【正文】 領導作 風，這是（）D．領導作風有效論（C．工作設計改革、俱樂部型、棒球隊型和堡壘型等類型的標準是（C．組織的工作作風 、開拓創(chuàng)新、追求優(yōu)勢、永不自滿等精神。組織行為學是一門多學科、多層次相互交叉的邊緣性學科，又是具有兩重性和應用性的學科。35．組織發(fā)展：是由最初對組織某些部分或某些方面進行小范圍變革或修改而發(fā)展起來的。（P143）33．決策智囊團：智囊團是一種在組織系統中獨立于決策者之外，但要站在決策人立場上進行研究的決策參與團體，它在研究和論證決策方案時，能夠從科學的角度出發(fā)指出對方應該怎么辦，怎么辦或最符合課題交辦組織的真正利益。(((，以下關于被領導者的說法中正確的有( (三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31．投射：投射就是以己度人的思想方法。這類組織文化是(二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。42．試述動機與行為的關系及其在管理上的意義。40．簡述組織文化的積極作用。38．簡述領導威信的作用。26．在調查法中，一般采用的具體的調查方法有A．面談法B．電話調查法D．問卷調查法 27．下列屬于萊維特所說的組織和群體中正式溝通網絡基本形式的有 A．輪式溝通B．Y式溝通C．鏈式溝通D．全方位溝通 E．圓式溝通 28．領導權的分配應堅持的原則有()B．職權一致，責權對等原則C．分配適度，系統優(yōu)化原則 D．因事設人，量才授權原則 29．途徑—目標理論的補充者和發(fā)展者豪斯教授提出的領導方式有（）A．指令型 C．支持型D．參與型 E．成就型30．在下列激勵理論中，屬于內容型激勵理論的有()A．需要層次理論 B．雙因素理論 D．ERG理論三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31．工業(yè)心理學 32．事業(yè)生涯的設計 33．群體思維 34．沖突 35．職業(yè)生活質量四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36．簡述文化的功能。這種組織文化屬于典型的(學院型)二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。（4）對管理工作的意義：一是由于人的行為主要是由動機結構中的優(yōu)勢動機決定和支配的，所以作為一名管理人員要提高對員工行為的預見性，以及在此基礎上作好對行 為的引導與控制工作，就要充分了解員工的動機結構，特別是了解員工的優(yōu)勢動機是什么，以便有針對性地設置相應的誘因，利于組織管理工作；二是幫助員工培養(yǎng) 起高尚、正確的興趣與愛好；三是幫助員工樹立正確的價值觀念體系，引導員工價值觀朝有利于社會、國家、組織的方向發(fā)展；四是幫助員工提高抱負水準。抱負水準就是指一種想把自己的工作做到某種質量標準的心理要求。（3）人的動機結構與優(yōu)勢結構是可以變化的，影響優(yōu)勢動機變化的決定性因素有三個：一是愛好和興趣，如同時有幾種目標都可以滿足個人需要，則個人在生活中養(yǎng)成的 嗜好與興趣往往可以決定目標的選擇；二是價值觀。在整個動機結構中，總只有某一個動機最為強烈，成為決定行為的主要因素，這一個最強烈的動機就成為優(yōu)勢動機。（1）優(yōu)勢動機的含義。（5）群體的相互作用過程與績效和滿意度之間的關系，受群體所承擔的任務類型的影響。1）每個工作群體都要受到來自群體外部因素的影響（2）工作群體本身蘊藏著由群體成員決定的各種資源（3）工作群體本身還有一定決定其他成員的角色和規(guī)范的內部結構。40．簡述需要的主要特征。39．群體間互動行為的主要表現方式有哪些？群體間互動行為主要表現為兩種方式：建設性的和破壞性的，或者說，互動行為的結果具有積極和消極兩種情況。（5）人際關系。（4）個性特點。（3）自信心。（2）情緒的穩(wěn)定性。影響從眾行為的主觀因素包括：（1）智力因素。這種觀點的提出者是美國管理學家（B）B．杜拉克17．決策程序中的最后階段是（D．實施決策方案18．組織行為學中，把勝任工作、好奇、對客觀事物的操縱掌握、愛好活動及情感這類動機稱為（C．一般動機19．二十世紀六、七十年代在西方工業(yè)管理中出現的“工作豐富化”和“彈性工作時間”等勞動組織形式，其理論來源是（D．雙因素理論20．