【正文】 發(fā)展，一些企業(yè)大量走私，廈門遠(yuǎn)華走私案就是其中的代表案件。這些失信行為使人們在消費(fèi)時(shí)沒有安全感,嚴(yán)重地影響了人們的正常消費(fèi)，阻礙了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。、提供虛假證明和黑幕交易這種現(xiàn)象在服務(wù)領(lǐng)域和商品交易領(lǐng)域以及投資領(lǐng)域都頻頻發(fā)生。法律規(guī)定,不經(jīng)專利權(quán)人和商標(biāo)權(quán)人的許可，任何人不得使用其專利技術(shù)和注冊商標(biāo)。曾幾何時(shí)，溫州冒牌劣質(zhì)鞋充斥全國市場，山西朔州假酒泛濫，南京冠生園陳餡月餅的現(xiàn)象大量存在。這種行為一直是我國嚴(yán)厲打擊的對象，但是屢打不絕。另外企業(yè)在訂立合同時(shí)故意隱瞞有關(guān)的事實(shí)或者提供虛假情況，利用合同騙買騙賣的行為也屢見不鮮。” 按我國《合同法》的規(guī)定，合同訂立后，“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)”，然而許多企業(yè)視合同為兒戲，想履行就履行，不想履行就不履行。還有些企業(yè)不履行納稅人應(yīng)該履行的納稅義務(wù)，偷稅漏稅數(shù)額驚人。二、我國企業(yè)誠信問題（一）我國企業(yè)誠信缺失的表現(xiàn)、貸款和偷漏稅款拖欠貨款、貸款和稅款的行為是企業(yè)失信的主要表現(xiàn)。然而，無論是技術(shù)還是經(jīng)營管理創(chuàng)新，都要依靠高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。在競爭激烈的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會中，企業(yè)的生存發(fā)展有賴于核心競爭力，而企業(yè)核心競爭力只有不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，才能永遠(yuǎn)保持其生命力，成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大支柱。企業(yè)核心競爭力是一種能使企業(yè)不斷地延伸和發(fā)展新產(chǎn)品、新市場的能力，是一種能整合各種技能技術(shù)的能力，這樣一種能力是不易被對手學(xué)習(xí)和模仿的。其次，企業(yè)誠信文化是全體企業(yè)員工共同認(rèn)可的價(jià)值觀，并且這種價(jià)值觀表現(xiàn)于每一個(gè)員工的行為中，表現(xiàn)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理理念中，表現(xiàn)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中。企業(yè)誠信文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的并為全體員工所認(rèn)同的企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)營理念和企業(yè)行為規(guī)范與準(zhǔn)則等。加強(qiáng)企業(yè)誠信和企業(yè)誠信文化建設(shè)對提升企業(yè)核心競爭力有著重要的意義。其中產(chǎn)品層包括企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品及控制其質(zhì)量的能力、企業(yè)的服務(wù)能力、成本控制能力、營銷能力和技術(shù)開發(fā)能力；制度層包括各經(jīng)營管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制和企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度；核心層則包括以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色、擁有卓越的遠(yuǎn)見和長遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)。（三）企業(yè)誠信文化與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系企業(yè)誠信文化和企業(yè)核心競爭力的關(guān)系，可以用蘭德公司對核心競爭力的三層次理論來解釋。其中價(jià)值觀是核心競爭力的源頭，位于核心競爭力的中心?！爆F(xiàn)代企業(yè)的競爭，不只是產(chǎn)品、服務(wù)和價(jià)格的競爭，最根本的是企業(yè)核心競爭力的競爭，競爭的實(shí)質(zhì)是看誰擁有難以模仿和學(xué)習(xí)的競爭力，誰能贏得持久的難以被替代的競爭優(yōu)勢。（5）輻射功能企業(yè)誠信文化不僅在企業(yè)組織內(nèi)部發(fā)揮作用，而且通過各種傳播媒體對社會產(chǎn)生一定的影響，這樣的影響將是企業(yè)的巨額資產(chǎn)。（3）凝聚功能企業(yè)誠信文化的價(jià)值觀被全體成員認(rèn)同之后，能夠?qū)⒏鞣矫娉蓡T團(tuán)結(jié)起來，形成巨大的向心力，從而把每個(gè)員工的利益凝聚在一起。不論個(gè)人是追名還是追利，最終還是要和企業(yè)追求利潤的最大化相一致。因此企業(yè)應(yīng)該建立誠信模式，創(chuàng)造促使本企業(yè)走向輝煌的誠信模式機(jī)制，為企業(yè)發(fā)展提供有利的文化約束準(zhǔn)則。