【正文】 況經(jīng)審核獲準(zhǔn)請(qǐng)假或免訓(xùn)者外，一律不準(zhǔn)規(guī)避或不參加培訓(xùn)，否則從嚴(yán)懲處。第18條對(duì)調(diào)崗人員、復(fù)職人員、臨時(shí)職工、兼職人員的培訓(xùn)，側(cè)重于工作崗位職責(zé)方面的培訓(xùn)，使其適當(dāng)了解企業(yè)組織概況、經(jīng)營(yíng)方針以及有關(guān)的人事管理規(guī)定等相關(guān)的內(nèi)容。凡擔(dān)任實(shí)地培訓(xùn)的指導(dǎo)人員，企業(yè)一律給予一定程度的獎(jiǎng)勵(lì)，從而提高培訓(xùn)指導(dǎo)人員的積極性和責(zé)任心。第15條實(shí)地培訓(xùn)時(shí)，指導(dǎo)人員僅在一旁示范和協(xié)助，盡量讓新員工自己去操作練習(xí)，待新員工完成后再告之應(yīng)改進(jìn)的地方，如此有利于新員工加深印象、加快進(jìn)步的速度。第13條分支機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)可與實(shí)地培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合進(jìn)行。（4）對(duì)工作樂(lè)觀、積極的態(tài)度，對(duì)企業(yè)、部門充滿信心，對(duì)客戶真誠(chéng)服務(wù)的信念。（2）未來(lái)工作可能會(huì)用到的技能和技巧，如時(shí)間管理技巧、人際關(guān)系溝通技巧等。第11條分支機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)重點(diǎn)在于讓新員工學(xué)習(xí)未來(lái)實(shí)際工作需要的技能，應(yīng)在以下四大方面加強(qiáng)新員工培訓(xùn)。（5）企業(yè)規(guī)章制度、紀(jì)律、道德規(guī)范、禮儀規(guī)范要求。（3）產(chǎn)品的性能、包裝及價(jià)格，產(chǎn)品銷售情況，市場(chǎng)上同類產(chǎn)品信息及其生產(chǎn)廠家的情況。（1）企業(yè)發(fā)展歷史、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的、使命、行業(yè)地位。（3）實(shí)地培訓(xùn)。（1）企業(yè)總部的培訓(xùn)。（5）工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能和技巧培訓(xùn)。（3）企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及部門職責(zé)。（1）企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。（3）對(duì)不熟悉企業(yè)的規(guī)章制度和相關(guān)規(guī)定的人，由培訓(xùn)人員向其解說(shuō)《員工手冊(cè)》。（1）對(duì)周圍都是陌生的臉孔，不知道未來(lái)的上司屬于哪種類型的人，由培訓(xùn)人員帶其參觀各部門，介紹部門負(fù)責(zé)人和同事，與部門人員共進(jìn)午餐。第5條凡新進(jìn)人員必須接受7～10天（至少7天）的崗位培訓(xùn)。第3條本制度中的“入職培訓(xùn)”包括新員工崗前培訓(xùn)、在職員工調(diào)崗培訓(xùn)，還包括復(fù)職人員、臨時(shí)職工和兼職人員的培訓(xùn)。第一篇：新員工入職培訓(xùn)管理制度新員工入職培訓(xùn)管理制度第1章總則第1條為加強(qiáng)對(duì)新員工入職培訓(xùn)的管理，使新員工能夠盡快了解企業(yè)情況及崗位情況，并快速地勝任新的工作，特制定本制度。第2條新員工入職培訓(xùn)，除人事管理制度及員工培訓(xùn)實(shí)施辦法另有規(guī)定外，均依本制度執(zhí)行。第2章新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃的規(guī)定第4條入職培訓(xùn)應(yīng)按人事部門的招聘計(jì)劃和新員工的入職情況來(lái)制定。第6條崗前培訓(xùn)需要幫助新進(jìn)人員解決的問(wèn)題包括以下三個(gè)方面。（2）對(duì)是否能勝任新工作感到不安的人，由培訓(xùn)人員向其說(shuō)明工作崗位職責(zé)、要求，安排并介紹培訓(xùn)期間的指導(dǎo)員。第7條崗前培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該包括以下五大方面。（2）企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)、具體工作流程。（4）企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度及一些潛規(guī)則。第8條按企業(yè)規(guī)模、工作環(huán)境及程序，新員工的崗前培訓(xùn)可分為三個(gè)階段。（2）分支機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)。