提出公平理論的美國心理學家是（B．亞當斯 21．綜合型激勵理論屬于（A．過程型激勵理論22．組織的高層管理層負責制定總目標及方針政策，因此高層管理層也稱為（C．戰(zhàn)略層23．美國的未來學家阿爾溫1．人的行為特點是（A．適應性2．下列選項中不是組織行為學學科性質的是（B．系統性3．離中趨勢分析是組織行為學中研究結果的統計分析方法之一，其常用指標標準差的計算公式為d=229。第二篇：2009—2013年自考組織行為學試題和答案全國2009年4月自考組織行為學試題和答案課程代碼：00152一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。不同人的需要不同，從而各自對自身的需求具有選擇性。這是人的最高層次的需求，也是需求層次理論的思想核心。自我實現的需求是指個人能力發(fā)揮的最大化和理想抱負的實現。尊重需求包括自尊和受人尊重。情感需求包括友愛的需求和歸屬的需求，人們希望受到別人的重視、信任、接納、友愛，在感情上有所歸屬，這類需求影響人們的精神生活。2安全需求。P318其實普遍性是由個性發(fā)展而來，不同的人具不同的個性，也就在需要層次上產生了普遍性；層次性： 。一般人可做出四種歸因：1，努力程度2，能力大小3，任務難度4，運氣和機會。一、組織結構合理化二、組織運行有效化三、組織行為心理和諧化五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）41．試述歸因論的基本內容。職工必須學會對事業(yè)目標進行調整的能力。職工必須具備接受新知識、新技能的能力，在事業(yè)實踐中不斷提高自身專業(yè)水平和素質，更好地 適應環(huán)境及改變環(huán)境，這是事業(yè)生涯自我管理的關鍵?？椥袨閷W是一門多學科、多層次相互交叉的邊緣性學科，又是具有兩重性和應用性的學科。它的實 際含義指任何一個組織隨著客觀環(huán)境的變化而運用科學知識進行的有計劃的和全局的，旨在提高組織 效能，使其健康運轉的組織更新過程。33．決策智囊團智囊團是一種在組織系統中獨立于決策者之外，但要站在決策人立場上進行研究的 決策參與團體，它在研究和論證決策方案時，能夠從科學的角度出發(fā)指出對方應該怎么辦，怎么辦最 合理或最符合課題交辦組織的真正利益34．客觀不公平感由于客觀不公平的現象而引起的不公平感。(BC)(ACDE)(ABCD)，以下關于被領導者的說法中正確的有(ABCD)(ACDE) 三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31．投射投射就是以己度人的思想方法。這類組織文化是(D) 二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。EejVej，其中Eia229。(B) (c)．．． 、專門能力和創(chuàng)造力三類，其劃分的標準是(C) (D) 、規(guī)劃、實施和監(jiān)控的過程是(A) (A) ，這是群體規(guī)范的(B) (C) (A) 、控制需求與(B) (D)(A) (C)(A) 、一般動機與習得動機三種類型，其劃分依據是(C) ，有的人埋頭工作是為了受表揚，留個好名聲；有的人埋頭工作是為了多拿點獎金；還有人為了多做貢獻而埋頭工作。第一篇：2011年7月自考組織行為學試題及答案全國2011年7月自學考試組織行為學試題課程代碼：00152一、單項選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。這些現象說明(B) ，使該行為重復出現，這是動機的(C)，下面正確的命題是(B)，人對關系需要的要求就越少，人對成長需要的要求就越多，人對成長需要的要求就越少，人對關系需要的要求就越多(B) nnj=1j= ：M=Vit+EiaVia+Eia229。EejVej表示的是(A)(C) ，以下不屬于組織變革和發(fā)展應達到的具體目標的是(C)．．．、制度和條例、合理和系統的組織結構，對改革沒有把握，為改革的前途擔憂，從而表現得左顧右盼，猶豫不決，這是影響組織變革順利進行的(D) ，屬于組織結構方面改革的是(B) 、年齡和經驗，要求其成員具有極強的適應性和忠誠感。錯選、多選、少選或未選均無分。32．群體凝聚力所謂群體凝聚力是指群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。35．