【正文】 力。五、要求并培訓(xùn)品檢人員養(yǎng)成并保持一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，堅持原則立場，嚴(yán)格用事實和數(shù)據(jù)說話，具體數(shù)據(jù)來源取決于品檢人員的各種檢驗報表。為生產(chǎn)保駕護(hù)航。當(dāng)檢查無誤后，始可試產(chǎn)簽可首件樣辦，只有簽可完成首件后方可正式生產(chǎn)大貨。三、生產(chǎn)各部門必須培訓(xùn)各工序作業(yè)人員在正式生產(chǎn)作業(yè)前核對生產(chǎn)資料袋內(nèi)的各種生產(chǎn)資料（包括：生產(chǎn)工程單、文字樣、啤樣、色樣）有客簽樣辦的還要有客簽樣辦。為了加強數(shù)量的控制，生產(chǎn)各部門之間應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行數(shù)量交接，把下工序當(dāng)成是自己的客戶。數(shù)量是質(zhì)量的前提，質(zhì)量是數(shù)量的保證，二者相輔相成，缺一不可?！蓖瑫r，要讓全員養(yǎng)成一個“品質(zhì)是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的”良好的品質(zhì)心態(tài)。實際運作中可以從以下幾個方面著手：一、生產(chǎn)各部門負(fù)責(zé)人必須培訓(xùn)員工養(yǎng)成“自檢、互檢、專檢”的三檢制度，進(jìn)而讓員工養(yǎng)成一個良好的品質(zhì)習(xí)慣。堅持持續(xù)改進(jìn)十大原則：⑴.目的是滿足內(nèi)部和外部顧客的需要；⑵.改進(jìn)對象是體系、過程、產(chǎn)品；⑶.改進(jìn)措施：糾正措施、預(yù)防措施或創(chuàng)新措施；⑷.改進(jìn)是為了提高過程的效果或效率；⑸.改進(jìn)是一個持續(xù)的、不間斷的過程；⑹.改進(jìn)是全體員工及各管理層都應(yīng)參與的活動；⑺.質(zhì)量改進(jìn)可以在不同層次、不同范圍、不同階段、不同時間、不同人員之間進(jìn)行；⑻.不斷尋求改進(jìn)機(jī)會，而不是等出現(xiàn)問題再去抓機(jī)會；⑼.改進(jìn)是各級管理者的職責(zé)；⑽.改進(jìn)應(yīng)建立在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)之上。如：新員工就一定會產(chǎn)生不合格嗎？新員工的工作質(zhì)量如何保證？管理弱區(qū)是指：產(chǎn)生區(qū)域性、系統(tǒng)性、規(guī)律性、流程性的不合格，源頭改進(jìn)，關(guān)注不合格（品）及信息反饋，退貨產(chǎn)品處置公告。如：產(chǎn)品設(shè)計前的質(zhì)量控制、入庫后的產(chǎn)品防護(hù)。、多角度發(fā)現(xiàn)所存在或潛在的質(zhì)量問題，制定糾正、預(yù)防措施提高工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量，重點是消除各管理環(huán)節(jié)中的盲區(qū)、誤區(qū)、弱區(qū)。（個）不合格品，落實“五不放過”，強化質(zhì)量責(zé)任，必要時加以考核激勵。：開展全員質(zhì)量培訓(xùn)采用多種方式培訓(xùn)全體員工，增強全員品質(zhì)意識理念，為預(yù)防控制產(chǎn)品質(zhì)量提供管理基礎(chǔ)保證。How：如何做？：系統(tǒng)控制保證質(zhì)量質(zhì)量管理體系、測量管理體系、標(biāo)準(zhǔn)化管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系等，采用系統(tǒng)工程方法，構(gòu)建以質(zhì)量體系為基礎(chǔ)的綜合管理體系品質(zhì)保證網(wǎng)，確保體系的充分性、符合性、有效性并動態(tài)控制：不斷修訂完善程序，規(guī)范、制度等管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并100%地執(zhí)行，堅持不懈地貫徹執(zhí)行PDCA循環(huán)，以系統(tǒng)控制保證產(chǎn)品品質(zhì)。品質(zhì)部：是質(zhì)量控制的歸口部門，但不是控制的唯一部門，而且，質(zhì)量是靠生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的。全員在體過程中決定、形成了產(chǎn)品質(zhì)量（硬件、“乘機(jī)安全小貼士”安全出行要重視軟件、服務(wù)）產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì)量的匯總和體現(xiàn)。這無疑增加了企業(yè)品質(zhì)控制的難度、深度和廣度。Where：追蹤每個客戶的抱怨度和滿意度，全程監(jiān)控產(chǎn)品生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)，消除管理盲區(qū)?？己斯ぷ髻|(zhì)量的要求特性指標(biāo)：產(chǎn)品的合格率、廢品率、返工率、工作失誤率、錯漏檢率、工作及時率等。What：做什么？準(zhǔn)備什么？ ：品質(zhì)策劃、控制、改進(jìn)，即品質(zhì)管理的三部曲。同時，保證和改進(jìn)品質(zhì)有利于提高產(chǎn)品的性價比，經(jīng)濟(jì)效益，工作效率，美譽度，公司的形象和市場占有率等。