【正文】 用等級高的客戶可以采取賒銷方式，但必須嚴格規(guī)定收賬日期，信用等級低的客戶采取現(xiàn)金交易方式，采取這種方式，是正確的，但遠遠不夠，為保證應收賬款準確無誤的回收，還應在一般情況下采取懲罰措施，從其他方面保障企業(yè)的權(quán)益實施，如果在規(guī)定時間無法回收賬款應加倍償還，并且要把握好信用管理之下的優(yōu)化賒銷額度與企業(yè)收益的平衡點，在企業(yè)可接受的風險范圍內(nèi)取得利潤最大化。據(jù)中國消費者協(xié)會公布的數(shù)據(jù)顯示，2012各地消協(xié)組織共受理蘋果公司產(chǎn)品投訴2170件，%。但企業(yè)的服務注重用戶至上，強調(diào)永遠把客戶放在第一位，用戶處于重于、高于一切的位置，要求我們必須樹立讓用戶滿意的觀念。在這種考核方法下，企必然需要更高的銷售額，達到報表上體現(xiàn)的高收入和高利潤，受到此方法的影響，銷售人員在銷售產(chǎn)品過程中，出于個人利益的考慮，會想盡辦法來擴大產(chǎn)品的銷售額。在實際操作過程中，很多企業(yè)在逾期應收賬款方面都缺乏有效的合同協(xié)議，有相當一部分企業(yè)采取口頭協(xié)議，一旦逾期收不回賬款，進入司法程序又拿不出具體證明文件，無法通過法律途徑收回賬款，使企業(yè)蒙受損失。這里你是否應該談談我國法律的欠缺。由于信用體系的不完善，國內(nèi)企業(yè)之間發(fā)生三角債或者多角債現(xiàn)象很嚴重，這一點從國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計結(jié)果可以看得很清楚：今年19月，全國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的應收賬款凈額達到21213億元，%。你的數(shù)據(jù)應該更新了，至少用2013年的數(shù)據(jù) ②信用機制不健全我國還處于社會主義初級階段，企業(yè)信用體系不健全，在商品買賣中嚴重存在信用缺失的問題。我國對外貿(mào)易結(jié)算中，信用證結(jié)算比例已下降到20%以下，賒銷比例上升到70%以上，而國內(nèi)貿(mào)易更是大量采用賒銷方式。二、導致我國企業(yè)應收賬款管理效率低下的原因企業(yè)外部原因 ①過度賒銷今日的中國，已由計劃經(jīng)濟逐步走向市場經(jīng)濟，從短缺經(jīng)濟走向過剩經(jīng)濟，買方市場普遍形成，賒銷已成為主流交易方式。降低壞賬計提比例來虛增利潤，此舉使企業(yè)經(jīng)營成果失真，造成虛盈實虧，長期以往，企業(yè)面臨危及將會更大。具體內(nèi)容為，賬齡1年以內(nèi)的，壞賬準備計提比例由原來的10%降到5%，賬齡1年2年的，壞賬準備計提比例由原來的15%降到10%，賬齡2年3年的，壞賬準備計提比例由原來的20%降到15%，賬齡3年4年的，壞賬準備計提比例由原來的25%降到20%。冀中能源集團有限責任公司公告披露，公司決定自2013年5月1日起對應收款項(應收賬款及其他應收款)中“根據(jù)信用風險特征組合賬齡分析法壞賬準備計提比例”的會計估計進行變更。嚴重者可能導致破產(chǎn)。其中，%。數(shù)據(jù)顯示，占企業(yè)總資產(chǎn)的30％左右，而大多數(shù)中小企業(yè)資產(chǎn)價值的60％以上是應收賬款。在我國，企業(yè)的平均壞賬率是5%10%，平均賬款拖欠期是90天，然而在經(jīng)濟發(fā)達的美國，%%，平均賬款拖欠期僅為7天，之間相差10多倍，這些現(xiàn)象直接造成我國企業(yè)經(jīng)濟損失，其中鋼天源發(fā)布的2012年年報中，年末資產(chǎn)減值準第1頁（共6頁）備余額較去年年初增加了2087萬元，其中單就中鋼天源（馬鞍山）貿(mào)易有限公司的計提壞賬準備就達1322萬元，較上年增加302%，馬鋼股份表示，這是“由于本年度無法收回應收款并計提壞賬準備”等所致。s rights, with the development of market economy, the implementation of mercial credit, the pany sales mostly adopts the credit method, while credit decrease in inventory, expand sales, increase market petitiveness has more advantages than other settlement way, but there will inevitably bring a large amount of accounts receivable, the bad debt losses occur, as the enterprise accounts receivable amount is increasing, its risk size directly affects the enterprise39。