【正文】 通過圖表的形式來分析素質(zhì)測評結(jié)果的一種方法；有以下兩種分析方法（一）頻數(shù)分布表分析也稱次數(shù)分布表。指數(shù)連乘法有利于拉開距離，區(qū)分被測評者的檔次。四、連乘綜合法把各指標(biāo)上的得分直接相乘得到一個總分；優(yōu)點是便于拉開檔次，靈敏度高，但容易產(chǎn)生暈輪效應(yīng)，當(dāng)一個指標(biāo)上得分很小或為零的時候，整個測評的總分因此也會非常小或為零。缺點是有削峰填溝之弊，不便于拉開檔次。常見的有以下幾種：一、累加法把各指標(biāo)項目上的得分直接相加二、平均綜合法把各項指標(biāo)得分作算術(shù)平均數(shù)運(yùn)算求出一個總分三、加權(quán)綜合法根據(jù)各個指標(biāo)項目之間的差異，對每個指標(biāo)的得分適當(dāng)擴(kuò)大或縮小若干倍再累加的一種方法。第一篇：人員素質(zhì)測評重點總結(jié)素質(zhì)的特點：內(nèi)隱性、表出性/穩(wěn)定性、可塑性/差異性/層次性、綜合性素質(zhì)測評的類型：1以選拔為目的2培訓(xùn)3考核4資源配置5工作分析6診斷7激勵 素質(zhì)測評在HR中的作用：招聘錄用、選拔安置、培訓(xùn)開發(fā)、績效考核、職業(yè)生涯規(guī)劃 素質(zhì)測評要素指標(biāo)：身體素質(zhì)、品德、心理、智能（科學(xué)、社會）基本功能：鑒定、預(yù)測、診斷、導(dǎo)向、激勵人格：個人的一些意識傾向與各種穩(wěn)定而獨(dú)特的心理特征的總和明尼蘇達(dá)多相人格測驗（MMPI）艾克森人格問卷（EPQ）E內(nèi)外向N神經(jīng)質(zhì)P精神質(zhì)L謊造或自身隱蔽卡特爾16種人格因素測驗（16PF）投射技術(shù)：羅夏墨跡測驗（RIT）和主題統(tǒng)覺測驗投射法：聯(lián)想、構(gòu)造、完成、表演、他人動機(jī)態(tài)度描述心理測驗：能力（智力、特殊能力、創(chuàng)造力）人格、動力（興趣、動機(jī)、價值觀）注意事項：1文化差異2信度和效度3標(biāo)準(zhǔn)化4對實施心理測驗的人員進(jìn)行專門的訓(xùn)練 能力：智力、職業(yè)能力、創(chuàng)造力（吉爾福特、托倫斯）智力：指人認(rèn)識世界并運(yùn)用知識解決實際問題的起基礎(chǔ)作用的能力總和（核心抽象思維、最高表現(xiàn)創(chuàng)造力）智力測驗：注意力、觀察力、記憶力、想象力、思維力面試設(shè)計的步驟：1準(zhǔn)備(選擇培訓(xùn)考官、考官的準(zhǔn)備、程序的設(shè)計、場地設(shè)計)2進(jìn)程的控制（構(gòu)建和諧氛圍、讓應(yīng)試者多說、控制主體、收尾的處理）過程：1關(guān)系建立階段（氣氛、介紹面試的過程、告訴注意事項）2導(dǎo)入（消除、開放性問題以鼓勵、廣泛問題提問）3核心4確認(rèn)5結(jié)束面試題型：1背景性問題2智能性3意愿性4壓力性5情境性6行為性非結(jié)構(gòu)化面試：沒有標(biāo)準(zhǔn)化的面試問題、程序、結(jié)果處理系統(tǒng)(評價標(biāo)準(zhǔn)不一致、收集的信息不全面、依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)跟工作所需無關(guān)、暈輪效應(yīng)結(jié)構(gòu)化面試：面試前先設(shè)定問題、程序、方法和評分標(biāo)準(zhǔn)以工作分析為基礎(chǔ)確定測評要素、面試測評要素結(jié)構(gòu)化、程序、評分標(biāo)準(zhǔn)、考官組成（公平度高選拔準(zhǔn)確）（形式不夠靈活、心理壓力發(fā)揮失常）面試的準(zhǔn)備：考官（熟悉招聘崗位、應(yīng)試者材料、問題和評價標(biāo)準(zhǔn)提問。