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存量客戶回訪話術(shù)-展示頁

2024-10-04 00:42本頁面
  

【正文】 三篇:客戶電話回訪話術(shù)宜賓市感恩家政服務(wù)有限公司電話回訪專業(yè)話術(shù)撥通客戶電話:(面帶微笑,語言親切大方,語音語速適度、充滿活力)喂!你好!請問是XXX先生(女士)嗎?我是宜賓市感恩家政公司的工作人員韓開靜,現(xiàn)就對昨天我們公司保潔員為你服務(wù)的工作能力和服務(wù)態(tài)度做個電話回訪,耽誤你1分鐘時間,方便嗎?,好的,感謝你的配合!、臥室、家具臺面、冰箱門、廁所、廚房和客廳等衛(wèi)生以及地面進行處理是否滿意?? ?、動作是否麻利?干擾你們生活了嗎? ?垃圾是否隨手提走? ,知道下一次保潔服務(wù)的時間嗎?耽誤了你寶貴的時間了,有好的建議和需要我們改進的地方請隨時來電,熱情為你服務(wù)!祝你們生活愉快!全家幸福!第四篇:成交客戶回訪話術(shù)銷售顧問回訪指南一、目的:讓用戶感受到自己是公司最為關(guān)愛的客人,常常得到關(guān)心和問候;提示用戶及時首保、年檢、續(xù)保等,保持與客戶友好而專業(yè)的關(guān)系;提高滿意度,讓更多的保有用戶成為忠誠用戶。客戶B回復(fù):對了,那個膠沒了,哪里可以買應(yīng)對話術(shù):好的,您是要多少膠呢,我們有(說幾種味道出來)味道,您是多少呢?稍后我將加您的微信,以后在產(chǎn)品使用上有任何問題,我們將在第一時間為您解答,請問您的微信號是您的這個手機號碼嗎?(如果是)稍后還要麻煩您確定下。情景二:不方便應(yīng)對話術(shù):好的,那請問什么時候適合打給您呢?(記下時間)不好意思打擾您,謝謝您,祝您生活愉快!再見!對話過程情景一:使用感受不錯應(yīng)對話術(shù):您好,是這樣的,請問您耗材方面足夠嗎?是否需要補購呢?客戶A回復(fù):還有,不需要應(yīng)對話術(shù):好的,那您如果有需要隨時歡迎您的來電,稍后我將加您的微信,以后在產(chǎn)品使用上有任何問題,我們將在第一時間為您解答,請問您的微信號是您的這個手機號碼嗎?(如果是)稍后還要麻煩您確定下。如果您有調(diào)整傭金的要求,請您持股東卡、身份證,本人到我們營業(yè)部咨詢我們的客服部經(jīng)理;目前大盤走勢如何或有幾只股票幫我分析一下,回答:您好。我們的回訪就這些內(nèi)容?;卮穑汉玫?。請您對本次回訪是否滿
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