【摘要】第一章客服中心部門說明一、客服中心部門職能簡述客服中心——作為物業(yè)的樞紐部門,承擔著物業(yè)公司直接對客服務的主要工作,是體現(xiàn)公司服務檔次,展示公司形象和企業(yè)文化,樹立公司管理品牌的窗口,是實現(xiàn)優(yōu)質服務的關鍵性職能部門。客服中心的主要工作包括:☆負責業(yè)主驗樓、收樓,及跟進解決工程遺留問題等各項工作;☆負責物業(yè)管轄區(qū)域內的公共設施、公共標識巡查,并確保其正常使用;☆
2024-08-19 03:44
【摘要】注塑工序作業(yè)指導書第1頁共8頁一、注塑機操作工職責①認真學習設備使用說明書,應了解注塑的結構組成及各部位主要零部件的功能作用。②經過培訓后,操作工應牢記注塑機生產操作規(guī)定和操作程序,經實際操作考核后,合格者才可以獨立進行生產操作。③注塑機生產操作工應能及時發(fā)現(xiàn)生產中的設備故障和注塑制品的質量問
2024-08-29 18:49
【摘要】環(huán)境部作業(yè)指導書擬制:日期:審核:日期:批準:日期:版本號:生效日期:(受控文件,未經許可不得復印修改)環(huán)境部作業(yè)指導書目錄
2025-05-23 02:50
【摘要】文件名稱:IPQC作業(yè)指導書文件編號:CC-WI-13文件版本:A/0文件頁碼:1/2制定部門:品質部制定日期:生效日期:修訂記錄制訂:日期:審核:日期:批準:日期:目的建立規(guī)范的作業(yè)方法,避免生產過程出現(xiàn)批量性品質異常,使產品質量能符合規(guī)定要求,
2025-06-28 22:41
【摘要】成都龍湖物業(yè)服務有限公司質量體系文件1、目的規(guī)范員工日常行為,養(yǎng)成良好習慣,提高工作效率。2、適用范圍晶藍半島項目3、管理內容:活動作業(yè)內容崗位相關作業(yè)記錄內務制度1、工程人員上班期間應做到清理、整理、清潔、維持、素養(yǎng)。2、工程部內務設施由專人進行管理。3、員工的工具、對講機等個人物品應自行妥
2025-05-24 11:31
【摘要】成都龍湖物業(yè)服務有限公司質量體系文件1.目的明確車位租賃及車管卡辦理流程2.適用范圍匯豐物業(yè)項目3.管理內容步驟作業(yè)內容崗位相關作業(yè)記錄身份核實業(yè)主(提供有效身份證明)或持業(yè)主委托書的人客戶服務部主辦確認車位客戶服務部主辦根據《車位辦理/退租登記表》、車管員及電腦上的物管軟件核實業(yè)
2025-06-11 10:14
【摘要】文件名稱:卡尺內校作業(yè)指導書文件編號:CC-WI-016文件版本:A/0文件頁碼:1/2制定部門:品質部制定日期:生效日期:修訂記錄制訂:日期:審核:日期:批準:日期:1校正范圍:本公司所用來測量產品的通用卡尺.2校正環(huán)境:溫度22
2025-06-13 04:40
【摘要】 陽光大酒店餐飲部管理手冊目錄一、部門組織機構圖二、管理人員崗位工作說明書及工作項目程序與標準說明書三、員工崗位工作說明書及工作項目程序與標準說明書四、餐飲部主要管理制度
2024-08-18 07:26
【摘要】安徽同昇置業(yè)有限公司工程部作業(yè)指導書2/99目錄一、部門組織架構..........................................3二、工程主管(主管)作業(yè)指導書............................5三、土建工程師作業(yè)指導書..................................7四、安裝工程師作業(yè)指導書
2025-07-04 12:00
【摘要】酒店前廳部作業(yè)指導書-----------------------作者:-----------------------日期:內外線電話接聽和轉接愉快點提示標準流程1、接聽電話●左手接電話●三聲鈴響內及時接聽電話☆了解電話系統(tǒng)各項功能。2、電話問候●總機外線標準接聽用
2024-08-17 22:28
【摘要】四川匯豐物業(yè)服務有限公司質量體系文件1.目的及時處理業(yè)主報事,規(guī)范員工工作標準。2.適用范圍匯豐物業(yè)公司各項目3.管理內容步驟作業(yè)內容崗位相關作業(yè)記錄報事客戶報事信息應第一時間通知前臺值班員工處理,夜間通知中控室值班員工。客戶服務部前臺值班員中控室值班員報事接
2025-06-12 13:06
【摘要】深圳天安物業(yè)管理有限公司SHEN?ZHEN?TIANAN?PROPERTY?MANAGEMENT?CO.,?LTD文件名稱人事招聘、錄用作業(yè)指導書文件編號QW-行政-01版次C1生效日期2006-11-01頁碼第?1?頁,共?5頁QW
2024-08-18 08:38
【摘要】成都龍湖物業(yè)服務有限公司質量體系文件1、目的規(guī)范工程員工對應急事件的處理2、適用范圍晶藍半島項目3、管理內容:活動作業(yè)內容崗位相關作業(yè)記錄停電1、接到停電信息:1.1工程部負責確認停電范圍,是否屬于市電停電;1.2確定市電停電后,立即帶上發(fā)電機房鑰匙及應急
2024-08-25 13:50
【摘要】成都龍湖物業(yè)服務有限公司質量體系文件1、目的明確交接班人員雙方的責任,確保設施設備安全正常運行2、適用范圍晶藍半島項目3、管理內容:步驟作業(yè)內容崗位相關作業(yè)記錄管理制度1、做好交接班工作,及時處理好設施、設備缺陷,落實交接班人員雙方的責任2、交接班人員應提前
2025-05-25 12:55
【摘要】工程部電工作業(yè)指導書部 門:工程維修部崗 位:工程維修部(高、低壓)電工直接上級:工程維修部主管直接下級:無任職條件:高中以上學歷,二年以上工作經驗,有電工資格證、上崗證崗位職責:、運行、維保規(guī)程,清楚了解所轄設備性能及控制范圍,嚴格遵守各種操作規(guī)程,保證系統(tǒng)設備的安全正常運行;,發(fā)生配電事故時,值班人員應保
2025-07-05 08:35