晶藍(lán)半島三層文件工程部應(yīng)急作業(yè)指導(dǎo)書-工程綜合-展示頁(yè)
2024-08-25 13:50本頁(yè)面
【正文】 記錄本》 《值班記錄》 停水 接到停水信息： 1． 1 由工程部負(fù)責(zé)確認(rèn)停水范圍，是否屬于 市政 停水； 1． 2 工程人 員 5 分鐘內(nèi)趕往現(xiàn)場(chǎng)， 核實(shí)停水原因 ， 同時(shí)安排人員電話聯(lián)系自來(lái)水廠，核實(shí)停水原因及時(shí)間； 1． 3 將停 水 原因及停 水 時(shí)間通報(bào)部門主管及保安班長(zhǎng)、 客戶中心 ； 工程 主管負(fù)責(zé)通報(bào) 項(xiàng)目 經(jīng)理 1． 4 保安部班長(zhǎng)立即安排人員通知工程 人 員配合； 保安部班長(zhǎng) 將停 水 相關(guān)信息傳遞各崗位，門崗及中控室通過(guò)門機(jī)、消防廣播及巡邏崗?fù)ㄖ矫繎魳I(yè)主； 客戶中心人員立即將前臺(tái)電話轉(zhuǎn)至后臺(tái)，安排專人進(jìn)行接聽(tīng)；根據(jù)停 水 原因及時(shí)間擬定通知，張貼在小區(qū)公告欄； 并提醒業(yè)主關(guān)好戶內(nèi) 水嘴、 總閥； 供水 需較長(zhǎng)時(shí)間恢復(fù)（ 8 小時(shí)以上）： 2． 1 屬于物業(yè)管理范圍 由 工程部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況擬定搶修方案，并組織人員及材料進(jìn)行搶修工作；如果是自來(lái)水廠管網(wǎng) 故障 ，則作好準(zhǔn)備工作協(xié)助水廠人員進(jìn)行恢復(fù)。 發(fā)電機(jī)操作： 2． 1 按《發(fā)電機(jī)操作流程》啟動(dòng)發(fā)電機(jī)，并請(qǐng)示部門班長(zhǎng) 批 準(zhǔn)供電（夜間通報(bào)給工程各崗位人員）； 2． 2 請(qǐng)示批準(zhǔn)后， 合上 發(fā)電機(jī)總控制柜上 開(kāi)關(guān) ，將配電柜內(nèi)各停電樓棟負(fù)荷開(kāi)關(guān)逐一合上，完成送電； 2． 3 工程人員檢查各停電樓棟雙電源開(kāi)關(guān)是否正常倒換為應(yīng)急電源，各設(shè)備、設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常； 客戶中心 保安 隊(duì) 員 保安班長(zhǎng) 工程 員 工程班長(zhǎng) 工程主管 客戶中心 《電話接待記錄本》 《值班記錄》 文件名稱 工程部應(yīng)急 作業(yè) 指導(dǎo)書 文件編號(hào)： 生效日期：年月日 版本： 頁(yè)數(shù)：共 7 頁(yè) 編 制 楊忠輝 審 核 批準(zhǔn)人 成都龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司質(zhì)量體系文件 市電恢復(fù)： 3． 1 先斷開(kāi)機(jī)房配電柜內(nèi)所有樓棟負(fù)荷開(kāi)關(guān)，完成停電操作； 3． 2 斷開(kāi) 發(fā)電機(jī)總控制柜上 開(kāi)關(guān)； 3． 3 檢查各停電樓棟雙電源開(kāi)關(guān)是否正常 切 換為市電，各設(shè)備、設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常； 3． 4 確認(rèn) 市電正常后，按《 發(fā)電機(jī)操作流程》停止發(fā)電機(jī)運(yùn) 行。成都龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司質(zhì)量體系文件 目的 規(guī)范工程員工對(duì)應(yīng)急事件的處理 適用范圍 晶藍(lán)半島 項(xiàng)目 管理內(nèi)容： 活動(dòng) 作 業(yè) 內(nèi) 容 崗 位 相關(guān)作業(yè)記錄
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