塑造出以誠信為本的企業(yè)文化，是企業(yè)必須遵循的基本原則。企業(yè)誠信是一種管理文化，是企業(yè)在處理內(nèi)外關(guān)系中的基本道德規(guī)范，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)對顧客、對員工、對社會的一種責(zé)任心，也是企業(yè)間建立信任、實(shí)現(xiàn)橫向交往的基礎(chǔ)，是企業(yè)良性循環(huán)的保障。誠信文化成為企業(yè)文化的重要組成部分體現(xiàn)于企業(yè)經(jīng)營活動的各個(gè)領(lǐng)域，體現(xiàn)于企業(yè)中每一位員工、每一個(gè)單位、每一個(gè)群體的企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營道德理念、經(jīng)營行為方式、企業(yè)制度規(guī)范、生產(chǎn)環(huán)境文化及產(chǎn)品實(shí)體性文化等之中。誠信經(jīng)營，提高企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。誠信經(jīng)濟(jì)是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高級形態(tài)，我國目前雖然初步具備了與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的法制環(huán)境與競爭機(jī)制，但尚未形成適合市場經(jīng)濟(jì)要求的信用制度和體系。本文首先對企業(yè)誠信和企業(yè)核心競爭力進(jìn)行定義，指出企業(yè)誠信文化和企業(yè)核心競爭力的關(guān)系，再分析現(xiàn)實(shí)企業(yè)中誠信缺失的現(xiàn)狀及產(chǎn)生的原因，從而提出具體的措施來加強(qiáng)企業(yè)的誠信建設(shè)，提高企業(yè)的核心競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。第一篇：淺談以誠信提升企業(yè)的核心競爭力淺談以誠信提升企業(yè)的核心競爭力摘要：當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的競爭，不僅僅是產(chǎn)品的競爭，更是信譽(yù)的競爭。因此企業(yè)要想提高自己的核心競爭力，為自己創(chuàng)造更多的商機(jī)和效益，必須加強(qiáng)自己的誠信建設(shè)。關(guān)鍵詞：誠信文化核心競爭力誠信危機(jī)誠信文化建設(shè)在誠信經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，企業(yè)的發(fā)展越來越離不開誠信。現(xiàn)在許多企業(yè)的誠信觀念不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，更有一些企業(yè)在經(jīng)營的過程中違規(guī)操作，誠信缺失，嚴(yán)重削弱了企業(yè)的競爭力，給企業(yè)造成了重大的損失。一、企業(yè)誠信與企業(yè)核心競爭力（一）企業(yè)誠信文化 企業(yè)誠信文化是指企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的并為企業(yè)員工認(rèn)同的誠實(shí)守信的經(jīng)營理念、人生價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則、處事規(guī)范等。其核心是要求企業(yè)要遵守信用，言行一致。誠實(shí)守信是儒家思想的精髓，市場經(jīng)濟(jì)的重要特點(diǎn)就是“信用經(jīng)濟(jì)”。企業(yè)運(yùn)營要堅(jiān)持誠信為本的企業(yè)文化，這是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的有力保證。（1）導(dǎo)向功能企業(yè)中每位員工以及各個(gè)部門都有著各自不同的目標(biāo)，具有層次性，而企業(yè)誠信文化能把員工個(gè)人目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來，形成統(tǒng)一的行動。（2）約束功能通過建立共同的誠信價(jià)值體系，形成統(tǒng)一的思想和行為，從而對企業(yè)中每一位成員的思想和行為起到約束和規(guī)范的作用。（4）激勵功能企業(yè)誠信文化一旦形成，能使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生出一種情緒高昂、奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情，滿足人的精神需要，使人產(chǎn)生歸屬感、自尊感、成就感，從而調(diào)動人的精神力量。（二）企業(yè)的核心競爭力企業(yè)核心競爭力比較一致的定義是1990年由美國著名管理學(xué)者拉哈拉德和哈默在《企業(yè)的核心競爭力》一文中提出的，文中把核心競爭力定義為：“組織中的積累性學(xué)識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識，并指出企業(yè)核心競爭力是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢之源。