組織發(fā)展是由最初對組織某些部分或某些方面進行小范圍變革或修改而發(fā)展起來的。四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36．簡要說明組織行為學的性質與特點。一、邊 緣性二、兩重性三、應用性37．組織對員工事業(yè)生涯管理的內容包括哪些方面？職工要學習和掌握對自己的事業(yè)生涯進行設計和規(guī)劃的能力。職工必須學會與主管人員就事業(yè)生涯目標進行溝通和反饋的能力。38．影響從眾行為的環(huán)境因素有哪些？、群體的氣氛其他的競爭性群體凝聚力群體成員的共同性群體目標群體的規(guī)模39．建立組織文化一般應遵循哪些原則？一、目標原則二、價值原則三、卓越原則四、激勵原則五、環(huán)境原則六、個性原則七、相對 穩(wěn)定原則40．簡述組織行為科學化的內容。P47歸因論是說明和推論人們活動的因果關系的理論。42．聯系實際談談你對需要層次理論的“普遍性”、“層次性”和“主導性”的看法。生理需求是人類為了生存和繁衍所必需的衣、食、住、行等方面的需求，它是最基本、最原始的需求，也是最低層次的、最不可或缺的需求。安全需求是人類對人身安全、生活穩(wěn)定以及免遭痛苦、威脅或疾病等方面的需求；。；.。自尊是指要求有獨立、自由、成就感和自豪感等；受人尊重是指要求名譽、地位、威望，希望得到別人的承認和賞識等。即人需要把自己的潛在才能充分表現發(fā)揮出來，完成與自己能力相稱的事情，才會感到最大的滿足。主導性。對所需求的東西自我主導，即所謂主導性。錯選、多選或未選均無分。(xx)n2（B．4．人的知覺過程一般經歷的階段是（C．五個 5．“時間就是金錢”是一種（D．社會價值觀6．任何創(chuàng)造性行為都必須產生出一種前所未有的新成果，這體現的是創(chuàng)造性行為的（A．首創(chuàng)性 7．事業(yè)生涯是一種過程，是一種與（D．工作有關的連續(xù)經歷 8．下列選項中不是個人加入群體的原因的是（D．人為需要 9．小群體與大群體相比，其優(yōu)勢主要在于（A．完成任務速度快 10．下列溝通形式中屬于正式溝通的是（B．全方位式11．一個包容動機很強而又主動表現者，一般是一個（A．性格外向喜歡與人交往的人 12．一個富有吸引力的能更加讓他人喜歡的人，其個性品質是（C．能力超群略有小錯 13．下列四種形式中，不屬于相互依賴性的類型的是（D．協作式 14．一般認為沖突大約要經歷的階段是（C．五個 15．領導者的地位與權力主要來源于領導者的（A．影響力16．領導者的素質是一種后天的習慣，是一種務實的結合，是可能學來的。托夫勒在其《論企業(yè)改革》一書中提出當今世界組織變革的特點是（C）C．變革的范圍更廣，數量更多24．根據組織變革的力場分析方法，為了開創(chuàng)變革的局面，管理者可以采用的方法是（B）B．降低變革阻力的強度或穩(wěn)定性25．組織文化理論興起于（C．20世紀80年代二、多項選擇題26．組織行為學研究方法的主要特性包括（A．公開性B．可控性C．系統性D．再現性E．預見性D．被領導者對工作任務的了解程度所謂從眾行為，是指個體在群體壓力的作用下所產生的與群體行為保持一致的傾向。智力水下越低下，從眾行為越是明顯。一般來說，情緒不穩(wěn)定者，要么極易從眾，要么拒絕從眾；當個體情緒高漲或低落時也極易發(fā)生從眾行為。自信心差的人常借從眾行為來保護自己的利益。服從性強和受暗示性強的人容易從眾。一般情況下，人際關系好的人容易從眾。當群體之間呈合作狀況時，群體互動就表現為建設性的，當群體之間出現利益沖突時，就會產生破壞的互動。需要具有以下特征：（1）指向性（2）再生性（3）交替性（4）轉移性（5）發(fā)展性五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）41．試述群體行為的模型。（4）這些因素決定著群體內部的相互作用模式和其他過程。42．試述優(yōu)勢動機理論及其對管理工作的意義。在多數情況下，一個人的行為往往是多個動機綜合的結果，這些同時并存的動機就稱為一個人的動機結構。（2）優(yōu)勢動機直接決定著人的行為方式、行為方向及行為活動。價值觀更強調生活的方式和生活目標，涉及更廣泛更長期的行為，人的價值觀不同，其人生的追求與目的也不相 同，所采取的行為方式與行為也就不同；三是抱負水準。一個人的嗜好與價值觀決定人行為的方 向，而抱負水準則能決定行為達到的程度。各種專業(yè)化工作。錯選、多選、少選或未選均無分。37．