【正文】 領(lǐng)導(dǎo)作 風(fēng)，這是（）D．領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)有效論（C．工作設(shè)計改革、俱樂部型、棒球隊型和堡壘型等類型的標(biāo)準(zhǔn)是（C．組織的工作作風(fēng) 、開拓創(chuàng)新、追求優(yōu)勢、永不自滿等精神。組織行為學(xué)是一門多學(xué)科、多層次相互交叉的邊緣性學(xué)科，又是具有兩重性和應(yīng)用性的學(xué)科。35．組織發(fā)展：是由最初對組織某些部分或某些方面進(jìn)行小范圍變革或修改而發(fā)展起來的。（P143）33．決策智囊團(tuán)：智囊團(tuán)是一種在組織系統(tǒng)中獨(dú)立于決策者之外，但要站在決策人立場上進(jìn)行研究的決策參與團(tuán)體，它在研究和論證決策方案時，能夠從科學(xué)的角度出發(fā)指出對方應(yīng)該怎么辦，怎么辦或最符合課題交辦組織的真正利益。(((，以下關(guān)于被領(lǐng)導(dǎo)者的說法中正確的有( (三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31．投射：投射就是以己度人的思想方法。這類組織文化是(二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項(xiàng)中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。42．試述動機(jī)與行為的關(guān)系及其在管理上的意義。40．簡述組織文化的積極作用。38．簡述領(lǐng)導(dǎo)威信的作用。26．在調(diào)查法中，一般采用的具體的調(diào)查方法有A．面談法B．電話調(diào)查法D．問卷調(diào)查法 27．下列屬于萊維特所說的組織和群體中正式溝通網(wǎng)絡(luò)基本形式的有 A．輪式溝通B．Y式溝通C．鏈?zhǔn)綔贤―．全方位溝通 E．圓式溝通 28．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的分配應(yīng)堅持的原則有()B．職權(quán)一致，責(zé)權(quán)對等原則C．分配適度，系統(tǒng)優(yōu)化原則 D．因事設(shè)人，量才授權(quán)原則 29．途徑—目標(biāo)理論的補(bǔ)充者和發(fā)展者豪斯教授提出的領(lǐng)導(dǎo)方式有（）A．指令型 C．支持型D．參與型 E．成就型30．在下列激勵理論中，屬于內(nèi)容型激勵理論的有()A．需要層次理論 B．雙因素理論 D．ERG理論三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31．工業(yè)心理學(xué) 32．事業(yè)生涯的設(shè)計 33．群體思維 34．沖突 35．職業(yè)生活質(zhì)量四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36．簡述文化的功能。這種組織文化屬于典型的(學(xué)院型)二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項(xiàng)中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。（4）對管理工作的意義：一是由于人的行為主要是由動機(jī)結(jié)構(gòu)中的優(yōu)勢動機(jī)決定和支配的，所以作為一名管理人員要提高對員工行為的預(yù)見性，以及在此基礎(chǔ)上作好對行 為的引導(dǎo)與控制工作，就要充分了解員工的動機(jī)結(jié)構(gòu)，特別是了解員工的優(yōu)勢動機(jī)是什么，以便有針對性地設(shè)置相應(yīng)的誘因，利于組織管理工作；二是幫助員工培養(yǎng) 起高尚、正確的興趣與愛好；三是幫助員工樹立正確的價值觀念體系，引導(dǎo)員工價值觀朝有利于社會、國家、組織的方向發(fā)展；四是幫助員工提高抱負(fù)水準(zhǔn)。抱負(fù)水準(zhǔn)就是指一種想把自己的工作做到某種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的心理要求。