巴頓將核心競爭力劃分為四個(gè)維度，即技巧和知識、技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)和價(jià)值觀系統(tǒng)。由這四個(gè)維度可以看出，構(gòu)成核心競爭力的主要要素有人力資源、技術(shù)體系、管理體系、企業(yè)價(jià)值觀和研究開發(fā)能力。蘭德公司將企業(yè)核心競爭力分為產(chǎn)品層、制度層和文化層。由此可見，企業(yè)誠信文化在培養(yǎng)和加強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的過程中處于最基礎(chǔ)、最核心的地位。首先，企業(yè)誠信文化和核心競爭力都是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐漸積累形成的，都不是一蹴而就的。企業(yè)核心競爭力也是通過組織學(xué)習(xí)和信息共享而緩慢積累起來的，核心競爭力也不能以加倍投入的形式而得到開發(fā)和提升。企業(yè)獨(dú)特的文化一旦形成，就難以被其他企業(yè)所模仿和學(xué)習(xí)，這也正是企業(yè)核心競爭力的特征。再次，企業(yè)誠信文化建設(shè)為不斷提升企業(yè)核心競爭力提供了保障。創(chuàng)新是核心競爭力的基石。企業(yè)誠信文化恰恰可以為企業(yè)培養(yǎng)出高素質(zhì)高水平的員工，具有激勵員工士氣，凝聚全體員工的功能。一些企業(yè)以賒賬的方式取得貨物后，不按買賣合同約定的時(shí)間交付貨款，得拖就拖，更有甚者是企業(yè)不按貸款合同規(guī)定的時(shí)間償還本金和利息，甚至有錢也不還，想一欠了之。據(jù)2001年統(tǒng)計(jì)“，因逃廢債造成的直接損失約1 800億元，在國有四大商業(yè)銀行開戶的6萬多家改制企業(yè)中一半以上有逃廢債行為。據(jù)有關(guān)資料顯示，目前我國每年訂立的經(jīng)濟(jì)合同約有40億份左右，但合同履約率只有60%左右。制造和銷售假冒偽劣商品的行為是不正當(dāng)競爭行為和侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，也是擾亂社會經(jīng)濟(jì)秩序的行為。有關(guān)部門曾對近300家名優(yōu)企業(yè)做過調(diào)查，這些企業(yè)約有650種名優(yōu)產(chǎn)品被仿冒，制假窩點(diǎn)遍及490個(gè)市縣，有些假冒品的銷售額是真品的數(shù)十倍。為了促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步和保護(hù)經(jīng)營者的合法權(quán)益,我國先后制定并頒布了《專利法》和《商標(biāo)法》。但是許多企業(yè)置法律于不顧，大肆假冒他人的注冊商標(biāo)和擅自使用他人的專利技術(shù)，給權(quán)利人造成了巨大的損失。人們出門旅游經(jīng)常上當(dāng)挨宰，購買的商品與商家的宣傳大相徑庭,炒股時(shí)碰上“鄭百文”、“銀廣廈”類型的企業(yè)。關(guān)稅是一個(gè)國家為保護(hù)本國經(jīng)濟(jì)和取得財(cái)政收入的重要手段，因而依法繳納進(jìn)出口關(guān)稅是相關(guān)企業(yè)和公民的義務(wù)。由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平等原因，我國目前對外匯的買賣還實(shí)行較嚴(yán)格的國家控制。企業(yè)失信問題除上述主要表現(xiàn)外，還表現(xiàn)在價(jià)格欺詐、虛報(bào)注冊資本等方面?！案弧辈辉偈莻€(gè)灰暗甚至行將被淘汰的字眼，它已成為越來越多人們行動的首選，為了金錢，可以采用各種正當(dāng)或不正當(dāng)?shù)氖侄危踔敛幌仐壱磺辛贾?、信義和廉恥。、政治體制不健全、法制建設(shè)不完善，為一些人以權(quán)謀私、制假賣假、追求短期利益、牟取暴利提供了可乘之機(jī)，同時(shí)在物質(zhì)利益與個(gè)人私欲的驅(qū)動下，一些當(dāng)權(quán)者和經(jīng)營者利用制度、體制的漏洞大干違法亂紀(jì)、背信棄義、損人利己之事，致使政治欺詐腐敗嚴(yán)重，經(jīng)濟(jì)造假、售假泛濫。現(xiàn)今，我國的法律法規(guī)，無論在個(gè)體私營企業(yè)的制假售假行為，還是對企業(yè)的惡意欠債逃債行為的打擊力度都相當(dāng)有限，客觀上縱容了不講誠信的企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，因制假售假而被抓獲的違法犯罪分子中，被判刑的只有2．4％，而罰款與案值的比例，平均只有4．85％。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響下的低信任度文化對現(xiàn)今企業(yè)誠信文化產(chǎn)生的不良影響。三、重塑企業(yè)誠信機(jī)制，提升企業(yè)競爭力的幾點(diǎn)思路（一）加強(qiáng)企業(yè)誠信文化的傳播企業(yè)文化具有多方面的功能，凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵功能、約束功能和傳播的功能。（二）凈化企業(yè)競爭環(huán)境，促使其公平化、公正化市場經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)，同時(shí)也是信用經(jīng)濟(jì)。有些企業(yè)老板講，不怕競爭，就怕不公平競爭。必須取消一切按所有制劃分的財(cái)產(chǎn)、稅收和勞動政策，讓民營企