī)院的應收賬款管理淺析醫(yī)院應收賬款管理摘 要：醫(yī)院應收賬款是醫(yī)院為提供醫(yī)療服務等業(yè)務活動，應向接受服務的單位和個人收取而尚未收取的各種款項。包括在院病人醫(yī)藥費，應收醫(yī)療款和其他應收款。醫(yī)院的應收賬款管理是非常重要的，要嚴加控制這個薄弱環(huán)節(jié)，降低壞賬的比率，要保證醫(yī)院資金的正常運轉(zhuǎn)，有效防范財務風險。關鍵詞：醫(yī)院 應收賬款 管理醫(yī)院應收賬款是醫(yī)院為提供醫(yī)療服務等業(yè)務活動中應向接受服務的單位和個人收取而尚未收取的各種款項。包括在院病人醫(yī)藥費，應收醫(yī)療款和其他應收款。醫(yī)院應收在院病人醫(yī)藥費是病人在院住院期間所發(fā)生的醫(yī)藥費用而發(fā)生的應收賬款。應收醫(yī)療款是由門診病人或已出院病人的欠費由于種種原因未及時交款而產(chǎn)生的醫(yī)療費用。其他應收款是指除應收在院病人醫(yī)藥費，應收醫(yī)療款以外的其他各種應收款項。應收款對醫(yī)院資金的占用，造成醫(yī)院財務資金的短缺，影響醫(yī)院資金的正常運轉(zhuǎn)，因此，醫(yī)院應對應收賬款要嚴加管理，降低壞賬的比率，防范財務風險。一、醫(yī)院應收賬款形成的原因醫(yī)院管理者對應收賬款不夠重視由于醫(yī)院管理者關心的是每期收入與支出的情況，對醫(yī)院應收賬款并不重視，忽視病人欠費的情況，造成醫(yī)院虛增收入，出現(xiàn)醫(yī)院管理的不足與漏洞，從而形成大量的應收賬款。管理制度不健全不完善由于醫(yī)院管理制度不健全不完善，病人住院押金不能及時催繳。有的醫(yī)務人員未切實履行義務，片面追求自己的經(jīng)濟收入，沒有考慮病人的經(jīng)濟承受能力，開“大處方，重復檢查”，造成貧困病人無力償還醫(yī)療費用，從而住院的病人未能及時繳納住院押金。突發(fā)事件引起的應收賬款突發(fā)事件發(fā)生后，政府機關要求醫(yī)院不惜一切搶救病人，但到結(jié)算費用時，卻遲遲沒有單位或個人來繳納醫(yī)療費用，就發(fā)生經(jīng)濟和治療相矛盾。但醫(yī)院必須以治療為主，從而產(chǎn)生數(shù)額較大的醫(yī)療應收賬款未能及時收回。醫(yī)療糾紛引起的應收賬款由于醫(yī)生在為病人治療的過程中產(chǎn)生問題，嚴重的則會導致病人的生命危險。病人或其家屬就對醫(yī)生的工作不滿，拒交醫(yī)療費用，甚至還提出醫(yī)療賠償。出現(xiàn)醫(yī)療責任事故、醫(yī)療技術事故，醫(yī)院為了自己的聲譽，只好讓步，就造成了無法追回的款項。交通事故及意外傷害事件造成的應收款項交通事故及意外傷害者的病情緊急、嚴重，無法及時確認病人的單位和家屬，醫(yī)院本著“救死扶傷”的原則，所以，醫(yī)院必須以治療為主，這樣就有機會形成惡意的逃費。二、應收賬款存在的風險增加醫(yī)院資金占用，降低醫(yī)院的資金使用率，使醫(yī)院效益下降。沒有現(xiàn)金流入的業(yè)務收入產(chǎn)生損益，占用了大量的流動資金，久而久之必將影響醫(yī)院資金的周轉(zhuǎn)，進而導致醫(yī)院經(jīng)營實際狀況被掩蓋，影響醫(yī)院業(yè)務計劃等，無法實現(xiàn)既定的效益目標。虛增醫(yī)院當期業(yè)務收支結(jié)余。由于醫(yī)院的記賬基礎是權(quán)責發(fā)生制，因此，醫(yī)院賬面利潤的增加并不表示能如期實現(xiàn)現(xiàn)金流入。醫(yī)院會計制度要求醫(yī)院按照應收賬款余額的百分比來提取壞賬準準備，會給醫(yī)院帶來很大的損失。因此，醫(yī)院應收款的大量存在，虛增了賬面上的業(yè)務收入，在一定程度上夸大了醫(yī)院經(jīng)營成果，增加了醫(yī)院的風險成本。容易造成醫(yī)院資產(chǎn)不實。