（3）人的動機(jī)結(jié)構(gòu)與優(yōu)勢結(jié)構(gòu)是可以變化的，影響優(yōu)勢動機(jī)變化的決定性因素有三個：一是愛好和興趣，如同時有幾種目標(biāo)都可以滿足個人需要，則個人在生活中養(yǎng)成的 嗜好與興趣往往可以決定目標(biāo)的選擇；二是價值觀。在整個動機(jī)結(jié)構(gòu)中，總只有某一個動機(jī)最為強(qiáng)烈，成為決定行為的主要因素，這一個最強(qiáng)烈的動機(jī)就成為優(yōu)勢動機(jī)。（1）優(yōu)勢動機(jī)的含義。（5）群體的相互作用過程與績效和滿意度之間的關(guān)系，受群體所承擔(dān)的任務(wù)類型的影響。1）每個工作群體都要受到來自群體外部因素的影響（2）工作群體本身蘊(yùn)藏著由群體成員決定的各種資源（3）工作群體本身還有一定決定其他成員的角色和規(guī)范的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。40．簡述需要的主要特征。39．群體間互動行為的主要表現(xiàn)方式有哪些？群體間互動行為主要表現(xiàn)為兩種方式：建設(shè)性的和破壞性的，或者說，互動行為的結(jié)果具有積極和消極兩種情況。（5）人際關(guān)系。（4）個性特點(diǎn)。（3）自信心。（2）情緒的穩(wěn)定性。影響從眾行為的主觀因素包括：（1）智力因素。這種觀點(diǎn)的提出者是美國管理學(xué)家（B）B．杜拉克17．決策程序中的最后階段是（D．實(shí)施決策方案18．組織行為學(xué)中，把勝任工作、好奇、對客觀事物的操縱掌握、愛好活動及情感這類動機(jī)稱為（C．一般動機(jī)19．二十世紀(jì)六、七十年代在西方工業(yè)管理中出現(xiàn)的“工作豐富化”和“彈性工作時間”等勞動組織形式，其理論來源是（D．雙因素理論20．提出公平理論的美國心理學(xué)家是（B．亞當(dāng)斯 21．綜合型激勵理論屬于（A．過程型激勵理論22．組織的高層管理層負(fù)責(zé)制定總目標(biāo)及方針政策，因此高層管理層也稱為（C．戰(zhàn)略層23．美國的未來學(xué)家阿爾溫1．人的行為特點(diǎn)是（A．適應(yīng)性2．下列選項(xiàng)中不是組織行為學(xué)學(xué)科性質(zhì)的是（B．系統(tǒng)性3．離中趨勢分析是組織行為學(xué)中研究結(jié)果的統(tǒng)計分析方法之一，其常用指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)差的計算公式為d=229。第二篇：2009—2013年自考組織行為學(xué)試題和答案全國2009年4月自考組織行為學(xué)試題和答案課程代碼：00152一、單項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。不同人的需要不同，從而各自對自身的需求具有選擇性。這是人的最高層次的需求，也是需求層次理論的思想核心。自我實(shí)現(xiàn)的需求是指個人能力發(fā)揮的最大化和理想抱負(fù)的實(shí)現(xiàn)。尊重需求包括自尊和受人尊重。情感需求包括友愛的需求和歸屬的需求，人們希望受到別人的重視、信任、接納、友愛，在感情上有所歸屬，這類需求影響人們的精神生活。2安全需求。P318其實(shí)普遍性是由個性發(fā)展而來，不同的人具不同的個性，也就在需要層次上產(chǎn)生了普遍性；層次性： 。一般人可做出四種歸因：1，努力程度2，能力大小3，任務(wù)難度4，運(yùn)氣和機(jī)會。一、組織結(jié)構(gòu)合理化二、組織運(yùn)行有效化三、組織行為心理和諧化五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）41．試述歸因論的基本內(nèi)容。職工必須學(xué)會對事業(yè)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整的能力。職工必須具備接受新知識、新技能的能力，在事業(yè)實(shí)踐中不斷提高自身專業(yè)水平和素質(zhì)，更好地 適應(yīng)環(huán)境及改變環(huán)境，這是事業(yè)生涯自我管理的關(guān)鍵?？椥袨閷W(xué)是一門多學(xué)科、多層次相互交叉的邊緣性學(xué)科，又是具有兩重性和應(yīng)用性的學(xué)科。它的實(shí) 際含義指任何一個組織隨著客觀環(huán)境的變化而運(yùn)用科學(xué)知識進(jìn)行的有計劃的和全局的，旨在提高組織 效能，使其健康運(yùn)轉(zhuǎn)的組織更新過程。