第9條企業(yè)總部的培訓(xùn)最重要的目的是傳授各種知識(shí)，并使新員工重點(diǎn)了解下列五大項(xiàng)內(nèi)容。（2）企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，各部門的工作職責(zé)與業(yè)務(wù)范圍。（4）新員工未來(lái)的工作崗位要求及特征，與其他部門互相配合的事項(xiàng)。第10條實(shí)施總部培訓(xùn)的人員，應(yīng)對(duì)受訓(xùn)新員工的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)做出評(píng)價(jià)，并提供給該員工未來(lái)的技術(shù)和技能培訓(xùn)、實(shí)地培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人，以便培訓(xùn)人員針對(duì)各個(gè)員工的弱點(diǎn)開(kāi)展有側(cè)重點(diǎn)的培訓(xùn)。（1）掌握未來(lái)工作的崗位職責(zé)及具體內(nèi)容、每天的例行工作及非例行工作。（3）掌握與其他兄弟部門的協(xié)調(diào)與配合，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。第12條分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人必須是新員工未來(lái)的主管和實(shí)地培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人，必須具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和規(guī)范的技術(shù)，以免誤導(dǎo)新員工。第14條實(shí)地培訓(xùn)即為實(shí)習(xí)期，讓新員工在一位資深員工的指導(dǎo)下開(kāi)始承擔(dān)工作。第16條實(shí)地培訓(xùn)的指導(dǎo)人員應(yīng)本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，將新員工錄用后的績(jī)效與部門績(jī)效掛鉤。第17條對(duì)于以上三個(gè)階段的培訓(xùn)，可以根據(jù)需要和具體情況，酌情靈活運(yùn)用，交叉安排、擬訂培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃。第19條對(duì)調(diào)崗人員、復(fù)職人員、臨時(shí)職工、兼職人員的培訓(xùn)，除上述一般性基本實(shí)務(wù)內(nèi)容外，還包括職業(yè)精神、信念、恪守規(guī)章守則、勵(lì)志類教育等。第3章新員工入職培訓(xùn)實(shí)施的規(guī)定 第21條關(guān)于入職培訓(xùn)指導(dǎo)員的規(guī)定（1）企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)參與新員工入職培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)部分內(nèi)容的培訓(xùn)工作。（3）企業(yè)及部門全體員工尤其是相關(guān)部門的骨干都有責(zé)任協(xié)助入職培訓(xùn)工作。第23條關(guān)于入職培訓(xùn)時(shí)間的規(guī)定（1）入職培訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程一般要持續(xù)三個(gè)月，根據(jù)實(shí)際情況可適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短。（3）實(shí)地培訓(xùn)時(shí)間同企業(yè)作息時(shí)間一致，參見(jiàn)企業(yè)《員工手冊(cè)》中的具體規(guī)定。第24條關(guān)于培訓(xùn)方法的規(guī)定（1）專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)采取集中授課、普通講座的方式。（3）企業(yè)認(rèn)識(shí)培訓(xùn)可采取實(shí)地參觀的方式，根據(jù)講師和培訓(xùn)組織者的安排，到實(shí)地去參觀考察，受訓(xùn)員工在參觀后提交參觀感想或參觀報(bào)告。（5）在入職培訓(xùn)過(guò)程中，盡量讓新員工多接觸工作中的實(shí)踐知識(shí)，多提供參考資料和視聽(tīng)教材，多提供動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)。同時(shí)，這也有利于新員工從多個(gè)角度了解企業(yè)的職能部門。要以誠(chéng)摯的態(tài)度告訴他們：“歡迎加入我們公司！”還要與他們握手并記住他的姓名。檢查方法包括測(cè)試、現(xiàn)場(chǎng)操作等。培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)作為新員工試