應收賬款在資產(chǎn)負債表中，是構(gòu)成醫(yī)院總資產(chǎn)的項目之一。如果應收賬款中長期存積的壞賬多、醫(yī)院總資產(chǎn)的水分含量大，而通過資產(chǎn)負債表反映的醫(yī)院總資產(chǎn)實質(zhì)與形式將不一致。資產(chǎn)不實會誤導會計信息需求者。加速了醫(yī)院的現(xiàn)金流出。應收業(yè)務收入相當于企業(yè)的賒銷雖然能使醫(yī)院產(chǎn)生較多的結(jié)余，但并不能真正使醫(yī)院現(xiàn)金流入增加，反而使醫(yī)院不得不運用有限的流動資金墊付各種稅金和費用，從而加速了醫(yī)院的現(xiàn)金流出。醫(yī)院在清收應收賬款的過程中，要花費大量的人力、物力、財力，并且住院處并沒有準確的登記病人的地址、電話等信息。清收工作也很困難，也造成了大量的損失。三、如何防范應收賬款的風險由上述原因可知，為了防范應收賬款的風險，要加強應收賬款的內(nèi)部管理，和控制體系，克服不良原因帶來的困難，要做到事前防范、事中監(jiān)控、事后催繳，減少壞賬的發(fā)生，可以采取不同的措施：做好入院工作患者在辦理入院手續(xù)時，醫(yī)務人員應明確告訴病人及其家屬根據(jù)病人的身體狀況，住院期間正常的醫(yī)療費用大概是多少；對于欠費的情況下要及時通知，以便及時繳納預交金。住院處應對醫(yī)保病人、農(nóng)村合作醫(yī)療病人、城鎮(zhèn)居民的病人和普通的病人，在住院時分別進行登記，按照預設額度繳足預交金，這樣能在最初階段預防欠費的發(fā)生。合理用藥，按規(guī)定收費醫(yī)務人員要因病施治，對癥下藥，不能開與病情無關的藥品。要對病人合理用藥，合理檢查，不得多收、亂收。要不斷改善醫(yī)療服務，規(guī)范醫(yī)療行為，提高服務質(zhì)量。醫(yī)生對參加“社保、農(nóng)?！钡牟∪耍谥委熯^程中盡量使用報銷范圍的藥品，以減少病人及家屬的醫(yī)療費用困難。注重病人欠費環(huán)節(jié)的管理護士應每天早晨，將前一天的用藥清單發(fā)給病人或家屬，讓病人心中有數(shù)，花費多少,還余多少，用了什么藥，做了什么檢查，要讓病人及家屬一目了然，隨時掌握醫(yī)療費用的情況。同時，還要搞好醫(yī)患溝通的關系。對于急診的病人入院搶救，應盡快聯(lián)系其家屬，催繳欠款。對于確實因病致貧，家庭困難，長期無償還能力的病人，科室可填寫資助申請，說明欠費的原因，醫(yī)院申報有關單位，進行審批，建立醫(yī)療救助基金，開通綠色通道。加強完善的管理制度醫(yī)院的領導要正確管理應收賬款，制定嚴格的考核管理制度，對于科室的逃款造成的應收賬款，要與獎罰掛鉤。從而降低壞賬比例，并且加強財務監(jiān)督檢查，制定清收計劃，成立清收小組，定期進行應收賬款的催收。提高財務人員的業(yè)務能力財務人員在醫(yī)院的經(jīng)營中，起到舉足輕重的作用。財務人員要愛崗敬業(yè)，提高服務意識、監(jiān)督意識、廉潔意識。會計部門應及時取得醫(yī)療應收賬款的信息，通知門診或住院收費人員主動對所發(fā)生的欠費金額，項目進行記錄并及時將補繳的費用反饋給科室，和科室搞好溝通。同時，還要不斷提高業(yè)務技能，要為院領導提供決策信息。、加強醫(yī)務人員的職業(yè)道德現(xiàn)實工作中,有部分醫(yī)務人員喪失職業(yè)道德,為追求個人的經(jīng)濟利益,無視病人的實際病情和經(jīng)濟能力,濫開大處方、大檢查,給病人造成極大的經(jīng)濟負擔。應重朔醫(yī)務人員新形象,要求醫(yī)務人員因病施治,實實在在減輕群眾負擔。通過“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”,加強醫(yī)療管理,改善醫(yī)療服務,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。