優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范-展示頁
2024-10-17 13:14本頁面
【正文】 護理患者實行責(zé)任制，使責(zé)任護士對所負責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的護理服務(wù)，增強護士的責(zé)任感，密切護患關(guān)系。2明確臨床護理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標準。(二)切實落實基礎(chǔ)護理職責(zé)，改善護理服務(wù)。2．建立護士崗位責(zé)任制，制定并落實各級各類護士的崗位職責(zé)和工作標準，規(guī)范臨床護理執(zhí)業(yè)行為。(一)建立健全規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)。通過活動的開展，不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步探索和完善適合我國國情院情的醫(yī)院護理管理制度，建立護理質(zhì)量持續(xù)改進的長效機制，不斷提高護理工作水平。要對臨床護理服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)進行自查，對照省廳印發(fā)實施方案的要求認真加以整改落實。一是把開展“136示范工程”活動與“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動相結(jié)合。活動主題：“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革是黨中央、國務(wù)院的重要戰(zhàn)略部署，是惠及廣大人民群眾的民生工程，通過提高人民群眾對護理服務(wù)的滿意度，實現(xiàn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革惠民、利民的總體目標。通過護士為患者提供主動、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，使患者感受到護理服務(wù)的改善，感受到廣大護士以愛心、細心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化，感受到護理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì) 量的護理服務(wù)；二是社會滿意。二、活動目標以“三滿意”為標準，即讓患者滿意、社會滿意、政府滿意，以開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動為載體，不斷推進我院護理工作上新臺階，把我院打造成為全省“136示范工程”之“優(yōu)質(zhì)理服務(wù)示范醫(yī)院”。第二篇：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工吉林大學(xué)第二醫(yī)院開展2010年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動實施方案2010年3月15日為認真貫徹落實吉林省衛(wèi)生廳印發(fā)《2010年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動方案》，全面提高醫(yī)院臨床護理工作水平，不斷提升患者滿意度，結(jié)合護理工作實際，制定本方案。沒有翅膀的天使，是美麗的化身，慈善的象征，身穿神圣白衣的我們，做著平凡，瑣碎的工作，依然是流動在病房里一道靚麗的風(fēng)景線，期待成為一縷陽光投射到病人心里。我和我的同事們，比以前更忙碌了，但我們收獲了很多感謝，感動和感激?？吹轿以诓》坷锩β荡┧螅袀€家屬都問了好幾遍說：你今天累壞了吧？我說:不累呀。我很意外，因為這是我的人生格言，我就問：你怎么知道？我胸牌壞了，今天又沒有帶胸牌。我知道病人因為遭受身體上和精神上的雙重痛苦，所以無論他們怎么樣的生氣或無理取鬧，都是情有可原，我都可以容忍，但容忍之后，并沒有去關(guān)心他們，所以從未曾走進他們的心里。對我來說，這比一句脫口而出的：謝謝，來的更為珍貴。他和我說了家里的一些事，說他的老伴怎樣的辛苦。第三次工作：為一個病人洗頭，用吹風(fēng)機吹干，看到他頭上斑駁的白發(fā)，突然一陣心酸，和我父母一般的年紀，無情的病魔正在肆虐著他的身體，我突然感覺自己像一個女兒正在為自己的父親，(來源：公務(wù)員在線 ://）做這件事，動作也不由的輕柔了許多。帶著忐忑不安的心情，開始了新模式下的第一次的工作：有點生疏，有點慌亂，病人的表現(xiàn)是：有點驚訝，也有點驚喜！在緊張中，忙碌中，結(jié)束了一天的工作，發(fā)現(xiàn)腿好酸，晚上睡眠變得特別好，勞動，真的是促進睡眠的一劑良藥。衛(wèi)生部將在全國開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，簡稱“136示范工程”活動的主題為：“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)，”目標是：“患者滿意，社會滿意，政府滿意。春華秋實，歲月變遷，轉(zhuǎn)眼間工作已經(jīng)五年了，日子這樣平淡無奇的過著，忙碌充實的上班下班，帶著千篇一律的微笑，為病人做好治療和護理，超出工作范圍之外，并沒 有過多的交集。第一篇：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程創(chuàng)建活動護士演講稿優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程創(chuàng)建活動護士演講稿南丁格爾曾經(jīng)說過：“護士是沒有翅膀的天使?！蔽耶?dāng)時很疑惑，沒有翅膀怎么會是天使？將信將疑中，選擇了護理這個職業(yè)。我以為日子還會一如既往的繼續(xù)下去，直到衛(wèi)生部136示范工程的出現(xiàn)?！卑不帐×⑨t(yī)院是試點醫(yī)院，而我所在的科室是136示范工程試點科室，這是何等的光榮和榮耀！我想，它或許是我們?nèi)松械囊粋€轉(zhuǎn)折點，無論是工作上，還是思想上，我們唯恐自己做的不夠好，辜負了這份榮耀。第二次工作：因為睡眠好，自然是精神抖擻，也不像第一天那么生疏，主動的和病人問好，攙扶著他們在床邊行走，我感覺他們已經(jīng)欣然接受了我的幫助，有一點喜歡我了，心里有一點小小的欣喜。在洗頭之前，對于我的噓寒問暖，不怎么答理的他，在我給他洗完頭之后，居然對我露出了笑容。臉上帶著欣慰感激的表情，雖然他沒有說謝謝，但我知道，對于我一個小小的舉動和幫助，他很感動，所以才會愿意和我分享他的心情。我從來都不知道，自己這樣一個小小的舉動，可以輕易的將兩個陌生的人拉近。還有一件事，讓我感觸很深：一個手術(shù)病人的家屬對我說：上帝為你關(guān)上了一扇門，必定會為你打開另一扇窗。他說：你的服務(wù)態(tài)度真好，我看著你的樣子，在墻上的照片上找到了你的名字，也看到了你的人生格言，你們省立醫(yī)院的護理人員和醫(yī)生的服務(wù)都是屈指可數(shù)的。體力上是有點累，但精神上是愉悅的，我知道，她是真的關(guān)心我累不累，正因為這種關(guān)心，我才不會覺得累，因為我覺得我做的這一切，都是值得的。我們每個人，好像很快的適應(yīng)了這種工作模式，全心全意的為病人服務(wù)，我們像一只只勤勞的小蜜蜂一樣，辛勤的勞動著，我們比以前更快樂了，我們找到了人生的價值，因為我們的工作，給病人傳遞的是溫暖和無微不至的關(guān)心。沒有翅膀的天使，平凡卻很偉大，直到今天，我終于相信了南丁格爾這位先驅(qū)曾經(jīng)說過的話。一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作部署和全國護理工作會議及省衛(wèi)生工作會議精神，進一步規(guī)范臨床護理工作，改善護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)?！?36示范工程”目標：一是患者滿意。通過加強臨床護理工作，夯實基礎(chǔ)護理服務(wù)，在全社會樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象，弘揚救死扶傷的人道主義精神，促進醫(yī)患關(guān)系更加和諧；三是政府滿意。三、活動對象及主題全院各臨床科室及從事護理工作的相關(guān)部門。四、活動原則遵循“三個結(jié)合”。加大基礎(chǔ)護理所占比重，組織本院扎實開展“136示范工程”
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