33．決策智囊團(tuán)智囊團(tuán)是一種在組織系統(tǒng)中獨(dú)立于決策者之外，但要站在決策人立場上進(jìn)行研究的 決策參與團(tuán)體，它在研究和論證決策方案時，能夠從科學(xué)的角度出發(fā)指出對方應(yīng)該怎么辦，怎么辦最 合理或最符合課題交辦組織的真正利益34．客觀不公平感由于客觀不公平的現(xiàn)象而引起的不公平感。(BC)(ACDE)(ABCD)，以下關(guān)于被領(lǐng)導(dǎo)者的說法中正確的有(ABCD)(ACDE) 三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31．投射投射就是以己度人的思想方法。這類組織文化是(D) 二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項(xiàng)中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。EejVej，其中Eia229。(B) (c)．．． 、專門能力和創(chuàng)造力三類，其劃分的標(biāo)準(zhǔn)是(C) (D) 、規(guī)劃、實(shí)施和監(jiān)控的過程是(A) (A) ，這是群體規(guī)范的(B) (C) (A) 、控制需求與(B) (D)(A) (C)(A) 、一般動機(jī)與習(xí)得動機(jī)三種類型，其劃分依據(jù)是(C) ，有的人埋頭工作是為了受表揚(yáng)，留個好名聲；有的人埋頭工作是為了多拿點(diǎn)獎金；還有人為了多做貢獻(xiàn)而埋頭工作。第一篇：2011年7月自考組織行為學(xué)試題及答案全國2011年7月自學(xué)考試組織行為學(xué)試題課程代碼：00152一、單項(xiàng)選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。這些現(xiàn)象說明(B) ，使該行為重復(fù)出現(xiàn)，這是動機(jī)的(C)，下面正確的命題是(B)，人對關(guān)系需要的要求就越少，人對成長需要的要求就越多，人對成長需要的要求就越少，人對關(guān)系需要的要求就越多(B) nnj=1j= ：M=Vit+EiaVia+Eia229。EejVej表示的是(A)(C) ，以下不屬于組織變革和發(fā)展應(yīng)達(dá)到的具體目標(biāo)的是(C)．．．、制度和條例、合理和系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，對改革沒有把握，為改革的前途擔(dān)憂，從而表現(xiàn)得左顧右盼，猶豫不決，這是影響組織變革順利進(jìn)行的(D) ，屬于組織結(jié)構(gòu)方面改革的是(B) 、年齡和經(jīng)驗(yàn)，要求其成員具有極強(qiáng)的適應(yīng)性和忠誠感。錯選、多選、少選或未選均無分。32．群體凝聚力所謂群體凝聚力是指群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。35．組織發(fā)展是由最初對組織某些部分或某些方面進(jìn)行小范圍變革或修改而發(fā)展起來的。四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36．簡要說明組織行為學(xué)的性質(zhì)與特點(diǎn)。一、邊 緣性二、兩重性三、應(yīng)用性37．組織對員工事業(yè)生涯管理的內(nèi)容包括哪些方面？職工要學(xué)習(xí)和掌握對自己的事業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計和規(guī)劃的能力。職工必須學(xué)會與主管人員就事業(yè)生涯目標(biāo)進(jìn)行溝通和反饋的能力。38．影響從眾行為的環(huán)境因素有哪些？、群體的氣氛其他的競爭性群體凝聚力群體成員的共同性群體目標(biāo)群體的規(guī)模39．建立組織文化一般應(yīng)遵循哪些原則？一、目標(biāo)原則二、價值原則三、卓越原則四、激勵原則五、環(huán)境原則六、個性原則七、相對 穩(wěn)定原則40．簡述組織行為科學(xué)化的內(nèi)容。P47歸因論是說明和推論人們活動的因果關(guān)系的理論。42．聯(lián)系實(shí)際談?wù)勀銓π枰獙哟卫碚摰摹捌毡樾浴?