第一篇：淺析企業(yè)應收賬款的風險管理企業(yè)應收賬款的風險管理淺析重慶工商大學派斯學院 會計學 12級10班 楊永琪指導教師：陳靜琪中文摘要：應收賬款是伴隨企業(yè)的銷售行為發(fā)生而形成的一項債權(quán)，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，商業(yè)信用的推行，企業(yè)銷售大多采用賒銷方式，雖然賒銷在減少庫存、擴大銷售量、增強市場競爭力方面比其他結(jié)算方式更具優(yōu)勢，但賒銷必然會給企業(yè)帶來大量的應收賬款，伴隨產(chǎn)生壞賬損失，隨著企業(yè)應收賬款數(shù)額日益增多，其風險大小直接影響著企業(yè)的盈利能力和損益狀況，甚至危及企業(yè)今后的生存與發(fā)展，因此企業(yè)應收賬款風險管理已成為企業(yè)經(jīng)營活動中的重要問題。關(guān)鍵詞：應收賬款 風險管理 壞賬損失Abstract：Acpanied enterprise sales activity in the account receivable is formed by a creditor39。s profit ability and the profit and loss situation, and even endanger the enterprise survival and development in the future, so the enterprise accounts receivable risk management has bee an important issue in business Words：Accounts receivable Risk management Bad debt losses一、企業(yè)應收賬款風險管理存在的問題應收賬款期限太長，造成壞賬，導致經(jīng)濟損失如果企業(yè)存在大量應收賬款，壞賬的可能性會隨之增大。應收賬款居高不下，影響資金循環(huán)能力企業(yè)在賒銷產(chǎn)品時，貨款不能及時收回，應收賬款越來越多，致使流動資金大量占用，周轉(zhuǎn)能力下降，輕則影響企業(yè)正常生產(chǎn)，重則使企業(yè)資金鏈斷裂。據(jù)高工LED產(chǎn)業(yè)研究所的分析報告，截至2012年第三季度末。由于這些應收賬款長期不能回收，降低了企業(yè)資金使用效率，使企業(yè)效益下降，利潤降低。經(jīng)營成果失真應收賬款管理混亂，核算不及時，影響企業(yè)會計信息質(zhì)量。該公司對4年以內(nèi)各賬齡的計提比例均有所下調(diào)。借助此次會計估計變更，冀中能源董秘陳立軍在5月份接受中信證券調(diào)研時表示。這里可以談談對投資者的危害。隨著競爭的加劇，企業(yè)的生存環(huán)境也開始惡化，企業(yè)的生存壓力越來越大，各個企業(yè)為了生存和發(fā)展，企業(yè)對于客戶第2頁（共6頁）資源視為重要因素，為了達到這個目的，企業(yè)除了在品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、營銷手段、價格方面進行比拼外，更多的企業(yè)利用賒銷擴大市場份額，增加銷量，由此造成賒銷成風，導致應收賬款居高不下。調(diào)查顯示，企業(yè)2011年在國內(nèi)業(yè)務中提供賒銷，延續(xù)了2010年88%和2009年80%的趨勢，繼續(xù)上升，賒銷在交易中越來越普遍。如開始時客戶答應按時付款，可是投入實質(zhì)交易就會出現(xiàn)一系列的問題，導致難以收回貨款或者延期付款，賬齡期限無限放大，事實就是很多企業(yè)往往難以收回貨款，即便是收回貨款也需要消耗很長的時間，再加上投入的人力財力，企業(yè)的利潤也須耗。據(jù)商務部的統(tǒng)計，我國企業(yè)每年因信用缺失導致的直接和間接經(jīng)濟損失高達6000億元。企業(yè)內(nèi)部原因 ①應收賬款合同不完善企業(yè)銷售過程中，交易雙方會根據(jù)《合同法》的規(guī)定簽訂具體的銷售合同，在簽合同時，企業(yè)應該盡量維護自己的權(quán)益，明確規(guī)定雙方權(quán)利與義務，一份好的合同能在發(fā)生糾紛時成為最有利的證據(jù)，而中國企業(yè)在這方面是非常欠缺的。②應收賬款結(jié)算、清收、回收力度不夠有的企業(yè)對賒銷客戶的結(jié)算不夠重視，有的賬目未抓緊結(jié)算，致使結(jié)算不斷拖延，賒銷款不能及時收回，有的企業(yè)尚未認識到巨額應收賬款的存在給企業(yè)造成的資金利息、效益等方面的隱性損失，沒有對清欠工作投入足夠的人力和資金，有的企業(yè)連催收部門或人員都沒有明確，企業(yè)經(jīng)營、財務等相關(guān)人員頻繁變動，致使大量掛帳的應收賬款理不清來龍去脈，特別是歷史較長的結(jié)算款，新接手的人員第3頁（共6頁）不了解情況，賬目更難以理清，許多應收賬款時間一長就成了無頭案，根本無法追債，甚至許多中小企業(yè)會計核算沒有建立應收賬款管理制度，加上有關(guān)部門溝通與交流少之又少，造成應收賬款清收不及時 ③考核約束機制不健全國內(nèi)大部分企業(yè)在對銷售人員進行業(yè)績考核上，基本上都是采用的基本工資加銷售業(yè)績捆綁考核的辦法。④企業(yè)售后服務缺陷