一旦發(fā)生出院病人欠費，醫(yī)院要組織人力積極催要的方式和結(jié)果做好記錄，否則超過兩年，喪失法律時效，就會造成壞賬損失。四、結(jié)語《企業(yè)會計準側(cè)》規(guī)定，“應收賬款可以計提壞賬準備金”，那么，醫(yī)院也可參照企業(yè)每期計提壞賬。醫(yī)院而言，發(fā)生壞賬是不可避免的，按照《醫(yī)院財務制度》規(guī)定可按除醫(yī)療款外的應收賬款賬面余額的3%5%計提壞賬準備金。對無法追回的損失，申報領導批準后，方可沖壞賬準備金。醫(yī)院和醫(yī)生對于那些困難病人也應該給予一定的照顧，對治療方案開出不同的“套餐”供病人自愿選擇，低水平醫(yī)療費用也會減少病人欠費。為切實落實特殊困難人群的優(yōu)惠政策，確保其基本醫(yī)療服務需要，對社會下崗人員、五保戶、城鎮(zhèn)農(nóng)村生活困難人員等特殊人群，來醫(yī)院就醫(yī)費用給予適當優(yōu)惠，具體執(zhí)行時視該患者經(jīng)濟情況給予除藥品費用以外醫(yī)療費用減免5%～20%的政策。醫(yī)院還按一定比例設置普通住院床位，供“五保戶”及享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障金的患者優(yōu)先入住，并對城鄉(xiāng)“五保戶”及持有城鎮(zhèn)居民最低生活保障證明的患者，免收掛號費、手術費和住院床位費按70%、診察費按50%收取。對特殊人群醫(yī)療費用減免由院長審批。醫(yī)院堅持把社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系放在第一位，使醫(yī)療服務更加貼近群眾、貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務需求。總之，通過以上的措施，減少了“催費難、追費難”的問題，使醫(yī)院的應收賬款的風險減少到最低，提高醫(yī)院的財務管理水平，保證醫(yī)院資產(chǎn)的安全性，這樣，醫(yī)院才能更好的為病人服務。參考文獻【1】 馮驪琛 加強醫(yī)療應收賬款管理的思考和做法 【2】 葉俊，劉松林 我院醫(yī)療欠費成因及綜合控制措施 現(xiàn)代醫(yī)院管理 【3】 吳晶，尤志清 加強醫(yī)院管理，降低醫(yī)療欠費 畢業(yè)論文設計題目：淺析醫(yī)院應收賬款管理系別：管理信息系專業(yè)：會計學學號：B09050737姓名：原菲第二篇：淺談如何加強應收賬款管理淺談如何加強應收賬款管理內(nèi)容摘要隨著改革開放的發(fā)展及社會主義市場經(jīng)濟的建立，企業(yè)進入了激烈的市場競爭，應收賬款作為一種商業(yè)信用和促銷手段，提高了企業(yè)的競爭力，增加了銷售量，促進了利潤增長，被企業(yè)廣泛采用。但當應收賬款運用不當時，則會出現(xiàn)呆賬、壞賬、死賬，使企業(yè)蒙受損失；應收賬款拖欠是目前很多企業(yè)被拖垮的重要原因之一，尤其是2008年金融危機全面爆發(fā)以來，各大企業(yè)的應收賬款回收更是雪上加霜，本文通過對應收賬款產(chǎn)生的原因和應收賬款的管理兩個方面，闡述了企業(yè)在應收賬款形成前后相應的管理方法和措施，從而達到增加企業(yè)的收益，減少企業(yè)的壞賬損失。關鍵字：應收賬款風險；信用政策；優(yōu)化管理 目 錄一、應收賬款風險產(chǎn)生之成因（一）企業(yè)追求片面之競爭，缺乏風險防范意識（二）企業(yè)內(nèi)部控制不嚴（三）企業(yè)內(nèi)部激勵機制不健全（四）企業(yè)的商品質(zhì)量因素二、應收賬款的管理目標三、應收賬款優(yōu)化管理的具體措施（一）制定合理信用政策（二）強化內(nèi)部控制制度管理（三）建立健全壞賬準備金制度（四）提高產(chǎn)品競爭力第三篇：淺談應收賬款