、“層次性”和“主?dǎo)性”的看法。生理需求是人類為了生存和繁衍所必需的衣、食、住、行等方面的需求，它是最基本、最原始的需求，也是最低層次的、最不可或缺的需求。安全需求是人類對人身安全、生活穩(wěn)定以及免遭痛苦、威脅或疾病等方面的需求；。；.。自尊是指要求有獨(dú)立、自由、成就感和自豪感等；受人尊重是指要求名譽(yù)、地位、威望，希望得到別人的承認(rèn)和賞識等。即人需要把自己的潛在才能充分表現(xiàn)發(fā)揮出來，完成與自己能力相稱的事情，才會感到最大的滿足。主導(dǎo)性。對所需求的東西自我主導(dǎo)，即所謂主導(dǎo)性。錯選、多選或未選均無分。(xx)n2（B．4．人的知覺過程一般經(jīng)歷的階段是（C．五個 5．“時間就是金錢”是一種（D．社會價值觀6．任何創(chuàng)造性行為都必須產(chǎn)生出一種前所未有的新成果，這體現(xiàn)的是創(chuàng)造性行為的（A．首創(chuàng)性 7．事業(yè)生涯是一種過程，是一種與（D．工作有關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷 8．下列選項(xiàng)中不是個人加入群體的原因的是（D．人為需要 9．小群體與大群體相比，其優(yōu)勢主要在于（A．完成任務(wù)速度快 10．下列溝通形式中屬于正式溝通的是（B．全方位式11．一個包容動機(jī)很強(qiáng)而又主動表現(xiàn)者，一般是一個（A．性格外向喜歡與人交往的人 12．一個富有吸引力的能更加讓他人喜歡的人，其個性品質(zhì)是（C．能力超群略有小錯 13．下列四種形式中，不屬于相互依賴性的類型的是（D．協(xié)作式 14．一般認(rèn)為沖突大約要經(jīng)歷的階段是（C．五個 15．領(lǐng)導(dǎo)者的地位與權(quán)力主要來源于領(lǐng)導(dǎo)者的（A．影響力16．領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是一種后天的習(xí)慣，是一種務(wù)實(shí)的結(jié)合，是可能學(xué)來的。托夫勒在其《論企業(yè)改革》一書中提出當(dāng)今世界組織變革的特點(diǎn)是（C）C．變革的范圍更廣，數(shù)量更多24．根據(jù)組織變革的力場分析方法，為了開創(chuàng)變革的局面，管理者可以采用的方法是（B）B．降低變革阻力的強(qiáng)度或穩(wěn)定性25．組織文化理論興起于（C．20世紀(jì)80年代二、多項(xiàng)選擇題26．組織行為學(xué)研究方法的主要特性包括（A．公開性B．可控性C．系統(tǒng)性D．再現(xiàn)性E．預(yù)見性D．被領(lǐng)導(dǎo)者對工作任務(wù)的了解程度所謂從眾行為，是指個體在群體壓力的作用下所產(chǎn)生的與群體行為保持一致的傾向。智力水下越低下，從眾行為越是明顯。一般來說，情緒不穩(wěn)定者，要么極易從眾，要么拒絕從眾；當(dāng)個體情緒高漲或低落時也極易發(fā)生從眾行為。自信心差的人常借從眾行為來保護(hù)自己的利益。服從性強(qiáng)和受暗示性強(qiáng)的人容易從眾。一般情況下，人際關(guān)系好的人容易從眾。當(dāng)群體之間呈合作狀況時，群體互動就表現(xiàn)為建設(shè)性的，當(dāng)群體之間出現(xiàn)利益沖突時，就會產(chǎn)生破壞的互動。需要具有以下特征：（1）指向性（2）再生性（3）交替性（4）轉(zhuǎn)移性（5）發(fā)展性五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）41．試述群體行為的模型。（4）這些因素決定著群體內(nèi)部的相互作用模式和其他過程。42．試述優(yōu)勢動機(jī)理論及其對管理工作的意義。在多數(shù)情況下，一個人的行為往往是多個動機(jī)綜合的結(jié)果，這些同時并存的動機(jī)就稱為一個人的動機(jī)結(jié)構(gòu)。（2）優(yōu)勢動機(jī)直接決定著人的行為方式、行為方向及行為活動。價值觀更強(qiáng)調(diào)生活的方式和生活目標(biāo)，涉及更廣泛更長期的行為，人的價值觀不同，其人生的追求與目的也不相 同，所采取的行為方式與行為也就不同；三是抱負(fù)水準(zhǔn)。一個人的嗜好與價值觀決定人行為的方 向，而抱負(fù)水準(zhǔn)則能決定行為達(dá)到的程度。各種專業(yè)化工作。錯選、多選、少選或未選均無分。37．