1根據(jù)具體情況需要適當(dāng)使用各種類型問題2在提出直接讓應(yīng)試者…問題后繼續(xù)追問行為性問題，實例證明3避免理論性問題和誘導(dǎo)性問題情景模擬的功能：選拔安置、培訓(xùn)、職業(yè)的適應(yīng)、團(tuán)隊合作情景模擬注意問題：指標(biāo)的數(shù)量不宜過多、選取易測量的指標(biāo)、對不同素質(zhì)選取最合適的工具、設(shè)計要依據(jù)目的、測評環(huán)境的仿真度盡量高、要素得分經(jīng)討論后得出、要注意經(jīng)濟(jì)性的原則評價中心的特點：綜合性、以情景模擬為主、從不同的角度對測評者進(jìn)行考察、動態(tài)性、標(biāo)準(zhǔn)化、整體互動、信息量大、潛能預(yù)測、形象逼真（無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、演講、文件筐測試、角色扮演、案例分析、管理游戲流程1確定目標(biāo)2確定崗位的勝任特點3設(shè)計測評方案4測評師培訓(xùn)5進(jìn)行試測6單項實施7整合結(jié)果8報告測評報告：前言、測評信息、測評項目、測評結(jié)果及其分析、總評和建議、測評機(jī)構(gòu)的信息和說明第二篇：人員素質(zhì)測評第十章：測評結(jié)果的分析與報告第一節(jié)數(shù)據(jù)綜合概念：如何把零散的項目指標(biāo)分?jǐn)?shù)綜合為一個總分?jǐn)?shù)的方法。特點：是對累加法的改進(jìn)，不僅綜合了被測者在各項指標(biāo)上的得分，而且體現(xiàn)了各個指標(biāo)在整體中的重要程度，因而顯得更加合理。比較復(fù)雜的素質(zhì)測評中權(quán)重還可以隨著不同被測者得分的情況變化。五、指數(shù)連乘法不但考慮了各指標(biāo)上的得分，還考慮了指標(biāo)的相對重要性。第二節(jié)內(nèi)容分析一、整體分布整體分布分析的目的 在于 通過頻數(shù)分布表或分布圖了解在各分?jǐn)?shù)段上的人數(shù)分布、最高分與最低分及其差距、偏態(tài)與峰態(tài)等情況。常見的有 簡單頻數(shù)分布表 和 累積分布表和累積百分比分布表等不同形式。編制簡單頻數(shù)分布表的步驟是：求全距；決定組數(shù)和組距決定組限登記頻數(shù)而 累積頻數(shù)分布表的制定需要加上第五步；——（二）頻數(shù)分布圖分析圖形化的頻數(shù)分布圖即為頻數(shù)分布圖，也稱次數(shù)分布圖，以曲線或折線來表示相應(yīng)的頻數(shù)分布表的一種形式。直方圖是以面積來表示各組頻數(shù)分布，即用位于橫軸上各組上下限之間的矩形面積表示各組頻數(shù)之間分布的情形。二、總體水平分析總體分析則是通過眾數(shù)或平均數(shù)分析，把握全部被測評者的一般水平。整體差異分析： 包括 兩級差、平均差、方差、標(biāo)準(zhǔn)差與差異系數(shù)等不同形式。第三節(jié)結(jié)果報告素質(zhì)測評實際上是一個搜集信息、處理信息、輸出信息或反饋信息的過程，那么測評結(jié)果報告就處在最后一個環(huán)節(jié)——測評信息的輸出或反饋環(huán)節(jié)，是素質(zhì)測評必不可少的重要環(huán)節(jié)。優(yōu)點：全面詳細(xì)、缺點：缺乏總體可比性，只能做出單項比較；綜合報告，即 先分項測評，最后根據(jù)各測評指標(biāo)的具體測評