一次性就做好的產(chǎn)品其成本往住就是最低的。這是整個消費大環(huán)境的趨勢。所以對于包裝印刷行業(yè)來講，隨著人們的生活水平不斷地提高，其審美觀也隨之水漲船高。也就是消費者（顧客）、股東、合作伙伴（供方）、員工、企業(yè)等各方面的需要。所以要想使品質(zhì)處于一種良性的循環(huán)狀態(tài)，可以用5W1H六個方面較詳盡地闡述如何保證和改進(jìn)品質(zhì)。第一篇：質(zhì)量管控方案正豐五金塑膠(惠州)有限公司質(zhì)量管控方案目的:通過系統(tǒng)地、完備的品質(zhì)現(xiàn)場管控手段來規(guī)范和要求公司全員為實現(xiàn)既定品質(zhì)目標(biāo)而努力。以5W1H為核心來推動全面品質(zhì)現(xiàn)場管控品質(zhì)是一個系統(tǒng)地并又需持續(xù)不懈改善的龐大工程。Why:為什么要保證和改進(jìn)品質(zhì)？一方面是需要。作為外包裝，在購物的過程中，包裝的好壞直接影響消費者的購買欲望?？赡茉谝郧爸粫慌卸檩p微不良的，現(xiàn)在就很有可能被判定為嚴(yán)重不良。另一方面，保證和改進(jìn)品質(zhì)也是一種降低成本的有效途徑。反之，如果產(chǎn)品不能一次性做好，那么隨之而來的返工成本或重制成本就會無休無止，最后的結(jié)果就是本來不高的利潤變成零或或者負(fù)數(shù)。另外，品質(zhì)也是企業(yè)的生命，物競天擇，適者生存；千里之堤，潰于蟻穴，品質(zhì)問題絕對是產(chǎn)品失去顧客丟掉市場的決定性因素，保證和改進(jìn)品質(zhì)是企業(yè)的唯一出路，沒有第二條路可走。品質(zhì)策劃側(cè)重于對全過程品質(zhì)的預(yù)防，屬于前期工作；品質(zhì)控制側(cè)重于管理過程的工作質(zhì)量、生產(chǎn)過程產(chǎn)品品質(zhì)的全面現(xiàn)場管控；品質(zhì)改進(jìn)側(cè)重于對策劃、控制所暴露的不足之處所作的持續(xù)改進(jìn)，是對預(yù)防、控制的全面有效的補充和完善。（5M1E）：人、機(jī)、料、法、環(huán)、測，確保其任何時候都是處于合格的狀態(tài)，并且有效地配合與運行。When：何時開始？何時完成？品質(zhì)保證和改進(jìn)，對每一批（個）產(chǎn)品而言，要從顧客提出要求開始，直至產(chǎn)品報廢結(jié)束，要控制一個產(chǎn)品的壽命周期；對一個企業(yè)而言，由于不間斷連續(xù)批次產(chǎn)品重復(fù)疊加，因此，品質(zhì)保證和改進(jìn)活動無始無終、每日每刻都要進(jìn)行。Who：誰去做？全員：包括內(nèi)部全體員工、供方（或外包方）。所有部門：數(shù)量+質(zhì)量的統(tǒng)一體。所有崗位：數(shù)量計劃+質(zhì)理計劃的融合與控制的單個個體。：推行科學(xué)管理方法積極推行先進(jìn)質(zhì)量技術(shù)，質(zhì)量功能展開（QFD）卓越績效、質(zhì)量獎（GB/T19580）等品質(zhì)目標(biāo)推行計劃，占領(lǐng)管理技術(shù)的制高點。：確保過程處于穩(wěn)定狀態(tài)多部門共同參與，對涉及產(chǎn)品壽命周期全過程進(jìn)行監(jiān)控，落實“自檢、互檢、專檢”三檢制，使全程處于統(tǒng)計控制狀態(tài)（SPC）最大限度減少質(zhì)量波動和變差。促進(jìn)制質(zhì)量的有效提升。這里的管理盲區(qū)是指：該做而不去做的工作或工序。管理誤區(qū)是指：易產(chǎn)生不合格的工作或工序。改進(jìn)措施堅持與不合格的影響程度相對應(yīng)。并教育員工正確對待理解不合格的處置措施，使其樂于改進(jìn)、勇于改進(jìn)，充分滿足顧客的要求和期望。做到“我的工位我負(fù)責(zé)，我的工序請放心。二、數(shù)量控制。在實際運作中，往往就因為數(shù)量不夠而放棄質(zhì)量去充夠數(shù)量，結(jié)果被投訴者有之，被退貨者有之。下工序在收到上工序產(chǎn)品的第一時間即安排人員（最好是專職的統(tǒng)計人員）當(dāng)面點清數(shù)量，發(fā)現(xiàn)數(shù)量有誤的，第一時間反饋給上工序，防止推諉扯皮的現(xiàn)象產(chǎn)生。在正式確認(rèn)無誤后，還要養(yǎng)成檢驗上工序產(chǎn)品有無品質(zhì)異常的習(xí)慣。四、培訓(xùn)品檢人員養(yǎng)成一種“對事不對人”的“法官”心態(tài)。在質(zhì)量方面配合生產(chǎn)部門生產(chǎn)，保證生產(chǎn)各工序的暢通無阻。只有當(dāng)品檢人員自身養(yǎng)成一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠焚|(zhì)態(tài)度和意識后，才能更好的帶動和宣導(dǎo)公司的各種品質(zhì)目標(biāo)，從而提高全員的品質(zhì)意識。七、為了保證品檢人員的主動性及配合生產(chǎn)的積極性，將會對品檢人員的日常作業(yè)納入績效考核，從而從制度上推動品檢人員的工作積極性。第二篇：質(zhì)量管控方案2017質(zhì)量管控方案一、外購件質(zhì)量控制建立供應(yīng)商質(zhì)量檔案，對同一規(guī)格產(chǎn)品連續(xù)出現(xiàn)2次，則申請停止采購該廠家該規(guī)格產(chǎn)品，轉(zhuǎn)入送樣流程。簽訂質(zhì)保協(xié)議，明確規(guī)定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任及處罰。將外購產(chǎn)品使