晶藍工程作業(yè)指導(dǎo)書工程部應(yīng)急作業(yè)指導(dǎo)書-工程綜合-展示頁
2024-08-25 13:50本頁面
【正文】 錄本》 《值班記錄》 停水 接到停水信息： 1． 1 由工程部負責(zé)確認停水范圍，是否屬于 市政 停水； 1． 2 工程 人員 5 分鐘內(nèi)趕往現(xiàn)場， 核實停水原因 ， 同時安排人員電話聯(lián)系自來水廠，核實停水原因及時間； 1． 3 將停 水 原因及停 水 時間通報部門主管及保安班長、 客戶中心 ； 工程 主管負責(zé)通報管理處經(jīng)理 1． 4 保安部班長立即安排人員通知工程 人 員配合； 保安部班長 將停 水 相關(guān)信息傳遞各崗位，門崗及中控室通過門機、消防廣播及巡邏崗?fù)ㄖ矫繎魳I(yè)主； 客戶中心人員立即將前臺電話轉(zhuǎn)至后臺，安排專人進行接聽；根據(jù)停 水 原因及時間擬定通知，張貼在小區(qū)公告欄； 并提醒業(yè)主關(guān)好戶內(nèi) 水嘴、 總閥； 供水 需較長時間恢復(fù)（ 8 小時以上）： 2． 1 屬于物業(yè)管理范 圍 由工程部根據(jù)現(xiàn)場情況擬定搶修方案，并組織人員及材料進行搶修工作；如果是自來水廠管網(wǎng) 故障 ，則作好準備工作協(xié)助水廠人員進行恢復(fù)。 發(fā)電機操作： 2． 1 按《發(fā)電機操作流程》啟動發(fā)電機，并請示部門班長 批 準供電（夜間通報給工程各崗位人員）； 2． 2 請示批準后， 合上 發(fā)電機總控制柜上 開關(guān) ，將配電柜內(nèi)各停電樓棟負荷開關(guān)逐一合上，完成送電； 2． 3 工程人員檢查各停電樓棟雙電源開關(guān)是否正常倒 客戶中心 保安 隊 員 保安班長 工程 員 工程班長 工程主管 客戶中心 《電話接待記錄本》 《值班記錄》 文件名稱 工程部應(yīng)急 作業(yè) 指導(dǎo)書 文件編號： 生效日期：年月日 版本： 頁數(shù)：共 7 頁 編 制 楊忠輝 審 核 批準人 成都龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司質(zhì)量體系文件 換為應(yīng)急電源，各設(shè)備、設(shè)施運轉(zhuǎn)是否正常； 市電恢復(fù)： 3． 1 先斷開機房配電柜內(nèi)所有樓棟負荷開關(guān)，完成停電操作； 3． 2 斷開 發(fā)電機總控制柜上 開關(guān)； 3． 3 檢查各停電樓棟雙電源開關(guān)是否正常 切 換為市電，各設(shè)備、設(shè)施運轉(zhuǎn)是否正常； 3． 4 確認 市電正常后，按《 發(fā)電機操作流程》停止發(fā)電機 運行。成都龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司質(zhì)量體系文件 目的 規(guī)范工程員工對應(yīng)急事件的處理 適用范圍 晶藍半島 項目 管理內(nèi)容： 活動 作 業(yè) 內(nèi) 容 崗 位 相關(guān)作業(yè)記錄
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